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統一與殼牌合資三年:統一還是被統一
多一些潤滑,少一些摩擦”。2003年3月20日,伊拉克戰爭爆發(fā)時(shí),中央電視臺進(jìn)行了前所未有的大規模直播報道。戰火紛飛間,觀(guān)眾們注意到了這樣一則呼吁和平的廣告。

  統一潤滑油,幾乎是在一夜之間,這個(gè)品牌被人們記住了。隨之而來(lái)的效應是,統一潤滑油迅速從默默無(wú)聞躍升為國內知名的潤滑油品牌,市場(chǎng)占有率翻番,至2005年時(shí)銷(xiāo)售額已經(jīng)飛漲至接近30億元。

  就是這樣一家快速成長(cháng)的民族品牌企業(yè),卻在2006年9月出乎意料的出售了75%股權給國際能源巨頭英荷皇家殼牌集團。業(yè)界唏噓不已道:真是可惜了,養大的孩子又抱去送了人。

  “打得贏(yíng)就打,打不贏(yíng)就買(mǎi),買(mǎi)了之后就束之高閣。”在跨國公司與中國本土品牌企業(yè)的競爭策略下,當初諸多名號風(fēng)靡全國者如熊貓、活力28等都在合資中走向迷失和沒(méi)落。與外企巨頭合資三年后,民企統一潤滑油是完整保持了品牌的“統一”,還是已經(jīng)徹底收編而“被統一”?

  嫁入豪門(mén),統一品牌保持不變

  “由于基礎油主要依賴(lài)于進(jìn)口,國際油價(jià)在2006年的上漲直接導致了統一的成本上升,缺乏足夠的原材料供應成為困擾統一進(jìn)一步發(fā)展的巨大瓶頸,我們需要與殼牌結盟來(lái)解決基礎油的供應。”在接受CBN記者采訪(fǎng)時(shí),公司的元老級人物、殼牌統一潤滑油總經(jīng)理李嘉直言“賣(mài)身”的原因。

  但結盟并非沒(méi)有代價(jià)。高達75%的股權比例出售,統一從此失去控股權而變身為殼牌的一員。在合資公司新的五人董事會(huì )中,殼牌占去了四席,原統一方面僅僅有前董事長(cháng)霍振祥入圍,擔任副董事長(cháng)一職。

  即便如此,在統一潤滑油方面看來(lái),合資并沒(méi)有讓統一品牌走向泯滅;相反,正是借助外資的力量,統一品牌實(shí)現了可持續的健康發(fā)展,品牌價(jià)值正在得到進(jìn)一步提升。“統一的品牌是不變的,不會(huì )像很多外資進(jìn)入本土品牌后,原有品牌消失的局面,統一品牌有著(zhù)更好更長(cháng)遠的未來(lái)。”李嘉表示。

  不同于熊貓、活力28等出讓商標使用權的模式,統一潤滑油在合資中采取了保持獨立的品牌戰略,統一明確要求保留品牌。

  “在合資之初,我們就確定了哪些變哪些不變。經(jīng)過(guò)協(xié)商,殼牌與統一雙方都承諾,統一的產(chǎn)品品牌不變,管理和銷(xiāo)售團隊不變,一級經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )不變,雙方將堅持對統一品牌發(fā)展的投入。” 李嘉告訴CBN記者。

  合資后,“統一石油化工有限公司”正式更名為“殼牌統一石油化工有限公司”,這或許是合資后在品牌名稱(chēng)上的唯一變化。新公司明確告訴各地經(jīng)銷(xiāo)商們:不需要使用殼牌品牌和標志,不需要修改旗幟、店鋪裝修。統一不使用殼牌標記或品牌,殼牌也不使用統一標記或品牌。

  合資三年,統一的牌子變硬了

  2006年出售給殼牌之前,統一潤滑油已經(jīng)是中國的第三大潤滑油制造企業(yè),擁有3家潤滑油調配廠(chǎng)、年產(chǎn)能力達到60萬(wàn)噸,以及2000家經(jīng)銷(xiāo)商和90000家零售商,其潤滑油系列產(chǎn)品占據了國內中低端市場(chǎng)的半壁江山。

  但民企普遍存在的缺點(diǎn)統一同樣不能幸免。“諸如太看重發(fā)展機會(huì )而缺少長(cháng)遠考慮,比較注重短期效益等,很多做法看似賺了但卻損害了品牌價(jià)值。”李嘉表示,在加入殼牌之后,使得統一對未來(lái)有了更加清晰的規劃,企業(yè)發(fā)展上更加明確了品牌價(jià)值導向,這是統一一個(gè)質(zhì)的變化。

