一、年度經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析
1. 宏觀(guān)環(huán)境分析 宏觀(guān)環(huán)境分析主要是對政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境和技術(shù)環(huán)境的分析，
2. 競爭環(huán)境和對手分析 競爭環(huán)境分析主要是分析行業(yè)集中度、品牌集中度和行業(yè)競爭的力量。一般采用波特五力模型進(jìn)行分析。大部分情況下，競爭環(huán)境分析會(huì )在戰略規劃時(shí)候完成絕大部分內容的分析，在完成競爭環(huán)境分析的同時(shí)，需要錨定競爭對手，然后再細化行業(yè)關(guān)鍵成功因素的進(jìn)行分析，可能包括營(yíng)銷(xiāo)能力（如品牌）、產(chǎn)品質(zhì)量、資金能力、產(chǎn)能、客戶(hù)體驗等。以進(jìn)一步明確年度所需要核心打造的能力或者解決的競爭問(wèn)題。
3. 內外部相關(guān)利益者分析 相關(guān)利益者分析用于分析與企業(yè)利益相關(guān)的個(gè)人或組織，幫助企業(yè)在制定戰略和年度經(jīng)營(yíng)計劃時(shí)分清楚重大利益相關(guān)者對戰略及年度經(jīng)營(yíng)目標的影響。常見(jiàn)的外部利益相關(guān)者包括投資方、政府、供應商等。
4. 價(jià)值鏈與業(yè)務(wù)藍圖分析 價(jià)值鏈與業(yè)務(wù)藍圖分析用于確定企業(yè)運營(yíng)及管理過(guò)程中的不足點(diǎn)和提升點(diǎn)。這個(gè)地方也是業(yè)務(wù)架構發(fā)揮其價(jià)值的一個(gè)點(diǎn)——充分發(fā)揮業(yè)務(wù)架構的全面性和關(guān)聯(lián)性?xún)r(jià)值，提升企業(yè)管理者對企業(yè)資源和能力的認知。
5. 企業(yè)KPI分析 企業(yè)KPI分析一般同價(jià)值鏈與業(yè)務(wù)藍圖分析、問(wèn)題分析一起，從而實(shí)現上一年度KPI的穿透——研究清楚為什么KPI上一年度沒(méi)達成，相類(lèi)似的問(wèn)題怎么在下一年度解決。
6. 企業(yè)內部問(wèn)題診斷 價(jià)值鏈與業(yè)務(wù)藍圖分析、企業(yè)KPI分析是為了發(fā)現問(wèn)題，企業(yè)內部問(wèn)題診斷是為了探究問(wèn)題原因。如下問(wèn)題診斷維度和方法僅做一個(gè)參考，實(shí)際在操作過(guò)程中，需要根據不同的業(yè)務(wù)進(jìn)行適配性調整。將此問(wèn)題診斷方法使用在不同的管理域，如戰略、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財務(wù)、人力等。
二、規劃年度業(yè)務(wù)策略、目標和業(yè)務(wù)計劃
1. 規劃業(yè)務(wù)策略 規劃業(yè)務(wù)策略的邏輯如下圖所示：
2. 確定業(yè)務(wù)目標：根據中長(cháng)期戰略確定年度的銷(xiāo)售收入、利潤、市占率等。對于執行層的目標，根據業(yè)務(wù)策略去確定執行層的目標。
3. 編制年度業(yè)務(wù)計劃：年度業(yè)務(wù)計劃一方面可以幫助各部門(mén)明確努力的方向以及確定具體的行動(dòng)步驟，另一方面還可以為企業(yè)進(jìn)行年度資源的配置和投入奠定基礎。年度業(yè)務(wù)計劃一般包含以下幾個(gè)方面：
年度經(jīng)營(yíng)計劃實(shí)施
一、年度經(jīng)營(yíng)計劃的實(shí)施管理
1.團隊要有統一目標 所謂的團隊要有統一目標，就是管理者要跟團隊去交心，確保全員朝著(zhù)一個(gè)目標努力，并且能夠為目標達成群策群力。
過(guò)程中要注重團隊建設，只有團隊具備凝聚力員工才愿意去完成目標，去執行策略。
2.善用會(huì )議管理 就是企業(yè)要召開(kāi)三會(huì )，用會(huì )議來(lái)統一目標，溝通和宣貫要執行的業(yè)務(wù)動(dòng)作這個(gè)是非常有必要的。一
會(huì )議可以溝通策略和執行動(dòng)作，更能夠帶動(dòng)氛圍、鼓舞士氣，以及營(yíng)造和建立執行環(huán)境和氛圍。
3.要做跟進(jìn)并緊盯結果 定了目標和執行業(yè)務(wù)動(dòng)作后，要跟進(jìn)過(guò)程，并在目標達成不理想時(shí)及時(shí)給予方法、引導、輔導、帶教。
4.定期溝通和績(jì)效面談 管理者會(huì )溝通、績(jì)效面談可以解決團隊中80%的問(wèn)題，在進(jìn)行溝通、績(jì)效面談時(shí)要讓員工感受到你關(guān)注他，而不是業(yè)績(jì)。
5.重視團隊建設管理。而高層次的團建則是目標團建，只有完成目標后，團隊凝聚力才會(huì )更強，才會(huì )有更多的愉悅感，也才會(huì )有更多信心。
6.適度的關(guān)心員工狀態(tài) 沒(méi)有人希望被管理并且管理它的本身是逆人性的事情，所以要去做到順人心，識人性。每個(gè)人都有自己的情緒或好、或不好的時(shí)候，所以就要求管理者要做到適度的去關(guān)心員工的狀態(tài)。
二、年度經(jīng)營(yíng)計劃的回顧
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