談話(huà)的力量——開(kāi)始一段談話(huà) 作者:左岸讀書(shū) 日期:2006-05-18 字體大小: 小 中 大 >>>同陌生人攀談并非難事——如果你知道其中的方法的話(huà)。重要的是，抓住機會(huì )和對方進(jìn)行交流…… 同陌生人攀談并非難事 ……我決定娶她。求愛(ài)只是形式而已，但是該用什么話(huà)語(yǔ)來(lái)開(kāi)始求愛(ài)的過(guò)程呢？“來(lái)塊口香糖嗎？”似乎太低級?！澳愫??！边@樣的招呼對于我未來(lái)的新娘來(lái)說(shuō)又太沒(méi)有創(chuàng )意了?！拔覑?ài)你！我的心熱情似火！”則太露骨?！拔蚁胱屇阕鑫液⒆拥哪赣H?！甭?tīng)起來(lái)有些為時(shí)過(guò)早。 無(wú)言。沒(méi)錯，我什么都沒(méi)有說(shuō)。過(guò)了一會(huì )兒，汽車(chē)到了她的站。她下車(chē)走了，我就再也沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)她。 故事結束。 ——艾倫（本書(shū)作者） 因為雙方都沒(méi)有開(kāi)口，很多友誼就這樣失去了。 ——亞里斯多德 同陌生人攀談并非難事——如果你知道其中的方法的話(huà)。以下是一些比較有效的簡(jiǎn)單的策略： 首先，尋找那些可能愿意向你敞開(kāi)心扉交談的人。大多數人都喜歡有機會(huì )結識一些新的面孔。那些獨自一人、沒(méi)有事情忙的人，正是你的首選。 如果對方?jīng)_著(zhù)你笑，不止一次地看著(zhù)你，向你張開(kāi)雙臂或者交叉雙腿，那表明對方對你比較感興趣。 對方如果是異性，他們還會(huì )以別的一些方式來(lái)吸引你的注意，比如梳頭發(fā)、整理衣服、摩挲身上的某個(gè)部位或茶杯、椅子這樣的物品，或者故意讓你注意到他們在看你，讓目光在你身上作短暫的停留。 一旦選定了交談的對象，下一步就是笑一笑，目光交流，然后開(kāi)口說(shuō)話(huà)。（如果你在面對陌生人的時(shí)候非常容易緊張，那請翻到第十二章看一下關(guān)于消除緊張的內容。） 盡管很多人都努力尋找“完美的”開(kāi)始，但研究表明你所說(shuō)的話(huà)實(shí)際上并不重要。（不過(guò)，消極的開(kāi)始不會(huì )鼓勵對方繼續交談下去，而且還會(huì )為這份新建立的關(guān)系增加低沉的基調。記得有一次在西弗吉尼亞威靈市一個(gè)夜總會(huì )，我對一個(gè)女人帶著(zhù)自我介紹的口吻說(shuō)：“嘿，真受不了這里吵鬧的音樂(lè )?！彼卮鹫f(shuō)：“那你就滾出去好了?！保? 你所說(shuō)的話(huà)不一定要非常有智慧，或是滿(mǎn)含深意，通常的內容就行了。重要的是抓住機會(huì )和對方進(jìn)行交流。如果對方感興趣，他會(huì )透露出一些自由信息，這樣就有助于你們找到共同的興趣，談一些更加個(gè)人的話(huà)題。 搭話(huà)的內容很簡(jiǎn)單，基本上只有三種話(huà)題可以選擇： 環(huán)境 對方 自己 而且也只有三種方式開(kāi)始： 提問(wèn)題 發(fā)表看法 陳述事實(shí) 剛開(kāi)始你的主要目標僅僅是表示感興趣或者讓對方感興趣，因此最好的開(kāi)始方式就是提問(wèn)題。（限制式問(wèn)題就行，只要不羅列太多。）發(fā)表自己的意見(jiàn)效果也不錯，而且肯定比僅僅陳述事實(shí)更好。如果你簡(jiǎn)單地陳述事實(shí)：“公共汽車(chē)今天晚點(diǎn)了?！被蛘摺疤O(píng)果每磅漲了5美分?！蹦悴](méi)有讓對方參與進(jìn)來(lái)，因此他需要提問(wèn)題或者發(fā)表看法來(lái)要求你的參與——但是他可能不會(huì )這樣做了。 談?wù)摥h(huán)境 開(kāi)始一段談話(huà)最好的方法通常是談?wù)撾p方所處的環(huán)境。這不像談?wù)搶Ψ侥菢尤菀滓鹚说膿?，也比談?wù)撟约焊菀鬃寣Ψ絽⑴c進(jìn)來(lái)。 要開(kāi)始一段關(guān)于環(huán)境的談話(huà)，先看看四周，找出讓你感興趣或讓你疑惑不解的事物。要照顧到雙方的感情：找一個(gè)對方也比較感興趣的話(huà)題。如果你在一定的團體之中，這是非常容易的事情：比如在課堂、工作地點(diǎn)，或者是特別興趣小組，像單身父母協(xié)會(huì )、家庭教師協(xié)會(huì )、世嘉俱樂(lè )部、民主黨或共和黨青年協(xié)會(huì )。 在提出問(wèn)題或者作完陳述之后，仔細地傾聽(tīng)對方的回答，尤其注意可以加以利用的自由信息。