| 試論新媒體時(shí)代企業(yè)思想政治工作的創(chuàng )新 |
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，如今已經(jīng)進(jìn)入WEB2.0時(shí)代，尤其是以博客、微博等自媒體為代表的新媒體的日漸普及，使得社會(huì )的信息傳播發(fā)生了根本性的改變。由此，企業(yè)的思想政治工作也面臨新的挑戰與機遇。
一、何謂新媒體
所謂新媒體是相對于傳統媒體而言，“新媒體”在集中了傳統媒體優(yōu)勢的同時(shí)，還具有“去中心化”、草根化、個(gè)性化、即時(shí)性、互動(dòng)性、族群化等特點(diǎn)，產(chǎn)生了包括博客、播客、掘客、SNS等新的傳播渠道；既涵蓋視、聽(tīng)、形象、觸覺(jué)等人們接受資訊的全部感官，還能針對受眾的不同需求，選擇最適合的媒體形式和傳播渠道，提供超細分的服務(wù)，實(shí)現對受眾的全面覆蓋，獲得最佳傳播效果。
隨著(zhù)新媒體的日漸普及，接觸新媒體的企業(yè)職工，特別是年輕職工在思想及價(jià)值觀(guān)上都呈現出多元化的傾向，這些都使企業(yè)思想政治工作無(wú)論在內涵上還是形式上都發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)政工人員只有對此進(jìn)行深入的研究，才有可能有的放矢，事半功倍。
二、新媒體時(shí)代企業(yè)職工思想政治工作的挑戰與機遇
1、拓展和延伸了企業(yè)思想政治工作的空間
網(wǎng)絡(luò )信息覆蓋面大，內容豐富，傳播速度快，可以為廣大職工提供職業(yè)規劃、繼續教育、業(yè)務(wù)培訓、文化娛樂(lè )等各種信息服務(wù)，因此，網(wǎng)絡(luò )可稱(chēng)為百科全書(shū)。特別是隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展與普及，使國際化的特點(diǎn)日益明顯，職工可以在多媒體終端上，隨時(shí)了解企業(yè)內部、國內、國外的大量信息。
2、豐富了企業(yè)思想政治工作的現代化手段
近幾年，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)發(fā)展有力地推進(jìn)了思想政治工作的現代化。網(wǎng)絡(luò )的快速發(fā)展及其特點(diǎn)，使思想政治工作在內容、形式、方式、方法、手段等諸多方面發(fā)生了很大的變化。網(wǎng)絡(luò )所具有的開(kāi)放性和民主性等特點(diǎn)，要求網(wǎng)絡(luò )思想政治工作既要堅持網(wǎng)絡(luò )宣傳的主旋律，又要研究宣傳形式的多樣化問(wèn)題，以適應網(wǎng)絡(luò )思想政治工作的需要，改進(jìn)方式、方法，努力增強說(shuō)服力、影響力和戰斗力。
3、明確了思想政治工作對象的群體化
傳統的思想政治工作方式主要是教育者與被教育者面對面地進(jìn)行,大眾性、群體化的特征比較明顯。隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展，職工涉獵信息的渠道很多，加上當代職工獨立性、個(gè)體性的日益增強，如果仍沿用過(guò)去大眾化和群體化的教育方式，顯然已跟不上時(shí)代發(fā)展的要求。網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展，使我們的思想政治教育從“面對面”到“鍵對鍵”。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )也拓寬了企業(yè)民主管理、內務(wù)公開(kāi)的渠道。思想政治工作上網(wǎng)，通過(guò)局域網(wǎng)開(kāi)辟專(zhuān)欄，宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策，進(jìn)行形勢政策和任務(wù)教育，并且可以交流思想，上情下達、下情上傳。通過(guò)設立官方微博、“管理者信箱”、BBS及電子郵件收發(fā)，可以反映企業(yè)職工呼聲，收集建議，開(kāi)展網(wǎng)上調查，有針對性地做好企業(yè)職工的思想政治工作。
三、新媒體時(shí)代企業(yè)思想政治工作的對策
1、深入開(kāi)展“廣互動(dòng)”
相對傳統的網(wǎng)絡(luò )媒體，新媒體具有更好的交互性。博客、微博、維基和SNS社會(huì )網(wǎng)絡(luò )等平臺，可以給普通群眾提供許多創(chuàng )造的管道，降低使用者創(chuàng )作的門(mén)檻，使“草根媒體”、“公民新聞”成為更加可行的現實(shí)，從而為信息的雙向和多向傳播奠定基礎。在企業(yè)思想政治工作領(lǐng)域，政工人員長(cháng)期以來(lái)在教育過(guò)程中一直扮演著(zhù)權威者的角色，教育者與被教育者涇渭分明?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，特別是在新媒體技術(shù)所形成的新的網(wǎng)絡(luò )教育環(huán)境下，教育者和受教育者都可以從網(wǎng)上獲取大量的信息，都可以成為信息的發(fā)布者和評論者。這就使教育者與被教育者在信息獲取與傳播上處于平等的地位，使得教育信息的傳播由單向變?yōu)殡p向、多向。