Google 的創(chuàng )始人每年都會(huì )寫(xiě)一封公開(kāi)信，告訴外界企業(yè)的發(fā)展情況以及未來(lái)的愿景。以往，這封信一般是由 Google 兩位聯(lián)合創(chuàng )始人 Larry Page 和 Sergey Brin 一起撰寫(xiě)，但今年，這個(gè)任務(wù)留給了新上任的 Google CEO Sundar Pichai 。接下來(lái)，我們看看他是如何描繪 Google 未來(lái)的樣子。
在信中，Sundar Pichai 分別描述了 Google 搜索、Google Photos、Google 地圖、Google Play、YouTube、Chrome、Google Cardboard、Google 云計算平臺這些產(chǎn)品當下的狀況及未來(lái)的意義。
從行業(yè)角度來(lái)說(shuō)，Sundar Pichai 給出的排序是搜索、機器學(xué)習和人工智能、優(yōu)質(zhì)內容、計算平臺和企業(yè)級服務(wù)。
在這個(gè)順序中，搜索作為 Google 的重要營(yíng)收來(lái)源，它的重要性自然無(wú)需多言。機器學(xué)習和人工智能被提到一個(gè)如此靠前的位置，那是因為 Google 認為這些技術(shù)將成為旗下產(chǎn)品繼續成長(cháng)、進(jìn)步的動(dòng)力源。比如說(shuō)，如果沒(méi)有這些智能技術(shù)的支持，Google Photos 就不可能做到那么聰明，進(jìn)而在發(fā)布不到一年的時(shí)間里就達到月活躍用戶(hù)數過(guò)億的成績(jì)。
在優(yōu)質(zhì)內容方面，Google 依靠的是 Google Play 和 YouTube。此外，Google 也在用“加速的移動(dòng)頁(yè)面”（AMP）、“模仿原生應用的 Web 應用”(PWA)這些技術(shù)性的項目讓內容在移動(dòng)端的呈現方式更高效。
對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，有好內容消費就夠了，但對于技術(shù)從業(yè)者來(lái)說(shuō)，它們還要打造能支撐這些內容消費的計算平臺。目前，Android 系統已經(jīng)有超過(guò) 14 億的月活躍用戶(hù)，Google Cardboard 也已經(jīng)讓 500 多萬(wàn)用戶(hù)感受到了虛擬現實(shí)的樣子。未來(lái)，Google 還將在這些領(lǐng)域繼續投入。
在企業(yè)服務(wù)方面，Google 已經(jīng)開(kāi)發(fā)了諸多與之相關(guān)的產(chǎn)品，比如 Google 云服務(wù)（GCP）、Google 企業(yè)應用、Chromebooks、Android、Google Analytics 等等，未來(lái)這些產(chǎn)品也將借助機器學(xué)習和人工智能技術(shù)繼續改進(jìn)。
在這封公開(kāi)信的最后，Sundar Pichai 特意強調了 Google 要服務(wù)于每個(gè)人，無(wú)論你身處大都市還是農村鄉舍，Google 都希望能提供平等的服務(wù)。之所以這么說(shuō)，那是因為在 Google 看來(lái)：“技術(shù)，絕不僅僅是我們創(chuàng )造的設備或產(chǎn)品，因為那并不是終極目標。技術(shù)，是一種民主的力量，它所提供的信息，便是力量之源”。
去年八月，我宣布成立Alphabet并公布了公司新架構，同時(shí)也分享了我對企業(yè)未來(lái)發(fā)展的思考。對于A(yíng)lphabet目前的發(fā)展，我很欣慰，也十分欣賞Sundar作為Google新任CEO之后的表現。由于Google集中了我們大部分的投入與期許，我愿在此給予Sundar最大的空間展現Google的成就，分享他的愿景。將來(lái)，Sundar，Sergey與我，將在這里分享我們對于企業(yè)現狀及未來(lái)發(fā)展的理解，敬請期待。
