在很多人眼里,插座就兩種,一種是公牛品牌的,一種不是公牛品牌的。如今,普通人家里隨便拿出一兩個(gè)插座,就能看到公牛家的產(chǎn)品。
但就是這么一個(gè)10塊錢(qián)的插座,在2016年年銷(xiāo)67億元,還連續15年穩坐全國第一寶座!
就這樣,在一個(gè)技術(shù)不高的制造領(lǐng)域,以及一個(gè)行業(yè)體量不大的市場(chǎng),它締造了市場(chǎng)占有率全球第一的“公牛神話(huà)”。
更令人意想不到的是,它的創(chuàng )始人阮立平竟然是賣(mài)豬肝起家的武大校友!
一、混亂中的機會(huì )
阮立平出生在浙江慈溪市,從小身上就帶有浙商獨有的“低調”、“敢闖”特質(zhì)!
16歲時(shí),阮立平在縣城上高中,恰逢當時(shí)電影《火紅的年代》大熱,深深地影響了他。為了實(shí)現工程師的夢(mèng)想,阮立平把高考志愿都填上了機械工程類(lèi),隨后如愿以?xún)斶M(jìn)入了武漢水利電力大學(xué)(現武漢大學(xué)工學(xué)部)。而對技術(shù)的執著(zhù)追求,也成為伴隨他一生的信念。
大學(xué)畢業(yè)后,阮立平進(jìn)入水電部杭州機械研究所工作。就在他一邊認真做研究的時(shí)候,他也動(dòng)過(guò)腦筋做一些小生意,“我賣(mài)過(guò)豬肝、賣(mài)過(guò)桃樹(shù),慈溪最早的草莓也是我引進(jìn)的,當時(shí)大家還不認識草莓?!?/p>
上世紀80年代末,慈溪忽然涌現出有幾百家插座家庭作坊,并逐漸發(fā)展成為全國有名的插座生產(chǎn)基地。
阮立平的親戚朋友也都在做這一行。由于他們沒(méi)有足夠的資金投資生產(chǎn),就拿著(zhù)別家作坊生產(chǎn)的插座樣品到全國各地去推銷(xiāo)。但當時(shí)慈溪交通不便,要到其他地方,杭州是必經(jīng)之地,所以阮立平的職工宿舍成了接待親友的“中轉站”,有時(shí)他自己也會(huì )幫忙推銷(xiāo)。
不過(guò),親友賣(mài)的插座接線(xiàn)板質(zhì)量實(shí)在太差,“30個(gè)中有10個(gè)是壞的!”
維修這種小事當然難不倒武漢大學(xué)出身的阮立平。幫鄉鄰們修理這些不合格插座的過(guò)程,也讓他積累了不少插座的構造原理。
二、辭職創(chuàng )業(yè) 小試牛刀
一段時(shí)間過(guò)去,阮立平發(fā)現需要修理的壞插座并不見(jiàn)少。他再也看不下去了,既然沒(méi)人做好插座,那就自己來(lái)做好了,專(zhuān)做“用不壞的插座”。
1995年,阮立平對插座已經(jīng)無(wú)比熟悉,他索性辭掉了研究院的鐵飯碗,回老家和弟弟一起創(chuàng )業(yè)!兩兄弟東拼西湊了2萬(wàn)塊,創(chuàng )立了慈溪市公牛電器有限公司。那時(shí)正是芝加哥公牛隊如日中天的時(shí)候,喜歡打籃球的阮立平便把公司品牌取名為"公牛"。
這些舉動(dòng)反而遭到了同行們的恥笑:“質(zhì)量這么好,都用不壞,那產(chǎn)品賣(mài)給誰(shuí)?”
阮立平想的恰恰相反——用不壞,人家才愿意買(mǎi)?!板X(qián)有兩種,一種是現在的錢(qián),一種是以后的錢(qián)。如果你局限于只賺現在的錢(qián),那你可能就沒(méi)有以后?!?/p>
公牛產(chǎn)品面世后,被傷害了太久的消費者對公牛給予了高度認可,并用口碑為公牛做了最有力的宣傳,其插座銷(xiāo)量一路扶搖直上,最終坐上行業(yè)頭把交椅。此時(shí),當年的老大“神座”已經(jīng)難覓蹤影。
三、擺脫作坊的桎梏
作為一個(gè)不甘于現狀的理想主義者,雄霸行業(yè)之首的阮立平一直沒(méi)有停止前進(jìn),雖然產(chǎn)品超越同行,但阮立平渴望擺脫作坊的先天不足,破除繼續做大的羈絆,把目標對準了國際巨頭。
2000年起,公牛的產(chǎn)品開(kāi)始向海外拓展,憑借可靠的質(zhì)量獲得向飛利浦、羅朗格、西門(mén)子等國際大牌提供產(chǎn)品的機會(huì )。合作中,阮立平有意識地向他們學(xué)習更先進(jìn)的技術(shù)和現代企業(yè)管理模式。由此搭建出從研發(fā)到售后,從質(zhì)量管理到人員、設備、廠(chǎng)區環(huán)境管理的完備體系。
“出口對進(jìn)步推動(dòng)非常明顯。第一次老外來(lái)工廠(chǎng)參觀(guān),發(fā)現我們沒(méi)有實(shí)驗設備。我花60萬(wàn)元買(mǎi)了一套實(shí)驗設備,結果發(fā)現會(huì )做實(shí)驗的人沒(méi)有?!贝撕?,招人才、出新品、申請認證……阮立平做出一系列行業(yè)里破天荒的事。2003年,還斥資千萬(wàn)打造國際高標準的檢測中心,可以做彎折、插拔、防雷等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)測試。
