隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,技術(shù)的進(jìn)步,農資行業(yè)已紅海一片,到處硝煙四起,競爭日趨激烈。市場(chǎng)如江湖,百家爭鳴,獨樹(shù)一幟,想要一統江湖沒(méi)有遠見(jiàn)卓識、坦蕩胸懷、蓋世的武功,難!但苦練一派絕技,馳騁于江湖,易!市場(chǎng)見(jiàn)證著(zhù)一切,有的廠(chǎng)家憑財大氣粗,靠規模雄霸一方;有的廠(chǎng)家以技術(shù)為依托,以質(zhì)量為基礎,靠不斷創(chuàng )新引領(lǐng)著(zhù)行業(yè)的方向;有的廠(chǎng)家靠渠道優(yōu)勢、項目政策扶持迅速發(fā)展;有的廠(chǎng)家靠新穎的推廣方式、專(zhuān)業(yè)的農化服務(wù),決勝于終端。但大致都沒(méi)有離開(kāi)過(guò)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)這個(gè)范疇,很多廠(chǎng)家都是以一技之長(cháng),苦練一派絕技,決勝于一方市場(chǎng)的。
近年來(lái),營(yíng)銷(xiāo)方式策略各異,而決勝于終端甚為流行,都明白要想產(chǎn)品銷(xiāo)下去,最后的一個(gè)環(huán)節,老百姓接受了才是最關(guān)鍵的事情?,F在市場(chǎng)上的產(chǎn)品種類(lèi)繁雜,優(yōu)劣不一,靠?jì)r(jià)格的有之,靠工藝先進(jìn)的有之,靠賣(mài)點(diǎn)純忽悠的有之。不管是大廠(chǎng)小廠(chǎng),心里一肚子數,在經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )接受的基礎上,用戶(hù)就是限制銷(xiāo)量的那塊短板。老百姓接受了,最后的渠道就打開(kāi)了,銷(xiāo)售才能循環(huán)通暢。所有針對最后的這個(gè)環(huán)節,銷(xiāo)售的終端,紛紛展開(kāi)了一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。如各縣級農科頻道廣告、示范田建設及觀(guān)摩會(huì )的召開(kāi)、純種植技術(shù)講座、糧王大賽、下鄉放電影、歌舞表演及其他惠農活動(dòng)都是在圍繞著(zhù)終端進(jìn)攻。一開(kāi)始,老百姓沒(méi)有接觸到這些活動(dòng),覺(jué)得非常新鮮,很容易接受,所以前期進(jìn)行的這些營(yíng)銷(xiāo)方式,效果非常好,促進(jìn)銷(xiāo)量非常明顯。隨著(zhù)活動(dòng)的開(kāi)展與進(jìn)行,老百姓對這些方式已經(jīng)見(jiàn)怪不怪,已經(jīng)不新鮮;隨著(zhù)活動(dòng)的進(jìn)行,出現了很多坑農、害農的行業(yè)蛆蟲(chóng),河南忽悠團的出現,以一時(shí)之利,一己私欲,破壞了行業(yè)規則,以次充好,忽悠老百姓,導致現在的老百姓耳根子硬了,不會(huì )輕易的信任了。類(lèi)似的活動(dòng)舉行的多了,不管產(chǎn)品是好是孬,老百姓能夠以平常心對待了,覺(jué)得是又過(guò)來(lái)忽悠他們了,老百姓皮條了。
這樣的現象在經(jīng)濟作物集中密集的縣市最為明顯,老百姓已經(jīng)經(jīng)歷了這些傳統營(yíng)銷(xiāo)方式的洗禮,變得理性起來(lái),不會(huì )輕易的信任新的產(chǎn)品和技術(shù)了。農資企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式和思路再不求變,再不創(chuàng )新,按著(zhù)老思路和套路進(jìn)行,投入巨大,收效甚微,已經(jīng)無(wú)法取得卓有成效的結果了??顾幮詮娏?,就需要研發(fā)新品,但這是個(gè)惡性循環(huán),不得已的法。