以下是一些主動(dòng)攀談的例子。記住，這些不一定就比你想出來(lái)的好，但說(shuō)些什么總比什么都不說(shuō)要好： 教室：“你認識這位老師嗎？”“我昨天沒(méi)來(lái)，都講了些什么？”“你覺(jué)得考試會(huì )考些什么內容？” 桑拿浴室：“嘿，他們真在這里燒煤！你知道這有什么用處嗎？” 賽馬場(chǎng)：“你覺(jué)得誰(shuí)會(huì )贏(yíng)？為什么呢？” 藝術(shù)博物館：“你認為藝術(shù)家想傳達什么樣的意思？”（有一次，我在畢加索的一幅畫(huà)前逢人就問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，問(wèn)了1個(gè)小時(shí)。我非常投入，跟很多人聊得火熱。恰好有一個(gè)人返身來(lái)看第二遍，我又問(wèn)了他同樣的問(wèn)題。他的第二次回答是：“說(shuō)實(shí)話(huà)，我想在剛過(guò)去的短短25分鐘之內，畢加索不可能又產(chǎn)生什么新的想法?！保? 排隊看電影：“關(guān)于這部電影，你聽(tīng)說(shuō)過(guò)些什么內容嗎？”“為什么想來(lái)看這部電影呢？” 市場(chǎng)：“我發(fā)現你在買(mǎi)洋薊。我這人就是好奇心重……你準備怎樣烹調？” 對鄰居：“你的草坪好綠啊!有什么訣竅嗎？”“你在忙著(zhù)做什么？” 自助洗衣店：“洗衣粉從哪里放進(jìn)去？”（有一次我這樣問(wèn)一個(gè)女士，然后她興高采烈地講述她曾經(jīng)把洗衣粉放多了，回來(lái)之后發(fā)現到處都是泡沫。這讓我們又談到很多人認為維生素是吃得越多越好，我們還談到了各自使用維生素的經(jīng)歷。）“麻煩問(wèn)一下，洗衣粉從哪里放進(jìn)去？” 談?wù)搶Ψ? 大多數人喜歡談?wù)撟约?，他們?huì )很高興地回答你的問(wèn)題或者回應你的意見(jiàn)。在開(kāi)口之前，觀(guān)察一下對方穿著(zhù)什么、在做什么、在說(shuō)什么、在讀什么，想一些你想進(jìn)一步了解的內容。例如： “你這件夾克很有趣。跟我說(shuō)說(shuō)，這個(gè)標識代表什么？” “你在這里射箭是最棒的。你都參加過(guò)什么訓練？” “你在董事會(huì )上的發(fā)言精彩極了。能不能說(shuō)一說(shuō)，你為什么覺(jué)得太陽(yáng)能的開(kāi)發(fā)速度不夠快？” 對警察：“我想入伍，我該怎樣做呢？” “你看上去一副失落的樣子。我能幫上忙嗎？” “啊，我們不是在安利公司的會(huì )議上見(jiàn)過(guò)嗎？我叫________。你是怎么加入安利的？” 跑步的時(shí)候：“你穿什么牌子的跑鞋？為什么選了這個(gè)品牌？” 餐館：“不介意我和你坐一桌吧？”（作家亨利?米勒從來(lái)都不愿意獨自就餐，所以經(jīng)常使用這句話(huà)。想一想，如果他去了旁邊空著(zhù)的桌子，他就會(huì )錯過(guò)認識成百上千人的機會(huì )。據我的經(jīng)驗，20％的人會(huì )拒絕這個(gè)請求，他們通常會(huì )抱歉說(shuō)在等朋友，或者有很多事情要做。） 聚會(huì )：“你怎么也參加這個(gè)聚會(huì )啦？”（澳大利亞一位研究人際交流的專(zhuān)家艾倫?皮斯（Allan Pease）曾經(jīng)就這樣一句常用的客套話(huà)做過(guò)試驗，“我們好像在哪兒見(jiàn)過(guò)吧？”最令他難忘的一個(gè)回答是：“也許吧，我在動(dòng)物園工作?！保? 一些心理學(xué)家傾向于直接表達你對對方感興趣的話(huà)語(yǔ)。比如，“嗨，你看上去很可愛(ài)，很想跟你認識一下?！被蛘摺班?，我在這兒碰見(jiàn)你好幾次了。我覺(jué)得我應該過(guò)來(lái)作一下自我介紹?！边@些專(zhuān)家認為這種直接的方式比其他微妙的方式更能給對方留下深刻印象。當今社會(huì )有這么多人、這么多刺激因素，給人留下印象是最關(guān)鍵的。 談?wù)撟约? 盡管在孤獨的人中間比較常見(jiàn)，但是談?wù)撟约旱淖龇ㄍ呛茈y引起對方的談話(huà)興趣的。戴爾?卡內基（Dale Carnegie）曾經(jīng)注意到，陌生的人往往更喜歡談?wù)撍麄冏约?，而不是你? 我同意這個(gè)觀(guān)點(diǎn)。但是又不得不對阿爾特?蘭格（Art Lange）博士這句絕頂風(fēng)趣的開(kāi)場(chǎng)白大加贊賞：“嗨，我叫阿爾特！你覺(jué)得我這個(gè)人怎么樣？”
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