/ 一 /
首先來(lái)看下這幾個(gè)問(wèn)題。
你所在的企業(yè)是否謠言四起、人心惶惶、工作效率不高、執行力低下、員工離職率提升等情況？
你所在的企業(yè)是否正在面臨或即將遇到企業(yè)擴大、政策和構架發(fā)生變化、行業(yè)競爭激烈和薪資福利面臨改革等情況？
作為企業(yè)領(lǐng)導，你是否知道上述問(wèn)題的根源或解決方法？
作為企業(yè)老板，你是否知道你的公司存在上述問(wèn)題？
不了解公司員工對他們的工作和工作環(huán)境的感受？就沒(méi)辦法有效地診斷公司潛在的問(wèn)題，從而提高生產(chǎn)效率。好的員工滿(mǎn)意度調查，是企業(yè)的地震預測儀，能診斷危機問(wèn)題，也是企業(yè)的體質(zhì)檢驗單，能及時(shí)幫助企業(yè)評估現狀，為提升企業(yè)競爭力找出有效方法。
/ 二 /
薪酬、工作、晉升、管理、環(huán)境是影響員工工作滿(mǎn)意度的五大維度。從這五個(gè)方面，能夠了解員工的真實(shí)感受，從而改善企業(yè)管理，提高工作效率。1.薪酬：薪酬是決定員工工作滿(mǎn)意的重要因素，它不僅能滿(mǎn)足員工生活和工作的基本需求，而且還是公司對員工所做貢獻的尊重。2.工作：工作本身的內容在決定員工的工作滿(mǎn)意度中也起著(zhù)很重要的作用，其中影響滿(mǎn)意度的兩個(gè)最重要的方面是工作的多樣化和職業(yè)培訓。3.晉升：工作中的晉升機會(huì )對工作滿(mǎn)意度有一定程度的影響，它會(huì )帶來(lái)管理權利、工作內容和薪酬方面的變化。4.管理：?jiǎn)T工滿(mǎn)意度調查在管理方面一是考察公司是否做到了以員工為中心，管理者與員工的關(guān)系是否和諧；二是考察公司的民主管理機制，也就是說(shuō)員工參與和影響決策的程度如何。5.環(huán)境：好的工作條件和工作環(huán)境？如溫度、濕度、通風(fēng)、光線(xiàn)、噪音、工作安排、清潔狀況以及員工使用的工具和設施？極大地影響著(zhù)員工滿(mǎn)意度。
/ 三 /
員工滿(mǎn)意度調查是現代企業(yè)管理里一個(gè)重要的理念。通過(guò)“員工滿(mǎn)意度調查”這個(gè)行為，員工能夠感受到企業(yè)對其的重視；同時(shí)也為員工樹(shù)立起現代企業(yè)的管理形象。員工有了一個(gè)新的發(fā)聲平臺，為其真實(shí)、有建設性的建議、想法鋪設一個(gè)反饋的渠道。
/ 四 /
為了能夠真實(shí)獲取到員工的滿(mǎn)意度和意見(jiàn)反饋。1.需要對員工強調其重要性，讓數據盡可能真實(shí)。2.同時(shí)也為了調查數據不夸大、作假，盡量采用不記名方式進(jìn)行調查。3.為了能夠讓調查獲取更全面、真實(shí)的意見(jiàn)，盡可能設置意見(jiàn)題。
參考問(wèn)卷
開(kāi)場(chǎng)白
我們是匯調研平臺，為了了解眾點(diǎn)答廣大員工的真實(shí)心聲，進(jìn)而提高員工工作滿(mǎn)意度和眾點(diǎn)答競爭力，特發(fā)起本次不記名調查問(wèn)卷（完全私密），本調查問(wèn)卷沒(méi)有對錯，只要中肯客觀(guān)真實(shí)填寫(xiě)即可，希望大家積極配合，認真、詳實(shí)地填寫(xiě)該調查表，并給出您寶貴的意見(jiàn)和建議，以便我們能夠了解您真實(shí)的想法和建議，截至填寫(xiě)時(shí)間2022年10月29日中午12：00。
問(wèn)卷內容
1.您認為您所在的部門(mén)中成員的團隊意識如何？
