心理咨詢(xún)的過(guò)程是一個(gè)看起來(lái)沒(méi)啥技術(shù)含量，就像兩個(gè)人說(shuō)著(zhù)閑話(huà)聊著(zhù)天打發(fā)時(shí)間的事兒，實(shí)際上卻是一個(gè)對咨詢(xún)師在專(zhuān)業(yè)積累程度、人格成熟程度、天文地理文化哲學(xué)宗教等各種知識掌握程度、情緒管理能力、邏輯思維能力、對生命的理解能力、與不確定共處能力、對痛苦的耐受能力，等等方面要求度極高的一個(gè)過(guò)程。

可能“看起來(lái)像聊天”這種狀態(tài)本身就會(huì )引發(fā)很多人對心理咨詢(xún)過(guò)程的種種疑問(wèn)：有用嗎？值嗎？專(zhuān)業(yè)嗎？也正是由于“像聊天”，也使很多對心理咨詢(xún)完全不了解的人有了更多發(fā)言權，甚至不乏外行指導內行的聲音：“在做咨詢(xún)的時(shí)候，你就應該......”，“咨詢(xún)師如果這么做就是好的，如果那么做就是錯的......”。這N多的“指導”也使一些想尋找幫助的人感覺(jué)更加困惑：咨詢(xún)師可信嗎？那個(gè)咨詢(xún)師做得對嗎？我到底應該聽(tīng)哪種聲音？

心理咨詢(xún)的「專(zhuān)業(yè)性」何在

每當有人問(wèn)到我這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，我都只有一個(gè)回答：專(zhuān)業(yè)的事情，你當然應該聽(tīng)專(zhuān)業(yè)人士怎么說(shuō)，如果你無(wú)法信任專(zhuān)業(yè)人士，那你還可以選擇別人的話(huà)誰(shuí)都不要聽(tīng)，只聽(tīng)自己的，只是你要聽(tīng)自己的，就需要更豐富的學(xué)習，了解更全面的信息。最不該聽(tīng)的，就是那些“我覺(jué)得我最懂”，但實(shí)際上沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統訓練的人，甚至根本就沒(méi)有接受過(guò)訓練的人的聲音。

實(shí)際情況是，學(xué)得越深入的人，越不敢說(shuō)自己懂，因為人實(shí)在是太復雜了，每一個(gè)人都是獨特的，對每一個(gè)人的理解和探索都是一套全新的方案，所以越學(xué)習深入就越理解心理咨詢(xún)中沒(méi)有確定“對”的方案，只有相互的不斷影響和激發(fā)，對所激發(fā)的內容不斷探索中的不斷理解，以及理解之后的不斷修復。

如果有人說(shuō)某個(gè)咨詢(xún)過(guò)程中“應該”這么做，或者是“不應該”那么做，如果這個(gè)應該或是不應該是在談倫理問(wèn)題，那還可以理解，如果不是在談倫理問(wèn)題，那只能說(shuō)，這個(gè)人恐怕根本不懂得心理咨詢(xún)。因為人與人的關(guān)系都是交互影響的，不管發(fā)生什么，對兩個(gè)身處其中的人都是有意義的，是兩個(gè)人共同創(chuàng )造出來(lái)的，不管是愛(ài)還是恨。最重要也是最困難的，就是探索那個(gè)意義。如果真的可以“應該”那么簡(jiǎn)單，就不需要心理咨詢(xún)師這個(gè)行當了，大家只要按著(zhù)“應該”去長(cháng)大就行了，都是“應該這一標準”化的產(chǎn)物，自然都是沒(méi)有什么需要改變的地方的。