  正因為如此,在與殼牌合資后統一潤滑油隨即開(kāi)始了艱難的變革之路,而這個(gè)變革更多的是向殼牌學(xué)習,融入殼牌重品質(zhì)、重誠信,以及殼牌商業(yè)原則里的精神和制度。而不管是在質(zhì)量、管理還是在服務(wù)上的提升,最終做實(shí)的還是統一這塊牌子的厚度。

  李嘉向記者舉了一個(gè)例子。“當初做潤滑油的時(shí)候,很多民營(yíng)企業(yè)幾乎都是從國外進(jìn)口配料,然后用棍子一攪和,就貼上商標裝罐出售。利潤很高,但是這樣的做法肯定是不適應殼牌的質(zhì)量控制體系和商用原則的,也是對產(chǎn)品品牌的嚴重損傷。”

  于是,合資后統一潤滑油花去了幾個(gè)月時(shí)間,仔細梳理了所有統一潤滑油的產(chǎn)品配方,檢查了產(chǎn)品標簽和宣傳資料中是否存在夸大成分,以確保所作出每一項宣傳承諾和實(shí)際銷(xiāo)售的產(chǎn)品完全一致。同時(shí),統一潤滑油還開(kāi)始調整整體的供應鏈和財務(wù)管理,以適應殼牌的管理模式。

  在講到統一潤滑油未來(lái)的發(fā)展方向時(shí),李嘉用了一張圖來(lái)說(shuō)明。在一個(gè)三角形內,標明著(zhù)價(jià)值導向、成本導向和品牌導向三個(gè)箭頭。“我們希望統一要成為品牌導向的一個(gè)品牌,我們公司也要成為品牌導向的一個(gè)企業(yè)。”李嘉說(shuō)。

  統一的牌子還能立多久?

  “統一在合資后經(jīng)歷著(zhù)變革,但并不是說(shuō)要變得和殼牌一樣。統一在過(guò)去幾年有非常大的變化,比如說(shuō)在處理客戶(hù)關(guān)系上,就變得越來(lái)越專(zhuān)業(yè)。但雙方的合資并不是一個(gè)公司吃掉另一個(gè)公司,我們不是說(shuō)由殼牌來(lái)主宰統一,我們的關(guān)系更像是一家里的兩兄弟。”對合資后統一潤滑油發(fā)生的變化,殼牌統一潤滑油董事長(cháng)Tim Ford評價(jià)道。

  但是,不容忽視的是,殼牌本身也有自己的潤滑油產(chǎn)品,從汽車(chē)用潤滑油的喜力系列,到工業(yè)用油的液壓油系列,再到摩托車(chē)用潤滑油的愛(ài)德王子系列,幾乎對統一生產(chǎn)的產(chǎn)品是全覆蓋。如今,兄弟倆在市場(chǎng)上的競爭關(guān)系該如何處理?如何做好分工與協(xié)調?

  對此,李嘉在回答CBN記者時(shí)表示:“我們至今為止給自己的定義是中國本土品牌,統一吸引的是喜歡中國本土品牌的消費者。殼牌是一個(gè)國際品牌,吸引的是喜歡國際品牌的消費者。就像買(mǎi)汽車(chē)一樣,有人喜歡寶馬,有人喜歡紅旗。”

  統一潤滑油的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設一直優(yōu)于同類(lèi)企業(yè),尤其是在一些二三線(xiàn)城市更頗具優(yōu)勢,甚至是在西藏、新疆的城市,到處都可以看到統一潤滑油的產(chǎn)品和形象。目前,統一潤滑油在全國31個(gè)省區市所有的地級市場(chǎng)都設立了直供經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),發(fā)展起了2700多家直供總經(jīng)銷(xiāo)商和97000多家的零售商和終端用戶(hù)。

  合資后,為了避免兩個(gè)品牌之間的不良競爭,殼牌和統一品牌的產(chǎn)品繼續沿用原有的兩套營(yíng)銷(xiāo)架構和主要經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò ),相互的銷(xiāo)售渠道幾乎是不重疊。“雖然在零售店里可能有兩個(gè)品牌一起出現,但是在總經(jīng)銷(xiāo)店里是不可能有兩個(gè)品牌的重疊競爭。” 李嘉告訴CBN記者。

  依據殼牌的發(fā)展計劃,兩家公司原有團隊將繼續分別負責殼牌和統一兩個(gè)品牌的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

  據統計,2008年由于受到全球經(jīng)濟危機的沖擊,亞太地區的潤滑油市場(chǎng)增速已經(jīng)由之前的4%~6%下降到了2%~3%的水平。但是殼牌和統一加起來(lái),亞太地區市場(chǎng)增長(cháng)率達到了6%,超過(guò)了市場(chǎng)平均增長(cháng)率的兩倍。這或許是殼牌、統一兄弟攜手打天下取得成就的一個(gè)注腳。

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