花園酒店晉升“白金五星”
成為中國首批三家最高星級飯店之一
新快報訊（記者 陳琦鈿 王琦璋 通訊員 路春芝）昨日，國家旅游局、全國旅游飯店星級評定委員會(huì )在北京舉行的新聞發(fā)布會(huì )上透露，經(jīng)過(guò)驗收，“北京中國大飯店”、“上海波特曼麗嘉酒店”及“廣州花園酒店”正式成為我國首批最高星級——白金五星級飯店。
2003年，國家旅游局根據旅游飯店市場(chǎng)新形勢，對星級標準進(jìn)行了修訂，其中一個(gè)重要內容就是在五星級之上增設更高檔次的“白金五星級”，使之成為我國“星評”體系中的“至尊級別”。
那么什么樣的酒店才能成為“中國最頂級的酒店”呢？據國家旅游局局長(cháng)邵琪偉介紹：“白金五星的評選標準非?？量?#8221;——首先要具有兩年以上的五星級飯店資格，且有多次接待全球500強企業(yè)和省部級以上政府部門(mén)的經(jīng)驗。其次，白金五星級在“硬件”設施和“軟件”服務(wù)上，比五星級飯店有更高的要求。如飯店要位于城市中心商務(wù)區或繁華地帶，交通極其便利；要有提供正規西餐廳和宴會(huì )的高級西餐廳；其主要區域應無(wú)立柱，現代化會(huì )議設備設施齊全；普通客房有效使用面積不小于36平方米（不含走道和衛生間）；要有凈高度不少于5米、至少容納500人的宴會(huì )廳；對于行政樓層提供24小時(shí)管家式服務(wù)；經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)連續三年居所在地五星級飯店前三名；在滿(mǎn)意度方面，既強調賓客滿(mǎn)意度，也強調員工滿(mǎn)意度等。
去年7月7日，國家旅游局宣布在廣州花園酒店、北京中國大飯店、上海波特曼麗嘉酒店、濟南山東大廈4家老牌五星級酒店創(chuàng )建“白金五星”試點(diǎn)。經(jīng)過(guò)歷時(shí)1年的審查、驗收，除了濟南山東大廈外，其他3家最后都成功入圍“白金五星”。據了解，“白金五星”并非“終身制”，也需過(guò)“年審”關(guān)，如果有某一項達到不到既定標準，都要被“降級”甚至“摘星”。
白金五星級的“花園”啥模樣？
新快報訊 （記者 陳琦鈿 王琦璋 通訊員 路春芝）為創(chuàng )建白金五星級飯店，花園酒店從去年8月至今年1月斥資2.9億元進(jìn)行全面改造。“大變身”之后，花園酒店究竟啥模樣？客房的價(jià)格是否也跟著(zhù)“水漲船高”？客人入住能享受什么樣的白金級服務(wù)呢？
鄧公題詞仍舊保留
記者昨日在花園酒店看到，改造后的花園酒店大堂與以前相比并無(wú)大的變化。鄧小平親筆題寫(xiě)的“花園酒店”四個(gè)字仍舊保留，酒店大堂正面近150平方米的大型鑲金壁畫(huà)《紅樓夢(mèng)》、大堂前廳兩側的大型漆書(shū)壁畫(huà)《百駿圖》和《百美圖》、大堂天花中央的金龍藻井裝飾及大堂面對的大型漢白玉雕刻《嶺南水鄉》壁畫(huà)等，均被視為花園酒店的文化藝術(shù)縮影，在此次大改造中被保存了下來(lái)。
客房至少64平方米
此次改造的重點(diǎn)在于客房的設計。經(jīng)過(guò)“二改一”或“三改一”，花園酒店客房由原來(lái)的1028間變?yōu)?28間，并分“高級房”、“精英房”、“豪華房”、“行政房”、“行政套房”、“豪華套房”及“總統套房”等7種類(lèi)型。面積最小的高級房有64平方米，行政房面積則為96平方米。
現在花園酒店的客房，內設干、濕區分開(kāi)的浴室，配備電動(dòng)化浴簾；設辦公區域并提供免費無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)服務(wù)；運動(dòng)區域還擺設了健身器材。室內的電子新設備包括了室溫屏幕顯示及超大平面電視，衛生間還設置了背景廣播?？头窟€特別增設了應急報警系統等。