對于心理咨詢(xún)這件事，不要說(shuō)外行人，就是受訓年頭不夠的咨詢(xún)師，很多時(shí)候對人際過(guò)程的理解都跟那個(gè)過(guò)程的實(shí)際意義有著(zhù)巨大的距離（心理咨詢(xún)的重要目的就是學(xué)習懂得那個(gè)意義），何況沒(méi)有接受過(guò)基本訓練的人呢？對那個(gè)意義的探索，往往讓我們最終明白關(guān)系里的真實(shí)動(dòng)力與作用，與表面看到的天差地別，甚至完全相反。心理咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)性就在于此，那絕不是靠“生活經(jīng)驗”可以判斷得了的，而沒(méi)有接受過(guò)訓練的人，或是受訓不足的人，他除了靠生活經(jīng)驗，靠感覺(jué)，靠潛意識幻想，靠理性知識等等去判斷，還能靠什么？但是這些真正能起到的促進(jìn)作用非常有限，而能夠起到促進(jìn)作用的前提，是這個(gè)人的人格發(fā)展足夠成熟，如果他自己的人格本身就病理性結構占比很大，那他的這些所依靠的方式，破壞性會(huì )大大多過(guò)建設性。那個(gè)“天差地別”或者“相反”，沒(méi)有經(jīng)過(guò)足夠的訓練，這個(gè)視角是難以發(fā)展起來(lái)的。

心理咨詢(xún)是在“悄悄治愈”

心理咨詢(xún)過(guò)程中那些看起來(lái)像聊天的過(guò)程，那些咨詢(xún)師沒(méi)有說(shuō)出任何高深學(xué)問(wèn)的過(guò)程，起著(zhù)非常重要作用的，是咨詢(xún)師這個(gè)人，是咨詢(xún)師用怎樣的狀態(tài)與來(lái)訪(fǎng)者在一起浸泡著(zhù)。

也許那五十分鐘里，兩個(gè)人只是聊了一本小說(shuō)，一部電影，看起來(lái)多浪費時(shí)間和金錢(qián)啊，可是，這五十分鐘里真正重要的，卻不是對小說(shuō)和電影的訴說(shuō)，而是有咨詢(xún)師這個(gè)人在聽(tīng)到、在看到眼前這個(gè)人，在試著(zhù)與這個(gè)人“在一起”，在承接著(zhù)這個(gè)人的情緒，在聽(tīng)的過(guò)程中傳遞的對眼前這個(gè)人的接受、陪伴、好奇，在用自己的身體和情感表達出“此時(shí)這么無(wú)聊，但我不會(huì )拒絕你，嘲笑你，我愿意與你一起停留在無(wú)聊中去理解背后的意義”，或者“我理解你對故事的這些感覺(jué)就像是理解你自己”或者“我已經(jīng)懂得了你對我愛(ài)的期待，我也理解你現在對愛(ài)的恐懼，但我會(huì )在這里等待你”，而所有的這一切，可能都沒(méi)有用語(yǔ)言說(shuō)出來(lái)，而是情感中傳遞給了來(lái)訪(fǎng)者。所以，心理咨詢(xún)中起治療意義的很多重要元素，都是沒(méi)有被說(shuō)出來(lái)，也不會(huì )被眼睛看到的，但是它們在悄悄發(fā)生著(zhù)，而且起著(zhù)非常關(guān)鍵的作用。

咨詢(xún)師能夠“悄悄治愈”的原因，是因為他曾經(jīng)被治療，也許他曾經(jīng)歷過(guò)上千小時(shí)接受分析過(guò)程中的愛(ài)與痛苦，才迎來(lái)了面對來(lái)訪(fǎng)者痛苦時(shí)的情緒安定與不失希望。而這樣的能力，其實(shí)就是一個(gè)“足夠好的媽媽”能力。足夠好的媽媽不是絕對好的媽媽?zhuān)@就是說(shuō)，他不會(huì )完美的滿(mǎn)足來(lái)訪(fǎng)者的期待，但是他能夠幫助來(lái)訪(fǎng)者去發(fā)展耐受不完美、耐受期待無(wú)法被滿(mǎn)足的能力。

這也就意味著(zhù)，他必須有足夠的心理韌性，耐受住來(lái)訪(fǎng)者因為受挫而引發(fā)的攻擊，當他在攻擊中存活下來(lái)，來(lái)訪(fǎng)者就會(huì )學(xué)習到原來(lái)“破壞是可以被修復”的，于是來(lái)訪(fǎng)者才有勇氣去世界進(jìn)行更多探索。

他也需要有能力接受來(lái)訪(fǎng)者愛(ài)的期待，需要能夠在來(lái)訪(fǎng)者共生需要、退縮過(guò)程、無(wú)法信任、破壞沖動(dòng)、自戀沖擊.......等等過(guò)程中保持穩定，作為一個(gè)“安全的人”出現在來(lái)訪(fǎng)者的經(jīng)驗里，而這些，遠不是語(yǔ)言能夠完成的，而是作為“一個(gè)人”的狀態(tài)存在于與來(lái)訪(fǎng)者日積月累的相處中的。

