搜索引擎用戶(hù)使用關(guān)鍵詞組合檢索的比例逐年遞增（新競爭力網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理顧問(wèn) www.jingzhengli.cn 2005-09-05） | |
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一家總部位于荷蘭的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站分析公司OneStat.com最近發(fā)布了2005年度的用戶(hù)使用搜索引擎的關(guān)鍵詞報告。該報告結論是：搜索引擎用戶(hù)使用單一關(guān)鍵詞檢索的比例逐年下降，到2005年7月只有13.4%的用戶(hù)僅使用一個(gè)關(guān)鍵詞檢索，與此同時(shí)，使用2個(gè)以上關(guān)鍵詞組合進(jìn)行檢索的用戶(hù)比例則逐年上升，其中使用4個(gè)關(guān)鍵字組合的用戶(hù)比例已經(jīng)達到16.2%，有些用戶(hù)甚至使用7個(gè)以上的關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索。這項有關(guān)用戶(hù)使用搜索引擎關(guān)鍵詞檢索行為的研究結果提醒網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員，在實(shí)施搜索引擎優(yōu)化和制定搜索引擎廣告策略時(shí)，關(guān)鍵詞策略應該多多考慮使用關(guān)鍵詞組合而不是單一的關(guān)鍵字。
OneStat.com的調查發(fā)現，用戶(hù)使用單一關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索的比例已經(jīng)從2004年的16.6%下降到13.4%，而使用3個(gè)和4個(gè)關(guān)鍵詞的用戶(hù)則均有不同程度的增長(cháng)。目前2詞組合是搜索用戶(hù)使用頻率最高的關(guān)鍵詞（29.6%），其次是三字組合（27.6%）。詳細調查結果如下：
| 調查:用戶(hù)利用搜索引擎檢索所使用的關(guān)鍵詞 | ||
| 關(guān)鍵詞與關(guān)鍵詞組合 | 2004年7月 | 2005年7月 |
| 單一關(guān)鍵字 | 16.6% | 13.4% |
| 2個(gè)關(guān)鍵字組合 | 33％ | 29.6% |
| 3個(gè)關(guān)鍵字組合 | 26％ | 27.6% |
| 4個(gè)關(guān)鍵字組合 | 14.8% | 16.2% |
| 資料來(lái)源：OneStat.com，2005.7 新競爭力編譯 | ||
比較OneStat.com在2003和2004年所作的同樣調查結果，這種變化趨勢是一樣的：搜索引擎用戶(hù)使用單一關(guān)鍵詞和兩個(gè)關(guān)鍵詞檢索的比例逐年下降，使用3個(gè)以上關(guān)鍵詞組合進(jìn)行檢索的用戶(hù)比例則逐年上升。
根據另一家搜索引擎優(yōu)化及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)公司Oneupweb在今年早些時(shí)候發(fā)布的調查來(lái)看，使用專(zhuān)門(mén)詞匯或關(guān)鍵詞組作為搜索引擎優(yōu)化關(guān)鍵詞可以獲得比單一關(guān)鍵字更高的顧客轉化率。單一關(guān)鍵字（排除企業(yè)名稱(chēng)）的平均轉化率是7.78%，而4詞關(guān)鍵詞的轉化率高達33.4%。
隨著(zhù)用戶(hù)對搜索引擎的使用越來(lái)越成熟，他們根據經(jīng)驗知道，搜索條件越具體，結果可能相關(guān)度越高，越符合自己的需要。同時(shí)，由于企業(yè)投放關(guān)鍵詞廣告時(shí)對此研究較少，或者搜索引擎關(guān)鍵詞廣告系統對多詞匯組合模式的識別技術(shù)還不夠成熟，使用多個(gè)關(guān)鍵詞組合檢索時(shí)往往很少廣告信息，這對于采用競價(jià)排名的搜索引擎來(lái)說(shuō)，可以大大減少廣告信息的數量，使得用戶(hù)更容易尋找自然檢索結果中相關(guān)性最高的內容。
在國內搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)應用中，比如投放搜索引擎關(guān)鍵詞廣告和以提高自然檢索效果為主的搜索引擎優(yōu)化，許多企業(yè)/網(wǎng)站往往比較關(guān)注于單一關(guān)鍵詞（尤其是熱門(mén)關(guān)鍵詞）在搜索引擎中的排名，而忽略了用戶(hù)檢索習慣非常分散化的事實(shí)，用戶(hù)可能采用多個(gè)關(guān)鍵詞組合，有些甚至是非常冷僻的詞匯組合。實(shí)際上，關(guān)鍵詞的分散性是用戶(hù)搜索引擎檢索的基本特征之一，在網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)新觀(guān)察 網(wǎng)站流量統計分析專(zhuān)題 中有大量文章研究各種情況下的網(wǎng)站流量分析方法，其中詳細介紹了搜索引擎關(guān)鍵詞的分析方法（詳見(jiàn)http://www.marketingman.net/zhuanti/traffic/5304.htm）。
對用戶(hù)使用搜索引擎關(guān)鍵詞行為理解不夠深刻導致的另外一個(gè)典型問(wèn)題是，一些網(wǎng)站在進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化設計時(shí)往往只是對網(wǎng)站首要的關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化處理，由于首頁(yè)中包含的信息有限，并且不可能照顧到所有的重要關(guān)鍵詞及關(guān)鍵詞組合，因此讓盡可能多的網(wǎng)頁(yè)被搜索引擎收錄并且在搜索結果中有良好的表現是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的基礎工作（詳見(jiàn)新競爭力網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)思想庫專(zhuān)文“搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的目標層次原理”。因此，新競爭力網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理顧問(wèn)(www.jingzhengli.cn）一直強調，搜索引擎優(yōu)化不僅僅是做到幾個(gè)關(guān)鍵詞排名靠前那么簡(jiǎn)單，而是要建立在用戶(hù)行為分析基礎之上的、實(shí)現企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)總體策略中的一個(gè)組成部分。真正的搜索引擎優(yōu)化工作需要深入的專(zhuān)業(yè)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗才能做好。
相關(guān)鏈接：
·網(wǎng)站流量統計分析的價(jià)值尚未被企業(yè)管理人員充分認識（2005-06-09） http://www.jingzhengli.cn/report/F2005/0607.htm
·用戶(hù)搜索引擎使用方式變化對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的影響
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