最近因騰訊等互聯(lián)網(wǎng)大頭都在開(kāi)行業(yè)大會(huì )，故而總是在各個(gè)會(huì )場(chǎng)間行走。用手機接發(fā)郵件，臨時(shí)移動(dòng)辦公的時(shí)間變多，這次也終于有機會(huì )深度體驗一把手機郵箱的各種功能，在對比幾款主流手機郵箱后，本人感覺(jué)QQ郵箱（指app版，下面提到的郵箱如無(wú)特別指出，則皆為app版）還是比較值得推薦給身邊出差頻繁、有移動(dòng)辦公需求的朋友：一方面郵箱的基礎功能做得非常穩定，一方面對郵件的擴展場(chǎng)景處理得也十分人性化。
用戶(hù)體驗細化
雖然正常情況下，移動(dòng)辦公在我們職業(yè)工作中的比重并不會(huì )過(guò)大，但正因為如此，經(jīng)過(guò)高度優(yōu)化的體驗會(huì )讓我們偶爾的一次使用就能迅速上手，保持工作效率。就我看來(lái)，QQ郵箱幾處細節處理得非常貼心：首先，QQ郵箱支持頭像顯示，這對于我們郵件往來(lái)可以更加直觀(guān)的辨別收發(fā)對象；其次，QQ郵箱對于在線(xiàn)預覽、郵件會(huì )話(huà)的功能支持得比較好，這樣在審閱、打開(kāi)前，能夠更快獲取重要信息；在使用中，我們還發(fā)現，記事本、文件中轉站等實(shí)用功能對于移動(dòng)辦公的意義，而這些體驗優(yōu)化的細節往往都是其他郵箱類(lèi)產(chǎn)品所不具備的。
全沉浸式閱讀
如何讓普通用戶(hù)在移動(dòng)辦公中更加快速的進(jìn)入辦公氛圍，確保專(zhuān)注于移動(dòng)設備較小的屏幕而不分散注意力？QQ郵箱將不少“盲點(diǎn)”打磨得的確不錯，給予了更具沉浸度的使用感受。
如橫過(guò)手機，QQ郵箱會(huì )智能匹配閱讀狀態(tài)、自動(dòng)進(jìn)入全屏讀信模式，幫助更適宜的閱讀；遇到未讀郵件與已讀郵件“混搭”在列表時(shí)，單擊列表頂部就能自動(dòng)定位未讀文件；即便是workers，到了晚上也需要一個(gè)不被打擾的休息環(huán)境，通過(guò)設置，QQ郵箱可以避免外部郵件的打擾；當讀完郵件后需要回復時(shí)，不需要再去點(diǎn)擊“回復”，而是通過(guò)手勢操作——“下拉”，即可在快捷回復框中完成回復操作，更加輕松省事。
通過(guò)這些細節的體驗，確實(shí)可以感受到QQ郵箱團隊無(wú)微不至的人文情懷。
深度技術(shù)積累
一款好產(chǎn)品一方面需要有上述講到的優(yōu)勢、體驗等“情懷”，還需要有扎根在產(chǎn)品體系背后的技術(shù)積累。因本人算是IT行業(yè)從業(yè)者，故而從幾方面簡(jiǎn)單分析一下目前QQ郵箱在產(chǎn)品層面的一些優(yōu)勢。
首先，現階段QQ郵箱在郵件協(xié)議上的支持是最廣的。除了對最常見(jiàn)的imap協(xié)議能夠無(wú)礙支持外，對于POP、exchange等都表現了較強的支持能力。對外部多協(xié)議的支持讓QQ郵件在收發(fā)郵件是通路能力更強，避免了因協(xié)議產(chǎn)生的不兼容問(wèn)題。
第二，對廣告郵件的處理是對個(gè)人郵箱產(chǎn)品的極大考驗。橫比其他產(chǎn)品，QQ郵箱會(huì )更好的安排廣告類(lèi)郵件的區分與送達：QQ郵箱不是簡(jiǎn)單的將郵件分為垃圾郵件和日常郵件，而是新增了廣告郵件這一實(shí)用的分類(lèi)。在使用的過(guò)程中，收件箱中不再被廣告郵件影響重要工作郵件的讀取。智能的分類(lèi)系統使得我們在使用的過(guò)程中減少雜陳信息的干擾，簡(jiǎn)潔清爽又分類(lèi)明細的收件箱使得工作效率大幅提高。這里不由得想借用阿姆斯特朗的名言：這是QQ郵箱創(chuàng )新上的一小步，卻是用戶(hù)體驗前進(jìn)的一大步。
第三，手勢密碼、重要聯(lián)系人、文件夾排序等人性化自由設置也是QQ郵箱的核心賣(mài)點(diǎn)。延續騰訊產(chǎn)品一脈相承的人性化色彩，QQ郵箱也在用戶(hù)個(gè)性化設置上做了更加細化的分配，務(wù)求讓用戶(hù)更快上手、降低學(xué)習成本。
QQ郵箱作為國內互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)代表騰訊旗下郵箱產(chǎn)品，已展現了成熟而強大的需求承載能力。對于移動(dòng)辦公者來(lái)說(shuō)，一款好的郵箱產(chǎn)品能夠在關(guān)鍵時(shí)刻起到大作用。截至今日，QQ郵箱已成為我隨身辦公工具中的重要組成，我也希望能把這款優(yōu)秀的產(chǎn)品，推薦給更多人。
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