面對這種困局,需要有好的方法,一方面企業(yè)還必須堅持優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),創(chuàng )新技術(shù),將最好的產(chǎn)品奉獻給用戶(hù),這條是基礎,永遠不能變。第二方面,好的產(chǎn)品還是需要宣傳和推廣的,雖然難度已經(jīng)變大了,這需要我們對于服務(wù)進(jìn)行創(chuàng )新。做到人無(wú)我有,人有我精。除了實(shí)實(shí)在在的服務(wù),在此基礎上,還要下點(diǎn)功夫把細節做細、做精、做到位。
在總結中進(jìn)步,在總結中發(fā)展,陸續將會(huì )根據個(gè)人經(jīng)歷及市場(chǎng)現狀,總結下鄉賣(mài)肥寶典各個(gè)板塊,且隨時(shí)豐富與修正。不到位之處,敬請資深人士修正。今天就拿下鄉講課開(kāi)刀,介紹一下我在金鄉如何進(jìn)行操作的,在交流的同時(shí)也是在給自己做一個(gè)深入的總結。
金鄉是全國有名的大蒜之鄉,各種肥料品牌都匯聚于此。無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)模式、還是產(chǎn)品定位,可以說(shuō)金鄉引領(lǐng)著(zhù)肥料行業(yè)的一個(gè)風(fēng)向標。這塊寶地已經(jīng)飽受各地肥料的狂轟亂炸,這里的農民在河南忽悠團忽悠中逐漸成長(cháng)。所以說(shuō),對于農化工作者來(lái)說(shuō),金鄉當地的農民是塊難啃的骨頭。說(shuō)的天花亂墜,昏天暗地,累的半死不活,唾星飛濺已經(jīng)無(wú)人中招。在進(jìn)入金鄉搞農化講課的過(guò)程中,前幾天效果不是特別好,很多環(huán)節沒(méi)有配合好,沒(méi)有形成清晰的思路與講解結構。傳統的講課、放電影,農化講師一開(kāi)講,時(shí)間稍長(cháng)一點(diǎn),沒(méi)有人愿意聽(tīng)。講的專(zhuān)業(yè)知識太強、沒(méi)有新意,不通俗易懂,幽默風(fēng)趣,穿插故事,沒(méi)人愿意聽(tīng)?;顒?dòng)沒(méi)有新意、現場(chǎng)沒(méi)有特大實(shí)惠,后期沒(méi)有其他環(huán)節吸引著(zhù)他們駐足等待,沒(méi)人愿意等著(zhù)你在那大講特講。沒(méi)有當地經(jīng)銷(xiāo)商配合主動(dòng)擔保,沒(méi)有肥托帶頭簽單,任你舌燦蓮花,別人會(huì )用兩個(gè)字回報你“忽悠”,聽(tīng)不進(jìn)去,不信任你。所以活動(dòng)新穎創(chuàng )新,講師思路清晰、簡(jiǎn)明得當,最后環(huán)節特大實(shí)惠吸引駐足等待、人員配合有序,各個(gè)環(huán)節落實(shí)到位,才能有一個(gè)好的效果。我們慢慢摸索,在不斷修正思路,不斷精簡(jiǎn)演講內容,演講方式,摸清老百姓的一些心理,展開(kāi)攻勢。慢慢的,效果稍微得到改善,但是要像一開(kāi)始那種放放電影搞搞活動(dòng)就可大賣(mài)特賣(mài)的現象,現在已經(jīng)不存在了。強調的是,我們賣(mài)的是好的東西,這是個(gè)前提,只是在這個(gè)過(guò)程使用了點(diǎn)點(diǎn)方法和技巧,來(lái)讓農民更好更容易的接受新的東西、好的東西。
具體的活動(dòng)安排過(guò)程與大家做一分享,希望有所啟發(fā)和收獲:
一、講課前的工作安排
1、人員及裝備配置。
人員落實(shí)到位,每隊4人較為合適,司機1名,業(yè)務(wù)1名,農化講師1名,本地代理商的工作人員1名。
