原標題：調研了全球3000名CEO，IBM(144.1366, 0.32, 0.22%)洞察到什么“必需識別”的數字化轉型趨勢？
新常態(tài)已經(jīng)到來(lái)，疫情是全球企業(yè)數字化轉型的重要助推器。對于企業(yè)們來(lái)說(shuō)，“數字化”已經(jīng)不是一道選擇題，而是一道生存題。
“疫情改變了我們對于未來(lái)發(fā)展趨勢的看法。我們開(kāi)始對一切提出質(zhì)疑和挑戰。傳統的規劃方法已然過(guò)時(shí)。我們時(shí)刻保持警惕，敏銳觀(guān)察，迅速應對?！比蝾I(lǐng)先的建材企業(yè)CEMEX CEO Fernando Gonza?lez 這樣表示。
“一些有效部署了技術(shù)平臺的企業(yè)逐漸走出疫情陰影，而沒(méi)有此類(lèi)平臺的企業(yè)仍在苦苦掙扎?！比蜃畲蟮?25 家銀行之一 CEO說(shuō)。他感慨并補充道：“我們銀行投入了大量資金重新構建平臺?！?/p>
在中國，已經(jīng)有高端消費品制造集團決定，要把數字化轉型作為企業(yè)“二次創(chuàng )業(yè)”、持續“高質(zhì)量發(fā)展”的重要戰略， 并圍繞營(yíng)銷(xiāo)、運營(yíng)、 管理等全面推進(jìn)數字化轉型落地與變革。
這些案例，只是全球企業(yè)數字化轉型的“冰山一角”。近期，IBM在中國發(fā)布和解讀了 IBM 商業(yè)價(jià)值研究院（IBM Institute for Business Value，IBV）所做的《2021年 CEO 調研報告——識別“必需，制勝后疫情時(shí)代”》（下文簡(jiǎn)稱(chēng)“報告”）成果和洞察?！秷蟾妗芬钥捎^(guān)的數據和佐證案例，展示出業(yè)績(jì)表現優(yōu)于同行的企業(yè)走向成功的特質(zhì)，啟發(fā)更多 CEO 以《報告》中所提出的“必需”為參照和準備，在后疫情時(shí)代的競爭中行穩致遠。
《報告》透射的觀(guān)點(diǎn)也進(jìn)一步鞏固了 IBM企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)部的角色——做企業(yè)數字化重塑的不可或缺的合作伙伴，幫助企業(yè)解決他們最嚴峻的挑戰，助力企業(yè)構建具有前瞻性的業(yè)務(wù)模式，加速業(yè)務(wù)轉型，利用最先進(jìn)的開(kāi)放混合云、人工智能等技術(shù)，向智慧企業(yè)邁進(jìn)，始終站在業(yè)界的前沿。
與此同時(shí)，IBM 企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)部大中華區總裁，IBM 企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)部企業(yè)業(yè)務(wù)轉型服務(wù)亞太區總裁麥俊彥對外更新了 IBM 企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)部（GBS）戰略，并宣布發(fā)力新的 1+5+1 轉型服務(wù)方案，幫助成就更多智慧企業(yè)。
IBM 企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)部大中華區總裁，IBM 企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)部企業(yè)業(yè)務(wù)轉型服務(wù)亞太區總裁麥俊彥
識別“必需”，制勝后疫情時(shí)代
“這是IBV有史以來(lái)，涵蓋范圍最廣的一次CEO調研?！盜BM 商業(yè)價(jià)值研究院（IBV）院長(cháng)丁偉告訴第一財經(jīng)記者，最終的《報告》公布了對全球 3000多位 CEO 的調研成果，他們廣泛覆蓋 26個(gè)行業(yè)和近 50個(gè)國家或地區?！秷蟾妗穼⒛切┰谝咔橹叭昙耙咔槠陂g表現均優(yōu)于同行的業(yè)績(jì)出眾企業(yè)識別出來(lái)，展示了這些業(yè)績(jì)出眾的 CEO 所列出的優(yōu)先任務(wù)、計劃和挑戰，全景式地探尋令他們脫穎而出的重要因素。