在企業(yè)思想政治工作中，我們可以充分利用新媒體所具有的這種廣泛互動(dòng)和及時(shí)反饋的特點(diǎn)，為教育者與被教育者構建起網(wǎng)上溝通和交流的渠道。與刻板地和政工干部面對面的交流相比，青年職工更傾向于在網(wǎng)絡(luò )上“灌水”、“拍磚”，“曬”出自己的心理話(huà) 。同時(shí)，青年職工的一大特點(diǎn)，就是容易引起共鳴，當有人拋磚引玉，“曬”出自己的心情、想法和觀(guān)點(diǎn)時(shí)，便會(huì )有人接二連三拿出自己的思想來(lái)“曬一曬”。當越來(lái)越多的人參與進(jìn)來(lái)，“曬”出他們心中的疑問(wèn)、關(guān)心的話(huà)題、思想的困惑時(shí)，原汁原味的企業(yè)民意就得以匯集和傳播。因此，利用新媒體技術(shù)，給企業(yè)管理層與職工搭建互動(dòng)溝通的平臺，有利于企業(yè)管理者與職工就焦點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題各抒己見(jiàn)，展開(kāi)辯論，達到明辨是非、提高認識的目的；有利于思想政治工作者搜集素材、了解對象，增強教育的針對性；有利于企業(yè)管理者利用局域網(wǎng)“聽(tīng)職工呼聲，問(wèn)計于廣大職工”；有利于建立暢通的網(wǎng)絡(luò )信息反饋和輿情反映渠道，更好地化解企業(yè)職工的思想問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題，為職工釋疑解惑、排憂(yōu)解難。
2、充分發(fā)揮“個(gè)性化”
新媒體的核心理念之一就是“以人為中心”。新媒體技術(shù)可以凸現每個(gè)用戶(hù)的“個(gè)性”。博客、微博、維基、SNS等技術(shù)的應用，使網(wǎng)民已經(jīng)可以在相當大的自主空間內將個(gè)人信息發(fā)布開(kāi)來(lái)而不受傳統封閉式門(mén)戶(hù)的約束。例如互聯(lián)網(wǎng)上中國最著(zhù)名的微博網(wǎng)站“新浪微博”體現的正是這種價(jià)值。而這種極具個(gè)性化特征的信息發(fā)布和傳播方式，也正是當今年輕人最喜聞樂(lè )見(jiàn)的。
從企業(yè)思想政治工作的對象來(lái)看，“80后”、“90后”青年職工已逐漸成為企業(yè)的主力軍，他們是伴隨著(zhù)改革開(kāi)放、伴隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的興盛而成長(cháng)起來(lái)的一代，是思維活躍、個(gè)性鮮明的一代。他們往往具有獨立、平等、個(gè)性、自我、參與的心理特征，不僅會(huì )聽(tīng)、會(huì )看，更會(huì )說(shuō)、會(huì )問(wèn)、會(huì )尋找機會(huì )表達自己對事物的不同看法。如果不注重研究他們的特點(diǎn)，僅用空泛的內容和大話(huà)、套話(huà)進(jìn)行思想政治教育，就不可能取得實(shí)際效果。這就要求我們必須使教育的內容、形式、方法和手段更貼近他們的特點(diǎn)。而在這方面，利用網(wǎng)絡(luò )媒介，特別是新媒體技術(shù)，能夠獲得巨大的優(yōu)勢。
3、努力增強“親和力”
新媒體時(shí)代信息的產(chǎn)生方式發(fā)生了巨大的變化，它倡導用戶(hù)自己主導信息的生產(chǎn)和傳播。以個(gè)人為中心的新媒體技術(shù)應用，擺脫了少數商業(yè)精英力量的控制，而一直被傳統媒體的記者和編輯把持的話(huà)語(yǔ)權也日益分散到廣大的網(wǎng)民中，促成了草根階層的迅速崛起，從而改變了傳統媒介一刀切的刻板嘴臉，推動(dòng)著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)朝著(zhù)親和、開(kāi)放的方向發(fā)展。
與傳統媒體時(shí)代的傳播特征類(lèi)似，傳統的思想政治教育一向給人的印象也是嚴肅有余、活潑不足。即使是一些政治工作網(wǎng)站，也往往被用來(lái)作為教育者權威發(fā)布的替身，傳統意義上的“灌輸”、“說(shuō)教”并沒(méi)有完全改變。而新媒體平臺則不同，它具有與生俱來(lái)的“草根性”。在博客、微博和社區里，人們往往聽(tīng)不到官話(huà)、套話(huà)、空話(huà)，卻能經(jīng)常聽(tīng)到群眾語(yǔ)言、市井俚語(yǔ)和未加粉飾的大白話(huà)。這些話(huà)或許不權威，不深邃，但絕對真誠、真切、真實(shí)。因為彼此都是草根一族，這里往往沒(méi)有所謂“宣傳者”、“灌輸者”和“受教育者”之分，而僅僅是以一種普通人的姿態(tài)、普通人的情感在某項話(huà)題的選擇和評價(jià)上的自然流露。將這種“草根性”應用到部隊思想政治工作中，恰恰有利于在官兵之間形成一個(gè)輕松愉快的教育氛圍，形成思想政治教育前所未有的親和力。使人人都可以成為思想政治工作者，人人集“宣傳者”、“受教育者”于一身，讓思想政治工作與普通官兵更親近、更貼切。
總之，企業(yè)思想政治工作在新時(shí)代面臨著(zhù)新的挑戰與考驗，企業(yè)政工人員唯有與時(shí)俱進(jìn)，研究新問(wèn)題，汲取新思維，采用新手段，方能做好企業(yè)職工的思想政治工作，為企業(yè)的文化建設及經(jīng)濟建設添磚加瓦。 廣州恒運企業(yè)集團 徐雪瑩
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