– Alphabet 總裁， Larry Page
當Larry與Sergey在1998年創(chuàng )建Google時(shí)，全球有3億人使用網(wǎng)絡(luò )。人們大都坐在椅子上，登陸至桌面設備，然后在一個(gè)連接著(zhù)又大又笨拙顯示器的大鍵盤(pán)上敲著(zhù)字符，進(jìn)行搜索。而如今，網(wǎng)民數量已升至30億，他們中的許多人也都可以隨時(shí)隨地通過(guò)便攜設備搜索信息。
多年來(lái)，Google一直堅持著(zhù)自1998年創(chuàng )立以來(lái)就立下的使命：“整合全球信息，使人人都能訪(fǎng)問(wèn)并從中受益?！边@一使命也在如今變得更加切實(shí)且至關(guān)重要。因為，在當今世界，人們已經(jīng)習慣于使用設備來(lái)幫助他們安排每天的生活、來(lái)往于各地并與彼此保持聯(lián)系。手機也已成為管理我們日常生活的遠程控制器。人們正在手機上，以許多過(guò)去無(wú)法想象的方式，進(jìn)行溝通、消費、教育以及娛樂(lè )。
搜索與支持：滿(mǎn)足人們對知識的渴望
正如我們在宣布成立Alphabet時(shí)說(shuō)的：“這一新的企業(yè)架構會(huì )使我們能夠集中精力，把握住Google業(yè)務(wù)中的各種絕佳機遇?！蔽覀円矊⑦@些機遇融入了企業(yè)使命之中，而其中最重要的，是要讓人人皆可獲得信息與知識。
正因此，搜索始終是我們企業(yè)的核心。多年的努力讓我們很容易將這一切能看似理所當然，但是當我們回顧搜索已經(jīng)取得的成就與將要面對的機會(huì )時(shí)，依舊會(huì )感到欣喜和期待。我仍然記得那些通過(guò)桌面的10個(gè)淺藍色鏈接去瀏覽互聯(lián)網(wǎng)的日子，而到今天大多數搜索是來(lái)自于我們的移動(dòng)端，并有越來(lái)越多的人通過(guò)語(yǔ)音使用它。有些問(wèn)題在過(guò)去一年變得越發(fā)具有挑戰性—— 人們希望更多本地化的內容，更多符合當下情景的信息，他們還想要僅動(dòng)動(dòng)手指頭就能獲得這一切。所以我們正在努力使這些變?yōu)榭赡?，讓你輕松搜索到[奧斯卡影帝萊昂納多·迪卡普里奧電影] 或 [寨卡病毒]，此外我們的所有面板上還有更加豐富的資訊以及圖像。你也可以通過(guò)Google Now獲得想要的答案，比如說(shuō)即將要去的度假勝地的天氣，或者何時(shí)動(dòng)身前往機場(chǎng)合適？有一些你甚至不需要去問(wèn)就能得到答案。
幫助你獲取信息并利用這些信息度過(guò)每一天已經(jīng)遠遠超過(guò)傳統搜索查詢(xún)的范疇了。想一想你和家人一共照過(guò)多少張承載著(zhù)回憶的照片？總的來(lái)說(shuō)，這一年，人們通過(guò)各自的設備會(huì )拍攝1萬(wàn)億張照片。所以我們發(fā)布了Google Photos，為的是讓人們更加輕松便利的整理照片和視頻，在保證照片安全的同時(shí)，讓你在任何設備上隨時(shí)找到你想要的圖片。Photos不到一年前發(fā)布，現在每月已經(jīng)有超過(guò)1億的活躍用戶(hù)了。對了，還有我們的Google地圖，當你詢(xún)問(wèn)我們地址的時(shí)候，你應該不會(huì )只想知道A點(diǎn)到B點(diǎn)怎么走，根據不同的情境，你也許還想知道躲避擁堵的最佳時(shí)間段，想要逛的店鋪是否還開(kāi)門(mén)，以及第一次探訪(fǎng)的目的地有什么好玩的。
