在異鄉的師傅和打工妹都把她視為自己的知己和朋友，愿意為她效力，有時(shí)要加班加點(diǎn)也沒(méi)有一句怨言，假若一時(shí)資金周轉不過(guò)來(lái)，她們會(huì )讓蘇老板等緩過(guò)這陣子再付工資。隨著(zhù)生意的發(fā)展，規模不斷壯大，蘇菲對員工的態(tài)度卻沒(méi)有變化，她為員工辦了生日會(huì )，還親自去醫院看望生病的職工，她很重視與員工的溝通，與她們平等相待，使手下的員工們感受到了大家庭的溫暖，使公司的凝聚力大大增強了，闖出了自己的品牌。“沒(méi)有好的員工，企業(yè)就難以發(fā)展，而要吸引好的員工，讓他們盡職盡責地為你工作，就需要你去尊重他們、關(guān)心他們，這就是所謂的人性管理吧。”蘇菲如此說(shuō)道。的確，創(chuàng )業(yè)時(shí)我們資金有限，不可能用優(yōu)厚的工資和待遇去吸引員工，但我們可以用自己的親和力去增強凝聚力，使員工樂(lè )意為你賣(mài)力工作，而這未必是用錢(qián)就能做到的。 誠實(shí)為本，打造信譽(yù)金牌程放做過(guò)油漆工，后來(lái)組建了一支裝修工程隊，在人們痛斥裝修“游擊隊”種種不是的時(shí)候，他所承接的工程卻從沒(méi)有停斷過(guò)，常常裝修完一家，便接連幾家在等著(zhù)他。有時(shí)，工人出了小小的差錯，外行人未必看得出，可程放發(fā)現后沒(méi)有馬虎，叫工人重新返修，自己賠上材料費。他相信自己的質(zhì)量，所以對客戶(hù)有約在先，裝修后負責保修，有時(shí)問(wèn)題并不出在質(zhì)量上，可只要有客戶(hù)向他打招呼，他都在力所能及的范圍內幫忙，而且他的收費在同行內比較公道，沒(méi)有像其他人那樣漫天要價(jià)。他在與客戶(hù)閑聊時(shí)坦率地說(shuō)，自己是小本生意，不可能花錢(qián)做廣告，全靠大家介紹，這就需要有良好的口碑。經(jīng)過(guò)幾年的努力，他擁有了一家規模頗大的裝修公司，在業(yè)界和客戶(hù)里有相當的知名度，自然生意越來(lái)越好也越做越大。創(chuàng )業(yè)要想取得成功就需要在良性循環(huán)中發(fā)展壯大，在信息社會(huì )里廣告固然起著(zhù)推進(jìn)的作用，可也不是萬(wàn)能的，何況這需要一大筆的費用，對小本創(chuàng )業(yè)的人來(lái)說(shuō)是有很大難度的，最好的辦法就是樹(shù)立起自己的信譽(yù)，這無(wú)疑是個(gè)讓人信服的金字招牌，會(huì )使你的生意日益興隆當然，良好的口碑并不是嘴巴吹出來(lái)的，而是靠你誠實(shí)經(jīng)營(yíng)、踏踏實(shí)實(shí)的工作才能形成的。所以，誠實(shí)經(jīng)營(yíng)對創(chuàng )業(yè)伊始的人來(lái)說(shuō)尤其重要。
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