A、非常強，注重團隊合作，始終將部門(mén)利益放在個(gè)人利益之上B、基本可以，絕大多數情況下能夠將部門(mén)利益放在個(gè)人利益之上C、不太強，經(jīng)常為了個(gè)人利益而不顧部門(mén)利益D、非常差，總是將個(gè)人利益放在部門(mén)利益和目標之上
2.您認為您所在部門(mén)的成員人際關(guān)系如何？
A、關(guān)系融洽，相互信任，溝通順暢，凝聚力強B、關(guān)系較融洽，相互信任，溝通較順暢，有一定的凝聚力C、關(guān)系一般，信任和溝通上存在問(wèn)題，凝聚力較弱D、關(guān)系不融洽，相互猜忌，無(wú)法溝通，凝聚力非常弱
3、您認為您所在的部門(mén)士氣如何？
A、士氣高昂，做事充滿(mǎn)激情斗志，信心百倍B、士氣較高，做事有激情斗志，有信心C、士氣一般，做事激情斗志一般，信心較差D、士氣低落，做事毫無(wú)激情斗志，沒(méi)有信心
4.總體而言，您所在部門(mén)與其他班組(部門(mén))溝通是否順暢？
A、很順暢B、較順暢C、溝通有些困難D、根本無(wú)法溝通
5.您認為您的領(lǐng)導在部門(mén)中發(fā)揮核心作用了嗎？
A、完全發(fā)揮，做事果斷，管理得當，敢于承擔責任，凝聚力很強B、一定程度上發(fā)揮，敢于管理，凝聚力較強C、很大程度上沒(méi)有發(fā)揮，凝聚力較弱D、完全沒(méi)有發(fā)揮，猶如一盤(pán)散沙，毫無(wú)凝聚力可言
6.您的上級主管在安排人員或工作時(shí)能否做到公平、有效？
A、合理，能夠隨機應變，量才適用B一般，按部就班C、不太合理，有時(shí)不能發(fā)揮人員的最大效率D、經(jīng)常不合理，隨意性很大
7.您認為您所在部門(mén)的管理工作水平如何？
A、管理到位，工作開(kāi)展井然有序，員工積極性高B、管理基本到位，工作正常開(kāi)展，員工能基本完成工作任務(wù)C、管理不太到位，員工積極性較差，工作任務(wù)經(jīng)常無(wú)法完成D、管理混亂，員工毫無(wú)積極性，工作根本無(wú)法開(kāi)展
8.您對公司針對現場(chǎng)管理人員的管理辦法或管理措施是否滿(mǎn)意？
A、很滿(mǎn)意，合理有效，獎懲得當，能夠調動(dòng)員工的積極性B、尚可，基本能夠做到獎懲得當C、不太滿(mǎn)意，有些辦法或措施過(guò)于苛刻，沒(méi)有從員工角度出發(fā)D、很不滿(mǎn)意，完全不合理，打擊員工的積極性
9.您對現階段6S現場(chǎng)管理在公司的推行工作是否滿(mǎn)意？
A、很滿(mǎn)意，得到了切實(shí)有效的推行，效果顯著(zhù)B、尚可，推行工作取得了一定的成效C、不太滿(mǎn)意，雖在進(jìn)行，但效果不明顯，D、很不滿(mǎn)意，形式主義嚴重
10.您認為公司組織的安全生產(chǎn)培訓在實(shí)際工作中能否起到安全預防作用？
A、作用很大，緊密結合實(shí)際，增強了安全意識，真正起到了安全預防作用B、作用較大，增強了安全意識，起到了一定的預防作用C、沒(méi)什么作用，與實(shí)際工作脫節，效果不明顯D、很少接受過(guò)安全生產(chǎn)培訓
11.您認為公司關(guān)于作業(yè)流程和工藝操作規范的培訓對您工作是否有幫助？
A、幫助很大B、幫助較大C、幫助不大D、沒(méi)有接受過(guò)這方面的培訓
12.您認為您在公司的發(fā)展前景如何？
A、好，職位或薪資晉升的空間很大，機會(huì )很多B、較好，職位或薪資晉升有一定的空間，機會(huì )較多C、不太好，職位或薪資晉升的渠道狹窄，機會(huì )很少D、很不好，完全沒(méi)有機會(huì )
