文丨小云 來(lái)源丨云說(shuō)職場(chǎng)你好,我是小云。
前兩天,被咨詢(xún)一個(gè)問(wèn)題,是一個(gè)剛剛入職半年的職場(chǎng)新人問(wèn)的。
問(wèn)題是這樣的,“剛來(lái)部門(mén),領(lǐng)導安排了一個(gè)老同事對工作進(jìn)行把關(guān),在工作過(guò)程中,自己也會(huì )帶著(zhù)對工作的理解虛心向老同事請教,但每次對方都不耐煩的懟回來(lái),怎么辦?”
其實(shí),不止職場(chǎng)新人,職場(chǎng)老兵換個(gè)工作環(huán)境,也會(huì )遇到這種尷尬事。

1被安排的那些事
我們公司的職級結構是這樣的,科員,主管,高級主管,主任助理,副主任,主任,再往上就是公司高管。
去年,部門(mén)新來(lái)了一位同事,是位主任助理。
她屬于跨專(zhuān)業(yè),之前是做行政管理的,調整到內控管理之后,我對她能貢獻的工作成果,以及工作質(zhì)量,多少心里是沒(méi)底的,于是就交待了另外一位同職級的伙伴,對她的工作進(jìn)行把關(guān)。
她每次來(lái)向我匯報工作,我都會(huì )問(wèn)下另外一位主任助理的意見(jiàn)。
不過(guò),有意思的是,這位助理并不強勢,也并不對她的意見(jiàn)做駁回,反而是有藝術(shù)性的處理,然后將問(wèn)題再丟給我,由我來(lái)評價(jià)成果的情況。
我想說(shuō)什么呢?
職場(chǎng)里,遇到這種事情,是很常見(jiàn)的。
主要原因兩個(gè)方面:
一方面,領(lǐng)導對你不熟悉,對你輸出的工作成果心里沒(méi)底,希望有個(gè)人能做把關(guān)審核,節省時(shí)間提高效率。
另一方面,領(lǐng)導對你尚無(wú)信任,無(wú)論大小事,他都會(huì )在心里打鼓,你是否能夠按照要求完成。怎么辦呢?
結果導向,看誰(shuí)對結果負責。

2結果導向
結果導向,該怎么理解?
其實(shí),很簡(jiǎn)單,意思就是,你手里的工作成果,最終由誰(shuí)負責。
如果你最終對結果負責,是一種處理方式。
如果你的同事最終對結構負責,是另外一種處理方式。
誰(shuí)對結果負責,誰(shuí)具有話(huà)語(yǔ)權,其他人就只具有建議權。
拿我本人舉例子。
我是一個(gè)思維很活躍的人,工作中,常常有很多自己的理解和建議。
在做公司管理流程的時(shí)候,我和當時(shí)的部門(mén)主任,意見(jiàn)相左。
我堅持自己的意見(jiàn),認為這么處理,更有利于流程落地。
他堅持他的觀(guān)點(diǎn),認為按照他的思路開(kāi)展,會(huì )很可能得到領(lǐng)導的認可。
剛開(kāi)始,我很堅持。
后來(lái),我還是妥協(xié)了。
為什么?
因為他是對結果負責的人。
如果對結果負責的人,都不能決定事情的走向和處理方式,一旦事情搞砸,他還要背鍋,豈不是太冤了嗎?
反之,如果因為對方的堅持,最后被批評,也是他需要負第一責任。
而我作為主責該事情的人,也盡到了該有的責任。
所以,你如果問(wèn)我的意見(jiàn),我的意見(jiàn)是:誰(shuí)對結果負責,誰(shuí)擁有話(huà)語(yǔ)權。
換做開(kāi)篇的那位朋友的疑惑,答案就是:
如果你對結果負責,你說(shuō)了算。如果同事對結果負責,他說(shuō)了算。

