其實(shí)我們身為職場(chǎng)人，時(shí)常會(huì )使用到打印機，主要有噴墨打印機、針式打印機、激光打印機這三類(lèi)，有的功能強大，像四合一的（具有掃描、傳真、打印、復印功能），有的呢功能單一。不管你是在哪個(gè)崗位，在使用中肯定遇到過(guò)的問(wèn)題，筆者今天拿以下幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)明解決的方法，下次遇到相同的問(wèn)題就能自己解決了！

一、驅動(dòng)問(wèn)題

打印機是需要手動(dòng)安裝驅動(dòng)程序的，不然是使用不了的。如果打印不了，首先打開(kāi)控制面板--然后設備和打印機，如果顯示感嘆號或者問(wèn)號，我們先重新安裝一下驅動(dòng)試試。

重新安裝驅動(dòng)，主要有三個(gè)方法：

1、使用自帶的光盤(pán)安裝，在你購買(mǎi)打印機的時(shí)候是有贈送相關(guān)型號的驅動(dòng)程序光盤(pán)，這是效果最好的一種安裝方法，把光盤(pán)放入光驅后，點(diǎn)進(jìn)去光盤(pán)里有一個(gè)setup的文件就是安裝程序了，雙擊按照提示點(diǎn)擊即可。

2、如果你沒(méi)有光驅可以放光盤(pán)，建議你去有光驅的電腦把里面的文件全部復制到U盤(pán)，再進(jìn)行安裝，如果沒(méi)有這個(gè)條件，那你往下看第二個(gè)方法。需要到打印機官網(wǎng)下載驅動(dòng)，你是聯(lián)想打印機就到聯(lián)想打印機官網(wǎng)，是惠普就到惠普的，這里我以惠普為例。首先進(jìn)入官網(wǎng)---滑到末尾頁(yè)-點(diǎn)擊下載驅動(dòng)程序

搜索對應的型號

點(diǎn)擊下載，網(wǎng)站會(huì )自動(dòng)識別你現在使用的系統版本。

官網(wǎng)下載的驅動(dòng)是一個(gè)應用程序直接點(diǎn)擊就會(huì )跳出安裝界面而不用去找setup文件最后就完成了。

3、第三個(gè)方法就是使用第三方驅動(dòng)軟件進(jìn)行下載安裝，比如360驅動(dòng)大師、驅動(dòng)精靈、驅動(dòng)人生這些軟件，這里我以驅動(dòng)精靈為例，進(jìn)入軟件后可以檢測出哪些驅動(dòng)程序沒(méi)有安裝，我們點(diǎn)擊安裝就可以了。

最后說(shuō)明一下，無(wú)論你使用以上哪種方法安裝，完成后都要重啟一下，確保真的安裝成功了。以上方法照著(zhù)步驟來(lái)都是很簡(jiǎn)單就能完成的，但有時(shí)候安裝過(guò)程中我們會(huì )遇到安裝失敗的情況

多試幾次還是一樣的結果，那么我們怎么解決呢。請跟著(zhù)我的思路走。

1、按徽標鍵+R鍵打開(kāi)本地組策略--Windows設置--安全設置--本地策略--安全選項--將防止用戶(hù)安裝打印機驅動(dòng)這項禁用掉。

2、右擊此電腦或我的電腦--點(diǎn)擊管理

找到服務(wù)和應用程序--進(jìn)入服務(wù)--找到print spooler--將這個(gè)服務(wù)設置為自動(dòng)---然后啟動(dòng)--應用---確定

如果還安裝不上，你就要從下載的驅動(dòng)是否適合當前的系統版本，是否有殺毒軟件阻止安裝（建議安裝時(shí)就把殺毒軟件退出）、驅動(dòng)程序有沒(méi)有跟實(shí)際型號對應、打印線(xiàn)是否完好。

二、耗材問(wèn)題

這里普及一個(gè)知識，針式打印機是使用色帶來(lái)打印的，噴墨打印機顧名思義就是墨水，激光打印機則是碳粉。這里我以激光打印機為例，激光打印機使用硒鼓作為碳粉的載體，原裝的是需要將硒鼓和粉倉分離也就是拆開(kāi)，然后倒入碳粉，難度較高，拆了可能所以如果你要自己加那么需要購買(mǎi)易加粉的硒鼓，什么叫易加粉就是硒鼓上有一個(gè)專(zhuān)門(mén)加碳粉的孔

打開(kāi)倒入即可，部分品牌需要清零，在網(wǎng)上搜索相應型號的清零方法即可。

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