在大數據時(shí)代，數據即資源。數據可以幫助企業(yè)更快地獲得目標客戶(hù)資料，更快地把握時(shí)代脈搏，這一切都需要海量準確的數據支持。
那么，如何從冗長(cháng)的數據中發(fā)現新知識、新風(fēng)口、分析大眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的產(chǎn)品，從而進(jìn)行精準推廣和精準營(yíng)銷(xiāo)？
01什么是精準營(yíng)銷(xiāo)
精準營(yíng)銷(xiāo)是數據時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵，如何做到精準，則是一個(gè)系統化的過(guò)程。
可以通過(guò)企業(yè)分析、市場(chǎng)環(huán)境分析、用戶(hù)定位分析等充分挖掘企業(yè)產(chǎn)品所具有的亮點(diǎn)和價(jià)值點(diǎn)，從而實(shí)現真正的精準營(yíng)銷(xiāo)。
精準營(yíng)銷(xiāo)要充分利用各種新型的媒體，把營(yíng)銷(xiāo)信息推送到更為精確的受眾群體。如此一來(lái)，既可以節約營(yíng)銷(xiāo)成本，又可以達到最大化的營(yíng)銷(xiāo)效果。
新媒體在這里，一般意義上指報紙、雜志、電臺、電視以外的媒介。
歸納一下精準營(yíng)銷(xiāo)的三層涵義：
1.營(yíng)銷(xiāo)理念的精準化，營(yíng)銷(xiāo)的終極追求就是無(wú)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現精準觸達。
2.節約營(yíng)銷(xiāo)成本，又可以達到最大化的營(yíng)銷(xiāo)效果。
3.充分挖掘用戶(hù)需求和產(chǎn)品價(jià)值。
02利用大數據分析用戶(hù)偏好
對企業(yè)來(lái)說(shuō)，在流量達到一定瓶頸時(shí)，老用戶(hù)的轉換留存就顯得很重要，否則，辛苦建立的用戶(hù)池就會(huì )像大漏勺一樣迅速地流失。因此，必須要做好對用戶(hù)偏好的分析。
加強用戶(hù)留存，減少流失。要針對老用戶(hù)群體，對老用戶(hù)進(jìn)行消費偏好分析，挖掘他們的需求，不斷推出他們感興趣的商品，向他們精準營(yíng)銷(xiāo)。在可持續地滿(mǎn)足用戶(hù)需求的同時(shí)，用戶(hù)的粘性必然穩步提升，可以有效地提高復購率，減少用戶(hù)流失。
節省推廣費用和提高轉換率。許多企業(yè)去做流量推廣，但卻導致了轉化率越來(lái)越低、推廣成本越來(lái)越高、用戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值越來(lái)越低的局面。這是因為企業(yè)沒(méi)有做到精準營(yíng)銷(xiāo)，雖然向很多人投放了廣告，但這些人并不是潛在客戶(hù)。歸根結底，企業(yè)要通過(guò)分析客戶(hù)需求，進(jìn)行精準觸達，精準營(yíng)銷(xiāo)。
個(gè)性化推薦和創(chuàng )造額外價(jià)值。在用戶(hù)購買(mǎi)過(guò)程中以及之后，個(gè)性化推薦可以為用戶(hù)提供其他有價(jià)值的或者相關(guān)的商品。比如，購買(mǎi)一部手機可以推薦相關(guān)的商品：移動(dòng)電源、耳機、手機殼等等，而關(guān)聯(lián)推薦的商品，就是用戶(hù)自己確實(shí)需要，但在購買(mǎi)過(guò)程中沒(méi)有想到的商品，這樣一來(lái)，就有效地提高了商品的交叉銷(xiāo)售效率。
03讓客戶(hù)主動(dòng)選擇你
企業(yè)應打造產(chǎn)品IP，利用品牌的力量使顧客為復購產(chǎn)品。
在這個(gè)個(gè)充滿(mǎn)競爭的市場(chǎng)，企業(yè)要比顧客想要的多得多，這樣才能達到真正的完美，而不是把自己封閉起來(lái)。
尤其是在線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)中，要及時(shí)、快速地收集客戶(hù)的想法和意見(jiàn)建議，并根據相關(guān)數據提供更多、更好的產(chǎn)品和服務(wù)，形成企業(yè)的品牌效應，才能長(cháng)久保持和不斷提升核心競爭力。
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