切實(shí)做好群眾的思想政治工作
袁燕群
思想政治工作是我們黨所特有的政治優(yōu)勢和優(yōu)良傳統，是經(jīng)濟工作和其他一切工作的生命線(xiàn)。做好群眾的思想政治工作，是加強黨的執政能力建設，保證黨對各行各業(yè)、各個(gè)地方和單位的領(lǐng)導，帶領(lǐng)全國各族人民實(shí)現國家富強、民族振興、社會(huì )和諧、人民幸福的根本途徑?！吨泄仓醒腙P(guān)于加強黨的執政能力建設的決定》要求：“努力探索新方式新方法，加強和改進(jìn)思想政治工作?！币虼?，廣大黨員干部特別是基層黨員干部要充分發(fā)揮聯(lián)系黨和群眾的橋梁、紐帶作用，在加強黨的執政能力建設過(guò)程中切實(shí)做好群眾的思想政治工作。
一、做好群眾的思想政治工作是新時(shí)期新形勢的迫切需要
當前，我國改革發(fā)展正處于攻堅時(shí)期。我們黨要廣泛深入地動(dòng)員群眾、教育群眾、組織群眾，領(lǐng)導全國各族人民全面建設小康社會(huì )，開(kāi)創(chuàng )中國特色社會(huì )主義事業(yè)新局面，必須用好思想政治工作這個(gè)強大武器。
1、堅持中國特色社會(huì )主義信念需要做好群眾的思想政治工作。我國的改革開(kāi)放和社會(huì )主義現代化建設是在一個(gè)非常復雜的時(shí)代背景下進(jìn)行的，國外敵對勢力同我們進(jìn)行的“西化”與反“西化”、“瓦解”與反“瓦解”、顛覆與反顛覆的斗爭長(cháng)期而復雜。國內由于社會(huì )經(jīng)濟成分、組織形式、就業(yè)方式、利益格局等日益多樣化，人們思想活動(dòng)的復雜性、多變性、獨立性、選擇性和差異性明顯增強；市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展過(guò)程中出現的負面影響，也容易誘發(fā)人們產(chǎn)生自由主義、拜金主義和極端個(gè)人主義傾向；加上各種腐朽思想文化對馬克思主義的挑戰，不可避免地會(huì )出現價(jià)值觀(guān)念的多種取向，形成正確思想與錯誤思想相互交織的局面。在這種情況下，迫切需要廣大黨員干部做好群眾的思想政治工作，幫助群眾認清形勢，理順思路，明辨是非，排除干擾，牢固樹(shù)立中國特色社會(huì )主義信念，始終把握正確的前進(jìn)方向。
2、推進(jìn)改革發(fā)展需要做好群眾的思想政治工作?；鶎邮侨罕娂械牡胤?，是推進(jìn)改革發(fā)展，建設中國特色社會(huì )主義事業(yè)的第一線(xiàn)，黨和政府制定的各項方針政策，最終都要落實(shí)到基層群眾中去。我國的改革發(fā)展能不能再上新臺階，很大程度取決于基層廣大群眾是否理解并支持黨的方針政策和政府的各項舉措，是否能夠振奮精神，充分發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng )造性，形成推動(dòng)改革發(fā)展的合力。要把人民群眾的思想統一起來(lái)，精神振奮起來(lái)，力量凝聚起來(lái)，就要充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢?；鶎狱h員干部腳跟立于群眾，直接面對群眾，如果能把思想政治工作做到每一個(gè)群眾的身上，就能最大限度地調動(dòng)和發(fā)揮人民群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，中國特色社會(huì )主義事業(yè)就有了最廣泛、最堅實(shí)的群眾基礎和取之不盡的力量源泉。如果削弱或放棄做群眾的思想政治工作，改革發(fā)展就會(huì )遇到阻力，中國特色社會(huì )主義事業(yè)就不可能順利前進(jìn)。
3、構建和諧社會(huì )需要做好群眾的思想政治工作。隨著(zhù)黨的十六屆三中全會(huì )《關(guān)于完善社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制若干問(wèn)題的決定》付諸實(shí)施，經(jīng)濟體制改革不斷深化，更具活力、更加開(kāi)放的經(jīng)濟體系迅速擴展，原有的利益格局面臨新的調整，一部分人的現實(shí)利益受到影響，因而必然會(huì )產(chǎn)生各種社會(huì )矛盾和群眾思想問(wèn)題。如果不及時(shí)解決這些矛盾和問(wèn)題，勢必給社會(huì )增添不和諧因素，甚至會(huì )引發(fā)各種群體性惡性事件?；鶎邮巧鐣?huì )和諧的基地，群眾是社會(huì )和諧的基石。要構建和諧社會(huì )，就必須深入細致地做群眾的思想政治工作，在黨和人民群眾之間架起溝通思想的橋梁，把問(wèn)題講明白，把道理講清楚，讓人民群眾了解黨和政府為他們已經(jīng)做了或正在做哪些工作。思想政治工作做好了，群眾的心緒就會(huì )理順，矛盾就會(huì )化解，這樣不僅有利于推進(jìn)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的健康發(fā)展，還能促進(jìn)社會(huì )主義和諧社會(huì )的順利實(shí)現。
