DoNews9月12日報道 (記者 費倩文)8月19日晚,望京誠盈中心洗去了白日的喧嘩,回歸了黑夜的寧靜,位于1號樓4層的水滴互助的辦公室里燈火通明,大部分員工都尚未離去,在工位上,低著(zhù)頭,雙手在手機屏幕上不停的滑動(dòng),雙眼緊緊盯著(zhù)屏幕上滾動(dòng)的數字。
20點(diǎn)32分,“100萬(wàn)了”,所有人鼓掌歡呼。這張破100萬(wàn)的截圖也在水滴互助工作群里刷屏式滾動(dòng)。這一天,水滴互助上線(xiàn)100天,會(huì )員數也突破了100萬(wàn),成為這個(gè)已經(jīng)被前人深耕5年之久的獨立互助保障領(lǐng)域唯一一家會(huì )員數破100萬(wàn)的平臺。
(水滴互助會(huì )員數100萬(wàn)截圖)
沈鵬給大家叫了宵夜,在辦公室進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的慶功宴,他舉起啤酒:“既往不戀、縱情向前!”
“既往不戀、縱情向前!”是王興最常說(shuō)的一句話(huà), 也是美團內部的標語(yǔ)和文化。過(guò)去6年,沈鵬在王興身邊,被他耳濡目染著(zhù),從美團團購的業(yè)務(wù)員逐步成長(cháng)為美團外賣(mài)的聯(lián)合創(chuàng )始人、全國業(yè)務(wù)負責人,努力完成王興勾畫(huà)的“美團”藍圖。
2016年3月18日,沈鵬留下美團外賣(mài)銷(xiāo)售額破億的成績(jì)和一封告別信,一個(gè)月后,帶著(zhù)美團第10號員工的標簽、王興的創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗和價(jià)值觀(guān),開(kāi)始在自己的創(chuàng )業(yè)路上“縱情向前”。
王興的“創(chuàng )業(yè)學(xué)徒”
“我去美團的目的很簡(jiǎn)單,就是為了跟著(zhù)王興學(xué)創(chuàng )業(yè)?!?/p>
在加入美團之前,從小就愛(ài)折騰的沈鵬已經(jīng)有過(guò)兩次創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷但都失敗了。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的火爆,沈鵬深諳用互聯(lián)網(wǎng)的方式去創(chuàng )業(yè)才會(huì )有未來(lái),但是又不知道要做什么、該怎么做,直覺(jué)告訴他應該找一個(gè)靠譜的、有潛力的,還在折騰的創(chuàng )業(yè)牛人學(xué)習一下如何在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng )業(yè)。
當時(shí)沈鵬圈定了一批折騰不止的年輕互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)者,包括王峰、陳昊芝,王興……正好趕上王興的“飯否”被封,沈鵬第一時(shí)間就想辦法與王興取得聯(lián)系。其實(shí),從“校內網(wǎng)”時(shí)期,沈鵬就是王興的擁躉者,沈鵬堅信這個(gè)已經(jīng)“英雄地死去兩次”的創(chuàng )業(yè)者,一定會(huì )開(kāi)始下一個(gè)征程。
2009年11月的某個(gè)早晨,坐在電腦前的沈鵬將一封應聘產(chǎn)品經(jīng)理的簡(jiǎn)歷發(fā)送到所有后綴為@sankuai.com的郵箱里,在郵件發(fā)出后的半小時(shí),沈鵬就收到了回復,但是遺憾的是沈鵬被告知其更適合做運營(yíng)或者商務(wù),但是當時(shí)還沒(méi)有這個(gè)崗位。
沈鵬沒(méi)有放棄,一直關(guān)注王興的一舉一動(dòng)。2010年1月,沈鵬發(fā)現開(kāi)始招聘商務(wù)合作崗,毫不猶豫的投遞了第二次簡(jiǎn)歷,這一次非常順利,在和王興聊完后,王興宣布這個(gè)22歲大學(xué)還未畢業(yè)的男孩加入美團,成為美團創(chuàng )業(yè)團隊的第10號員工。
在當天晚上的團隊聚會(huì )上,沈鵬才知道王興這次的創(chuàng )業(yè)想要做什么,“能夠加入這個(gè)公司,了解其大節奏,總結每個(gè)階段做了哪些事,這是我期望經(jīng)歷的?!?/p>
就這樣,沈鵬用自己的投資邏輯,以青春為“賭注”,押注王興。從團購市場(chǎng)經(jīng)理、城市經(jīng)理、大區經(jīng)理,到后來(lái)參與美團外賣(mài)業(yè)務(wù)的啟動(dòng)和團隊建設,率領(lǐng)美團外賣(mài)全國業(yè)務(wù)團隊,沈鵬見(jiàn)證了美團從當年“宇宙中心”的居民樓里萌芽成長(cháng)為“獨角獸”的全過(guò)程。
