在互聯(lián)網(wǎng)和IT領(lǐng)域，項目經(jīng)理是一個(gè)古老而專(zhuān)業(yè)的崗位，相比產(chǎn)品經(jīng)理，它早有了官方認證，比如國外的PMP，國內也有項目管理師認證。
讓項目經(jīng)理崩潰，其實(shí)下面這些招數都很管用，不信你試試？
先羅列凡此招式，期待后來(lái)人能哀之而鑒之。
1、缺少市場(chǎng)分析
業(yè)務(wù)人員隨口一說(shuō)此項目上線(xiàn)要獲客一百萬(wàn)，盈利一個(gè)億，崩潰的項目經(jīng)理盲目樂(lè )觀(guān)地以為要一飛沖天，多次被忽悠之后又變得完全不信任。他們在思維層面缺少對市場(chǎng)分析進(jìn)行審查的機制，以及對mrd進(jìn)行詳細研究的意識。
2、需求變更頻繁
需求變更其實(shí)很正常，這是共識，但是崩潰的項目經(jīng)理卻在埋怨需求變更這一共識，而不是建立需求變更流程，所以對變更要么想變就變，對變更次數沒(méi)有限制，變更通知不到位，變更原因不清晰，給大家的感覺(jué)就是亂，但是亂的背后原因沒(méi)有人深究。
3、項目計劃不清晰
在初始階段，由于各項資源和項目范圍還沒(méi)有完全確認，崩潰的項目經(jīng)理不敢排項目計劃，他們不知道計劃不等于實(shí)際承諾。
大老板拍板的截止時(shí)間要么無(wú)條件接受，要么猶豫抗拒，自己不能拿出一個(gè)初步哪怕是不完美的計劃。
4、相互推諉
對于項目延期或者線(xiàn)上bug，內部的產(chǎn)品和技術(shù)，以及跨部門(mén)的產(chǎn)品之間相互推諉，手指一直向外，以不擔當責任為榮，以個(gè)人利益大于集體利益為傲，沉靜的湖水下面暗流涌動(dòng)，長(cháng)期以往，老實(shí)人要么離開(kāi)，要么也變成老油條。
5、會(huì )議低效
崩潰的項目經(jīng)理組織會(huì )議低效，一個(gè)會(huì )議4-5個(gè)人能解決，非要拉著(zhù)10-15人參會(huì )，等開(kāi)完會(huì )卻發(fā)現最重要的那個(gè)人盡量沒(méi)有參會(huì )。
會(huì )議之前沒(méi)有給參會(huì )人充分的準備時(shí)間，也沒(méi)有發(fā)出會(huì )議材料，會(huì )議開(kāi)始之前不講會(huì )議背景和目的，直接扣細節。
6、文檔管理
需求變更經(jīng)常在微信或者im中提及，沒(méi)有同步到文檔中，文檔修改沒(méi)有通知到位相關(guān)人，甚至天真的以為僅僅艾特相關(guān)人就是通知到位。
7、項目溝通
遠程辦公和異地辦公，疫情讓人們的溝通看似不需要見(jiàn)面，崩潰的項目經(jīng)理天真的以為im和群內溝通就能完全代表溝通，從而忽略線(xiàn)下溝通，由于缺少定期的面對面溝通，造成項目組成員生疏，缺少默契。
8、臨時(shí)任務(wù)多
項目過(guò)程中緊急bug，線(xiàn)上問(wèn)題排查，監管檢查各種緊急不那么重要的事情蜂擁而來(lái)，忽略了重要緊急的日常開(kāi)發(fā)任務(wù)，更別提重要不緊急的規劃和復盤(pán)總結，崩潰的項目經(jīng)理讓工作日常變成疲于奔命。
9、缺少領(lǐng)導力
涉及需要協(xié)作的跨部門(mén)溝通，崩潰的項目經(jīng)理喜歡大老粗喜歡命令式安排任務(wù)，或者是小綿羊祈求式地得到支持，沒(méi)有對相關(guān)方進(jìn)行領(lǐng)導力影響， 其實(shí)他們怎么能知道成功的影響力三要素其實(shí)很簡(jiǎn)單：獲知、動(dòng)機和能力。
10、沒(méi)有后續計劃
各種會(huì )議開(kāi)完之后，沒(méi)有后續計劃和責任人，或者責任人不認可，對計劃時(shí)間和交付物沒(méi)有約束。
開(kāi)會(huì )是上班摸魚(yú)的重要補充，開(kāi)會(huì )是存在感的體現。
11、管理靠刷臉
21世紀逐步步入法制社會(huì )了，但是項目過(guò)程中沒(méi)有機制約束各方，崩潰的項目經(jīng)理在項目協(xié)調過(guò)程中，喜歡哭喪著(zhù)刷自己的臉， 他們不知道臉再大也有刷完的一天，人治和法制兼容并包才是中國人的智慧。