每個(gè)推廣小組裝備為:宣傳車(chē)一輛,音響、無(wú)線(xiàn)麥克、筆記本、投影儀、幕布等講課設備一套,單反相機一部,電線(xiàn)插排兩套,燈泡兩個(gè),活動(dòng)噴繪背景及支架一套,X產(chǎn)品展架若干,氣模及充氣機若干,長(cháng)桌兩個(gè),紅色抽獎箱一個(gè),獎券獎品若干,樣品一套,促銷(xiāo)禮品(布袋、作業(yè)本、小首飾等)、明白紙、活動(dòng)彩頁(yè)、訂貨卡、增產(chǎn)協(xié)議合同等
人員職責分配分明,工作分工到位,司機及業(yè)務(wù)布置展架,組裝支架,支幕布及噴繪,配合講師維持講課現場(chǎng)秩序,這一點(diǎn)非常關(guān)鍵。出現突發(fā)事件,講師以外的人員,負責協(xié)調、維持良好秩序。
2、終端網(wǎng)點(diǎn)溝通。
會(huì )議前終端網(wǎng)點(diǎn)的溝通非常重要。首先確定終端店老板對于產(chǎn)品的推廣信心,目的就是讓老百姓敢于用上好的肥料,自己能夠獲得利潤回報。在講課過(guò)程中,要求終端網(wǎng)點(diǎn)店老板配合廠(chǎng)家講師,擔保產(chǎn)品質(zhì)量,簽訂增產(chǎn)協(xié)議合同,配合廠(chǎng)家找到試驗戶(hù),獎勵部分促銷(xiāo)品,后期進(jìn)行跟蹤服務(wù),使其帶頭破冰,主動(dòng)引導訂貨現場(chǎng)。再好的東西,也需要合適的方法引導消費。
3、提前宣傳告知,會(huì )議前喇叭喊話(huà)通知。
在講課當天上午,公司人員下到計劃講課村里,張貼宣傳資料,告知放電影消息。先按傳統思路,講課之前,喇叭再告知1-2次,把握好放電影的時(shí)間,在大約村民飯后時(shí)間,放音樂(lè )、公司宣傳片、及搞笑節目,引人聚人。
4、音樂(lè )、布置現場(chǎng)。
在喇叭告知以及現場(chǎng)音樂(lè )的氛圍內,分工配合,迅速布置現場(chǎng)。
5、播放電影。
電影的播放以農村題材為主,盡量不要播放外語(yǔ)片等農民不易懂的題材電影。本次活動(dòng)以一50分鐘的民間小調為主,屢試不爽,切合大眾,非常受農民朋友歡迎。把握至關(guān)鍵時(shí)刻半個(gè)小時(shí)左右止。
6、終端零售商推出講課老師(幾句話(huà)大體介紹)
二、講課過(guò)程安排(農化講師)
1、抽獎活動(dòng)、惠農助學(xué)活動(dòng)簡(jiǎn)單介紹
突出萬(wàn)元大獎,千元現場(chǎng)兌現,突出最后環(huán)節人人有機會(huì ),并有豪禮相送,,吸引老百姓現場(chǎng)等待,以及介紹為什么要搞這個(gè)活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)的內容和意義是什么,要求符合條件者可現場(chǎng)報名并公布報名電話(huà)。
2、施肥現狀及出現的問(wèn)題。
簡(jiǎn)單的說(shuō)下目前老百姓、土地、莊稼面臨的困惑,分析出現這些問(wèn)題的原因,以及解決問(wèn)題的方法,要求通俗易懂,多舉例,講故事,專(zhuān)業(yè)的東西不要太強。形成專(zhuān)家印象,讓人更容易信任你。
3、推出套餐產(chǎn)品(各自的功能總體概括)
4、主講寶通脲甲醛緩釋肥(肥料的發(fā)展歷史、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品特點(diǎn)、效果)
5、簡(jiǎn)講氨基酸硅鈣肥、突出根碩水溶肥(作用、使用方法、注意事項)
6、套餐打包銷(xiāo)售(各自的價(jià)格、打包優(yōu)惠價(jià)格介紹、沖施肥年后沖,一畝地投入算賬)
7、現場(chǎng)訂貨其他優(yōu)惠(20頂30,示范戶(hù)選拔,最后抓大獎)
8、增產(chǎn)協(xié)議的介紹(怎么簽?保證哪塊?)推出終端零售代理商講話(huà)。
9、現場(chǎng)終端店老板現場(chǎng)推薦和保證。
10進(jìn)入訂貨環(huán)節,宣布訂貨。