在IBM內部，IBV是類(lèi)似智庫性質(zhì)的機構，通過(guò)大量第一手的實(shí)際調研數據，找到對于熱點(diǎn)問(wèn)題的洞見(jiàn)以及未來(lái)2-3年變化趨勢的預見(jiàn)，從而幫助CEO在未來(lái)選擇方向時(shí)提供一定的建議、參考。
綜合受訪(fǎng) CEO 的觀(guān)點(diǎn)和成功實(shí)踐，《報告》歸納出三項“必需”：明確目標，敏捷行動(dòng)；驅動(dòng)轉型，技術(shù)為要；擁抱監管，適應變化。圍繞這三項“必需”，《報告》提出了業(yè)績(jì)出眾者最重要的五項優(yōu)勢：領(lǐng)導力、技術(shù)、員工、開(kāi)放創(chuàng )新和網(wǎng)絡(luò )安全。
技術(shù)因素無(wú)疑將是未來(lái)兩到三年影響企業(yè)發(fā)展最為重要的外部力量。而在技術(shù)因素之外，丁偉告訴第一財經(jīng)記者一個(gè)細節，IBM每年的調研都會(huì )問(wèn)CEO們同樣一個(gè)問(wèn)題：“未來(lái)的2-3年，您覺(jué)得什么樣的因素對于我們的企業(yè)會(huì )影響很大？”過(guò)去的幾年中，技術(shù)因素以及市場(chǎng)因素往往占據比較靠前的位置，二者難分高下。但到了今年，監管因素一下子一躍而升到第二的位置上。
“數字化的時(shí)代，企業(yè)的CEO們越來(lái)越多地去重視監管和安全的事情，包括一些數據的安全也在范疇之內?！倍ネ嘎?，今年調研中，中國企業(yè)對于監管因素排名要高于全球。
同樣提到“安全”，IBM 企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)部大中華區合伙人，企業(yè)戰略咨詢(xún)服務(wù)部總經(jīng)理董海軍也對記者提到，企業(yè)對于合規的話(huà)題，尤其對于數據的使用、隱私保護、安全保護是一大亮點(diǎn)，也是報告和前幾期相比一個(gè)變化較大的地方。這其實(shí)也表明了各國政府在解決隱私、數據、貿易以及疫情所加劇的健康問(wèn)題等方面，表現得越來(lái)越果斷。
《報告》中，另一個(gè)中國高于全球的方面，在于如何用數字化手段賦能員工團隊，中國的CEO在人才培養和投資上意愿更加強烈?！秷蟾妗分赋?，中國企業(yè)賦能團隊、培養使命感的比例，比全球其他企業(yè)高出150%。
從戰略方面來(lái)講，全球一大趨勢是CEO們把數字化轉型作為戰略的重中之重，但具體到中國CEO們，面對數字化轉型也體現出自己的特點(diǎn)?！爸袊髽I(yè)對于戰略敏捷方面的理解和以前有所不同?！倍ジ嬖V記者，大家以前想到的是多快好省，今天中國CEO們看到的敏捷，更多地是對今天商業(yè)世界的不確定性的快速響應能力。
再如，過(guò)去中國CEO們更注重的是合作的廣度，但今天的CEO明顯地顯示出更為理智和冷靜地看待合作，合作規?；蛟S有所收縮，但是對于合作伙伴的戰略性方面卻有很大的提升。如今他們更重視的是合作的深度，關(guān)注自己最核心、最擅長(cháng)的優(yōu)勢，哪些合作伙伴可以從戰略上一起合作，最終獲得最大化的競爭優(yōu)勢。
而對于那些經(jīng)歷疫情并且致勝的企業(yè)，令董海軍印象最為深刻的一點(diǎn)體現在“領(lǐng)導力”上。
他告訴記者，在國內，近幾年最大的變化就是，幾乎所有企業(yè)項目里最后都會(huì )成立數字化領(lǐng)導小組，甚至一開(kāi)始就要讓客戶(hù)成立數字化領(lǐng)導小組。其中最重要的角色是首席數字官，“這是第一次我們讓技術(shù)的領(lǐng)導人參與最高決策層發(fā)出聲音?！倍硪粋€(gè)變化則是，外部的人員參與并引起內部的推動(dòng)變革，在這當中，IBM持比較中立的立場(chǎng)，站在全局性的角度參與進(jìn)企業(yè)數字化轉型中來(lái)。
董海軍強調，“技術(shù)創(chuàng )造價(jià)值，但'必需’化解'不確定性’；數據成為核心，但'必需’規避'安全風(fēng)險’；員工更加重要，但'必需’建立'彈性環(huán)境’；敏捷才是出路，但'必需’塑造'新領(lǐng)導力’；開(kāi)放加速創(chuàng )新，但'必需’優(yōu)選'合作伙伴’?！?/p>
