茶葉企業(yè)千萬(wàn)不要為了做電商而做電商。在近幾年的研究中，我們發(fā)現很多茶葉企業(yè)其實(shí)并沒(méi)有想清楚自己做電商的戰略目標是什么。他們只是看到新聞報道，說(shuō)某某品牌在一個(gè)時(shí)間段內做到了一個(gè)讓人驚訝的銷(xiāo)售額，又或者別人告訴他們電子商務(wù)是必須走的一條路，而且只要做電商，銷(xiāo)售額就可以呈爆炸式增長(cháng)，企業(yè)才紛紛開(kāi)始做電商。但是做了一段時(shí)間，很多人發(fā)現情況不一樣，開(kāi)始的時(shí)候錢(qián)是投得不多，但是慢慢做下來(lái)，錢(qián)也投得不算少，人也用了不少，銷(xiāo)量卻沒(méi)有成正比例體現出來(lái)。做電商要以客觀(guān)的心態(tài)來(lái)做，要跳出電商和茶葉行業(yè)來(lái)看電商。
不能以投機的心態(tài)做電商。很多人認為電商是一個(gè)可以快速出銷(xiāo)量的渠道，所以紛紛進(jìn)入。這實(shí)際上是一種投機的心態(tài)，以這種心態(tài)來(lái)做電商是很難做好的。實(shí)際上我們看做得好的電商，無(wú)一不是花了很多時(shí)間、精力和資金的。世上沒(méi)有免費的午餐，付出不一定有收獲，但是不付出一定沒(méi)有收獲?，F在大量的電商都處于虧損狀態(tài)，之所以一定要做電商，是因為這是一種趨勢、一種戰略布局，企業(yè)可以不做，但是不做就一定會(huì )落后。所以茶葉企業(yè)在做電商的時(shí)候一定要有持久戰的戰略準備，心態(tài)平和一些，事情自然就會(huì )更順利一些。
低成本已成過(guò)去。想當年，網(wǎng)終推廣的成本很低，因為那時(shí)網(wǎng)絡(luò )還沒(méi)有普及，也沒(méi)有什么人用網(wǎng)絡(luò )，但現在幾乎人人都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )了。作為電商，有需求就有市場(chǎng)，有市場(chǎng)就有競爭，有競爭就會(huì )增加成本。根據近來(lái)一個(gè)大概的數據，在淘寶平臺上每花1元的推廣費，運營(yíng)得比較好的品牌也只能帶來(lái)1. 25元的銷(xiāo)售收入，可見(jiàn)很多企業(yè)在都是在虧本運營(yíng)的。從淘寶集市到天貓商城，平臺不斷地修改自己的規則，資源是有限的，能拿到更多的資源當然是大品牌，以前的草根創(chuàng )業(yè)平臺早已成了大品牌的游戲平臺。
合理利用企業(yè)網(wǎng)站的作用。企業(yè)網(wǎng)站不應該只是一個(gè)花瓶，它應該有自己的功能，應該為企業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)網(wǎng)站至少應該具備以下三個(gè)功能：
首先，品牌宣傳的窗口。企業(yè)官方網(wǎng)站首先是品牌宣傳的一個(gè)窗口，很多消費者會(huì )通過(guò)企業(yè)官方網(wǎng)站去了解企業(yè)的發(fā)展情況、品牌文化和產(chǎn)品信息，網(wǎng)站有足夠的空間容納這些信息，消費者在這里可以很全面地了解公司的情況，建立對企業(yè)及品牌的信任。企業(yè)官方網(wǎng)站也是一個(gè)發(fā)布官方信息的平臺，網(wǎng)絡(luò )雖然是方便了大家，但是也有大量的虛假信息存在，如果沒(méi)有官方網(wǎng)站的正面信息及時(shí)發(fā)布，網(wǎng)絡(luò )虛假信息將對品牌造成極其不利的影響。
其次，電商平臺的補充。茶葉企業(yè)雖然進(jìn)入了很多電商的平臺，電商平臺可以帶來(lái)一些流量，但是這還遠遠不夠。實(shí)際上企業(yè)在做官方網(wǎng)站的時(shí)候應該有意識地把它建成一個(gè)可以與電商聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)站，聯(lián)動(dòng)分為兩個(gè)方面：一是如果企業(yè)網(wǎng)站中沒(méi)有電子商務(wù)模塊，那么就需要把網(wǎng)站的流量引到自己在電商中創(chuàng )建的店去；二是如果企業(yè)網(wǎng)站有電子商務(wù)模塊，那么就得把電商平臺的流量引到官方網(wǎng)站，渠道掌握在別人手中總不如掌握在自己手中好。
最后，搜索推廣的基礎。雖說(shuō)現在的電商平臺力量非常強大，但是搜索引擎還是會(huì )占很大部分。2013年8月18日，谷歌多項服務(wù)短暫中斷數分鐘，期間全球網(wǎng)絡(luò )流量銳減約40%，由此可見(jiàn)搜索引擎的力量目前還是很強大的。而搜索引擎爬蟲(chóng)抓取的數據基本上都是基于企業(yè)官方網(wǎng)站的，所以企業(yè)官方網(wǎng)站要盡量展現在搜索的首頁(yè)上。在這方面多數茶葉企業(yè)都沒(méi)有重視，甚至有些企業(yè)在消費者直接搜索名稱(chēng)的時(shí)候企業(yè)的官方網(wǎng)站都沒(méi)有在第一條顯示，這說(shuō)明多數企業(yè)的官方網(wǎng)站在關(guān)鍵詞設置、信息更新、信息關(guān)聯(lián)、內部?jì)?yōu)化方面都沒(méi)有做到位。
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