不知道各位街坊家中的老人
有沒(méi)有買(mǎi)過(guò)一些保健品回家？
還經(jīng)常去參加一些“健康講座”
近日，街坊吳女士報料稱(chēng)
母親經(jīng)常參與“健康講座”集會(huì )
把退休金都用來(lái)購買(mǎi)保健食品
讓一家人既生氣又無(wú)奈，甚是煩惱
我們一起來(lái)看看怎么回事！
報
料
老人癡迷保健食品四年，家人屢勸無(wú)果無(wú)計可施！
近日，記者在吳女士的陪同下來(lái)到其母親何阿姨家中，5分鐘不到，吳女士就從屋里幾個(gè)不同地方拿出好幾袋母親的“寶貝”——各種保健食品，有輔酶Q10、蜂膠膠囊、松花粉、卵磷脂軟膠囊、礦物元素口服液、鹿膠養生粉、深海魚(yú)油等展示給記者看，其中大部分還未開(kāi)封，有些甚至已經(jīng)過(guò)期。
市民何阿姨在“健康講座”中購買(mǎi)的一部分保健食品
“這些只是‘冰山一角’，有些吃了，有些過(guò)期扔了，有些不知道放哪了，都是這幾年她花高價(jià)買(mǎi)回來(lái)的?！眳桥扛嬖V記者，母親喜歡參加一些“健康講座”，這些講座開(kāi)始會(huì )以贈送眼鏡、面、雞蛋等小禮品為由吸引老人參加，后來(lái)就直接向老人們推銷(xiāo)保健食品。
幾年來(lái)，吳女士一家對何阿姨去聽(tīng)這類(lèi)講座買(mǎi)保健食品的行為極力反對，但何阿姨對家人的勸說(shuō)充耳不聞，由于怕子女發(fā)現，她還將買(mǎi)回來(lái)的保健食品藏在床底、柜里。
網(wǎng)絡(luò )配圖
吳女士透露，何阿姨每個(gè)月有4000多元退休金，自2014年開(kāi)始，她開(kāi)始參加“健康講座”購買(mǎi)保健食品，4年下來(lái)，估計花費近10萬(wàn)元。“舉辦‘健康講座’的人就是給老人們‘洗腦’，夸大保健食品的功效，且以高價(jià)賣(mài)給老人?！眳桥空f(shuō)，讓她更加難過(guò)的是，至今母親仍對保健食品的功效深信不疑，怎么勸都勸不住。
走
訪(fǎng)
“健康講座”誘導老人高價(jià)購買(mǎi)保健品
為什么何阿姨會(huì )舍得花高價(jià)購買(mǎi)保健食品？
記者了解到，何阿姨患有高血壓、冠心病、糖尿病，她每天除了服用醫生開(kāi)的藥，還會(huì )服用3種或以上從“健康講座”上買(mǎi)來(lái)的保健食品。對于每種保健食品的功效，她記得很清楚，并認為這些保健食品有益無(wú)害。
“與這些保健食品‘結緣’是因為一張傳單?！焙伟⒁陶f(shuō)，當時(shí)，她在街頭遇到有人發(fā)券免費領(lǐng)老花眼鏡，便按照地址前去領(lǐng)取，結果被告知眼鏡沒(méi)到貨，需要她留下電話(huà)，到貨后通知她去領(lǐng)取。
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待她再次去領(lǐng)取時(shí)，就被留下來(lái)聽(tīng)“健康講座”。講座上，除了有穿著(zhù)白大褂的“專(zhuān)家”介紹保健食品的作用和養生的重要性，還有一些“老客戶(hù)”分享食用效果。后來(lái)，只要有這類(lèi)“健康講座”，組織者都會(huì )打電話(huà)或發(fā)微信通知她，每次聽(tīng)講座都有小禮品送，或是有免費飯局、免費旅游。
一開(kāi)始，何阿姨對“健康講座”上推銷(xiāo)的保健食品還有些警惕，后來(lái)坐在她身邊聽(tīng)講座的“退休校長(cháng)”“老醫生”都說(shuō)吃了對老人心臟、大腦、血管有好處，她就抱著(zhù)“試一試”的心態(tài)買(mǎi)了一些。但這些保健食品的價(jià)格比市面上的貴，例如一瓶據稱(chēng)可以抗癌的30毫升的口服液，價(jià)格高達600元。“貴是貴點(diǎn)，但都是‘正規合格產(chǎn)品’，而且還有‘買(mǎi)一送一’促銷(xiāo)活動(dòng)，而網(wǎng)上買(mǎi)的就不一定是正品?！焙伟⒁陶f(shuō)。
