面對當今競爭激烈的就業(yè)環(huán)境,能夠找到一份好的職業(yè),能夠充分發(fā)揮自己的聰明才智,成就一番事業(yè),是每一個(gè)求職者夢(mèng)寐以求的愿望。作為世界500強企 業(yè),他們的招聘動(dòng)機就是在合適的時(shí)候,把合適的人,以合適的價(jià)格,安排到合適的崗位。真正做到人盡其才。這種對等與合適,是員工進(jìn)入企業(yè)的最佳契機,求職 者要想順利地進(jìn)入500強企業(yè),首先就要從了解他們的招聘流程開(kāi)始。
公司招聘的流程
進(jìn)入世界500強公司是很多求職者的夢(mèng)想,也是職場(chǎng)上被經(jīng)常談?wù)摰臒衢T(mén)話(huà)題。其實(shí)進(jìn)入500強公司沒(méi)有大家想象的那么難,關(guān)鍵在于找準方向對癥下藥。
世界500強公司的招聘雖然千變萬(wàn)化,其實(shí)招聘的宗旨和策略是一致的,那就是講求務(wù)實(shí),他們不是簡(jiǎn)單地瞄準高學(xué)歷人才,而是更看重求職者與企業(yè)需求和企業(yè)文化的匹配。務(wù)實(shí)的作風(fēng)正是世界世界500強成功的基石。
下面選擇幾個(gè)有代表性的企業(yè)來(lái)具體介紹一下他們的招聘流程。希望對有意加入500強公司的求職者有所啟發(fā)。
1、寶潔公司的招聘流程
寶潔公司的招聘大體需要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)關(guān)口:
(1)第一關(guān)是填一份12頁(yè)的標準表,考核的是領(lǐng)導組織方面的能力。
(2)第二關(guān)是解答難題方面能力的測試,一般是一些算術(shù)圖表和閱讀題。題目雖然不難,但是要求答題的速度一定要快。
(3)第三關(guān)是英文能力測試,分為聽(tīng)力和閱讀兩部分。都是比較簡(jiǎn)單的。不過(guò),P&G不同部門(mén)的英文要求也不盡相同。
(4)第四關(guān)是非常殘酷的,淘汰率很高。面試官提出的問(wèn)題基本上圍繞P&G的那幾個(gè)經(jīng)典問(wèn)題,答題思路基本上就是過(guò)往的事例。但是注意,一定要誠實(shí),他們很容易問(wèn)一些很細節的東西。最好都是自己親身經(jīng)歷的。
(5)最后的第五關(guān)是MKT Director, Advisory Managers(經(jīng)理和顧問(wèn))一起面試,寶潔公司將出資請應聘者來(lái)廣州寶潔中國公司總部參加最后一輪的面試。
為了表示寶潔對應聘者的誠意,除免費往返機票外,面試全過(guò)程在廣州最好的酒店或寶潔中國總部進(jìn)行。第二輪面試大約需要60分鐘,面試官至少是3人,為 確保招聘到的人才真正是用人單位(部門(mén))所需要的,P&G對復試非常重視,復試都是由各部門(mén)高層經(jīng)理來(lái)親自考核。如果面試官是外方經(jīng)理,寶潔還會(huì ) 提供翻譯。
2、殼牌中國石油的招聘流程
殼牌中國石油的招聘流程大體是:
(1)首先面試官會(huì )發(fā)給求職者一個(gè)復雜的表格,除了各種比較詳盡的個(gè)人信息之外,還要回答五個(gè)問(wèn)題。這五個(gè)問(wèn)題的范圍會(huì )比較廣泛,而且回答起來(lái)也會(huì )有 一定的難度,但是如果你真的對這個(gè)企業(yè)有興趣,最好能認真回答這些問(wèn)題。必須中英文都寫(xiě),這也是公司的要求。另外,如果公司內部有朋友或者熟人推薦你,那 么你得到第一次面試的機會(huì )將會(huì )很大。
(2)首輪面試分兩個(gè)部分,分別由兩個(gè)人與你交談,每人30分鐘。通常會(huì )問(wèn)你個(gè)人的最大非學(xué)業(yè)成就,以及聊一些比較寬泛的話(huà)題,如奧運會(huì )、環(huán)境保護、交通問(wèn)題、城鄉差別、太空旅行等。
(3)第二輪測試,具體內容因人而異,通常包括以下三部分:
* 從幾個(gè)話(huà)題中自己挑選1個(gè),花30分鐘準備一個(gè)speech(演講),并接受兩個(gè)HR的提問(wèn)。
* case interview(案例面試),如分發(fā)30頁(yè)左右關(guān)于一個(gè)虛構國家殼牌公司的材料,5分鐘闡述對其長(cháng)、短期發(fā)展的規劃,20分鐘兩個(gè)HR提問(wèn),各發(fā)中、英文材料一份。
* group discussion(電子興趣小組),如把3人分一組,每人的資料不同,描述某地區殼牌公司將要新建的瀝青廠(chǎng)的選址方案,組員各自準備對發(fā)給自己的那個(gè) 備選廠(chǎng)址進(jìn)行利弊分析,然后30分鐘討論出小組的共同意見(jiàn),兩個(gè)HR在邊上觀(guān)察。公司會(huì )通過(guò)層層考核選出他們心目中合適的人選。
3、微軟公司的招聘流程
微軟公司的面試招聘被應試者稱(chēng)為“面試馬拉松”。應聘者需要與部門(mén)工作人員、部門(mén)經(jīng)理、副總裁、總裁等五六個(gè)人分別交談,每人大概一個(gè)小時(shí),交談的內 容各有側重。除了民族歧視、性別歧視等敏感話(huà)題外,其他問(wèn)題幾乎都可能涉及。企業(yè)最關(guān)注的是求職者是否具有以下幾種能力:
(1)反應速度和應變能力
(2)語(yǔ)言表達能力。語(yǔ)言是表達思維、交流思想感情、促進(jìn)相互了解的基本功,據說(shuō)微軟總裁比爾·蓋茨一遇到口齒不靈的應試者,便會(huì )表現出很不耐煩的樣子。
(3)創(chuàng )新能力。只有經(jīng)驗而沒(méi)有創(chuàng )新能力、只會(huì )墨守成規工作的人是不會(huì )受公司青睞的。
(4)技術(shù)背景。這點(diǎn)是最關(guān)鍵的,公司會(huì )要求應試者當場(chǎng)編程。
(5)個(gè)人修養和性格愛(ài)好。公司會(huì )通過(guò)與應試者共進(jìn)午餐或閑談了解。
微軟對應聘者進(jìn)行面試,通常是面對面進(jìn)行,但有時(shí)也會(huì )通過(guò)長(cháng)途電話(huà),越過(guò)千山萬(wàn)水甚至太平洋,主考官和應聘者只是坐在電話(huà)線(xiàn)的兩端。
當面試者離去之后,每一個(gè)主考官都會(huì )立即給其他主考官發(fā)出電子郵件,說(shuō)明他對你的贊賞、批評、疑問(wèn)及評估。評估均以4等列出:強力贊成聘用;贊成聘用;不能聘用;絕不能聘用。你在幾分鐘后走進(jìn)下一個(gè)主考官的辦公室,根本不知道他對你先前的表現已經(jīng)了如指掌。
在面試過(guò)程中如果有兩個(gè)主考官對應聘者說(shuō)“No”,那這個(gè)應聘者就被淘汰了。一般來(lái)說(shuō),你見(jiàn)到的主考官越多,你成功的希望也就越大。
4、麥當勞的招聘流程
麥當勞招聘餐廳服務(wù)組員工一般采用餐廳海報的形式,招聘餐廳見(jiàn)習經(jīng)理一般采用校園招聘的形式,麥當勞不太認可網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷的形式,感覺(jué)還是書(shū)面簡(jiǎn)歷的效果比較好。招聘中高層員工一般采用獵頭公司提供資源的形式,而公司工作人員大多是從餐廳服務(wù)組員工中選拔出來(lái)的。
“麥當勞企管人才培訓生”計劃,就是麥當勞每年將從幾所中國內陸排名靠前的重點(diǎn)大學(xué)里挑選10名以?xún)鹊膬?yōu)秀大學(xué)生,通過(guò)對他們進(jìn)行為期兩年的高質(zhì)量培訓,使他們成長(cháng)為一個(gè)市場(chǎng)部門(mén)主管或者總經(jīng)理。據他們的人力資源部門(mén)經(jīng)理介紹,求職者要經(jīng)過(guò)四道關(guān)卡:
看簡(jiǎn)歷:因為參與計劃的人要在很短的時(shí)間內學(xué)習大量知識,學(xué)習能力非常重要,因此成績(jì)是進(jìn)入該計劃的一道門(mén)檻。另外,麥當勞還看重學(xué)生在學(xué)校是否有過(guò)組織活動(dòng)的經(jīng)驗。
筆試:筆試主要考英語(yǔ)和邏輯思維,因為麥當勞是跨國企業(yè),所以它的領(lǐng)導應該有非常出色的英語(yǔ)表達能力??疾檫壿嬎季S,是要求將來(lái)的領(lǐng)導者要有變革、創(chuàng )新的思維。
面試:麥當勞的人力資源總監認為,判斷一個(gè)人,簡(jiǎn)歷上只能看20%,60%~70%來(lái)自于面試。麥當勞在面試中會(huì )不斷地追問(wèn),例如,你 在大學(xué)學(xué)生會(huì )做過(guò)干部嗎?有沒(méi)有組織過(guò)活動(dòng),遇到過(guò)什么困難,是如何處理的,等等,通過(guò)一些引導性的問(wèn)題,了解應聘者的真實(shí)能力及為人處事的經(jīng)驗。
游戲:最后一批學(xué)生參加一整天的活動(dòng),活動(dòng)一共有四五個(gè)游戲組成。一位面試官回憶道:“很多學(xué)生很聰明,也很有能力,但是在游戲中,卻說(shuō)‘你們聽(tīng)我的好了,我肯定是對的’,這樣的人我們不需要。即使簡(jiǎn)歷寫(xiě)得再好,面試中如何隱藏,游戲中都會(huì )不知不覺(jué)地暴露出來(lái)?!?br>
對于自己未來(lái)的發(fā)展方向,培訓生有很大的自治權。他們可以選擇橫向發(fā)展,如市場(chǎng)主管、總經(jīng)理等;也可以選擇專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域縱向發(fā)展,如從事人力資源管理、營(yíng)運等。
在培訓一年后,培訓生的“職業(yè)規劃工作坊”將征詢(xún)他們自己的意見(jiàn):“一年下來(lái)你感覺(jué)如何?你將來(lái)打算走哪條路?”根據培訓生自己的意向,第二年,麥當勞將給他們安排不同的海外實(shí)習。
“兩年之后,他們究竟能獲得怎樣的職位,最終要看他們自己了。我們希望通過(guò)四五年的時(shí)間,他們能做到市場(chǎng)經(jīng)理或部門(mén)主管”?!奥殬I(yè)規劃工作坊”的老師們如是說(shuō)。
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