對于更多 CEO 來(lái)說(shuō)，無(wú)論他們采取何種戰略路線(xiàn)走向成功（客戶(hù)專(zhuān)注型、產(chǎn)品專(zhuān)注型、運營(yíng)專(zhuān)注型），通過(guò)對照幾項“必需”來(lái)考量自身的發(fā)展狀態(tài)和競爭力，為參與新常態(tài)下的競爭及早做好充分的準備，該《報告》都為他們提供了參照依據和可實(shí)踐的路線(xiàn)。
首創(chuàng )置業(yè)股份有限公司總裁鐘北辰在“CEO對話(huà)環(huán)節”闡述了對“智慧產(chǎn)品、科技賦能的管理提升和科技創(chuàng )新”理解。他認同全球CEO洞察折射的技術(shù)加速發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)，“技術(shù)創(chuàng )造價(jià)值，科技改變了我們的生活，'當代人居’也成為了科技生活融合的體現，在生活中感受著(zhù)科技創(chuàng )新的魅力。這幾年房地產(chǎn)行業(yè)競爭也非常激烈，首創(chuàng )置業(yè)對外全面升級打造'首創(chuàng )智造2025’計劃。也是希望與客戶(hù)共同進(jìn)步?？蛻?hù)是互聯(lián)思維，企業(yè)也要互聯(lián)思維。企業(yè)要順勢而為，以科技力量為創(chuàng )新驅動(dòng)，全面提升產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈水平”。他還表示，“與此同時(shí)，首創(chuàng )置業(yè)針對內部管理變革2020年啟動(dòng)'磐石計劃’戰略，將管理理念、目標與科技化管理工具全面融合，聚焦于'大產(chǎn)品、大運營(yíng)、大服務(wù)’，通過(guò)IBM科技賦能，打造數字化管理體系和企業(yè)發(fā)展最堅實(shí)的底座。房地產(chǎn)未來(lái)會(huì )慢慢的趨向于制造業(yè)。必須要通過(guò)數字化的管理，包括管理的變革和提升、管理思想的進(jìn)步，創(chuàng )造新的效益”。但是與報告“和而不同”的是，鐘北辰鼓勵產(chǎn)業(yè)多元化。他說(shuō)：“產(chǎn)業(yè)多元化必須要有相應的科技手段的配合，既遵從老的規則，同時(shí)把新的思維、創(chuàng )新注入到里面，不可能僅僅依靠某一方面的業(yè)務(wù)條線(xiàn)實(shí)現最大的效果。激發(fā)多元化業(yè)務(wù)的活力，更好地服務(wù)社區、社會(huì )，這是我們建立科技公司的初衷，也是我們與科技合作伙伴共同推進(jìn)的愿景”。
混合云與AI為企業(yè)增長(cháng)提供堅實(shí)平臺
混合云與 AI 是當前科技領(lǐng)域的兩項重大改變，IBM 正將自身定位為此次快速而大規模轉型的中堅力量，成為一家混合云與 AI 平臺公司。在新的戰略方向指引下，作為全球最大的整合型咨詢(xún)服務(wù)機構，IBM 還在通過(guò)技術(shù)投資、人才招募、業(yè)務(wù)收購和合作伙伴進(jìn)一步發(fā)展，進(jìn)一步加強自身在云服務(wù)方面的能力。
IBM 盈利收益有力地表明，公司正處于咨詢(xún)服務(wù)行業(yè)增長(cháng)的最前沿。在《IBM 2020年度報告》中，IBM 董事長(cháng)兼首席執行官Arvind Krishna 認為，“GBS 深厚的專(zhuān)業(yè)知識是推動(dòng)企業(yè)采用混合云的關(guān)鍵因素，他們正在幫助成百上千的主要客戶(hù)推進(jìn)其混合云之旅?！睉{借 IBM 在咨詢(xún)、交付以及系統集成方面的轉型，GBS 正在助力眾多客戶(hù)實(shí)現業(yè)績(jì)增長(cháng)、數字化轉型、向云端遷移，并在當今競爭激烈的市場(chǎng)格局中不斷創(chuàng )新。
麥俊彥在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，企業(yè)“破局”，要應用兩個(gè)概念。第一個(gè)是智能工作流——讓涵蓋企業(yè)各職能的流程，由人工智能、區塊鏈、自動(dòng)化等等前沿技術(shù)賦能、由數據驅動(dòng)、由新一代企業(yè)應用實(shí)現、由人才和敏捷創(chuàng )新的文化滋養，端到端地搭建成新的平臺式的智能工作流。第二，智能工作流必須要建立在新一代的架構——開(kāi)放式混合云之上。