加入美團時(shí),沈鵬給自己設定的是用2年的時(shí)間來(lái)體驗公司從初創(chuàng )到發(fā)展壯大的全過(guò)程,然后自己創(chuàng )業(yè)。但沒(méi)想到這一待就是6年,從美團團購到內部創(chuàng )業(yè)美團外賣(mài),沈鵬一直在挑戰自己,也練就了一套他認為正確的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)公司正確的思維方式。
走出美團
3月19日凌晨,沈鵬離職的消息傳出,引起業(yè)內嘩然,因為在此前的一周,沈鵬還在朋友圈為美團外賣(mài)單日交易過(guò)億歡呼,轉身自己就宣布離職了,讓人難以置信。不過(guò),隨后沈鵬的一封《告別美團,重新創(chuàng )業(yè)》的內部郵件,證實(shí)了他離職的消息。
早在2015年10月,美團和點(diǎn)評合并后重新調整了架構,外賣(mài)配送事業(yè)群整體由王慧文負責,沈鵬并沒(méi)有出現在頂層高管團隊的名單之列,就有沈鵬離職的消息傳出,外界將這看成是美團——大眾點(diǎn)評的一場(chǎng)“內斗”,沈鵬下一步將走向何方成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)。
從沈鵬的微博、微信號中都可以看出他對美團的熱愛(ài),即便離職后,沈鵬的微信公眾號的菜單欄還有美團外賣(mài),其朋友圈也經(jīng)常轉發(fā)關(guān)于美團的動(dòng)態(tài),也許沈鵬離職的真正原因就像其所說(shuō)的是看到創(chuàng )業(yè)機會(huì ),想驗證自己,做更有價(jià)值,更有意義的事情,不負青春。
5月9日晚間,一篇標題為《水滴互助沈鵬:我離職新美大這一個(gè)月都做了什么?》的文章在創(chuàng )投圈病毒式傳播。
這一天,水滴互助正式上線(xiàn),并宣布水滴互助獲得由高榕資本、IDG、真格基金、騰訊、新美大、點(diǎn)亮基金等共同投資的5000萬(wàn)元天使投資,估值3億元。這應該是資本寒冬后最大的一筆天使融資,加上沈鵬為水滴互助精挑細選的如此豪華龐大的背書(shū)陣容,引起業(yè)內嘩然。
(沈鵬和徐小平合影)
大家都在好奇網(wǎng)絡(luò )互助是什么?水滴互助又是什么?得益于這種好奇心,水滴互助上線(xiàn)幾天就有過(guò)萬(wàn)用戶(hù)加入。
其實(shí),這一切都是沈鵬事先設定好的,為的就是讓水滴互助的第一場(chǎng)show就可以引爆全場(chǎng)。
高1公里的起步優(yōu)勢
相比于當初組建美團外賣(mài),這幾個(gè)月的沈鵬失眠的時(shí)間更長(cháng),每周有一半的天數的睡眠時(shí)間只有三四個(gè)小時(shí),變得更焦慮了,做了創(chuàng )業(yè)者后才知道,所有的內部創(chuàng )業(yè)都不叫創(chuàng )業(yè)。
沈鵬在總結自身創(chuàng )業(yè)得失的一文中提到,告別新美大啟動(dòng)創(chuàng )業(yè)快兩個(gè)月,深刻感受到獨立創(chuàng )業(yè)和在公司內部創(chuàng )業(yè)的差別,獨立創(chuàng )業(yè)初創(chuàng )期在領(lǐng)導技能、時(shí)間管理、工作理念方面對創(chuàng )業(yè)者的要求都變高了很多,漸漸懂得了自我克制的重要性。
在美團外賣(mài),沈鵬更像是一個(gè)聯(lián)合創(chuàng )始人,大多時(shí)候是在輔助王慧文,與發(fā)展策略、融資相關(guān)的很多復雜問(wèn)題都是王慧文去解決,但這些事情是最讓人頭大、睡不著(zhù)覺(jué)的。
現在沈鵬成了“水滴互助”的 CEO,就需要自己去面對所有的事情,不由自主地會(huì )去思考很多事。
這個(gè)年僅29歲的創(chuàng )業(yè)高管,總會(huì )被恭維是高起點(diǎn)。事實(shí)上,在離職后,沈鵬經(jīng)歷過(guò)一個(gè)非常艱苦的組建團隊的過(guò)程,水滴互助7個(gè)部門(mén)的負責人幾乎都是沈鵬一個(gè)個(gè)“五顧、六顧”去求過(guò)來(lái)的。
(水滴互助團隊)
那段時(shí)間沈鵬的心理跟過(guò)山車(chē)似的,體會(huì )到原來(lái)創(chuàng )業(yè)是這個(gè)滋味,沈鵬也明白一個(gè)道理,一個(gè)無(wú)止境的創(chuàng )業(yè),高1公里的起步優(yōu)勢,真有多大優(yōu)勢嗎?
