近日，從外地來(lái)京辦事的汪女士前往西單民族文化宮附近的一卡通退卡點(diǎn)辦理退卡業(yè)務(wù)，由于卡內余額超過(guò)100元，工作人員告訴她，一卡通余額超過(guò)100元不能退卡?！耙郧翱▋扔囝~超過(guò)100元，只要有發(fā)票就能退卡，這次我在動(dòng)物園站退卡遭拒，工作人員讓我來(lái)西單，結果還是退不了?！惫ぷ魅藛T提醒汪女士，可以先用一卡通去附近超市消費，余額低于100元就可以退卡了。
記者注意到，在退卡點(diǎn)的業(yè)務(wù)辦理窗口，貼著(zhù)“一卡通銷(xiāo)售卡只退資不退卡（退資業(yè)務(wù)卡內余額需小于100元）”的提示。
據了解，北京市政一卡通分為“銷(xiāo)售卡”和“押金卡”兩種?！把航鹂ā奔雌胀ǖ乃{色一卡通，退卡時(shí)卡內余額及20元押金都可退掉?！颁N(xiāo)售卡”為異型卡或紀念卡，卡片本身按一定面值出售，不含20元押金，因此不能退卡，只有卡內剩余資金可退。這兩種卡的一個(gè)共同點(diǎn)是卡內余額超過(guò)100元時(shí)，均不能辦理退資退卡。
昨天，市政一卡通公司工作人員告訴記者，“一卡通余額超過(guò)100元不能退資退卡”的規定其實(shí)一直都有，之前為了盡量給乘客減少麻煩，多數情況下，即便卡內余額超過(guò)100元，也會(huì )給乘客辦理退資退卡，“地鐵漲價(jià)后管理更嚴，現在不給辦了?！?
據介紹，2010年，央行發(fā)布相關(guān)規定，預付費卡退卡時(shí)余額不能超過(guò)100元，主要擔心有人采用這種辦法套現，“一卡通也是預付費卡，所以同樣遵守這一規定?！?
記者昨天登錄一卡通官方網(wǎng)站發(fā)現，相關(guān)規定稱(chēng)余額在100元以上的卡，乘客憑發(fā)票可以退資退卡。對此，工作人員表示，這是2007版的一卡通發(fā)行使用辦法，按照2010年央行出臺的預付費卡管理規定，一卡通發(fā)行使用辦法正在修訂，修訂后的辦法已經(jīng)上交交通主管單位，獲批后會(huì )盡快出臺。
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