高女士家里的房子需要裝修,前段時(shí)間與一家裝修公司簽訂了裝修合同并交了1萬(wàn)元定金。原定于12月初開(kāi)工,但是由于一些個(gè)人原因,高女士不得不取消裝修計劃。但是裝修公司卻表示已經(jīng)交付的裝修訂金不能全額退還。高女士表示,簽訂合同時(shí)雙方已經(jīng)達成了口頭協(xié)議,裝修公司表示只要裝修未開(kāi)工,高女士隨時(shí)可以拿回自己的裝修訂金,但是等到高女士真的想要取消裝修合同時(shí),對方卻改變了說(shuō)法,稱(chēng)只能將原訂金90%的錢(qián)款退還給高女士,剩余的1000元將作為違約金。
定金和訂金有區別
從法律層面來(lái)看,定金與訂金并不相同。所以消費者在與家裝公司簽訂裝修合同時(shí),也應看清是“定金”還是“訂金”。
據了解,“定金”是指付款的擔保,比如在買(mǎi)賣(mài)關(guān)系中,買(mǎi)方在簽訂合同后付給賣(mài)方部分款項,作為將來(lái)付款的擔保,如果買(mǎi)方不履行合同,賣(mài)方可以不退還定金,如果賣(mài)方按照合同履行了供貨義務(wù),定金便折為貨款,如果賣(mài)方?jīng)]有按照合同履行供貨義務(wù),則應當承擔雙倍返還定金的責任。簡(jiǎn)單講,定金是擔保之意,不可退。
訂金則一般被視為預付款,通常指買(mǎi)賣(mài)雙方在具有交易意向后,為表示誠意,由買(mǎi)受方交付給出賣(mài)方的一筆款項?！坝喗稹钡男Яσ话闳Q于雙方當事人的約定,雙方當事人如果沒(méi)有另行約定,那么錢(qián)款可以如數退還。
訂金收取退還并無(wú)行業(yè)準則
對于裝修訂金收多少、怎樣退的問(wèn)題,中國建筑裝飾協(xié)會(huì )住宅裝飾裝修委員會(huì )秘書(shū)長(cháng)張仁表示,目前行業(yè)內并沒(méi)有統一的標準,主要按照各家裝公司自行制定的規則執行。
記者了解到,目前市場(chǎng)上的家裝公司對于裝修訂金的規定不盡相同。一些公司是以訂金的形式收取,也有公司按照設計費定金收取,還有公司雖然按照定金收取,但在實(shí)際情況中,比如有些客戶(hù)非要退定時(shí),公司也只能按訂金處理。
白紙黑字約定才算數
法律專(zhuān)家提醒,與商家的任何口頭約定都需要體現在相關(guān)的合同中。以高女士的遭遇為例,雖然雙方在訂金退還方面達成口頭協(xié)議,但因為沒(méi)有將其體現在合同中,所以不具有法律效力。
此外,中國建筑裝飾協(xié)會(huì )住宅裝飾裝修委員會(huì )秘書(shū)長(cháng)張仁提醒消費者,凡是與家裝公司協(xié)商一致、并在裝修合同上手寫(xiě)的補充內容,都需要在修改處加蓋家裝公司公章,否則補充內容將不具有法律效應。
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