自古以來(lái)，“商場(chǎng)如戰場(chǎng)”。然而，這個(gè)千年古訓現在卻受到世人質(zhì)疑。
正如《藍海戰略》一書(shū)寫(xiě)到：商場(chǎng)并不等同于戰場(chǎng)。戰場(chǎng)是一個(gè)你死我活的場(chǎng)所，用經(jīng)濟學(xué)的觀(guān)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)零和的博弈；而在商場(chǎng)卻不盡然，現有市場(chǎng)競爭比以往任何時(shí)候都更加慘烈，商家不僅要和對手競爭，還要與不斷更新的消費偏好和不斷出現的新工藝、新技術(shù)比賽，此時(shí)如果還要將商場(chǎng)看作戰場(chǎng)，結果必將同歸于盡、二者歸零了。經(jīng)營(yíng)者只有充分發(fā)揮創(chuàng )造需求,突破競爭甚至強強合作，才能擺脫原有困境，進(jìn)入到全新的發(fā)展空間。這個(gè)全新的空間就是本書(shū)里提到的藍海。
《藍海戰略》是英士國際商學(xué)院（Insead)兩位教授W.錢(qián)?金(W.Chan Kim)和勒妮?莫博涅(Renee Mauborgne)基于對跨度達100多年、涉及30多個(gè)產(chǎn)業(yè)的150個(gè)戰略行動(dòng)的研究而創(chuàng )作的。
從經(jīng)濟學(xué)上可以得知，均衡條件下企業(yè)是沒(méi)有“額外”利潤的。所有的收入都是投入要素在市場(chǎng)上得到的公允回報。按照理論的假設環(huán)境，出現超額利潤往往是偶然和暫時(shí)的，其他市場(chǎng)參與者會(huì )不斷模仿并加入這個(gè)享受超額利潤的行業(yè)，其結果使其收益最終恢復到均衡狀態(tài)，從而沒(méi)有任何的超額利潤出現。
偶然的某一次“大膽”行動(dòng)，突破原來(lái)的商業(yè)、技術(shù)、管理模式的桎梏。其結果往往分化成兩個(gè)極端：或者成功獲取超額收益，或者一敗涂地連平均回報都達不到?！端{海戰略》的作者嘗試利用自己的經(jīng)驗和長(cháng)期研究對這種打破傳統模式桎梏的行為做出科學(xué)的解釋?zhuān)虒袌?chǎng)參與者更有效更安全地開(kāi)展突破行動(dòng)。該思維模式實(shí)際上從微觀(guān)上看是鼓勵的企業(yè)的創(chuàng )新和發(fā)展；宏觀(guān)上看是推動(dòng)了整個(gè)社會(huì )生產(chǎn)力進(jìn)步。
在《藍海戰略》一書(shū)當中作者提供了一套令人信服的分析框架和工具，同時(shí)還以大量翔實(shí)的案例加以說(shuō)明，使開(kāi)創(chuàng )藍海的概念變得具有可操作性。
藍海戰略相對于紅海而提出。與競爭慘烈市場(chǎng)空間和行業(yè)利潤率被不斷壓縮的紅海不同，藍海代表著(zhù)亟待開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)空間，代表著(zhù)創(chuàng )造新需求，代表著(zhù)高利潤增長(cháng)的機會(huì )。藍海戰略要求企業(yè)將視線(xiàn)從市場(chǎng)的供給一方轉向需求一方，從關(guān)注并比超競爭對手的所作所為轉向為買(mǎi)方提供價(jià)值的飛躍。通過(guò)對市場(chǎng)、產(chǎn)品或服務(wù)的深入認識和分析，通過(guò)跨越現有競爭邊界看市場(chǎng)以及將不同市場(chǎng)的買(mǎi)方價(jià)值元素篩選與重新排序，增加和創(chuàng )造現有產(chǎn)業(yè)未提供的某些價(jià)值元素，剔除和減少產(chǎn)業(yè)現有的某些價(jià)值元素，重建市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)邊界，開(kāi)啟巨大的潛在需求，以系統性的、可復制的方式去不斷創(chuàng )新價(jià)值，就能取得“差異化”和“成本領(lǐng)先”的完美結合，在降低成本的同時(shí)為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，從而實(shí)現企業(yè)和客戶(hù)的雙贏(yíng)雙效。
以Netjets為例，該公司通過(guò)分析商業(yè)航空公司和私人飛機各自的優(yōu)劣，取其精華，去其糟粕，推出股權式出租飛機的全新產(chǎn)品。它將飛機的使用權、使用時(shí)間分別分成8份，而每1份股權對應著(zhù)1份使用時(shí)間。由此，購買(mǎi)股份的商務(wù)人員既可避免買(mǎi)下飛機的整機固定成本、固定維修成本，又可避免訂票、候車(chē)室等候等諸多麻煩，同時(shí)享有直飛帶來(lái)的便捷服務(wù)。嚴格來(lái)說(shuō)，Netjets既不是標準的商務(wù)航空公司，也不是典型的私人飛機出租公司，而是整合這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢以全新的產(chǎn)品成功吸引顧客，開(kāi)發(fā)自己的藍海，從而獲得巨大成功。