而這些僅僅是一個(gè)開(kāi)始。為了讓搜索以及Google的服務(wù)能夠全天候地幫助到你的日常生活，我們仍有許多工作要做。未來(lái)，你將能夠自然穿梭于Google的各項服務(wù)，并獲得基于你所處環(huán)境、情境以及需求的各項幫助，同時(shí)，我們會(huì )尊重你的隱私并保護你的個(gè)人數據。父母和大學(xué)生的需求不同，用戶(hù)在車(chē)中或者在家中所需的幫助也不盡相同。聰明的支持是需要理解這其中的差異并在正確的時(shí)間提供恰當的幫助。
機器學(xué)習與人工智能的力量
推動(dòng)這些工作的是我們在機器學(xué)習和人工智能方面的長(cháng)期投入。正是它們使得你可以通過(guò)語(yǔ)音來(lái)搜索信息，進(jìn)行不同語(yǔ)言間的轉換，過(guò)濾掉郵箱中的垃圾郵件，找到Photos中和“擁抱”有關(guān)的照片…..來(lái)解決我們日常生活中面臨的眾多問(wèn)題。在過(guò)去的日子里，是它們讓Google的產(chǎn)品不斷成長(cháng)，越來(lái)越有幫助。
多年來(lái)，我們致力于組建最好的人工智能團隊和工具，最近的一些突破讓我們有機會(huì )做的更多。在已經(jīng)過(guò)去的3月，DeepMind研究的AlphaGo戰勝了傳奇圍棋選手李世石，成為自圍棋這一最復雜的游戲發(fā)明至今第一個(gè)打敗專(zhuān)業(yè)棋手的程序。并不夸張的說(shuō)，這次勝利影響了圍棋這一古老的游戲，最終的勝利屬于我們人類(lèi)。對于通過(guò)人工智能在方方面面協(xié)助我們，包括完成日常任務(wù)以及出行，到最終解決更重大的挑戰，比如氣候變化以及癌癥診斷方面，這將是另外一個(gè)重要的階段。
在更多地方提供更多優(yōu)質(zhì)內容
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期，一提到信息，人們首先會(huì )想到網(wǎng)頁(yè)。這些年來(lái)，我們專(zhuān)注于達成核心使命，從索引圖片、視頻和新聞到構建Google Play及YouTube等平臺，我們采取的眾多行動(dòng)都推動(dòng)了內容的發(fā)現、創(chuàng )造以及變現。隨著(zhù)內容向移動(dòng)端的不斷遷移，人們正在比以往任何時(shí)候觀(guān)看更多的視頻、玩更多的游戲、聆聽(tīng)更多的音樂(lè )、閱讀更多的書(shū)籍，且使用更多的應用程序。
因此，我們努力將YouTube和Google Play打造成為發(fā)現與傳遞優(yōu)質(zhì)內容的有效平臺，讓用戶(hù)能夠隨時(shí)隨地，在任意屏幕上觀(guān)看來(lái)自創(chuàng )作者和開(kāi)發(fā)者的優(yōu)質(zhì)內容。Google Play覆蓋了超過(guò)10億的Android用戶(hù)。YouTube也是人們觀(guān)看視頻的首選平臺，每月有超過(guò)10億用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)YouTube網(wǎng)站。此外，YouTube還是年度下載次數最多的移動(dòng)應用程序之一。事實(shí)上，人們在YouTube上觀(guān)看視頻的時(shí)長(cháng)實(shí)現了持續的快速增長(cháng)，其中超過(guò)半數的觀(guān)看時(shí)長(cháng)來(lái)自于移動(dòng)端。未來(lái)，我們致力于為YouTube用戶(hù)提供更多選擇，讓他們以更多方式與創(chuàng )作者和其他用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，并以更多方式獲取優(yōu)質(zhì)內容。為此，我們推出了YouTube Kids等專(zhuān)用應用程序，并推出了YouTube Red訂閱服務(wù)，讓用戶(hù)享受無(wú)廣告的觀(guān)看體驗。此外，用戶(hù)還可以享受優(yōu)質(zhì)YouTube Music體驗，觀(guān)看來(lái)自PewDiePie、Lilly Singh等知名YouTube創(chuàng )作者的原創(chuàng )影視劇。