所以，咨詢(xún)室里，能看到的是咨詢(xún)師沒(méi)有因為來(lái)訪(fǎng)者的破壞性行為而發(fā)脾氣、而反擊；或者是咨詢(xún)師寧愿承受來(lái)訪(fǎng)者的攻擊，也沒(méi)有滿(mǎn)足他的非現實(shí)期待；或者是咨詢(xún)師面對來(lái)訪(fǎng)者強烈的共生性的愛(ài)的渴望并沒(méi)有退縮和拒絕，而是與他一起度過(guò)對喪失和失控的恐懼?？床坏降氖?，他能夠進(jìn)行如此的處理，他能夠承受這一切，是因為他在此之前進(jìn)行過(guò)N多倍的體驗和學(xué)習。

咨詢(xún)室里，有太多的干預是在看不到的過(guò)程里悄悄發(fā)生的，所以，看不到不等于是沒(méi)有做。咨詢(xún)師五十分鐘一共只說(shuō)了三句話(huà)，能看到的是“他好像什么都沒(méi)有干”，看不到的是他的不開(kāi)口背后要耐受的不確定（說(shuō)話(huà)其實(shí)會(huì )更有控制感），要耐受自戀的被攻擊，要耐受拯救的沖動(dòng)，要耐受攻擊的沖動(dòng)，等等，他的不說(shuō)話(huà)，其實(shí)是留了更多的空間給雙方的相互促動(dòng)。在臨床中往往可以清晰的感受到，當一個(gè)來(lái)訪(fǎng)者可以停下來(lái)，不必馬不停蹄地說(shuō)那么多話(huà)了，可以允許沉默發(fā)生了，他的思考功能才真的呈現出來(lái)了，他的進(jìn)展慢慢也就發(fā)生了。在心理咨詢(xún)過(guò)程中，不說(shuō)話(huà)，其實(shí)對人的要求是更高的。所以，不說(shuō)話(huà)的價(jià)值其實(shí)是非常重要的。

「看不到」的價(jià)值

常有人抱怨心理咨詢(xún)的費用太高了，從現實(shí)上講，的確是太高了。但是保證大眾可以獲得支付得起的心理健康保障，就像醫保一樣，是政府需要考慮的社會(huì )福利措施，因為只有政府才有權將稅收用于公民福祉，這不是咨詢(xún)師作為個(gè)人可以承擔得了的責任，咨詢(xún)師或者咨詢(xún)師行業(yè)是無(wú)力改變現狀的，咨詢(xún)師同樣受制于收費過(guò)高。

能看見(jiàn)的是咨詢(xún)師收費太高，看不見(jiàn)的是咨詢(xún)師收費后面要養活的服務(wù)人員、場(chǎng)地、技術(shù)等等支出。更重要的是，咨詢(xún)收費越高，意味著(zhù)咨詢(xún)師給自己支付的治療費越高，督導費也越高，很多咨詢(xún)師一周可能要接受兩次、三次被治療，對于困難的個(gè)案，可能同樣要做一次咨詢(xún)接受兩次、三次督導，而他的治療師、督導師的收費可能遠遠高過(guò)他自己的收費。

在這樣的背景下，如果咨詢(xún)師收費很低，反而是讓人擔憂(yōu)的，因為那可能意味著(zhù)他自己的被治療，以及接受督導的頻率是不夠的，甚至是沒(méi)有的。對于“裸奔”的咨詢(xún)師，收費再低，也要考慮保持距離，因為那實(shí)在很難判斷他到底是咨詢(xún)師，還是一顆不定時(shí)炸彈。

所以，如果現狀不發(fā)生改變，未來(lái)真正有專(zhuān)業(yè)保證的心理咨詢(xún)服務(wù)，恐怕就真的只是中高收入人群的專(zhuān)享服務(wù)了。好在，對于心理發(fā)展相對健康的人來(lái)說(shuō)，除了心理咨詢(xún)，還有非常多的生活方式可以獲得心靈成長(cháng)，比如閱讀與思考，比如與喜歡的人相處，比如投入的去生活和娛樂(lè )。