記者走訪(fǎng)了解到，何阿姨的境遇并非個(gè)例。一些癡迷保健食品的老人，或多或少都有身體病癥，都想獲得健康，但他們對保健食品的認識不足，常常抱有“試一試效果”的心理。
街頭上的“健康講座”組織者們正是抓住了老人們“求健康”的心理，再在講座上利用部分老人當“托”，并以贈送禮品、免費旅游為誘餌，一些老人不知不覺(jué)就購買(mǎi)了大量保健產(chǎn)品。
另外，一些老人生活孤獨，渴望多交朋友、多溝通，“健康講座”組織者們也是瞅準了這點(diǎn)，以集會(huì )學(xué)習健康知識為幌子，向老人們大量推銷(xiāo)甚至強賣(mài)保健產(chǎn)品。
食藥
監局
聚集老人宣傳推銷(xiāo)保健品存重大安全隱患
4月下旬，根據何阿姨的舉報線(xiàn)索，區食藥監局聯(lián)合荔城街食藥監所對荔城街隸園中路一家涉嫌非法會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)保健食品的店鋪進(jìn)行檢查。
食藥監部門(mén)執法人員進(jìn)行執法
進(jìn)店發(fā)現，十幾位老人正坐在椅子上貼敷眼保健貼，店內懸掛有《營(yíng)業(yè)執照》《稅務(wù)登記證》《食品經(jīng)營(yíng)許可證》，吊掛著(zhù)投影儀，擺放著(zhù)音箱、麥克風(fēng)和幾十張椅子，墻上貼著(zhù)“集贊換好禮”的簽到表以及工作人員與老人外出游玩的合照。
老人們集中坐在店內敷眼保健貼
執法人員現場(chǎng)雖未發(fā)現有非法會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)保健食品的行為，但檢查發(fā)現貨架上擺放著(zhù)一款在售保健食品，現場(chǎng)負責人未能提供該保健食品的進(jìn)貨單據、供貨商資質(zhì)證明和產(chǎn)品合格證明等質(zhì)量，執法人員責令負責人及時(shí)改正上述行為并給予當場(chǎng)行政處罰警告。與此同時(shí)，執法人員還向現場(chǎng)老人們普及科學(xué)保健常識，提醒他們注意識假防騙。
執法人員對保健食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行教育
執法人員對老人進(jìn)行科學(xué)正確的保健知識宣傳
日前，區食藥監局工作人員對該店進(jìn)行復查，現場(chǎng)涉嫌用于會(huì )銷(xiāo)的設備、桌椅已撤走，該店負責人提供了在售保健食品的進(jìn)貨單據、生產(chǎn)商資質(zhì)證明等資料，區食藥監局相關(guān)工作人員表示將繼續跟進(jìn)該事件。
記者了解到，根據區食藥監局以往執法檢查的情況來(lái)看，集會(huì )宣傳推銷(xiāo)的保健食品絕大部分都是“三無(wú)”產(chǎn)品，會(huì )給食用者的身體健康帶來(lái)危害。
此外，區食藥監局保健食品化妝品安全監管科科長(cháng)劉慧媛表示，由于舉辦這類(lèi)“健康講座”的組織者往往會(huì )召集大量老人參加，少則幾十人，多則幾百人，參與者對場(chǎng)所消防安全情況、避險知識等了解甚少，缺乏相應的應急措施，且老人反應能力相對遲緩，行動(dòng)不便，一旦發(fā)生火災或聽(tīng)眾哄搶物品等突發(fā)事件，極易發(fā)生重大人員傷亡事故。“集會(huì )宣傳推銷(xiāo)保健食品這種推銷(xiāo)形式存在重大安全隱患?！彼f(shuō)。