與此同時(shí)，我們繼續對移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行投資，這已成為絕大多數網(wǎng)站重要的訪(fǎng)問(wèn)量來(lái)源。在過(guò)去一年的時(shí)間里，Google與發(fā)布者、開(kāi)發(fā)者以及生態(tài)系統里的其他各方進(jìn)行了緊密合作，致力于為用戶(hù)提供更加流暢、更加快速的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )體驗?！凹铀俚囊苿?dòng)頁(yè)面”（AMP）項目就是這方面很好的一個(gè)例子。這是我們攜手新聞發(fā)布者推出的一項開(kāi)源舉措，旨在幫助發(fā)布者創(chuàng )造能夠在任意地點(diǎn)即刻加載的移動(dòng)優(yōu)化內容?！澳７略鷳玫?Web 應用”(PWA)是這方面的另一個(gè)例子，通過(guò)將網(wǎng)頁(yè)和應用程序各自的優(yōu)勢相結合，該應用能夠讓企業(yè)創(chuàng )建可快速加載、發(fā)送推送通知、擁有主屏幕圖標等更多特點(diǎn)的移動(dòng)站點(diǎn)。最后，我們繼續投入與對Chrome移動(dòng)端性能的改進(jìn)。自推出以來(lái)，短短四年的時(shí)間里，Chrome移動(dòng)端的月度活躍用戶(hù)就已突破了10億。
當然，優(yōu)質(zhì)內容需要資金投入。不論是對Google的網(wǎng)頁(yè)搜索，還是對于《紐約時(shí)報》或《衛報》上引人注目的新聞文章，抑或是對于在YouTube上觀(guān)看的視頻，廣告都有助于為廣大用戶(hù)所享受的這些內容提供資金支持。為此，我們致力于打造有效的優(yōu)質(zhì)廣告產(chǎn)品，為創(chuàng )作者和發(fā)布者創(chuàng )造收益。
強大的計算平臺
在十年前，計算還等同于那些放在桌子上的大型計算機。然而僅僅幾年后，支持強大計算能力的關(guān)鍵—處理器和傳感器，就已變得小巧而經(jīng)濟了。得益于此，易于隨身攜帶的超級計算機—手機，得以快速發(fā)展。Android操作系統則進(jìn)一步推進(jìn)了手機的普及。目前，Android系統擁有超過(guò)14億的月活躍用戶(hù)，且這一數字仍在繼續擴大。
如今，“含屏電子設備”快速發(fā)展，早已不限于手機、臺式電腦與平板電腦的范疇。隨著(zhù)屏幕應用擴展至汽車(chē)及手腕，Android Auto車(chē)載系統以及Android Wear可穿戴平臺也應運而生。此外，虛擬現實(shí)技術(shù)也展現出驚人的潛力——Google Cardboard已為500多萬(wàn)用戶(hù)帶去無(wú)與倫比、生動(dòng)逼真，且具有教育意義的美好體驗，展現了虛擬現實(shí)技術(shù)的無(wú)限潛力。
放眼未來(lái)，“設備”的概念將與我們漸行漸遠。有朝一日，各種外形的計算機將會(huì )在我們生活的各個(gè)方面，扮演智能助手的角色。這個(gè)世界將從“移動(dòng)設備優(yōu)先”變?yōu)椤叭斯ぶ悄軆?yōu)先”。
為企業(yè)服務(wù)
未來(lái)，絕大多數計算將很可能在云端進(jìn)行。不管是對于自動(dòng)化操作、機器學(xué)習，還是對于高效智能辦公工具，云端運行都更加安全、經(jīng)濟高效，也更利于運用這些最新科技。