二、做好群眾的思想政治工作要善于講解道理
思想政治工作是開(kāi)導人的工作，講道理則是開(kāi)啟人們心靈門(mén)戶(hù)的鑰匙。做群眾的思想政治工作應多講道理，善講道理，通過(guò)講道理去開(kāi)導群眾，達到以理服人、以理育人的目的。
善于講解道理，應從以下幾個(gè)方面著(zhù)手。
一要把道理講透。由于不同群眾的文化素養、社會(huì )經(jīng)歷和覺(jué)悟程度不同，認識、分析、辨別事物的能力也有差別，進(jìn)行理論教育時(shí)必須注意其完整性、系統性和層次性，不斷章取義，不掩頭蓋臉，把所講道理的含義講準確，實(shí)質(zhì)講清楚，條理講清晰，內容講透徹，切實(shí)增強思想理論的說(shuō)服力和影響力。
二要把道理講細。一般情況下，大道理總是抽象一些，深奧一些；小道理總是形象一些，淺顯一些。群眾思想樸實(shí)，樂(lè )于從淺顯的小道理中去感知和認識大道理。因此，我們在講道理時(shí)要善于把大道理分解成若干小道理，一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)行講解，像分解蛋糕那樣，把一塊大蛋糕切成一塊塊小蛋糕，以便一口一口地吃。道理分得越細，離實(shí)際問(wèn)題越近，越易深入淺出，越能說(shuō)服人、感染人。
三要把道理講新。講傳統道理不能幾十年一貫制，陳詞舊調無(wú)改進(jìn)。要及時(shí)總結并應用黨和人民在實(shí)踐中創(chuàng )造的新經(jīng)念和獲得的新認識，賦予傳統道理新的時(shí)代內容，把過(guò)去尚未完善的補充完善，把過(guò)去講片面了的講全面，把在實(shí)踐中證明是正確的東西及時(shí)填充進(jìn)去，增加新的內涵，使傳統道理具備與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)品質(zhì)。把老道理講出了新內容，群眾就會(huì )覺(jué)得更真實(shí)、更新鮮、更生動(dòng)，就會(huì )更愿聽(tīng)、更想聽(tīng)、更愛(ài)聽(tīng)。如果把傳統道理當作一成不變的教條，脫離日新月異的形勢變化，脫離人民群眾隨時(shí)隨地的生活實(shí)踐，傳統道理就會(huì )僵化枯萎，從而喪失說(shuō)服力和戰斗力。
四要把道理講實(shí)。要把學(xué)習宣傳科學(xué)理論同國家改革開(kāi)放、經(jīng)濟建設、人民生活變化的具體實(shí)際結合起來(lái)，實(shí)事求是地回答現實(shí)生活反映的、人民群眾關(guān)心的重大思想理論問(wèn)題，使所講道理具體化、現實(shí)化，增強理論對現實(shí)的解釋力和引導力。理論只有聯(lián)系實(shí)際，正確解答客觀(guān)存在的實(shí)際問(wèn)題，才能發(fā)揮威力，真正打動(dòng)群眾。當前，客觀(guān)世界發(fā)生了很大變化，尤其是改革開(kāi)放中的一些問(wèn)題需要從理論上予以闡明，基層群眾中存在的一些模糊認識也需要從理論上予以澄清。比如，如何認識社會(huì )主義發(fā)展的歷史進(jìn)程，如何借鑒資本主義發(fā)展的經(jīng)驗教訓，如何認識我國社會(huì )主義改革實(shí)踐過(guò)程對人們思想的影響，如何認識當今的國際環(huán)境和國際政治斗爭帶來(lái)的影響等等，都需要實(shí)實(shí)在在地講清道理。尤其是對人民群眾普遍關(guān)注而又容易引發(fā)思想矛盾的重大現實(shí)問(wèn)題，必須作出實(shí)事求是的、科學(xué)合理的、動(dòng)人心弦的解釋和說(shuō)明，讓科學(xué)道理放射出令人信服的導向魅力和滲透威力。只有堅持講實(shí)話(huà)、真話(huà)，不講虛話(huà)、假話(huà)，才能得到人民群眾的理解和擁護。
