文圖/本報記者 宋煒
電子商務(wù)，是近年來(lái)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中的一個(gè)熱詞，同時(shí)也是一種趨勢和方向。說(shuō)起電子商務(wù)，相信很多人都會(huì )有“就在身邊”的感覺(jué)，京東、阿里巴巴、淘寶、支付寶等已成為自己日常生活中重要內容的名詞張口就來(lái)，一副生活在電子商務(wù)時(shí)代的模樣。但是，事實(shí)果真如此嗎？在一些專(zhuān)業(yè)人士看來(lái)，如果站在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度來(lái)衡量，電子商務(wù)時(shí)代和榆林人的生活之間，看似觸手可及，卻仍有一段不小的距離。
1、網(wǎng)絡(luò )購物，成為榆林人重要生活方式
“喂，你好……我的快遞到了，好的，放在傳達室就好，謝謝?！?0月20日早上，在我市某事業(yè)單位上班的李瑞接到快遞員通知自己包裹到達的電話(huà)。下班后，李瑞像往常一樣，來(lái)到傳達室，領(lǐng)取包裹?！靶±?，你平時(shí)在網(wǎng)上都買(mǎi)些什么東西呀，我看每隔幾天就會(huì )有你的包裹?！眰鬟_室阿姨問(wèn)李瑞?！笆裁炊假I(mǎi)，像現在老公穿的鞋子和用的手機、孩子上學(xué)時(shí)背著(zhù)的水壺、我大多數的衣服、還有家里吃的米、面……今天到的這個(gè)包裹里是一些我在網(wǎng)上買(mǎi)的牛排，我們一家人日常吃穿住行用到的東西，差不多都有從網(wǎng)上買(mǎi)回來(lái)的?！崩钊鹦χ?zhù)說(shuō)。
其實(shí)，在榆林像李瑞這樣的市民不在少數，人們對于網(wǎng)絡(luò )購物的接受和認可程度，從榆林市郵政管理局的統計數據中就不難看出：2014年，全市快遞企業(yè)進(jìn)口業(yè)務(wù)量達到1275.66萬(wàn)件，335萬(wàn)榆林人平均每人3.8件，同比增長(cháng)107.84%。而在剛剛過(guò)去的2015年9月份，全市單月快遞進(jìn)口量首次突破200萬(wàn)件，達到222.62萬(wàn)件，同比增長(cháng)91.55%。
2、鄉村居民距離電子商務(wù)時(shí)代有點(diǎn)遠
簡(jiǎn)單的參照與電子商務(wù)、尤其是網(wǎng)絡(luò )購物相關(guān)的快遞進(jìn)口量的增長(cháng)，并不足以說(shuō)明所有人都享受到了網(wǎng)絡(luò )購物帶來(lái)的便利。比如說(shuō)在廣大農村，雖然現在有農村居民通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)到商品，為方便收取起見(jiàn)，寄遞到其它地址等現象的存在，精確統計城鎮居民和農村居民網(wǎng)絡(luò )購物的數量、比例有些困難，但通過(guò)比對相關(guān)數據，還是能得出一些接近事實(shí)的結論。據榆林市郵政管理局統計數據顯示，目前，我市共有快遞品牌19個(gè)，快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達到226個(gè)，其中鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)僅有72個(gè)，涉及36個(gè)鄉鎮，快遞網(wǎng)點(diǎn)在全市鄉鎮的覆蓋率僅為20%。也就是說(shuō)，很多農村居民與城市居民相比，網(wǎng)購商品并不方便，也不便捷，電子商務(wù)時(shí)代與鄉村居民距離有點(diǎn)遠。
當然，政府及相關(guān)部門(mén)也在努力改善這一現狀。今年7月2日，市供銷(xiāo)合作社和市郵政管理局正式簽訂“農村電商快遞綜合服務(wù)中心（站）”戰略合作協(xié)議，將依托全市供銷(xiāo)系統現有的195個(gè)基層社、618個(gè)村級綜合服務(wù)社和2394個(gè)基層經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，打造覆蓋全市所有鄉鎮及較大行政村的物流網(wǎng)絡(luò )，以夯實(shí)電子商務(wù)的基礎工作。
3、本土企業(yè)線(xiàn)上銷(xiāo)售：“熱情很高、收效甚微、各自為政”
對于絕大多數人來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)就簡(jiǎn)單等同于網(wǎng)絡(luò )購物。但作為一個(gè)完整的現代商業(yè)模式和體系，最基本的，它應該包含有“買(mǎi)”和“賣(mài)”兩個(gè)方面。9月份，全市規模以上快遞服務(wù)企業(yè)出口業(yè)務(wù)量首次突破30萬(wàn)件，還不足進(jìn)口量的七分之一。
榆林市匯智協(xié)同創(chuàng )業(yè)孵化服務(wù)中心，是由榆林市人力資源和社會(huì )保障局、榆林市商務(wù)局、榆林市教育局、榆林市團委、榆林農業(yè)局、榆林市中小企業(yè)促進(jìn)局等多家單位籌建的我市乃至整個(gè)陜北地區第一家集電子商務(wù)培訓、孵化為一體的定點(diǎn)機構。日前，該中心又成功取得阿里巴巴淘寶大學(xué)授權，成為陜西省第一家淘寶大學(xué)電商人才培養基地。
作為該孵化中心的總負責人，同時(shí)也是對電子商務(wù)有較成熟認識的榆林人楊天恒，用“熱情很高、收效甚微、各自為政”十二個(gè)字來(lái)形容榆林本土企業(yè)線(xiàn)上銷(xiāo)售的方式?！昂芏嗳硕贾离娮由虅?wù)好，卻沒(méi)有真正認識到好在哪？覺(jué)得該朝著(zhù)電子商務(wù)的方向發(fā)展，卻不知道該怎么做？還有一些是已經(jīng)開(kāi)始涉及和起步，想通過(guò)電子商務(wù)使自己的企業(yè)再上層樓，卻力不能及?！睏钐旌阏f(shuō)。
楊天恒表示，我市適合全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品有小米、豆腐、羊肉等農特產(chǎn)品，以及羊絨防寒服、石雕、石板等工業(yè)產(chǎn)品。而制約我市電子商務(wù)規?；l(fā)展的問(wèn)題有物流體系不夠完善、電商人才極度缺乏、缺少有代表性的線(xiàn)上品牌典范、缺少有借鑒意義的電商模式和運作經(jīng)驗、缺少有力的推廣平臺等。
“但這些問(wèn)題，要想在短時(shí)間、一次性得到解決并不現實(shí)。比如說(shuō)，搭建好物流平臺后沒(méi)有出貨量，那么物流體系的運轉就無(wú)法維持；電商人才培養出來(lái)后沒(méi)有就業(yè)和創(chuàng )業(yè)渠道，人才就不能轉化成生產(chǎn)力。因此，解決上述問(wèn)題的核心是建立有效的銷(xiāo)售方案，通過(guò)銷(xiāo)售來(lái)帶動(dòng)物流、人才、準入環(huán)節等方面的配套?！睏钐旌阏J為。
“無(wú)論如何，榆林要想在愈演愈烈的電子商務(wù)大潮中分一杯羹，需要轉變思想觀(guān)念，需要持續投入?！睏钐旌阏f(shuō)，榆林企業(yè)距離真正的電子商務(wù)時(shí)代，還有不短的路要走。
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