新征程
沈鵬做互助保障平臺,是基于兩個(gè)原因。首先,他經(jīng)歷過(guò)公司內部為大病員工募捐的活動(dòng),認為這種募捐方式效率不高,而且有可能募集不齊所需資金;其次,生長(cháng)在改革開(kāi)放后的第一代保險人的家庭,在耳濡目染下他了解保險業(yè)。
水滴互助可以理解為是一個(gè)公益眾籌,標準化、有人監督,你在保障別人的時(shí)候,也受到了別人的保障?!拔覀儾粫?huì )靠互助金或互助服務(wù)費盈利”,用戶(hù)繳納的互助金,平臺將分文不取。
水滴互助自上線(xiàn)至今,每天都能接到來(lái)自全國用戶(hù)的客服電話(huà),用戶(hù)問(wèn)及最多的問(wèn)題是:“錢(qián)會(huì )怎么賠付?”
由于每一個(gè)參加互助的用戶(hù),繳納9元后,都有“180天”的等待期,所以目前的百萬(wàn)用戶(hù)都尚未達到賠付條件,還有2個(gè)月才會(huì )出現第一批可申請賠付的用戶(hù)。而只有30天等待期的“綜合意外互助計劃”已經(jīng)有可申請賠付用戶(hù)了。
為解決用戶(hù)的信任問(wèn)題,水滴互助將籌集的款項托管在中國社會(huì )福利基金會(huì ),這些錢(qián)算慈善捐款,還是個(gè)人保費?沈鵬并不在乎你怎么看待,他需要的是權威機構的背書(shū)。
除了用戶(hù)的信任問(wèn)題,水滴互助面臨的最大的一個(gè)問(wèn)題就是政府的監管問(wèn)題。由于網(wǎng)絡(luò )互助模式介于“慈善”和“保險”的隙縫,在中國尚在探索階段,保監會(huì )對此也是觀(guān)望態(tài)度,政策未明。在保險領(lǐng)域還沒(méi)有出現明確的規則前,沈鵬選擇向公益靠攏,當初在選擇投資人時(shí),沈鵬的第一個(gè)要求就是別逼他5年內實(shí)現盈利。
撇開(kāi)情懷,任何商業(yè)模式都無(wú)法回避“盈利”問(wèn)題,關(guān)于水滴互助的商業(yè)化發(fā)展,沈鵬還在思考中,相比于走保險路線(xiàn),沈鵬更傾向于做整個(gè)醫療健康市場(chǎng),比如為所有投抗癌的潛在會(huì )員,提供諸多附加服務(wù),比如健康知識、健康監測,甚至直連醫生、醫療設備、醫院資源等產(chǎn)品。
在水滴互助以極其高調的姿態(tài)入場(chǎng)后,引來(lái)大量模仿者,處于野蠻生長(cháng)初期的互助保障行業(yè)呈現出蓬勃的生機,沈鵬覺(jué)得這是好事,大家一起把市場(chǎng)做起來(lái),至于誰(shuí)來(lái)收割,那就看誰(shuí)更能得到用戶(hù)的青睞。
盡管沈鵬從來(lái)不公開(kāi)說(shuō)自己要改變保險業(yè),但他的確在做這件事。
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