五要把道理講活。運用活生生的典型事例來(lái)講道理，最容易把道理講活，也最具示范性、啟發(fā)性和感染力。當代英雄模范人物是時(shí)代的精華，如任長(cháng)霞、牛玉儒、張云泉等，他們的言行體現著(zhù)時(shí)代精神，體現著(zhù)科學(xué)道理，他們產(chǎn)生并生活于現實(shí)之中，他們的事跡在人民群眾中影響廣泛，用來(lái)講解道理、教育群眾，最容易使群眾產(chǎn)生共鳴。要注意收集和總結在實(shí)際工作和生活中涌現出來(lái)的先進(jìn)典型，經(jīng)常用典型人物的先進(jìn)思想和先進(jìn)事跡教育群眾，尤其要善于用身邊的事教育身邊的人，用本單位的事教育本單位的人，讓群眾經(jīng)常得到現實(shí)生動(dòng)的教育。
六要把道理講白。人民群眾不喜歡聽(tīng)“官話(huà)”和“書(shū)面語(yǔ)言”，我們只有把從書(shū)本上學(xué)來(lái)的道理和從實(shí)踐中總結出來(lái)的道理，轉換成“白話(huà)”——地方語(yǔ)言和口頭語(yǔ)言，并融合到人民群眾喜聞樂(lè )講的生動(dòng)語(yǔ)言之中，形象逼真地去比喻和描述，人民群眾才會(huì )樂(lè )意聽(tīng)，也才能聽(tīng)得順，聽(tīng)得懂。
除上述之外，還可以創(chuàng )造一些深入淺出、生動(dòng)活潑、務(wù)實(shí)有效的說(shuō)理方法，使模糊的道理清晰起來(lái)，抽象的道理生動(dòng)起來(lái)，務(wù)虛的道理現實(shí)起來(lái)。只有采取靈活多樣的方式方法，才能使各種道理講得入情、入耳、入心，增強科學(xué)理論的吸引力和滲透力，有效地起到開(kāi)導群眾的作用。
三、做好群眾的思想政治工作要切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題
思想問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題緊密相連。在現實(shí)生活中，群眾的思想問(wèn)題多數是在遇到困難、挫折等實(shí)際問(wèn)題時(shí)產(chǎn)生的。解決群眾的思想問(wèn)題，道理固然要講清講透，更重要的是幫助他們解決各種各樣的實(shí)際問(wèn)題。
第一，體察群眾實(shí)情。我們黨的根本工作路線(xiàn)是密切聯(lián)系群眾。黨員干部必須始終不渝地貫徹黨的群眾路線(xiàn)，深入基層，體察民情。要“下高樓、出深院”，到生產(chǎn)一線(xiàn)去，到家庭住宅去，特別是到艱苦的地方和困難的家庭去，了解群眾的生產(chǎn)、生活實(shí)際情況，體驗群眾的辛苦和困難，與群眾打成一片，做群眾的知心朋友。要盡可能多到最偏遠、最落后、最貧窮、問(wèn)題最多、群眾意見(jiàn)最大的地方去，與群眾同甘苦、共患難，傾聽(tīng)群眾的呼聲和要求。
第二、重視群眾意愿。要相信群眾，依靠群眾，凡重大問(wèn)題和涉及群眾利益的事項應讓群眾參與決策，從群眾中汲取智慧和營(yíng)養，使各種決策更接近科學(xué)，更符合民情，更體現民意，黨的工作更具有堅實(shí)的群眾基礎。要廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，不僅注意聽(tīng)會(huì )上的意見(jiàn)，也要留心聽(tīng)會(huì )下的意見(jiàn)；不僅收集普遍的意見(jiàn)，也要收集個(gè)別的意見(jiàn)；不僅了解正面的意見(jiàn)，也要了解反面的意見(jiàn)。這樣才能全面、透徹地掌握群眾在想什么、盼什么、干什么，才能發(fā)現群眾的實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)而有的放矢地解決群眾的實(shí)際問(wèn)題。
第三、排解群眾憂(yōu)患。黨員干部要把人民群眾的安危冷暖放在心上，始終與群眾心連心，同呼吸，共命運。要思群眾之所慮，急群眾之所難，做到群眾有憂(yōu)我不安，群眾有難我上前，主動(dòng)積極地處理涉及群眾切身利益的矛盾和問(wèn)題，時(shí)刻關(guān)心群眾疾苦，樂(lè )于為群眾排憂(yōu)解難。對群眾渴望解決的大事、難事，要集中精力、財力、物力努力辦好；對群眾反映的油鹽柴米之類(lèi)的具體事情，也要認真辦好，使群眾真正感受到黨的溫暖。要特別關(guān)心那些工作和生活上長(cháng)期處于困難境況的群眾，把他們的事情擺上重要議事日程，重點(diǎn)考慮，重點(diǎn)解決，切實(shí)安排好他們的工作和生活。要建立領(lǐng)導干部聯(lián)系點(diǎn)，主動(dòng)服務(wù)群眾，對他們的工作環(huán)境、生活條件等給予關(guān)心顧問(wèn)，對他們的困難和問(wèn)題給予幫助解決，勤手快腳為群眾辦實(shí)事，真心實(shí)意為群眾解難題。要從群眾最關(guān)心、最擔憂(yōu)的問(wèn)題抓起，從群眾最盼望、最緊要的事情做起，著(zhù)力解決好關(guān)系改革、發(fā)展、穩定大局和影響群眾工作、生活的各種緊迫問(wèn)題。