要超越現有需求,就要將非顧客放在顧客前面,把共同點(diǎn)置于差異點(diǎn)前面，將合并細分市場(chǎng)放在追求多層次細分市場(chǎng)前面。通過(guò)分析非顧客為何未成為你的顧客，顧客的共同關(guān)注點(diǎn)是什么。細分市場(chǎng)則要求挖掘重點(diǎn)特性，能夠發(fā)現現有產(chǎn)品不足，把重點(diǎn)放到顧客最關(guān)注的特點(diǎn)上，并對顧客不重視的部分減少投資，從而改進(jìn)產(chǎn)品且降低成本，增強產(chǎn)品競爭力。以Pret A Manager為例,該快餐店通過(guò)分析為何職場(chǎng)人士不喜歡在外面快餐店就餐，反而選擇從家里帶飯或者干脆不吃，發(fā)現顧客最關(guān)注的產(chǎn)品特性：食品的衛生和價(jià)格。進(jìn)而該公司進(jìn)行戰略性調整：在顧客不在乎的特性上減少投入——保證產(chǎn)品干凈衛生、價(jià)格公道的同時(shí)，在顧客關(guān)注的特性上加大投資——減少產(chǎn)品的分類(lèi)、以及店內的座位等，從而提高產(chǎn)品對顧客的效用價(jià)值,同時(shí)降低自己的成本，自有市場(chǎng)迅速擴張。
《藍海戰略》闡述了另一個(gè)觀(guān)點(diǎn)：開(kāi)創(chuàng )藍海的成功者和失敗者之間的分水嶺，既不在于尖端技術(shù)，也不在于“進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機”。這些因素有時(shí)會(huì )存在，但更多時(shí)候并不存在。只有當企業(yè)把創(chuàng )新與效用、價(jià)格、成本整合一體時(shí)，才有價(jià)值創(chuàng )新。如果創(chuàng )新不能如此植根于價(jià)值之中，那么技術(shù)創(chuàng )新者和市場(chǎng)先驅者往往會(huì )淪落到為他人做嫁衣的下場(chǎng)?？偠灾?，紅海戰略是在價(jià)格、生產(chǎn)中競爭——生產(chǎn)力的競爭；而藍海戰略關(guān)鍵就是開(kāi)創(chuàng )新需求、新市場(chǎng)空間——通過(guò)價(jià)值創(chuàng )新來(lái)獲取新空間。
由首都旅游國際酒店集團和攜程旅行服務(wù)公司共同投資組建的如家酒店連鎖公司（Home inn）借鑒歐美完善成熟的經(jīng)濟型酒店模式，定位在2～3星，刪除所有奢華部分（比如豪華大堂、餐廳、桑拿等），重點(diǎn)突出非常干凈、舒適、溫馨——“如家”一樣的感覺(jué)。如家連鎖酒店以“適度生活，自然自在”的生活理念，一舉在競爭白熱化的中國酒店業(yè)占有一席之地，并在美國納斯達克成功上市——中國酒店行業(yè)海外上市第一股。
如果所處的藍海的領(lǐng)域開(kāi)始有專(zhuān)家學(xué)者頻頻著(zhù)書(shū)立說(shuō)、開(kāi)始關(guān)注競爭對手同時(shí)也被對手所關(guān)注、為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越多地與政府部門(mén)往來(lái)的時(shí)候，種種跡象表明，已經(jīng)置身紅海之中。守住紅海的陣地固然是本份，而尋找藍海則更是一個(gè)明智之舉。此時(shí)企業(yè)所面臨的實(shí)際問(wèn)題是：如何能以機會(huì )最大化和風(fēng)險最小化來(lái)開(kāi)創(chuàng )與取得藍海。
根據基本的經(jīng)濟學(xué)原理：“藍?！苯^非一勞永逸，只能是暫時(shí)的，遲早將成為“紅?！?。世界500強企業(yè)的平均壽命也就只有40多年，所以競爭永遠是動(dòng)態(tài)和激烈的。“藍海戰略”也應該是動(dòng)態(tài)的，只有企業(yè)通過(guò)高超的技術(shù)不斷走出自己的藍海，進(jìn)入嶄新的藍海，才能不斷超越市場(chǎng)獲取更大的發(fā)展空間和持久的發(fā)展能力。
“滄海橫流，方顯英雄本色”。當前我國正處于改革的深水區，所面臨著(zhù)的機遇和挑戰前所未有。藍海戰略所研究和討論的對象絕不僅限于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)層面，更將企業(yè)引向一種哲學(xué)的境界，將自己抽離，把對象抽象，深入到精神層面。
如一名劍客，手中無(wú)劍，卻心中存劍，勇于創(chuàng )新，打造全新的價(jià)值鏈，在高手如云的“華山論劍”中獨占鰲頭。
聯(lián)系客服