13.您是否愿意長(cháng)期在公司做下去？
A、非常愿意，沒(méi)想過(guò)辭職B、愿意，但壓力大或不開(kāi)心時(shí)想過(guò)辭職C、不太愿意，經(jīng)常想辭職D、很不愿意，已有辭職計劃
您選擇留在公司工作最重要的因素是什么？(請依重要程度選擇3個(gè))
A、收入B、工作地點(diǎn)C、工作環(huán)境D、公司福利E、工作穩定性F、學(xué)習技能的機會(huì )G、公司知名度H、成就感
14.您是否會(huì )向您的家人或者朋友自豪地提及是在本公司工作？
A、會(huì )自豪、主動(dòng)地告訴他們B、無(wú)所謂，如果問(wèn)起會(huì )說(shuō)C、不太想讓他們知道D、從來(lái)不愿提起
15.與其他人相比，您是否覺(jué)得自己很少得到公司/部門(mén)領(lǐng)導的注意和關(guān)心？
A、沒(méi)有B、相比起來(lái)有點(diǎn)C、能明顯感覺(jué)到D、感覺(jué)被歧視
16.您辛苦的工作及成果是否能得到直接上司的表?yè)P？
A、總是能B、有突出表現時(shí)能C、偶爾D、從來(lái)沒(méi)有
17.您覺(jué)得您的工作是否得到了領(lǐng)導及同事的認可？
A、認可，經(jīng)常得到他們的贊賞和鼓勵B、基本認可，偶爾能得到他們的鼓勵和表?yè)PC、不太認可，時(shí)常受到批評和指責D、完全不認可，總是受到批評和指責
18.您認為您在工作中必要的勞動(dòng)保護用品能否得到保障？
A、完全有保障B、有提供，有一定的保障C、有提供，但作用不大D、沒(méi)有提供，毫無(wú)保障
19.您對公司目前的保險、休假等福利政策是否滿(mǎn)意？
A、滿(mǎn)意，能按國家規定執行，從員工角度出發(fā)，富有公司特色B、尚可，按國家規定執行，基本保障員工利益C、不滿(mǎn)意，有些政策沒(méi)有按國家規定執行D、很不滿(mǎn)意，絕大多數政策都沒(méi)有按國家規定執行
20.您對目前噸位獎的考核工作感覺(jué)如何？
A、滿(mǎn)意，標準明確，記錄清晰，有據可依，公平公正B、較滿(mǎn)意，基本能夠做到記錄準確，公平公正C、不太合理，考核方式等很多方面存在問(wèn)題D、很不合理，應該換其他方式考核
21.您認為公司目前對現場(chǎng)管理人員的考核是否有效？
A、有效，內容合理，標準明確，公平公正B、效果一般，公平公正，但內容有待進(jìn)一步完善C、不是太有效，對現場(chǎng)管理人員的工作幫助作用較小D、效果很差，考核結果幾乎沒(méi)有實(shí)際作用，形式主義嚴重
22.您認為定期進(jìn)行技能考核是否有激勵作用？
A、作用較大，能激勵員工主動(dòng)加強技能學(xué)習，提升工作效率B、有一定的作用，可以督促員工提升職業(yè)技能C、沒(méi)有作用，考核內容對工作效率提升作用很小D、有負作用，加重員工負擔，影響工作效率
23.您認為目前的獎懲制度是否能做到公平公正？
A、完全能夠，標準明確，程序合理，有據可依，公平公正B、基本能夠，基本能做到程序合理，有據可依C、不確定，不方便發(fā)表看法D、有失公平公正，標準經(jīng)常變化，程序也存在問(wèn)題
24、你對公司的作息時(shí)間、工作環(huán)境、伙食、職業(yè)健康等方面有什么建議（請概述）？
25、你希望公司用什么樣的方式激勵你的出色表現(請概述)：
26、你對提高效率和質(zhì)量有什么建議(請概述)：
結束語(yǔ)
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