在與互聯(lián)網(wǎng)碰撞之前，買(mǎi)賣(mài)二手物品通常要去到當地的一些跳蚤市場(chǎng)（Flea Market）。在北京比較有名的是
潘家園舊貨市場(chǎng)，現在主要被真真假假的文玩字畫(huà)盤(pán)踞；在美國則有
庭院售物的傳統，處理掉留著(zhù)無(wú)用棄之可惜的貨品，比如衣服、餐具、書(shū)籍、玩具，還有不用的家具、電器等，這也成了一些影視劇作品中滋生曖昧、謀殺的橋段。
線(xiàn)上的跳蚤市場(chǎng)我們已經(jīng)不陌生了。我個(gè)人常用的是 58 同城，賣(mài)一些二手物品，喜新厭舊淘汰掉的相機、顯示器、手機等數碼產(chǎn)品，從學(xué)生時(shí)代就開(kāi)始交易，多以線(xiàn)下面交為主，也經(jīng)歷了從接過(guò)現鈔輕攏慢捻抹復挑的謹小慎微，到核對紙鈔數目或者是線(xiàn)上轉賬的不緊不慢。
前段時(shí)間，58 同城上從二手交易平臺中孵化出了二手交易 app——轉轉，最大的特色是打通了騰訊的社交關(guān)系鏈，支持微信登陸，肥水不流外人田，好東西先轉讓給微信上相識的朋友。
｜忍痛割?lèi)?ài)體驗“轉轉”
于是，我在上面發(fā)布了一款之前一直私藏的產(chǎn)品——黑莓 Passport。
微信登陸之后，還需要繼續認證手機號，而且同一個(gè)手機號只能綁定一個(gè)轉轉賬戶(hù)，強行綁定則會(huì )自動(dòng)解綁之前的賬號。算是給賬戶(hù)又增加了一道保險，而微信關(guān)系鏈本身便是一種身份背書(shū)，因為“轉轉”與微信之間得天獨厚的優(yōu)勢，還能計算出某個(gè)賣(mài)家與你有幾個(gè)共同好友。
選擇照片——填寫(xiě)產(chǎn)品信息和價(jià)格——發(fā)布，一般情況下，到這一步就完成了。在“轉轉”上你可以繼續選擇發(fā)送給微信好友，或者是分享到朋友圈。
在發(fā)布消息的過(guò)程中，選擇的第一張照片會(huì )被自動(dòng)作為題圖。當我選好照片，填好信息，一看產(chǎn)品分類(lèi)，手機——其他品牌。我一開(kāi)始還以為是機器對關(guān)鍵字識別錯誤，準備手動(dòng)選擇的時(shí)候發(fā)現，在大中小近二十個(gè)手機品牌中，確實(shí)沒(méi)有黑莓的身影，無(wú)奈只能歸入倒數第二位的“其他手機品牌”中。這估計會(huì )刺痛不少黑莓粉絲。
消息發(fā)布，分享到朋友圈之后，很快就有相識的朋友在下方評論。了解我對黑莓的癡愛(ài)的，讀懂我的無(wú)奈；還有朋友拆臺，要搭車(chē)出售黑莓 Passport……也有朋友表露出比較強烈的購買(mǎi)意向。
在進(jìn)行具體交易時(shí)，買(mǎi)家賣(mài)家溝通可以直接使用轉轉APP內嵌的消息系統直接溝通，非常簡(jiǎn)單便捷，而且在未最終達成交易之前不用暴露自己的私人聯(lián)系方式，有效的保護了買(mǎi)家賣(mài)家的個(gè)人隱私。如果用戶(hù)在離開(kāi)APP之后有其他用戶(hù)拍下你的商品，甚至是有其他人的留言和詢(xún)問(wèn)你都可以在微信里收到轉轉服務(wù)號的提醒，讓你不會(huì )錯過(guò)任何一個(gè)成交的機會(huì )。
值得關(guān)注的功能是，賣(mài)家可以把發(fā)布的東西優(yōu)先讓朋友看到和交易，買(mǎi)家也可以看到朋友發(fā)布的閑置，當然，如果你發(fā)布了什么不想被朋友看到的商品，也可以在個(gè)人中心中設置對好友不可見(jiàn)。