很多人現在都知道“共情”這個(gè)詞，但恐怕不是每個(gè)人都真正的理解心理咨詢(xún)過(guò)程中的共情到底怎樣存在，怎樣發(fā)揮著(zhù)作用。更有一大批人，將“共情”與“被滿(mǎn)足”等同了起來(lái)。實(shí)際上，共情不是讓你舒服，共情是“感同身受”，更深度的共情是感受到的同時(shí)，也理解了那些感受背后的動(dòng)力，也理解了那些感受背后的訴求，同時(shí)也理解了那些感受有可能帶來(lái)的行為方式和在關(guān)系中產(chǎn)生的影響。

所以，很多時(shí)候，當咨詢(xún)師對來(lái)訪(fǎng)者某些不健康的部分進(jìn)行干預時(shí)，需要執行一個(gè)很有價(jià)值的干預原則：“滿(mǎn)足其需要（生存需要、安全需要、自尊需要.....)但不滿(mǎn)足其期待”，不滿(mǎn)足其期待帶來(lái)的影響就是：來(lái)訪(fǎng)者感覺(jué)到了挫敗，會(huì )對咨詢(xún)師進(jìn)行攻擊，他可能感覺(jué)自己沒(méi)有被共情到。這個(gè)時(shí)候，能看到的是咨詢(xún)師的干預引起了來(lái)訪(fǎng)者的不舒服，不能看到的是，咨詢(xún)師在共情來(lái)訪(fǎng)者那些帶來(lái)破壞性影響的行為背后，需要被修復的內容。此時(shí)滿(mǎn)足帶來(lái)的是暫時(shí)的舒適，當然咨詢(xún)師也會(huì )輕松的多，但是沒(méi)有被看到的是，咨詢(xún)師的不滿(mǎn)足來(lái)訪(fǎng)者要承受更大的壓力，來(lái)訪(fǎng)者需要在挫敗體驗中積累更多的經(jīng)驗和勇氣，以及對于向修復方向發(fā)展所進(jìn)行的努力。

一個(gè)好的心理咨詢(xún)過(guò)程常常被這樣形容：一起說(shuō)了好幾年話(huà)，咨詢(xún)師好像什么都沒(méi)有干，但是來(lái)訪(fǎng)者自己什么都想明白了。

這樣的過(guò)程中，看見(jiàn)的是咨詢(xún)師什么都沒(méi)有干，看不見(jiàn)的是咨詢(xún)師提供了一個(gè)合適的“養育”環(huán)境，等待著(zhù)來(lái)訪(fǎng)者內在世界長(cháng)大，實(shí)際上咨詢(xún)師不是什么都沒(méi)有干，而是咨詢(xún)師把發(fā)展健康自戀的的空間移交給了來(lái)訪(fǎng)者，當來(lái)訪(fǎng)者相信自己有能力幫助自己的時(shí)候，咨詢(xún)師作為一個(gè)成長(cháng)的背景，恰是他把自己的健康自戀出借給了來(lái)訪(fǎng)者去使用和發(fā)展。所以，咨詢(xún)師不必成為舞臺上的主角，那個(gè)位置，最好還是留給來(lái)訪(fǎng)者。

心理咨詢(xún)中，那些可以被看見(jiàn)的，那些已經(jīng)被言說(shuō)的，非常重要。但那些沒(méi)有被看見(jiàn)，但是悄悄起著(zhù)作用的，可能才是專(zhuān)業(yè)性的體現。評價(jià)一段咨詢(xún)關(guān)系的價(jià)值，遠不是“我感覺(jué)”可以做到的。它的價(jià)值需要放進(jìn)一段長(cháng)久的關(guān)系中，在回顧中才能被發(fā)現和理解。

對于一段咨詢(xún)關(guān)系是不是靠譜，問(wèn)別人是沒(méi)有用的，能告訴你這段關(guān)系是不是靠譜的，只有當你真正經(jīng)歷過(guò)，在回顧中的你自己才能知道和判斷。而對此時(shí)此地正在經(jīng)歷的愛(ài)恨情仇，最有價(jià)值的做法不是去分析它的好壞對錯，而是去理解它的“為什么”，對“為什么”的探索，是引領(lǐng)你走向成熟的有效路徑，而“對錯”，很可能只是一個(gè)阻礙。