①順利通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售崗位面試：
經(jīng)常聽(tīng)別人說(shuō)起銷(xiāo)售的工作能鍛煉人，又能賺大錢(qián)，自己心動(dòng)，也就加入了找銷(xiāo)售行業(yè)的工作。2013年的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)的趨勢還是比較明顯的，也就是在2013年年初的時(shí)候，自己誤打誤撞的進(jìn)入到了一家互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做企業(yè)網(wǎng)站設計的公司，也就是現在的公司。
人事部打電話(huà)通知我明天去面試，面試時(shí)間、地點(diǎn)都已告知，并且還發(fā)了短信。第二天準時(shí)來(lái)到這家公司前臺，說(shuō)明自己情況是來(lái)面試的，當天，有幾個(gè)新人一起面試，氛圍還是很?chē)烂C，填寫(xiě)好個(gè)人簡(jiǎn)歷，然后稍微坐了會(huì )兒，面試官就把我叫進(jìn)一個(gè)辦公室，單獨面試，首先是自我介紹，介紹完畢后，面試官開(kāi)始各種問(wèn)題來(lái)了解我。
1.你覺(jué)得你的優(yōu)勢是什么？（肯學(xué)習、不怕吃苦、上班從來(lái)不遲到，有著(zhù)不服輸的性格）；
2.你最大的缺點(diǎn)是什么？（性格內向，但是我盡自己的努力去改變性格）；
3.為什么會(huì )選擇做銷(xiāo)售？（賺錢(qián)、鍛煉能力）；
4.你對互聯(lián)網(wǎng)是怎么看的？（互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)快速賺錢(qián)的行業(yè)，現在互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越高科技，而且發(fā)展空間相當大，所以我希望能加盟貴公司）；
5.你覺(jué)得你能勝任這份銷(xiāo)售工作嗎？（當然可以，別人能做到，我也可以，只要肯努力，沒(méi)有做不好的，所以也請領(lǐng)導給我一次挑戰的機會(huì )）；
6.做銷(xiāo)售跟你以前工作不一樣，會(huì )經(jīng)常加班，你能接受嗎？（加班可以接受，畢竟都是為自己賺錢(qián)，跟錢(qián)過(guò)不去，就是跟自己過(guò)不去，所以這個(gè)不是問(wèn)題）；
7.你期望能拿多少錢(qián)一個(gè)月？（月入萬(wàn)元是我的目標，貴公司銷(xiāo)售冠軍月入多少？成為公司銷(xiāo)售冠軍更是我的大目標。）
這里面試官說(shuō)了一個(gè)數字還是嚇我一跳，這里做的好的員工，一個(gè)月兩萬(wàn)，我心里快速的計算了下，這里的銷(xiāo)售冠軍一個(gè)月的收入相當于在工廠(chǎng)工作一年的收入，心里更是非常激動(dòng)，更是期待著(zhù)能加入這家公司）；
8.你近期的目標是什么？（1.盡快能加入到貴公司。2.月入萬(wàn)元以上。3.成為像領(lǐng)導您這樣能力超強的互聯(lián)網(wǎng)大咖）；
公司的銷(xiāo)售模式是電銷(xiāo)+面銷(xiāo)。面試結束后，面試官站起來(lái)突然伸起右手和我握手，開(kāi)始沒(méi)反應過(guò)來(lái)，嚇我一跳，回過(guò)神，連忙把手心里的汗，在衣服上擦擦就迎合過(guò)去，忐忑的握手后，面試官說(shuō)，后面人事部會(huì )電話(huà)通知你是否有通過(guò)面試。通過(guò)后，還有二輪復試，復試過(guò)了就可以成為公司正式員工，在這期間，你也可以關(guān)注下我們公司，畢竟是雙方互相選擇的過(guò)程。
然后回到家等消息，等了一天，HR還沒(méi)有打電話(huà)通知我，心里在想是不是沒(méi)有通過(guò)，我去。這時(shí)拿出手機給這家公司的HR打電話(huà)說(shuō)自己昨天來(lái)面試的，我現在通過(guò)公司的面試了嗎？這HR就說(shuō)你稍等，我去幫你問(wèn)問(wèn)。這一等，等了兩個(gè)小時(shí)，后來(lái)我又電話(huà)打過(guò)去，HR估計是忙暈了，把我的事情忘了，后來(lái)她告訴我面試通過(guò)了，下周一早上8點(diǎn)半準時(shí)到公司報道，需要準備一些資料，身份證復印件、筆、筆記本、一寸照，掛完電話(huà)，自己心里樂(lè )滋滋的。