第四，謀求群眾利益。解決群眾的實(shí)際問(wèn)題，最根本的是要貫徹落實(shí)好“三個(gè)代表”重要思想，實(shí)現好、維護好、發(fā)展好人民群眾的切身利益，使廣大人民群眾得到更多的實(shí)惠。首先，要把“三個(gè)代表”重要思想落實(shí)到黨員干部目標管理工作中去。目標管理對黨員干部的工作起指導和推動(dòng)作用，抓住這個(gè)環(huán)節落實(shí)“三個(gè)代表”的要求，堅持用群眾擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應來(lái)衡量黨員干部的工作，就能在全局上把握住貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。黨員干部頭腦中要繃緊“群眾利益”這根弦，作重大決策時(shí)，先想一想群眾樂(lè )意不樂(lè )意、贊成不贊成；出臺政策時(shí)，反復考慮一下群眾究竟能不能得好處、享實(shí)惠。貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，制定和實(shí)施深化改革、促進(jìn)發(fā)展、保持穩定的各項決策舉措，都要把實(shí)現好、維護好、發(fā)展好最廣大群眾的根本利益作為依據。要堅持從群眾中來(lái)、到群眾中去的工作路線(xiàn)，傾聽(tīng)群眾呼聲，反映群眾意愿，集中群眾智慧，推進(jìn)決策科學(xué)化、民主化，創(chuàng )新發(fā)展思路，努力使決策舉措更好地體現人民群眾的利益，讓廣大群眾得到盡可能多的實(shí)惠。其次，要把“三個(gè)代表”重要思想落實(shí)到關(guān)心群眾生產(chǎn)、生活的工作中去。貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，不能停留在漂亮口號和一般要求上，必須圍繞人民群眾最現實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益來(lái)落實(shí)，努力把經(jīng)濟文化發(fā)展的長(cháng)遠戰略目標和提高群眾生活水平的階段性任務(wù)統一起來(lái)，把實(shí)現群眾的長(cháng)遠利益和當前利益結合起來(lái)。群眾利益無(wú)小事。凡是涉及群眾切身利益和實(shí)際困難的事情，特別是對下崗職工、貧困居民等困難群眾遇到的實(shí)際問(wèn)題，一定要帶著(zhù)深厚感情去幫助解決，切實(shí)把黨為他們脫貧解困的各項政策措施落到實(shí)處。再次，要把“三個(gè)代表”重要思想落實(shí)到黨員干部的思想和行動(dòng)中去。黨員干部要牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想和盡責盡力對人民負責的精神，做到心里裝著(zhù)群眾，凡事想著(zhù)群眾，工作依靠群眾，一切為了群眾。要以高度的政治責任感和敬業(yè)精神，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，切實(shí)抓好發(fā)展這個(gè)黨執政興國的第一要務(wù)，專(zhuān)心致志做好經(jīng)濟工作，千方百計多創(chuàng )效益，為群眾增加收入。要支持群眾參與民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督等活動(dòng)，堅決維護好群眾的民主權利。實(shí)踐證明，只要真心實(shí)意地為群眾謀求利益，把涉及群眾切身利益的實(shí)際問(wèn)題解決好，通過(guò)為群眾謀利益來(lái)體現黨的宗旨和政策，使人民群眾親身感受到黨的溫暖，思想政治工作就能在黨和人民群眾之間架起一座連心橋，起到贏(yíng)民心、凝民智、聚民力的重要作用，為加強黨的執政能力建設奠定堅實(shí)的群眾基礎。
20050508
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