渤海銀行副行長(cháng)趙志宏在對話(huà)中闡述了“敏捷而自進(jìn)化的生態(tài)銀行”的概念，以及善用技術(shù)的構想。他表示，“國家的十四五規劃提出創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展，其中一個(gè)重要抓手就是通過(guò)數字化、智能化手段激活產(chǎn)品服務(wù)微循環(huán)，來(lái)促進(jìn)暢通內循環(huán)和打通外循環(huán)?！彼€說(shuō)：“作為主管科技和風(fēng)險的負責人，在技術(shù)創(chuàng )新和助力業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我往往會(huì )重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面：首先，隨著(zhù)商業(yè)環(huán)境演化成你中有我、我中有你的復雜生態(tài)，促進(jìn)業(yè)務(wù)和IT更加融合，運用具有指數級發(fā)展潛力的技術(shù)和算法，共同賦能生態(tài)環(huán)境下銀客合作進(jìn)化。通過(guò)業(yè)務(wù)和IT敏捷團隊，共同構建包括SOE（參與交互型系統system of engagement）、SOR（產(chǎn)品服務(wù)型系統system of record）SOI（智能洞察型系統system of insight）在內的SOX（面向未來(lái)的多維系統架構），形成“樂(lè )高積木式”的企業(yè)級能力組合，用標準化、組件化、參數化的“零部件、元器件”，實(shí)現產(chǎn)品服務(wù)的靈活配置，從而改變過(guò)去非模塊化的“意大利面模式”，讓差異化、個(gè)性化、定制化更易實(shí)現。第二，使科技能力適應云原生時(shí)代。隨著(zhù)分布式戰爭的到來(lái)，一盤(pán)散沙式的戰斗機、艦艇和陸地移動(dòng)裝備已經(jīng)無(wú)法打贏(yíng)混合多云環(huán)境下的分布式戰爭?，F代戰爭的行動(dòng)能力依托于認知能力，軍事戰斗需要在海上和偏遠地區運用作戰云、戰術(shù)云及認知智能。而運用與企業(yè)級業(yè)務(wù)組件緊密銜接的微服務(wù)、容器和IT服務(wù)治理等云原生技術(shù)，可以需要把樂(lè )高積木式的IT架構進(jìn)行拆分和重組，以更加敏捷的實(shí)時(shí)智能工作流響應差異化的需求。就像航空母艦戰斗群，能夠運用作戰云和戰術(shù)云通訊工具，將各種航空和水面戰斗群實(shí)時(shí)智能鏈接，迅速部署和實(shí)施戰術(shù)組合動(dòng)作。第三，還要確保合理、安全的使用數據”。
“用長(cháng)遠的眼光來(lái)看，未來(lái)會(huì )有一些領(lǐng)先企業(yè)轉變成持特定業(yè)務(wù)牌照的科技公司。為了更好的迎接金融服務(wù)的未來(lái)，渤海銀行已經(jīng)前瞻性的建立了數據分析培訓機構，專(zhuān)門(mén)培養初級、中級、高級數據分析師，以及培育數據科學(xué)家。在數字孿生環(huán)境下的模型工廠(chǎng)助力下，我們希望所有部門(mén)都能運用數字化語(yǔ)言交流以及銀客參與式互動(dòng)，實(shí)現科技與業(yè)務(wù)的充分融合，成為敏捷而自進(jìn)化、與生態(tài)伙伴協(xié)同進(jìn)化的生態(tài)銀行?！壁w志宏補充說(shuō)。