12、不熟悉業(yè)務(wù)
一個(gè)不成熟的項目團隊可能沒(méi)有產(chǎn)品規劃，一個(gè)不成熟的項目經(jīng)理可能也不會(huì )主動(dòng)了解業(yè)務(wù)規劃，以及項目到底是在做什么，能達到什么效果，對其它項目的依賴(lài)關(guān)系如何。
13、不做數據分析
一年發(fā)布多少版本，平均每次版本修改bug數，每次線(xiàn)上問(wèn)題bug數，項目上線(xiàn)運營(yíng)情況，項目總人力成本，各個(gè)標準產(chǎn)品的平均項目工期都不能從崩潰的項目經(jīng)理口中得到答案。
14、最后一個(gè)知道風(fēng)險
在崩潰的項目經(jīng)理面前，研發(fā)每次開(kāi)會(huì )的時(shí)候都報喜不報憂(yōu)，因為知道報了風(fēng)險也無(wú)濟于事，那么就讓事實(shí)成為最好的劇本吧。
當風(fēng)險最后爆發(fā)的時(shí)候，項目經(jīng)理卻成了那個(gè)救火隊員，他們哪知道最好的救火方式就是讓火災不要發(fā)生，最好的風(fēng)險管理就是把項目經(jīng)理當兄弟，有任何小隱患提前溝通。
15、流程冗長(cháng)
需求評審會(huì )，設計評審會(huì )，工作量評審、業(yè)務(wù)價(jià)值專(zhuān)家評審，技術(shù)評審會(huì )，測試用例評審，項目上線(xiàn)前評審。因為開(kāi)會(huì )崩潰的項目經(jīng)理才有了一絲絲存在感，哪管一個(gè)項目的上線(xiàn)加起來(lái)的評審時(shí)間比開(kāi)發(fā)工作量還高，流程就應該生搬硬套。
16、沒(méi)有能量
當離子從一個(gè)穩態(tài)跳到另外一個(gè)穩態(tài)，最關(guān)鍵的就是能量，而崩潰的項目經(jīng)理是團隊的傳話(huà)筒，那還有多余的能量作為團隊的潤滑劑和軸心骨。
17、缺少信任
三流的團隊整日撕逼推責內耗，二流的團隊人人高亢，一流的團隊產(chǎn)出高效、創(chuàng )造價(jià)值。一流和二流的團隊注定不會(huì )誕生崩潰的項目經(jīng)理。
嚴苛的流程會(huì )讓協(xié)作的成本急劇增強，產(chǎn)品和技術(shù)為了適應流程，勢必變得機械和冷漠，講真話(huà)也是不可能的，崩潰的項目經(jīng)理死守流程，哪管群眾的呼聲：我們需要真誠、需要團結、需要責任。
18、缺少變通
真正的高手從來(lái)不拘泥于一招一式，而是天下武功唯快不破，崩潰的項目經(jīng)理喜歡制定流程，又長(cháng)又臭的流程才顯得自己專(zhuān)業(yè)，遇到緊急變更，死板的全部不給開(kāi)口子，笨拙的口子大開(kāi)。都已經(jīng)崩潰了哪管什么變更適度開(kāi)口子，哪管根據業(yè)務(wù)階段來(lái)判斷。
19、從不言行一致
言行一致是對每個(gè)人的基本要求，崩潰的項目經(jīng)理哭訴著(zhù)說(shuō)大家都不信任他，但是當他說(shuō)出去的每一句話(huà)和每一個(gè)承諾，別人不記得了，自己記不得了，團隊成員主動(dòng)提出的協(xié)作要求，也是丟三落四的時(shí)候，信任坍塌已經(jīng)凸顯。
20、缺少背景調查
崩潰的項目經(jīng)理剛融入一個(gè)團隊準備表現自己，就立馬開(kāi)始梳理項目進(jìn)度和風(fēng)險，不去梳理團隊構成，項目背景，業(yè)務(wù)現狀，項目痛點(diǎn)進(jìn)行梳理，以為老黃牛風(fēng)塵仆仆的形象是印象分。
初級項目經(jīng)理的崩潰是注定的，其本質(zhì)是由于快速的變化和高速發(fā)展的業(yè)務(wù)決定的，如果是一個(gè)穩定發(fā)展的團隊，那么以上問(wèn)題會(huì )少很多。
但以上問(wèn)題終究淺顯，不值得高階的項目總監掉一根頭發(fā)。
項目經(jīng)理，你崩潰過(guò)嗎
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