如此白金級別的入住環(huán)境，價(jià)格會(huì )不會(huì )比原來(lái)貴很多呢？昨日，花園酒店總經(jīng)理鄭越東明確表示，目前花園酒店的客房均價(jià)為900元，正式掛牌白金五星后，客房?jì)r(jià)格仍會(huì )維持在這一水平。至于秋交會(huì )期間是否會(huì )再次調整房?jì)r(jià)，鄭越東表示，“屆時(shí)將視物價(jià)部門(mén)的規定調整”。
紅棉店徽隨處可見(jiàn)
現在的花園酒店處處體現“花園”的理念，在保持前、后、東、西花園的基礎上，還增加了讓客人賞心悅目的8000平方米空中花園，而且“花”和“園”還被引入到了各客房樓層。昨日記者在酒店內看到：電梯廳的裝飾畫(huà)、地毯圖案、浴室瓷磚壁畫(huà)、室內掛畫(huà)等，都由紅棉花唱主角。室內的紅棉花掛畫(huà)以七幅紅棉組畫(huà)為基礎，各房間的紅棉畫(huà)在此基礎上任選三幅拼接而成，但不管如何拼接，都可以組成完整的一幅紅棉掛畫(huà)，既避免了一成不變的掛法，又應合了花園酒店的店徽：三朵紅棉。
首創(chuàng )“一鍵式”服務(wù)
除了硬件上的更新?lián)Q代外，白金五星級的服務(wù)也更突出了“以人為本”的理念。鄭越東介紹，在創(chuàng )建白金五星期間，酒店就組織了2000多名員工參加各類(lèi)培訓，強化了員工的管理和服務(wù)能力。酒店的“一鍵式”服務(wù)，更是開(kāi)創(chuàng )國內酒店業(yè)服務(wù)的先河。何謂“一鍵式”服務(wù)呢？就是客人只需按一下電話(huà)，告訴工作人員你的要求——無(wú)論是訂餐還是訂機票，都能迅速得到全方位的服務(wù)，避免了客人要查詢(xún)酒店目錄尋找相關(guān)部門(mén)服務(wù)的麻煩。
花園酒店部分房間價(jià)格一覽(單位：人民幣)
房 型 門(mén)市價(jià) 優(yōu)惠價(jià) 早餐 周末價(jià)
高級房 1380 750 無(wú)早
精英房 1680 1020 雙早 880
豪華房 1800 1550 雙早
行政間 2000 1950 雙早
其他兩家白金五星級飯店
北京中國大飯店
北京中國大飯店是香格里拉酒店集團成員。位于北京建國門(mén)外大街1號，中國國際貿易中心之內，中國國際展覽中心及名牌林立的大型商場(chǎng)就在其中。飯店已于2003年換上豪華新裝，716間房間優(yōu)雅舒適、特色餐廳譽(yù)滿(mǎn)全城，另外備有北京最大型會(huì )議場(chǎng)地。
北京中國大飯店客房?jì)r(jià)目表（單位：人民幣）
房間型號 平日預訂參考價(jià) 周末預訂參考價(jià)
高級間(單人) 2415 1553
高級間(雙人) 2645 1553
豪華間(單人) 2645 1783
豪華間(雙人) 2875 1783
豪華閣(單人) 2990 2128
豪華閣(雙人) 3220 2128
上海波特曼麗嘉酒店
上海波特曼麗嘉酒店是喜達屋集團麗嘉酒店成員。位于上海南京西路1376號，擁有564間客房，三個(gè)餐廳可供應中、日和西式菜肴，一個(gè)健身俱樂(lè )部配有游泳池、健身房、室內網(wǎng)球場(chǎng)和壁球場(chǎng)，總會(huì )議空間超過(guò)5400平方米，另外還設有24小時(shí)服務(wù)的商務(wù)中心。
上海波特曼麗嘉酒店客房?jì)r(jià)目表（單位：人民幣）
房間型號 平時(shí)預訂參考價(jià) 周末預訂參考價(jià)
高級豪華房 1932 1932
上海房 2162 2162
高級豪華房 2277 2277
上海房 2622 2507
行政樓豪華間 3312 3312
普通套房 3657 3657
行政套房 4462 4462
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