談到混合云，華潤醫藥副總裁孟慶勝告訴第一財經(jīng)記者，未來(lái)會(huì )是一個(gè)技術(shù)驅動(dòng)的社會(huì )，混合云會(huì )是常態(tài)?！斑^(guò)去我們一提到信息化，更多地是偏向企業(yè)運營(yíng)，考慮的往往是效率、成本等因素，但通過(guò)混合云的方式，會(huì )是打通一個(gè)實(shí)體空間和虛擬空間，打通內部空間和外部空間的模式?！泵蠎c勝還提到，中國的健康領(lǐng)域正在經(jīng)歷一輪大變化。他暢想了數字化滲透醫藥領(lǐng)域，帶來(lái)三個(gè)變化的直觀(guān)場(chǎng)景：首先，在藥品流通領(lǐng)域，人們發(fā)現，以后買(mǎi)藥可以不在藥店、醫院，有可能通過(guò)在線(xiàn)化藥房在網(wǎng)上拿處方就可以實(shí)現，而且同時(shí)還關(guān)聯(lián)保險報銷(xiāo)；第二，如何在院端為患者提供更好的服務(wù)——提升整體的就醫體驗，數字化大有作為；第三，在生物制藥領(lǐng)域，例如疫苗產(chǎn)品的研發(fā)，如何能夠通過(guò)大數據、AI的算法，提供一些更有效的手段，也是我們面臨的探索。圍繞數字化，數據變得至關(guān)重要，數據其實(shí)它就像是一個(gè)機構的血液，包括給心臟供血的命脈。從前沿嘗試角度，將來(lái)華潤醫藥很可能會(huì )打造類(lèi)似于“一號數字員工”的項目。孟慶勝表示，“華潤醫藥，作為中國第三大藥品流通領(lǐng)域的供應商，深切關(guān)注數字化。而作為信息科技負責人的視角，傳統的IT團隊已經(jīng)演變成為'數字化團隊’，主要的職責之一，或者說(shuō)第一職責是：如何使我們的主業(yè)變得更成功”。
CEO調研報告中提及，以一汽集團為例，一汽集團正在向 B2C 營(yíng)銷(xiāo)和新零售方向探索，廠(chǎng)、商、用戶(hù)之間的關(guān)系重構，對IT提出了全新的需求。 IBM 為一汽集團設計了開(kāi)放的混合云平臺，旨在實(shí)現前端業(yè)務(wù)在線(xiàn)共享及快速迭代，支撐數據全面貫通，同時(shí)保證觸點(diǎn)的體驗一致性。該平臺底層采用行業(yè)混合云，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展對資源彈性、敏捷的需求，實(shí)現基礎設施從傳統架構向全云化架構轉型，助力業(yè)務(wù)中臺的持續優(yōu)化和數據中臺的持續迭代。
據介紹，該項目采用大規模敏捷管理框架，保證跨項目組“同時(shí)區”協(xié)作，實(shí)現產(chǎn)品快速上線(xiàn)，并通過(guò)不斷迭代，實(shí)現了產(chǎn)品用戶(hù)體驗和質(zhì)量的穩步提升。
報告還提到，作為全球第五、中國最大的工程機械制造商之一， 伴隨業(yè)務(wù)的快速發(fā)展及疫情帶來(lái)的對傳統審計的挑戰，三一集團亟需實(shí)現審計智慧升級。 IBM 幫助三一集團構建了數字化審計平臺，包括審計管理、審計數據分析模型、風(fēng)險點(diǎn)庫、線(xiàn)索及綜合管理等子系統。同時(shí)，構建風(fēng)險數據模型速贏(yíng)，喚醒沉睡的業(yè)務(wù)數據，實(shí)現智慧經(jīng)營(yíng)風(fēng)險洞察及識別，為風(fēng)控工作奠定數據基礎。
該項目助力三一集團邁進(jìn)以風(fēng)險為導向，以流程為紐帶，以數據為支撐的數字智慧監審時(shí)代，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理健康提升。
轉型服務(wù)方案成就智慧企業(yè)
在新的世界觀(guān)下，關(guān)鍵的組織流程包括什么？
“包括了宗旨與戰略，創(chuàng )新、銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、IT、采購、供應商管理、運營(yíng)、預算投資等?！痹跂|方出版社管理編輯部主任、中國人民大學(xué)公共政策研究院特聘研究員崔雁行看來(lái)，“數字化已經(jīng)成為無(wú)形的'必需’貫穿在其中?！?/p>
崔雁行在接受記者采訪(fǎng)時(shí)提到，“商業(yè)或者說(shuō)管理，一定要深入到企業(yè)內部，深入到組織與組織之間的關(guān)系的內部，才能理解它、才能體會(huì )它?！倍鳬BM作為一家已超百年歷史的跨國企業(yè)，對于商業(yè)條線(xiàn)上認知深遠，并且投入很大力量到一線(xiàn)跟客戶(hù)在一起，“很多客戶(hù)反饋IBM比客戶(hù)還了解客戶(hù)自己?！?/p>
