導讀：實(shí)際上企業(yè)資源規之前劃的流程（簡(jiǎn)稱(chēng)ERP流程）是從頂層開(kāi)始的，目的是實(shí)現企業(yè)的價(jià)值增值。
業(yè)務(wù)流程管理在企業(yè)的應用已經(jīng)很普及了。還記得企業(yè)ERP系統上線(xiàn)前，項目組按實(shí)施顧問(wèn)的要求繪制出來(lái)了許多的業(yè)務(wù)流程，對此不禁讓人感嘆，這還是流程管理嗎？堪比一個(gè)有交通規定的城市，但公路上卻沒(méi)有交通標識！
1.ERP流程
從企業(yè)生產(chǎn)運營(yíng)管理的角度來(lái)看，ERP流程包含兩類(lèi)流程，一類(lèi)是生產(chǎn)計劃流程，簡(jiǎn)稱(chēng)計劃流程；另一類(lèi)是執行計劃流程。
計劃流程包括生產(chǎn)計劃的制定、物料需求（MPS/MRP）計算、“供需”平衡、執行計劃下達多項活動(dòng)；而執行計劃流程包括采購、產(chǎn)品及銷(xiāo)售。企業(yè)俗稱(chēng)的三大核心業(yè)務(wù)流程，如圖1所示。
2.ERP流程的工作原理
圖1中的A產(chǎn)品規劃，是來(lái)自決策層的原始數據。
計劃流程可依據“產(chǎn)品規劃，或銷(xiāo)售定單”的處理邏輯，對A產(chǎn)品進(jìn)行主生產(chǎn)計劃（MPS）的數據處理，得知：A產(chǎn)品要生產(chǎn)多少？什么時(shí)候生產(chǎn)？然后再進(jìn)行A產(chǎn)品物料需求計劃（MRP）的數據處理，得知：需要什么？需要多少？什么時(shí)候需要？最終通過(guò)資源調整后，下達給業(yè)務(wù)部門(mén)執行之。
執行計劃流程，是在業(yè)務(wù)部門(mén)收到執行計劃后，通過(guò)定單完成的。例如業(yè)務(wù)部門(mén)按照A產(chǎn)品的需求，先采購原材料，即執行采購定單；然后再將原材料生產(chǎn)為A產(chǎn)品，即執行生產(chǎn)定單；最后將A產(chǎn)品銷(xiāo)售給客戶(hù)，即執行銷(xiāo)售定單。
3.ERP流程特點(diǎn)
1）計劃流程的特點(diǎn)是集中。
圖1計劃流程將傳統分散的銷(xiāo)售計劃、采購計劃和生產(chǎn)計劃進(jìn)行集中管理。但是集中計劃存在著(zhù)兩個(gè)問(wèn)題：一是做產(chǎn)品的MPS/MRP數據處理，不僅要求熟背大量的產(chǎn)品資料，還要有大量的動(dòng)態(tài)數據參與運算，這是人工做不到的；二是人工計算物料需求的工作量非常大，時(shí)間也很長(cháng)，計劃的時(shí)間不允許。
2）執行計劃流程的特點(diǎn)也是集中。
將傳統分散的作業(yè)流程，統一地歸納到對應的定單中去。以定單為最小管理單元設計流程。相對之前的作業(yè)流程，大大減少了流程的數量，也消除了作業(yè)流程之間的冗余信息。從簡(jiǎn)了管理，也不失目標：“低成本高效率”所愿。
但是這樣做也有一個(gè)問(wèn)題。由于定單流程是跨部門(mén)多作業(yè)的，便存在著(zhù)如何協(xié)同工作的問(wèn)題。傳統的管理有通過(guò)電話(huà)，或多部門(mén)統一辦公的解決方案，但是效率較低。那么ERP系統又是如何實(shí)現的呢？
4.ERP系統管理模式
如果我們將圖1的ERP流程移入特定的環(huán)境，與部門(mén)、平臺功能、管理需求相融合，通過(guò)平臺功能和系統后臺的支持，實(shí)現互聯(lián)互通，如圖2 ERP系統管理模式，便可以輕松地解決上述的兩個(gè)問(wèn)題。
圖2 ERP系統管理模式
5.ERP定單管理模式
根據上述，執行計劃流程是以定單形式執行的。因此圖2有采購定單、生產(chǎn)定單和銷(xiāo)售定單，分別對應采購定單流程、生產(chǎn)定單流程、銷(xiāo)售定單流程，簡(jiǎn)稱(chēng)定單流程。
下面以采購定單管理模式為例圖3。（為了學(xué)習方便，該定單僅設計了兩個(gè)作業(yè)：采購入庫和應付款。）
總結
聯(lián)系客服