危機感下,阮立平帶著(zhù)公牛一邊向國外同行學(xué)習,用國際標準作為企業(yè)標準;一邊強化自主研發(fā),精細化生產(chǎn)。在持續不斷的投入和持之以恒的專(zhuān)注下,他們研發(fā)出三重防雷、抗電磁干擾、低阻低熱、自鎖式防脫等技術(shù),既給插座上了多重保險,又將公牛推向了全球行業(yè)最高技術(shù)舞臺。
而在品質(zhì)監督上,公牛有190人的管理團隊,對出廠(chǎng)的每一件產(chǎn)品都要進(jìn)行幾十道甚至上百道嚴苛的檢測。功夫沒(méi)有白費,過(guò)硬的品質(zhì)讓公牛插座闖進(jìn)了美、德、法、日、韓等30多個(gè)國家和地區中高端市場(chǎng)。這也令公牛具備了較強的抵御風(fēng)險能力。在金融危機波及全球時(shí),同行一片慘淡甚至停產(chǎn),公牛依然保持20%以上的增長(cháng),在美國西部的幾家沃爾瑪里甚至賣(mài)斷了貨。此時(shí)的公牛,一如它的名字——成立之初時(shí)如日中天的芝加哥公牛隊,成了行業(yè)領(lǐng)軍者。并通過(guò)多次參與制定行業(yè)國家標準,引領(lǐng)行業(yè)走出粗制濫造,向高品質(zhì)追求。
四、向潛水的敵人學(xué)游泳
公牛一路狂奔,領(lǐng)跑同行,一直視看得見(jiàn)的國際巨頭為對手,卻怎么也沒(méi)料到,半路會(huì )殺出個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈的小米。
2014年,小米帶USB功能的插線(xiàn)板橫空出世,并因滿(mǎn)足了年輕人需求迅速在互聯(lián)網(wǎng)上賣(mài)火。這讓插座行業(yè)吃驚不小,甚至充滿(mǎn)恐懼——把智能手機行業(yè)都能顛覆的小米,想血洗小小的插座行業(yè)豈不易如反掌?
據阮立平介紹,小米在做插線(xiàn)板之初曾找到公牛,希望其能為小米代工生產(chǎn)插線(xiàn)板,但是被公牛拒絕了。不過(guò)阮立平也坦言,小米插線(xiàn)板的出現讓公牛對于用戶(hù)定位有了更清晰的了解。他說(shuō):“其實(shí)早在2010年公牛就已經(jīng)推出過(guò)USB類(lèi)插座,但是我們此前的用戶(hù)定位還是偏傳統,小米則通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道在年輕用戶(hù)群中迅速打開(kāi)市場(chǎng),這給了我們很大的啟發(fā)?!?/p>
面對小米的入侵,公牛迅速跟進(jìn)推出類(lèi)似產(chǎn)品,并在電商渠道銷(xiāo)售,價(jià)格比小米便宜1元錢(qián)。最終,在兩大電商平臺上,公牛這款產(chǎn)品的銷(xiāo)售額與小米分庭抗禮。接著(zhù),2016年公牛又成立了數碼精品工廠(chǎng),圍繞年輕人需求強勁的手機充電器、車(chē)載充電器、數據線(xiàn)做多元化,同時(shí)加大電商平臺布局力度,至今成績(jì)超出預想。顯然,互聯(lián)網(wǎng)公司的沖擊并沒(méi)有讓公牛倒下,反而激發(fā)了公牛的斗志?!八哉f(shuō)競爭是有好處的,特別是跨界的競爭,會(huì )給你帶來(lái)很多的啟發(fā),原先你自己在這個(gè)行業(yè)里是沒(méi)有這么多想法的?!?/p>
22年間他拒絕過(guò)不少多元化發(fā)展的勸誘,理由是:“做一行就要把它做透徹?!比盍⑵接X(jué)得,在一個(gè)熟悉的行業(yè)都沒(méi)做好就跨入另外一個(gè)不熟悉的行業(yè),肯定更做不好?;ヂ?lián)網(wǎng)和智能科技浪潮席卷下,制造業(yè)感受到前所未有的驚濤拍岸,他們不得不下水學(xué)會(huì )游泳。否則死守岸邊,終有一天會(huì )被水下的對手暗地里狙擊。阮立平很慶幸小米把他“拖下水”,迫使他及時(shí)意識到了這一點(diǎn),“我要感謝小米?!崩顺敝?,緊隨小米撲面而來(lái)的還有華為、360等更多科技型企業(yè)對USB轉換插座市場(chǎng)的入侵,但此時(shí)的公牛已經(jīng)學(xué)會(huì )了游泳。做一件事堅持22天其實(shí)不難。做一件事不是堅持,而是自然而然、發(fā)自?xún)刃牡爻掷m做了22年并且還會(huì )一直做下去,就沒(méi)那么簡(jiǎn)單了。
在去年武漢大學(xué)畢業(yè)典禮上,校長(cháng)李曉紅向全校師生講起阮立平的故事,最后的總結可謂一語(yǔ)中的——
“做產(chǎn)品其實(shí)就如同做人,心正才是根本。為什么眾多產(chǎn)品最后敗給了‘公牛?’那是因為品格決定品牌!”
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