②正式進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)公司：
周一早上很準時(shí)的到達公司。人事給我安排了個(gè)座位，然后早會(huì )新人老人一起開(kāi)的，公司銷(xiāo)售部和設計部人員加起來(lái)有70多人，兩排一站，特氣派。早歌先唱起來(lái)，經(jīng)理開(kāi)始給所有人打雞血，開(kāi)單精英分享，批斗會(huì )，相信很多做銷(xiāo)售的小伙伴們的公司應該都會(huì )有這個(gè)環(huán)節吧。
開(kāi)完會(huì )，經(jīng)理就開(kāi)始給我們5個(gè)新人一起培訓。培訓內容：公司規章制度、企業(yè)文化、晉升條件、薪資待遇、公司往期做過(guò)的案例展示、銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)。培訓了兩天，然后給我們每個(gè)新人重新安排座位，分配電話(huà)機和客戶(hù)名單。第一天打電話(huà)，自己很幸運的約到一個(gè)客戶(hù)要周六去拜訪(fǎng)。
兩天電話(huà)結束后，周五開(kāi)始復試，三個(gè)經(jīng)理，一個(gè)總監、一個(gè)HR，我們5個(gè)新人，輪流來(lái)對經(jīng)理進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售溝通，然后經(jīng)理和總監評判是否通過(guò)。自己又是捏了一把汗，由于這幾天培訓期間，自己每天晚上回家都會(huì )背誦話(huà)術(shù)，按照公司的話(huà)術(shù)標準來(lái)演練，一定要背誦的滾瓜爛熟。最終自己發(fā)揮的不錯，給予通過(guò)。另外有一個(gè)大學(xué)生總是按照自己的話(huà)術(shù)來(lái)說(shuō)，磕磕巴巴的，未通過(guò)，我們其他四人都通過(guò)。
③第一次拜訪(fǎng)客戶(hù)：
周六早上開(kāi)完早會(huì )，帶上筆記本和筆，跟著(zhù)經(jīng)理出去見(jiàn)約好的客戶(hù)，客戶(hù)公司是做地板的，在行業(yè)內小有名氣，總部在江西，是廠(chǎng)家，杭州這邊是一家分公司，有自己的樣板展廳。到了客戶(hù)的辦公室，我們自報家門(mén)，介紹一番，隨后經(jīng)理開(kāi)始跟客戶(hù)溝通起來(lái)，然后拿出IPAD，打開(kāi)案例庫跟客戶(hù)噼里啪啦的講，速度好快，我則在旁邊拿著(zhù)筆，記著(zhù)整個(gè)溝通的過(guò)程和重點(diǎn)以及客戶(hù)的需求。
一番交談過(guò)后，裴經(jīng)理說(shuō)公司下個(gè)月就要準備動(dòng)手改版網(wǎng)站的事情，前天都差點(diǎn)跟另外一家公司簽合同了，然后小飛給我打電話(huà)，所以沒(méi)有簽，就決定再看下你們公司的網(wǎng)站設計能力，好做個(gè)對比，不過(guò)今天看了你們公司的作品還是非常滿(mǎn)意的，同樣也是我見(jiàn)過(guò)網(wǎng)站做的最好的公司，然后問(wèn)我們公司的報價(jià)，經(jīng)理說(shuō)我們公司價(jià)格比其他公司都要高（這里沒(méi)有直接報價(jià)額，賣(mài)了個(gè)關(guān)子），但是網(wǎng)站的設計水平在這里，您都看的到。裴經(jīng)理，您是比較看重價(jià)格呢？還是更看重網(wǎng)站設計的水平呢？
裴經(jīng)理說(shuō)：當然是注重設計了，不然也不會(huì )叫你們過(guò)來(lái)的，價(jià)格這一塊，貴點(diǎn)都無(wú)所謂，只要能做出水平來(lái)就行。反正是老板出錢(qián)。不過(guò)，真正的決定權掌握在老板手上，所以你們下次還要再過(guò)來(lái)跟我們老板來(lái)談，現在老板不在公司，等他在公司的時(shí)候，我聯(lián)系你們。
歡快的結束了此次的談判，簡(jiǎn)單的總結下：這次沒(méi)能直接簽單，是沒(méi)有約到?jīng)Q策人，企劃部的裴經(jīng)理只能提供一些輔助的作用，但是也是小有收貨，彼此都滿(mǎn)意（我們的設計案例，客戶(hù)滿(mǎn)意，客戶(hù)的公司實(shí)力和需求符合我們的標準）。
④入職半個(gè)月首次開(kāi)單：
回到公司后，整理今天的談判的思路。然后繼續打電話(huà)，尋找下一個(gè)客戶(hù)，每天要打兩百個(gè)左右電話(huà)。每天開(kāi)發(fā)的意向客戶(hù)，都會(huì )登記造冊。在第二禮拜自己再次預約到一個(gè)金華的客戶(hù)，公司做木門(mén)的，拜訪(fǎng)時(shí)間約在周六下午兩點(diǎn)。