3如果你對結果負責你說(shuō)了算
如果領(lǐng)導是讓他幫助你適應工作文化,你對最終結果負責,不管你的老同事說(shuō)什么,你認真聽(tīng)著(zhù)便是,姿態(tài)要低,態(tài)度要謙虛,還要感謝對方花費時(shí)間對你的指導。
但具體落實(shí)到紙面上,你完全可以按照自己的思路和想法,編制方案和報告。
結果好了,你會(huì )得到表?yè)P,你的老同事也會(huì )得到表?yè)P。
結果不好,你會(huì )得到批評,你的老同事可能也會(huì )得到批評。
如果結果是好的,一舉兩得。
如果結果不好,這個(gè)時(shí)候,就是考驗你智商的時(shí)候了。
你可以說(shuō),過(guò)程中,我跟他討論過(guò),他說(shuō)怎么做更合適。
你基于什么考慮,出于什么目的,做了這樣的方案。
首先,幫助同事撇清責任,為自己適當開(kāi)脫,你是想要做事情,想要把事情做好,做了很多思考,很抱歉還是把事情搞砸了。
其次,要梳理清楚,通過(guò)這件事情,你學(xué)習到了什么。
最后,借機狠狠來(lái)段彩虹屁,就事論事的回饋領(lǐng)導的意見(jiàn),切忌假大空。
你同事說(shuō)的,有時(shí)候對,有時(shí)候不對,你要學(xué)會(huì )分辨。
我剛進(jìn)企業(yè)的時(shí)候,對成果質(zhì)量很看重,對Word排版不看重。
當我拿出了方案,部門(mén)領(lǐng)導說(shuō),你先把排版按照公文格式調整一下。
我內心就有一萬(wàn)只草泥馬崩騰而過(guò)。
那個(gè)時(shí)候,我不理解,只要內容足夠好,你管我格式是否足夠好,等內容定稿了,我再來(lái)調整格式,不就行了嗎?否則還要做很多無(wú)用功。
可是當我當了部門(mén)領(lǐng)導,如果一個(gè)人連排版都不能做到位,我也是連內容都不看的。
為什么?
畢竟,小事都做不好的人,大事又能做到多好呢?
遇到不同意見(jiàn)的時(shí)候,多問(wèn)幾個(gè)為什么?
對方懟你,硬著(zhù)頭皮問(wèn)。
請對方吃個(gè)飯,喝個(gè)茶,看個(gè)電影,搞好關(guān)系。一些職場(chǎng)小門(mén)道,對方自然也會(huì )慢慢松口。
看似工作內的事情,解決之道卻在工作之外。
在公司就是這樣,適應文化的人留下,不適應的即便留下,也很擰巴。
擰巴著(zhù)擰巴著(zhù),就離開(kāi)了。

4同事對結果負責對方說(shuō)了算
如果是老同事對結果負責呢?
按照他說(shuō)的意見(jiàn),進(jìn)行方案和報告的調整。
但請不要放棄你的思考,這是你跟領(lǐng)導交流很好的機會(huì ),把握住它。
向匯報的時(shí)候,注意三點(diǎn):
是什么?為什么?能為公司帶來(lái)什么?是什么,將你的思路,用清晰的邏輯,簡(jiǎn)練的語(yǔ)言,清晰的表達出來(lái)。
為什么,你出于什么的角度這樣思考問(wèn)題。
能帶來(lái)什么,這樣做給公司帶來(lái)的好處是什么,經(jīng)濟效益?管理效益?還是社會(huì )效益?
匯報的過(guò)程,是個(gè)說(shuō)服與被說(shuō)服的過(guò)程。
如果你被領(lǐng)導說(shuō)服,你會(huì )認清領(lǐng)導的思路。
如果領(lǐng)導被你說(shuō)服,恭喜你,你會(huì )得到領(lǐng)導的好評。
要想擺脫老同事,開(kāi)始獨立行事,就需要獲得領(lǐng)導對你能力的信任,對你這個(gè)人的信任。
能力信任,是你用一件事情一件事情的有效落地佐證的,如果每一件事情,無(wú)論大小,只要交到你的手上,就能獲得完美ending,你自然在能力上就得到了認可。
個(gè)人信任,不僅能力,還有品行,團隊合作,最重要的是閉環(huán)管理,事事有落實(shí),件件有回應。
總之,不要放棄每一次與領(lǐng)導“正面交鋒”的機會(huì ),在這種溝通中,你會(huì )了解到領(lǐng)導是什么樣的人?他是什么管理風(fēng)格?對事情的期望和底線(xiàn)在哪里?
當這種了解越多,你們之間的磨合期就會(huì )越短,你后期的工作就會(huì )越順利。

5寫(xiě)在最后
所以,我們來(lái)總結一下:
工作成果被老同事左右怎么辦?
問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題,你對結果負責嗎?

即便你不對工作成果負責,匯報時(shí),也不要放棄自己的思考,談?wù)勛约簩ぷ鞯目捶?、思路和理解,有助于全方位了解領(lǐng)導,縮短工作磨合期。
想要徹底擺脫這種困境,就去在領(lǐng)導那兒建立能力信任和個(gè)人信任。
有了信任,不僅可以獨立做事,而且還有機會(huì )獲得明星工作的機會(huì )。
明星工作也是一種獎勵,它很容易讓人大放異彩。
記?。褐鲃?dòng)思考,是你的權利,而不是義務(wù),不要輕易放棄它。

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