◆執行的定義：執行是目標與結果之間的橋梁。
實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。
執行本身就是一門(mén)學(xué)問(wèn)，因為人們永遠不可能通過(guò)思考養成一種新的實(shí)踐習慣，只能通過(guò)實(shí)踐來(lái)學(xué)會(huì )一種新的思考方式。
◆ 導言
>> 許多人認為執行是一種過(guò)于細節性的工作，企業(yè)領(lǐng)導者一般是不屑為之的。作者指出，這種觀(guān)點(diǎn)是錯誤的。事實(shí)恰恰相反，執行應當是一名領(lǐng)導者最重要的工作。
執行的核心在于三個(gè)核心流程：人員選育流程、戰略制定流程和運營(yíng)實(shí)施流程。
為了實(shí)現目標，你的團隊所制定的每一項任務(wù)都應當有人負責落實(shí)——整個(gè)團隊應該進(jìn)行公開(kāi)討論，而且討論的結果應當為那些具體負責的人所認可，只有這樣，你才能真正地落實(shí)一項戰略，并給予表現優(yōu)異者以適當的獎勵。你需要不斷跟進(jìn)，以確保整個(gè)計劃得到了正確的執行。
只有親身實(shí)踐的領(lǐng)導者才能真正了解自己的員工，而只有在真正了解員工的基礎上，一名領(lǐng)導者才能做出正確的判斷。畢竟，正確的判斷總是來(lái)自于實(shí)踐和經(jīng)驗。
一家具有執行的企業(yè)
1，“一定要坦誠，注意實(shí)事求是。
在考慮問(wèn)題的時(shí)候，一定要兼顧問(wèn)題的正面和負面效應”
2，把落實(shí)計劃的任務(wù)詳細分配到了個(gè)人。
◆ 基石一：領(lǐng)導者的七項基本行為
·全面深入了解企業(yè)和員工
·實(shí)事求是
·設定明確的目標并排出優(yōu)先順序
·持續跟進(jìn)，直到達成目標
·賞罰分明，重獎業(yè)績(jì)優(yōu)秀人員
·通過(guò)教練輔導提高下屬能力
·了解你自己
◆ 全面深入了解企業(yè)和員工
>> 在員工遇到麻煩的時(shí)候，你要做的是對其進(jìn)行鼓勵，并幫助他解決問(wèn)題，而不是威脅解雇他。
>> 別人可能并不關(guān)心你的個(gè)人性格，但你需要表現出足夠開(kāi)放的胸襟和積極的態(tài)度，輕松隨和的態(tài)度，再加上一絲幽默感。
>> 你需要證明的只有一點(diǎn)：你關(guān)心那些為你工作的人。只要能做到這一點(diǎn)，無(wú)論個(gè)人的性格如何，你都能與別人建立良好的個(gè)人關(guān)系
◆ 設定明確的目標并排出優(yōu)先順序
>> 所有懂得商業(yè)邏輯的人都明白這樣一個(gè)道理：把精力集中在三四個(gè)目標上面是最有效的資源利用方式。
◆ 領(lǐng)導者以身作則，率先垂范
事實(shí)證明，對企業(yè)的業(yè)務(wù)參與的程度越深，你就越能做出更加明智的決策
◆ 知人善任
導者需要投入40%的時(shí)間和精力來(lái)選拔、評估和培養人才
通過(guò)他人完成任務(wù)是領(lǐng)導者必備的基本技能之一。實(shí)際上，如果不能做到這一點(diǎn)的話(huà)，你就不能成為一名合格的領(lǐng)導者。
持續跟進(jìn)是執行的核心所在，所有善于執行的人都會(huì )帶著(zhù)宗教般的熱情來(lái)跟進(jìn)自己所制訂的計劃。
◆ 人員評估應基于事實(shí)而非臆想
在一次有效而坦誠的評估當中，評估者總是會(huì )告訴對方他哪些方面表現得很好，以及哪些地方需要改進(jìn)——就是這么簡(jiǎn)單。雙方都非常直接，非常具體，而且沒(méi)有一句廢話(huà)。這樣的評估不僅是最有效率的，而且是最有用的。
◆ 制訂戰略計劃
>> 當一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)始制定一項戰略的時(shí)候，它會(huì )清楚地列舉出該部門(mén)的發(fā)展方向：它現在處于一種什么狀態(tài)，未來(lái)的發(fā)展目標是什么，如何實(shí)現這個(gè)目標。在對戰略結果所需要的成本進(jìn)行分析的時(shí)候，人們首先應當分析戰略實(shí)施過(guò)程中可能出現的風(fēng)險，并同時(shí)考慮到可能出現的各種其他因素。戰略陳述應當詳細清晰地列出部門(mén)當前的市場(chǎng)地位，并對競爭者的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行分析。
◆ 制訂戰略計劃中的注意事項
>> 一份優(yōu)秀的戰略計劃必須解決以下問(wèn)題：
·外部環(huán)境如何？
·對企業(yè)現有市場(chǎng)和客戶(hù)的理解有多深入？
·提高業(yè)務(wù)盈利能力的最佳方式是什么？障礙是什么？
·爭對手都是誰(shuí)？
·企業(yè)是否具有實(shí)施該項戰略的能力？
·企業(yè)短期利益和長(cháng)期利益是否平衡？
·執行計劃過(guò)程中的階段性目標是什么？
·企業(yè)目前面臨著(zhù)哪些關(guān)鍵問(wèn)題？
·企業(yè)如何保持持久的盈利？
>> 在分析問(wèn)題的時(shí)候，人們通常都是采用一種由內到外的方式，也就是說(shuō)，他們總是更多地從制造和銷(xiāo)售產(chǎn)品的角度來(lái)考慮問(wèn)題，而忽視了客戶(hù)的購買(mǎi)行為和實(shí)際需求。
>> 階段性目標是實(shí)現任何戰略的基礎。如果你的企業(yè)沒(méi)有完成自己的階段性目標，它的領(lǐng)導者就必須重新考慮自己的戰略計劃是否正確
◆制訂運營(yíng)實(shí)施計劃
>> 這項工作共分三步
第一步就是確定目標。
第二步是制訂行動(dòng)計劃，其中包括在短期任務(wù)和長(cháng)期目標之間把握好平衡。我們還要確定出那些人們能夠制訂出應急方案的領(lǐng)域。第三步我們將和所有的與會(huì )人員一起就會(huì )議討論結果達成共識，并建立詳細的跟進(jìn)措施以確保每個(gè)人都能完成自己的任務(wù)。
>> 運營(yíng)實(shí)施流程還可以幫助你的團隊建立自信。團隊的每一個(gè)成員都相信自己能夠完成任務(wù)，而且他們相信自己能夠隨著(zhù)環(huán)境的變化不斷調整自己的戰略。
◆ 評估會(huì )議后的持續跟進(jìn)和隨機應變
>> 好的評估會(huì )議的一個(gè)重要標志就是它總是有一份詳細的跟進(jìn)計劃。
領(lǐng)導者必須確保每個(gè)人在離開(kāi)會(huì )議的時(shí)候都明確了自己的責任，而且能夠在今后的工作中兌現自己的承諾。
◆綜上所述，一個(gè)企業(yè)運營(yíng)的核心就在于人員選育、戰略制定和運營(yíng)實(shí)施這三個(gè)環(huán)節之間的互相配合。
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