雖然銀行在多項業(yè)務(wù)中打折或者暫時(shí)免收，但是銀行可以隨時(shí)收取這些費用或提高價(jià)格
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展，越來(lái)越多的銀行客戶(hù)選擇辦理網(wǎng)上銀行以及手機銀行等自助服務(wù)方式，從而可以方便地支付購物款、各種雜費等以及快捷地匯款、轉賬等服務(wù)。
當然，銀行客戶(hù)為了能夠獲得這些方便的服務(wù)，則需要在銀行辦理一些開(kāi)通的準備，但是，各家銀行在開(kāi)通手續費以及服務(wù)費方面卻相差不少。
U盾紛紛打折，興業(yè)銀行最便宜25元;光大中行推出新興口令牌
為了網(wǎng)上交易安全，各家銀行在客戶(hù)開(kāi)通網(wǎng)銀時(shí)，都會(huì )隨之開(kāi)通一系列安全服務(wù)措施。據記者了解，現在銀行的網(wǎng)銀多數都有兩種安全體系類(lèi)型，一種是動(dòng)態(tài)口令卡，即密碼卡;一種是使用移動(dòng)U盤(pán)。
記者了解，工商銀行、農業(yè)銀行的動(dòng)態(tài)口令卡雖然需要支付2元/張的工本費，但是目前辦理都免費。而建設銀行則需要支付2元每張的工本費，并且僅對高端客戶(hù)免費。其他銀行也有數字電子證書(shū)密碼，交通銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行等采用的是短信發(fā)送動(dòng)態(tài)密碼的形式，并且均為免費的。
U盤(pán)形式的網(wǎng)銀就是將“證書(shū)”保存在U盤(pán)中，不受重裝系統或是換電腦的影響，安全性較高，且沒(méi)有使用次數和額度限制。目前，銀行除了中行和光大外，都有這種形式，名稱(chēng)不盡相同，有的叫“U盾”或“網(wǎng)盾”，有的叫“U-KEY”或“USBKEY”。
記者在廣州調查發(fā)現，由于各銀行有定價(jià)權，因此這種U盤(pán)在各大銀行的價(jià)格均不相同，目前廣州各大銀行的價(jià)格大致在每個(gè)30元到60元之間。最便宜的屬興業(yè)銀行，其價(jià)格僅為每個(gè)25元，其次是民生銀行，每個(gè)30元;建設銀行、農業(yè)銀行以及浦發(fā)銀行分別為每個(gè)35元、35元和36元;最貴的則為招商銀行，其價(jià)格在60元/個(gè)，不過(guò)，招商銀行的U盾如果是首次申請，則只要申請后3個(gè)月內使用3次則退還工本費。此外，記者還咨詢(xún)了三家城商行的客服人員，上海銀行、北京銀行以及杭州銀行辦理U盾的費用分別為每個(gè)58元、60元和65元，杭州銀行客服人員告訴記者，如果是在杭州市區營(yíng)業(yè)部辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，可以享受到免費辦理U盾。
不過(guò)，需要提醒的是，多數銀行的分行具有一定的定價(jià)權，因而，這個(gè)價(jià)格可能隨時(shí)出現變化。比如，工商銀行網(wǎng)站公布的不同類(lèi)型的U盾價(jià)格每個(gè)在58元到85元之間，而廣州市場(chǎng)目前辦理的捷德牌的，48元/個(gè)，而網(wǎng)站公布價(jià)格是60元/個(gè)。在比如華夏銀行，其網(wǎng)站價(jià)格為80元/個(gè)，不過(guò)目前也處于優(yōu)惠期，分行可在0-50元區間內，根據市場(chǎng)情況自行確定優(yōu)惠幅度，廣州華夏銀行的價(jià)格為50元/個(gè)。
另外，中國銀行和光大銀行則采用了另外一種形式的安全密碼形式，動(dòng)態(tài)口令牌(一種內置電源、芯片和顯示屏、自動(dòng)更新口令的電子裝置)，目前暫時(shí)也不收取費用，但自第二年起每年將收取20元年費。光大銀行這項業(yè)務(wù)正處于推廣期，也免費辦理。
手機和電話(huà)銀行服務(wù)費多為免費，短信服務(wù)費在每年12元到36元
記者致電多家已推出手機銀行的銀行得知，作為一種還未充分發(fā)展起來(lái)的服務(wù)介質(zhì)，目前手機銀行的費用除了辦理業(yè)務(wù)的手續費外主要是網(wǎng)絡(luò )流量費上，這筆費用是向移動(dòng)營(yíng)運商支付的。
未來(lái)，銀行會(huì )向手機銀行用戶(hù)收取一定的服務(wù)費，將成為手機銀行的一個(gè)重要收費項目。但當前整個(gè)業(yè)界還處于手機銀行推廣階段，除建行等少數銀行之外，絕大部分銀行暫時(shí)免收服務(wù)費。
建設銀行屬業(yè)內第一家大規模推出手機銀行的銀行。建設銀行規定，若僅使用賬戶(hù)余額查詢(xún)功能，手機銀行不收取信息服務(wù)費;如需使用轉賬匯款、投資理財等增值服務(wù)，將收取一定的信息服務(wù)費，資費標準是“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”普通版為1元/月、高端版3元/月和電信“互動(dòng)視界”用戶(hù)6元/月，電信“神奇寶典”用戶(hù)10元/月。
此外，部分銀行已經(jīng)指定出服務(wù)費的收費標準，但事實(shí)上截至目前都還未開(kāi)始收費。比如，工商銀行手機銀行(WAP)年服務(wù)費標準為60元/年，但目前暫時(shí)免費。
華夏銀行、農業(yè)銀行、興業(yè)銀行、光大銀行、招商銀行等多家銀行目前都還未推出服務(wù)費收取標準，暫時(shí)不收取服務(wù)費。
電話(huà)銀行也是如此，僅少數銀行收取費用，而絕大多數銀行暫時(shí)不收取費用。工商銀行規定，在柜臺辦理了此項開(kāi)通電話(huà)銀行業(yè)務(wù)的，每年每個(gè)客戶(hù)12元，而自助辦理的，每年每個(gè)客戶(hù)6元，這主要在于柜臺辦理的服務(wù)項目多于自助辦理的。
不少銀行客戶(hù)收到各類(lèi)通知短信，但是在這短信收費中，也是各形各色。不過(guò)，主要也是兩派，收費派和暫免派。據記者在廣州調查，農業(yè)銀行、中國銀行、中信銀行、工商銀行、建設銀行以及興業(yè)銀行等均屬于收費派，其中，農業(yè)銀行最貴，4元/月，不過(guò)，現在優(yōu)惠期打五折;中國銀行、建設銀行以及中信銀行均為3元/月，建設銀行還可按年收費，一年30元，而最便宜的興業(yè)銀行“精靈信使”為1元/月。而招商銀行、民生銀行等多數銀行則暫時(shí)沒(méi)有收取這項費用。
不過(guò)，雖然銀行在多項業(yè)務(wù)中打折或者暫時(shí)免收，但是不排除在業(yè)務(wù)成熟和受到業(yè)績(jì)需求時(shí)，收取這些費用或者提高價(jià)格，因而投資者還是需要多注意這些項目收費的變化。
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