這是今天剛讀到的一篇文章，很值得思考和學(xué)習。它幫人們構建了一套有助于做決策的思維模型，不錯！
先總結提煉兩個(gè)視角，當我們計劃要做一件事情或一個(gè)重要項目的時(shí)候，能幫助我們快速做出決策的永遠是兩個(gè)視角，內部視角和外部視角。
內部視角包括；過(guò)往的經(jīng)驗、具備的技能、專(zhuān)業(yè)，閱歷、資源等帶給自己的綜合認知，這對于你的決策起到至關(guān)重要的作用，能不能做？怎么做，要多久，成功概率，等等。
外部視角包括；行業(yè)標準，通用規律，成功案例，官方數據，專(zhuān)家意見(jiàn)等等，這對于決策具有輔助指導，預判的價(jià)值，亦不可忽視。
講到這里，要再補充介紹兩個(gè)概念：
內部視角中有一個(gè)經(jīng)濟學(xué)上的概念-“稟賦效應”，意思是說(shuō)我們很容易高估自己擁有的東西的價(jià)值，這個(gè)現象也稱(chēng)之為“越熟悉，越容易高估”。越復雜的決策，越重要的決定，越追求結果的確定性，就越信賴(lài)內部視角，越容易高估熟悉的信息。
然而，并不會(huì )因為你更熟悉，要做的事情就會(huì )變得更好。這個(gè)時(shí)候就必須需要引入外部視角來(lái)平衡內部視角帶來(lái)的偏差。
外部視角中有一個(gè)概念叫“基線(xiàn)比例”，是通過(guò)對某項事物通過(guò)數據研究得出的一個(gè)比例參考值。比如，美國的一項統計表明，創(chuàng )業(yè)企業(yè)活過(guò)5年的概率為35%，有一項針對創(chuàng )業(yè)者的調查顯示，大部分人都認可這個(gè)概率，但卻不認為自己會(huì )是那65%的失敗，60%的人認為自己的企業(yè)能活過(guò)5年。這里面的數據是領(lǐng)域內大家基本公認的比例，這種就是基線(xiàn)比例。也就是我們經(jīng)常聽(tīng)到的“行業(yè)標準是...”之類(lèi)的數據。
然而，“外部視角”也有其缺陷，它不了解這項決策或者項目的歷史背景與細節，提供的只是一個(gè)參考范圍。悲觀(guān)者正確，樂(lè )觀(guān)者成功。高估自己，極有可能讓我們不知不覺(jué)付出了非常人的努力。而過(guò)于看重外部視角，也會(huì )讓我們裹足不前，錯失良機。這兩個(gè)視角缺少任何一個(gè)，都有可能“萬(wàn)劫不復”。
那好，如何利用這兩個(gè)視角，更確切地說(shuō)是，利用好外部視角，在內部視角的基礎上，建立起一套自己的決策思維模型呢？總結如下：
首先，在開(kāi)始之前落地一個(gè)方法論-“事前驗尸”。
就是在項目執行過(guò)程中，讓成員討論一件事：“設想我們在一年后的今天已經(jīng)實(shí)施了現有計劃，但結果慘敗。請用5~10分鐘簡(jiǎn)短寫(xiě)下這次慘敗的緣由?！?/span>允許內部成員使用“虛擬語(yǔ)氣”，他們更有可能把平時(shí)埋藏在心里的擔心說(shuō)出來(lái)。這就會(huì )借助群體智慧將未知或可能預見(jiàn)的風(fēng)險前置，起到事倍功半的效果。一個(gè)人的信心往往來(lái)源于他內心構建的連貫的勵志故事，而非客觀(guān)的信息，這正是我們時(shí)刻需要外部視角來(lái)讓自己清醒一點(diǎn)的原因。
總結一下“外部視角”這個(gè)思維模型的核心要點(diǎn)：
一、“內部視角”現象與原因
1. 內部視角“越熟悉，越容易高估”的現象
2. 原因包括：稟賦效應、對確定性的依賴(lài)、組織內部對組織認同感的追求
二、“外部視角”好處與局限性
1. 帶來(lái)可供比較的基線(xiàn)比例
2. “內部視角”創(chuàng )造的自信，幫助我們克服困難
三、“外部視角”思維模式使用的四個(gè)經(jīng)驗
1. 充分考慮基線(xiàn)水平和個(gè)案的特殊性
2. 定期聽(tīng)取無(wú)利益關(guān)系的局外人的看法
3. 了解競爭者
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