一個(gè)附加的作用是，在因為閑置物品交易與好友交流的過(guò)程中，還可以順便聯(lián)絡(luò )感情，給社交圈子構建另外一種交集，同城的話(huà)還可以順便約出來(lái)見(jiàn)面。畢竟隨著(zhù)微信好友的增多，動(dòng)輒成百上千，維護關(guān)系也成了一項費時(shí)費力極其考驗技巧的工作，僅憑借逢年過(guò)節群發(fā)幾條沒(méi)幾人搭理的祝福語(yǔ)還是顯得單薄了些。
交易達成后，可以使用微信完成支付，承擔中間人的角色，支付的安全性也有了保證。
你還可以在“轉轉”中查看微信好友都發(fā)布了哪些好東西，而且現在年關(guān)將近，企業(yè)多會(huì )給員工發(fā)放一些禮品，指不定能淘到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的好寶貝。比如我就看上了好友發(fā)的一款 Bose 耳機，正在愉快地微信勾（kan）搭（jia）中。
除了與微信功能打通上帶來(lái)的便利或者說(shuō)是福利之外，版本更迭之后，“轉轉”本身也比較完善了，聊天頁(yè)面簡(jiǎn)潔干凈，功能模塊也足夠直觀(guān)明晰。
｜內部孵化“混搭”外部合作
從 2005 年底成立到 2015 年初與趕集網(wǎng)合并，58 已經(jīng)早已成長(cháng)為一個(gè)覆蓋了租房、招聘、家政、旅游、培訓等諸多業(yè)務(wù)的平臺型企業(yè)。在騰訊 7.36 億美元入股 58 同城后，雙方合作的首個(gè)項目便是閑置物品交易 app“轉轉”，而拆分優(yōu)秀的業(yè)務(wù)，推出獨立 app 本身也是一舉多得的事情，既可以把業(yè)務(wù)做精做大，反過(guò)來(lái)也會(huì )增加平臺的影響力。
單獨的閑置物品售賣(mài) app 使得“轉轉”在功能上更加專(zhuān)注，首屏有推薦和附近兩個(gè)頁(yè)面。推薦的產(chǎn)品多為近期二手交易中比較熱門(mén)的產(chǎn)品，比如 iPhone。
左為58自營(yíng)“二手優(yōu)品”專(zhuān)區，右為微信好友在售物品
58 自營(yíng)的二手優(yōu)品在推薦頁(yè)上也有呈現，是由 58 對二手手機估值和鑒定，確保用戶(hù)購買(mǎi)的二手手機品質(zhì)。
之前 58 上稍顯薄弱的物流環(huán)節也得到了補充。小件商品配送上，“轉轉”正與多家國內快遞公司合作，直接在 app 中接入快遞服務(wù)。在同城大件物品，比如家具、家電品類(lèi)，會(huì )考慮接入 58 旗下的 58 到家速運。
根據“轉轉”團隊給出的數據，截止到目前，“轉轉”上線(xiàn)僅兩個(gè)月，日活峰值已達到近 100 萬(wàn)，日訂單量峰值已經(jīng)破萬(wàn)。每周的新增用戶(hù)和訂單數都持續保持著(zhù) 20% 以上的增速，并且平均客單價(jià)在 500~600元左右。
前段時(shí)間 PingWest 品玩報道過(guò)幾大手機品牌相繼推出
二手手機回收業(yè)務(wù)，覆蓋的產(chǎn)品線(xiàn)甚廣，從高端的蘋(píng)果到諸多走性?xún)r(jià)比路線(xiàn)的小米、魅族等品牌均有覆蓋。
考慮到二手回收、以舊換新也是品牌營(yíng)銷(xiāo)的一部分，這些平臺在回收渠道和服務(wù)質(zhì)量上也算體貼入微，但相較常規的二手交易，置換手機兌換券的方式也有明顯的局限性，就是你只能繼續使用這個(gè)品牌的手機。
或許在之后，你可以嘗試在“轉轉”上售賣(mài)了，然后分享給你的好友。當然，售賣(mài)的閑置物品也不僅限于手機。
不說(shuō)了，我要賣(mài)黑莓 Passport 去了。