孟慶勝也對此表示認同。談到與IBM的合作時(shí)，他說(shuō)：“尤其在現在新常態(tài)下，打造一家智慧企業(yè)，必須建立靈活可擴展的新一代的完整架構，用數字化能力去支撐其戰略和業(yè)務(wù)的實(shí)現，而其中最核心因素在于混合云架構與智能工作流的重要性。像華潤醫藥一樣，眾多IBM的客戶(hù)都看到了開(kāi)放式混合平臺的價(jià)值，并部署了 AI 和自動(dòng)化技術(shù)，從而使關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程變得更加智能和響應迅速。未來(lái)期待的是IBM仍舊能夠把新一代的升級技術(shù)和平臺帶給企業(yè)，助力深度的數字化重塑”。
為了更好地幫助企業(yè)利用混合云與 AI 加速業(yè)務(wù)轉型，提升競爭優(yōu)勢，IBM 發(fā)布了名為 1+5+1 的轉型服務(wù)方案，即體驗創(chuàng )新、核心業(yè)務(wù)運營(yíng)與現代化及管理、人才及未來(lái)工作轉型、混合多云應用現代化、混合多云應用運營(yíng)五大方案，加上企業(yè)數據現代化及 AI 規?；?，以 AI 之力釋放數據價(jià)值，加速業(yè)務(wù)轉型與混合云之旅。
IBM 企業(yè)業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)團隊有一個(gè)愿景，幫助打造更多的智慧型企業(yè)。IBM 企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)部大中華區副總裁，資深合伙人，企業(yè)業(yè)務(wù)轉型服務(wù)總經(jīng)理李郁靜表示，“希望通過(guò)新的 1+5+1 轉型服務(wù)方案，可以幫助企業(yè)加速實(shí)現從戰略到運營(yíng)，從管理到流程，從業(yè)務(wù)到架構，從文化到技能端到端的深層次，全方位的自我顛覆和重構?！?/p>
麥俊彥說(shuō)：“IBM 企業(yè)業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)部支持公司的混合云和AI發(fā)展戰略。我們也正在努力實(shí)踐 IBM新的發(fā)展戰略。在新常態(tài)下的競爭中，一如既往地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅作客戶(hù)可靠的合作伙伴——制定未來(lái)發(fā)展的路線(xiàn)圖；還可以協(xié)助他們重塑業(yè)務(wù)和技術(shù)解決方案，深化數字化轉型。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，轉型永無(wú)止境。識別'必需’是企業(yè)當下和未來(lái)最重要的戰略。作為全球最大的整合型企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)機構，我們正在通過(guò)技術(shù)投資、人才招募、業(yè)務(wù)收購和擴大合作伙伴生態(tài)進(jìn)一步發(fā)展，以便為客戶(hù)提供符合他們期望的、高水平的企業(yè)戰略、業(yè)務(wù)和技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)”。麥俊彥還表示：“無(wú)論我目前擔任的是怎樣的職位，我本人從事的是咨詢(xún)顧問(wèn)這一職業(yè)。我的團隊和我自己都秉持一種使命感，即與客戶(hù)精誠合作，構想并推動(dòng)根本性的變革，從而促進(jìn)他們所在行業(yè)以及整個(gè)社會(huì )的進(jìn)步，向著(zhù)更加數字化的未來(lái)蛻變。在這個(gè)未來(lái)世界中，無(wú)論是生活、互聯(lián)還是商業(yè)與貿易都將會(huì )全面利用指數級增長(cháng)的技術(shù)以及新一代的企業(yè)與技術(shù)架構，這將極大地加速企業(yè)，人類(lèi)與機器所共同運轉方式的深遠變革、加快其根本性質(zhì)的變化及促進(jìn)智能化程度的深入”。
責任編輯：張亞楠
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