Google從一開(kāi)始就從事云端服務(wù)，并投資開(kāi)發(fā)基礎構架、數據管理、分析工具及人工智能。目前我們已開(kāi)發(fā)出類(lèi)別眾多并不斷增加的企業(yè)產(chǎn)品，如Google公共云（GCP）、Google企業(yè)應用、Chromebooks、Android、Google Analytics、圖像識別、語(yǔ)音翻譯、地圖及支持用戶(hù)專(zhuān)用數據集服務(wù)的機器學(xué)習等。我們的用戶(hù)，如Whirlpool，O’Lakes以及Spotify等，正在利用Google企業(yè)應用套件與Google云平臺服務(wù)等企業(yè)級產(chǎn)能工具來(lái)進(jìn)行商業(yè)轉型。
我們長(cháng)期投入于開(kāi)發(fā)以機器學(xué)習及人工智能為支持的產(chǎn)品，并以此明顯改善人們的工作方式。在未來(lái)，你的手機將能夠自動(dòng)提取正確文件、規劃會(huì )議日程并追蹤會(huì )議進(jìn)展、通知別人你能否按時(shí)到達、草擬短信回復，并能夠處理你的開(kāi)銷(xiāo)等等。
服務(wù)于每一個(gè)人
無(wú)論是使用Google公共云推動(dòng)新應用研發(fā)的開(kāi)發(fā)者，還是通過(guò)YouTube發(fā)現新收入來(lái)源和觀(guān)眾的創(chuàng )作者，我們都相信Google會(huì )為每個(gè)人提供一個(gè)公平競爭的平臺?；ヂ?lián)網(wǎng)是世界上最強大的均衡器之一，讓更多人享受到這項服務(wù)，也始終是我們的宗旨所在。
這從一開(kāi)始便是Google的核心原則。早在Google廣告誕生之前，Google搜索就已被廣為利用。我們從事廣告業(yè)務(wù)也是因為它能使這些服務(wù)免費化。Google搜索也致力于為每個(gè)網(wǎng)民提供平等的服務(wù)，無(wú)論他身處現代化大都市還是農村鄉舍。
但實(shí)現該目標，遠比簡(jiǎn)單地引進(jìn)產(chǎn)品或啟用當地國家的域名，要復雜地多。落后的基礎設施讓全世界數以?xún)|計的人們無(wú)法通過(guò)網(wǎng)絡(luò )接觸外面的大千世界。這就是為什么我們要生產(chǎn)50美元一部的Android手機或100美元一臺的Chromebook筆記本。也是為什么今年我們推出了可離線(xiàn)使用的路線(xiàn)導航。即使網(wǎng)速較慢，人們也能快速地加載，且流暢地進(jìn)行Google搜索。我們想確保無(wú)論你是誰(shuí)、身處何地，也無(wú)論你使用何種水平的設備……Google皆可為你效勞。
通過(guò)不懈努力，我們致力于讓技術(shù)能夠服務(wù)于每一個(gè)人。例如，肯尼亞的農民可以使用Google搜索關(guān)注農作物的價(jià)格，從而賣(mài)得好價(jià)錢(qián)；威斯康星州的學(xué)生可以利用Cardboard 眼鏡去西斯廷教堂進(jìn)行“實(shí)地考察旅行”；通過(guò)在YouTube上制作和觀(guān)看視頻，各地的人們都能分享自己的新觀(guān)點(diǎn)，與他人溝通。17年來(lái)，Google始終不忘初心：做Google該做的，以期完成使命。對此，我十分感動(dòng)。
對我們而言：技術(shù)，絕不僅僅是我們創(chuàng )造的設備或產(chǎn)品，因為那并不是終極目標。技術(shù)，是一種民主的力量，它所提供的信息，便是力量之源。而Google正是這樣一家信息公司，成立至今，始終堅守初衷，從未改變。同時(shí)，人們對信息的運用，也不斷給我帶來(lái)驚喜與啟迪。
Google CEO, Sundar Pichai
PingWest中文網(wǎng)
聯(lián)系客服
