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采購管理的發(fā)展歷程

    現代采購已經(jīng)成為企業(yè)新得利潤源泉。企業(yè)50-60%以上得成本支出用于采購,有的企業(yè)甚至高達75%。根據GARTNER得調查表明,采購每降低1%,相當于企業(yè)提高10-15%得銷(xiāo)售額。

    采購從原始采購、傳統采購發(fā)展到現代采購經(jīng)歷了幾十年甚至數百年得時(shí)間,但采購管理活動(dòng)并沒(méi)有停步不前,而是在動(dòng)態(tài)得向前發(fā)展。哈克特集團(TheHackett Group)有一個(gè)采購管理的階段模型,劉寶紅老師在他的采購供應鏈書(shū)中也有提到,它把采購分為五個(gè)發(fā)展階段:供料、價(jià)格、總成本、需求管理和全面增值,也代表了從“小采購”到“大采購”的發(fā)展路徑。

    確保供貨:這個(gè)階段采購主要就是負責把貨買(mǎi)回來(lái),可能也會(huì )進(jìn)行談判,但是由于內外部原因,其核心目標主要是確??梢圆少彽较嚓P(guān)貨物,例如公司較少議價(jià)空間有限,或者供應市場(chǎng)處于壟斷地位,再例如初創(chuàng )伊始的高科技公司,工程師定好要求,采購員下單、跟單、收料、付款。這個(gè)階段注定采購是粗放經(jīng)營(yíng),其價(jià)值也只能是確保有料了。

    價(jià)格階段:采購的角色轉為談判員,節約成本是采購的主要指標。與供料階段相比,處于價(jià)格階段的公司系統地跟蹤、比較價(jià)格,統計分析采購節支、合理制定采購方案。這個(gè)階段采購在公司價(jià)值有所提升,采購部門(mén)會(huì )關(guān)注談判能力提升和采購方案的優(yōu)化。

    總成本:采購節約成本是采購業(yè)績(jì)的重要指標,因為它直接、明了、易于量化。但是,采購價(jià)只是成本的一部分,它的優(yōu)化往往以別的成本為代價(jià)。例如采購很便宜地買(mǎi)了臺設備,但使用、維修成本太高,最終還是由公司買(mǎi)單。這就要考慮總成本,這個(gè)階段非常需要各部門(mén)協(xié)同配合,部門(mén)之間壁壘森嚴,如果每個(gè)部門(mén)都沖著(zhù)自己的目標去,注定以總成本為目標的全局優(yōu)化難以實(shí)施。這里要考慮的因素比較多,例如標的物生命周期、采購頻次、庫存、運輸、折舊方式等。

    管理需求:上述三階段側重于供應方面,但是很多時(shí)候之所以執行層面的問(wèn)題這么多,主要原因是需求管理不到位。比如需求計劃做得不好,緊急需求就多;設計沒(méi)優(yōu)化,可制造性差,成本就很難壓降。這就需要通過(guò)理順需求來(lái)理順供應,即管理需求。例如預計供不應求,盡早與需求溝通,讓他們適當增加安全庫存,減少緊急需求;說(shuō)服需求更改不合理要求,因為這些要求即使不增加公司成本,也會(huì )增加供應商成本,“羊毛出在羊身上”,終究得公司買(mǎi)單。這里需要注意的是管理需求不是簡(jiǎn)單地對需求說(shuō)不,給需求方制造障礙,更多的是真正理解問(wèn)題,提高自身的能力,把分內的事做得更好,從而給需求方更好的解決方案。

    全面增值:賣(mài)得好不如買(mǎi)得好。在很多行業(yè),采購成為公司的核心競爭力。例如在汽車(chē)制造業(yè),整車(chē)廠(chǎng)每100元的成本中,有七八十元得付給供應商;在很多加工業(yè),人工成本都差不多,能否接到單,采購拿到的材料價(jià)格至關(guān)重要。這些都使采購成為公司的命脈,不但在于成本節支,而且在于確保采購產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)含量。該階段更加凸顯采購的供應鏈管理者角色,采購的全面增值是通過(guò)優(yōu)化供應鏈、解決問(wèn)題來(lái)降低供應鏈成本。例如一個(gè)公司要生存,需要做好三件事:開(kāi)發(fā)出好產(chǎn)品(產(chǎn)品管理)、賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)(需求管理)、以適當的成本生產(chǎn)出來(lái)(供應管理)。在外包盛行的模式下,生產(chǎn)主要發(fā)生在供應商處,采購是供應管理的主力軍,而要做好供應管理,采購得跟設計、營(yíng)銷(xiāo)更緊密地合作,積極影響需求,從更多方面為公司增值。

    事實(shí)上,不管是處于哪個(gè)階段,五個(gè)階段的事采購都在做。比如整體采購處于全成本階段,并不是說(shuō)采購就不催料,不砍價(jià)。關(guān)鍵是主要資源花在哪個(gè)階段:在采購強的公司,更多的資源是花在高階段的事上;在采購弱的公司,采購更多地是做低階段的事。作為采購職能,要定期評估采購所處的階段,是否與業(yè)務(wù)需求匹配;如果不匹配的話(huà),需要什么樣的能力建設,比如組織、流程和系統方面的提升。

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