話(huà)術(shù)過(guò)程：
“您好，請問(wèn)是尹經(jīng)理嗎？”
“是的，你哪位？”
“我是XX公司的，我叫江小飛，我們公司是國內唯一一家以設計師品牌來(lái)為企業(yè)高端定制品牌官網(wǎng)的?，F在公司網(wǎng)站的事情是您在負責的，對嗎？”
“是的”
“尹經(jīng)理，是這樣的，因為我非常關(guān)注您們木門(mén)這個(gè)行業(yè)，同時(shí)也關(guān)注到您公司現在使用的網(wǎng)站還是第一代傳統模板網(wǎng)站，體現不出您公司的特色和實(shí)力?！蓖ｎD一下，繼續?！敖裉旄?jīng)理您聯(lián)系，也是想請您慎重考慮一下網(wǎng)站改版的合作事宜，尹經(jīng)理，您現在網(wǎng)站是一定要改版起來(lái)的，對吧？”
“恩，有這個(gè)想法。你剛才說(shuō)的我們這個(gè)網(wǎng)站比較傳統模板，那你們怎么改版的？”
“尹經(jīng)理，我們是按照國際主流極簡(jiǎn)風(fēng)格來(lái)為您公司量身打造品牌官網(wǎng)的?！?/p>
“這傳統模板網(wǎng)站和品牌官網(wǎng)區別在哪里？”
“傳統模板網(wǎng)站是套的一個(gè)大眾化的模板，然后公司只需要把信息和材料內容添加進(jìn)去就行了，沒(méi)有任何的吸引力。而品牌官網(wǎng)就是把您公司產(chǎn)品的精髓融入到整個(gè)網(wǎng)站中，從設計風(fēng)格、布局、板塊的銜接、顏色搭配等，一一把關(guān)，做到真正的把公司品牌形象在網(wǎng)站中樹(shù)立起來(lái)，那么您的網(wǎng)站在整個(gè)同行業(yè)中是獨一無(wú)二的，也是無(wú)可替代的，讓顧客看到您網(wǎng)站第一時(shí)間覺(jué)得您們公司與其他公司不一樣?！?/p>
“這樣說(shuō)，就明白了?！?/p>
“尹經(jīng)理現在是確定要把網(wǎng)站改版起來(lái)的吧？”
“是的”
“尹經(jīng)理，那網(wǎng)站改版也確定是近期要做的吧？”
“恩，是的?！?/p>
“尹經(jīng)理，既然您現在的網(wǎng)站改版確定要做起來(lái)的，而我們XX公司，服務(wù)的都是集團公司和知名企業(yè)，我可以請我們的策劃經(jīng)理帶上我們公司的作品，現場(chǎng)給您欣賞和講解，我相信您看過(guò)我們作品之后肯定會(huì )眼前一亮的?！敝v到這里，停頓一下?！耙?jīng)理，明天在公司的吧？”
“明天不在，后天也不在，周六在的，你們周六上班嗎？”
“我們周六周天都上班的，那尹經(jīng)理，我們從杭州出發(fā)需要點(diǎn)時(shí)間，所以我們就約在周六下午兩點(diǎn)鐘，您看可以吧？”
“可以的，那就周六吧?！?/p>
“行，尹經(jīng)理，那我們周六下午兩點(diǎn)見(jiàn)?！?/p>
這是我約見(jiàn)客戶(hù)的整通電話(huà)流程，有些客戶(hù)一通電話(huà)就能約見(jiàn)成功，有些客戶(hù)需要好幾通電話(huà)才能約到。但都是按照這個(gè)套路去走。
自己隨后開(kāi)始網(wǎng)上市調客戶(hù)的公司基本情況，跟經(jīng)理匯報了這個(gè)客戶(hù)詳細過(guò)程，然后做了報備。周六早上就給客戶(hù)打了電話(huà)，再次確認客戶(hù)今天是否在公司的，如果不在，貿然殺過(guò)去，就是白跑一趟的。打完電話(huà)，已經(jīng)確認客戶(hù)今天確實(shí)在公司的，可是剛好我的上司陪同另外一個(gè)同事去見(jiàn)客戶(hù)了，那自己呢？糾結，怎么談??？不知道，后來(lái)領(lǐng)導趕緊安排一個(gè)老同事陪同我去拜訪(fǎng)客戶(hù)，帶上準備好的作品，打的到杭州東站，再從杭州東站乘坐動(dòng)車(chē)到金華火車(chē)站，由于客戶(hù)公司離車(chē)站比較遠，時(shí)間比較緊，就再次打的過(guò)去了，透過(guò)車(chē)窗看到馬路兩邊，越開(kāi)越偏，已經(jīng)開(kāi)出金華市中心了，心里咯噔咯噔的，為什么呢？當時(shí)自己的想法是離市區這么遠，而且又這么偏，客戶(hù)公司的規模估計也大不到哪里去，我們公司的報價(jià)，恐怕讓客戶(hù)難以接受，估計沒(méi)法談了，但這是錯誤的想法，千萬(wàn)不能低估每一個(gè)客戶(hù)的能力。
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