注意事項:這個(gè)講課過(guò)程,建議不要講得太長(cháng),30-40分鐘為宜,訂貨環(huán)節氣氛調動(dòng)才是重中之重。時(shí)間太長(cháng),老百姓注意力不集中,沒(méi)有耐心,會(huì )搬凳子走人。需要講師有一定的講課功力,言簡(jiǎn)意賅,舒緩穩重,節奏有力,抑揚頓挫,聲情并茂。需要注意的是,老百姓文化水平稍低,接受新知識能力稍欠缺,講課方式一定要通俗易懂,貼合大眾,幽默風(fēng)趣,專(zhuān)業(yè)知識少講,換種方式講,講故事舉例子打比方的方式的講。講課結束,在終端店老板保證完后,強調多長(cháng)時(shí)間的訂貨過(guò)后,精彩電影繼續,最后強調優(yōu)厚大獎,人人有機會(huì )抓大獎,吸引繼續等待駐足。進(jìn)入訂貨環(huán)節以前,播放訂貨現場(chǎng)音樂(lè )氣氛烘托,說(shuō)一下進(jìn)入訂貨環(huán)節,有需要了解的現場(chǎng)解答,試驗戶(hù)提出疑問(wèn),現場(chǎng)答疑解惑后,帶頭破冰,主動(dòng)引領(lǐng)訂貨。講師稍等幾分鐘,現場(chǎng)陸續訂貨時(shí),時(shí)斷時(shí)續,停停講講,調動(dòng)訂貨氣氛。
三、如何進(jìn)行訂貨現場(chǎng)的氣氛調動(dòng)與解說(shuō)?
1、介紹講解篇:
A、為什么寶通肥業(yè)要推出套餐肥
營(yíng)養全面、功能全面;解決農民選肥用肥難題,推薦套餐,傻瓜肥、放心肥,簽協(xié)議,質(zhì)量保證。推出套餐肥簽協(xié)議,方便界定責任。(推單產(chǎn)品,責任好推卸)
B、剖析老百姓對新東西的態(tài)度(擔心、被忽悠過(guò),不敢用,怕上當),給他保證(現場(chǎng)簽協(xié)議、經(jīng)銷(xiāo)商保證),歷史推進(jìn),技術(shù)在發(fā)展,給他建議,鼓勵試用(10畝地你定3、5畝,5畝地你定2、3畝試試,做個(gè)試驗對比對比,效果好了,明年再放心用,質(zhì)量保證)
C、反復對現場(chǎng)優(yōu)惠及抽大獎進(jìn)行解說(shuō),舉例介紹,抓住投機僥幸心理。參與抽調過(guò)程,調動(dòng)氣氛,促進(jìn)人員匯聚觀(guān)望圍觀(guān),對于已經(jīng)訂貨用戶(hù)新型資料以及獲得了哪些優(yōu)惠及扶持幫助進(jìn)行介紹,強調注意事項。
2、現場(chǎng)互動(dòng)篇:
A、發(fā)小獎品、小禮物與孩子互動(dòng),維持良好秩序,制造混亂氣氛。
B、發(fā)小禮品、名片、樣品展示,下去與老百姓交談,促進(jìn)對產(chǎn)品了解認識,解除疑惑擔心,促進(jìn)現場(chǎng)訂貨氛圍。
在不斷推廣的過(guò)程中總結經(jīng)驗教訓,通過(guò)以上過(guò)程的把握,各個(gè)環(huán)節的配合,打造下鄉講課三板斧,撬動(dòng)老百姓的心理疑惑,促進(jìn)訂貨及銷(xiāo)售的達成。當然各個(gè)環(huán)節及細節需要進(jìn)一步加強和完善,效果更好。金鄉這塊市場(chǎng)上的老百姓已經(jīng)飽經(jīng)風(fēng)雨,歷經(jīng)忽悠,經(jīng)歷過(guò)河南忽悠團的狂轟亂炸,各個(gè)肥料公司的各種營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)活動(dòng),再忽悠已經(jīng)不管用了,所以根據自己的思路,拿出自己的真誠,解決目前老百姓出現的一些疑惑和難題,給出方法,以實(shí)實(shí)在在的農化服務(wù),真正優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,以靈活的方式,加強信任,促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,才是最可取的方式,也是目前較長(cháng)遠的一種方式。
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