“這種虛假宣傳銷(xiāo)售方式會(huì )致使老年消費者財產(chǎn)遭受損失，家庭成員不睦。更甚者，當老人得知自己上當受騙時(shí)，可能會(huì )因心情不暢而誘發(fā)其它病癥，結果是花了大錢(qián)卻買(mǎi)來(lái)病痛?！眲⒒坻抡f(shuō)，值得警惕的是，這些保健食品的銷(xiāo)售者大多是外地人，流動(dòng)性強，經(jīng)?！按蛞粯寭Q一個(gè)地方”，等老人發(fā)現自己受騙上當時(shí)，這些人早已不知去向。
建
議
多開(kāi)展老人文體活動(dòng)，加強健康養生知識宣傳
劉慧媛提醒，老年消費者應保持理性，警惕“藥到病除”“健康講座”“免費活動(dòng)”“權威證明”“專(zhuān)家義診”等宣傳陷阱，不要相信那些被夸大功能、質(zhì)次價(jià)高的保健食品，購買(mǎi)保健食品應到正規藥店，以免上當受騙。
街坊若想查詢(xún)保健食品的真偽，可登錄“國家市場(chǎng)監督管理總局網(wǎng)站”進(jìn)入“原食藥監總局網(wǎng)站”，點(diǎn)擊“食品”一欄查詢(xún)。
若發(fā)現買(mǎi)到假冒偽劣的保健食品或發(fā)現集會(huì )非法推銷(xiāo)保健食品的行為，要及時(shí)撥打12331投訴舉報。
對于如何監管
集會(huì )宣傳推銷(xiāo)保健食品現象？
業(yè)內人士建議，政府部門(mén)應制定發(fā)展規劃，增加公益性保健設施投入，進(jìn)一步拓展老人的活動(dòng)空間，充分利用公園、村活動(dòng)中心、休閑茶館等場(chǎng)所，開(kāi)展一些有益于老人身心健康的文體活動(dòng)，豐富老人的精神文化生活，讓他們老有所樂(lè )。
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同時(shí)，各級各部門(mén)尤其是職能部門(mén)、基層政府部門(mén)、涉老部門(mén)等應采用各種形式加強對老人健康知識的宣傳，把科學(xué)健康養生知識講座開(kāi)在保健食品推銷(xiāo)者的“講座”前面，做到健康知識進(jìn)社區、進(jìn)農村、進(jìn)家庭，讓老人們掌握正確的保健知識及保健方法，科學(xué)認識保健食品，理性消費，增強識假能力，提高防范意識，防止上當受騙。
其實(shí)很多人都會(huì )有一個(gè)疑問(wèn)
老人為什么不聽(tīng)子女勸告
而選擇相信
那些推銷(xiāo)保健食品的人？
歸根究底，正如何阿姨遭遇的那樣，保健食品推銷(xiāo)員對自己熱情有加，整天噓寒問(wèn)暖，迎來(lái)送往，格外親熱。偶爾還會(huì )組織出游活動(dòng)，請她吃飯看表演，給她送小禮品。這的確只是一種營(yíng)銷(xiāo)手段，但它填補的卻是老人們心里的那份空白。
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與此同時(shí)，兒女的一味反對，在老人們看來(lái)，不是保護，而是不信任。反之，善于打“溫情促銷(xiāo)”的保健食品推銷(xiāo)員恰恰用良好的溝通技巧和勤奮的行動(dòng)俘獲了老人們的信任。
其實(shí)快樂(lè )是老人的健康之本
而能讓老人享受快樂(lè )的最好“保健品”
無(wú)疑就是兒女的溫情陪伴
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街坊們不妨在工作之余
多關(guān)心家中老人的身體健康
了解老人的心理需求
與老人達到有效溝通
不讓不法分子有機可乘
來(lái)源：增城日報，記者陳劍婷文／圖，報料人：吳女士
責編：黃家榮 編輯：劉櫻潔
編審：曹劍萍
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