網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)有哪些？

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬(wàn)能膠”將企業(yè)、團體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換。如果沒(méi)有信息交換，那么交易也就是無(wú)本之源。正因如此，互聯(lián)網(wǎng)具有營(yíng)銷(xiāo)所要求的某些特性，使得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)呈現出以下一些特點(diǎn)：

　　1、跨時(shí)空。 營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是占有市場(chǎng)份額，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，使得營(yíng)銷(xiāo)脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能，企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，可每周7天，每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

　　2、多媒體?；ヂ?lián)網(wǎng)被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng )造性和能動(dòng)性。

　　3、交互式?；ヂ?lián)網(wǎng)通過(guò)展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢(xún)，來(lái)實(shí)現供需互動(dòng)與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費者滿(mǎn)意調查等活動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設計、商品信息發(fā)布、以及各項技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。

　　4、個(gè)性化?；ヂ?lián)網(wǎng)上的促銷(xiāo)是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷(xiāo)，避免推銷(xiāo)員強勢推銷(xiāo)的干擾，并通過(guò)信息提供與交互式交談，與消費者建立長(cháng)期良好的關(guān)系。

　　5、成長(cháng)性?；ヂ?lián)網(wǎng)使用者數量快速成長(cháng)并遍及全球，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準，由于這部分群體購買(mǎi)力強而且具有很強市場(chǎng)影響力，因此是一項極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。

　　6、整合性?；ヂ?lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營(yíng)銷(xiāo)渠道。另一方面，劉禹含指出企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統一設計規劃和協(xié)調實(shí)施，以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。

　　7、超前性?；ヂ?lián)網(wǎng)是一種功能最強大的營(yíng)銷(xiāo)工具，它同時(shí)兼具渠道、促銷(xiāo)、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場(chǎng)信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營(yíng)銷(xiāo)能力，正是符合定制營(yíng)銷(xiāo)與直復營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)趨勢。

　　8、高效性。計算機可儲存大量的信息，代消費者查詢(xún)，可傳送的信息數量與精確度，遠超過(guò)其他媒體，并能因應市場(chǎng)需求，及時(shí)更新產(chǎn)品或調整價(jià)格，因此能及時(shí)有效了解并滿(mǎn)足顧客的需求。

　　9、經(jīng)濟性。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替以前的實(shí)物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無(wú)店面銷(xiāo)售，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來(lái)的損耗。

　　10、技術(shù)性。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎上的，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持，改變傳統的組織形態(tài)，提升信息管理部門(mén)的功能，引進(jìn)懂營(yíng)銷(xiāo)與計算機技術(shù)的復合型人才，未來(lái)才能具備市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢。