一、問(wèn)人事
兵法有言，“上下同欲者勝”，“上下同欲”是實(shí)現良好人事的根本。個(gè)人認為，在現代人事中，員工要與企業(yè)“同欲”有三個(gè)條件：1、目標或愿景；2、與目標伴隨而至的“利益”；3、伴隨于目標實(shí)現過(guò)程的樂(lè )趣。
上下不同欲，則無(wú)向心力，乃茍合之眾。
人事體系不是花瓶擺設，人事體系是企業(yè)所有制度體系的根本。
人事體系相關(guān)制度不能?chē)栏駡绦?，企業(yè)其他制度無(wú)異于“空中樓閣”。
老總，您早已領(lǐng)悟到“以人為本”的重要性。那您對您的人事部門(mén)做了哪些要求？您和您的人事部門(mén)又是怎么執行的？
二、問(wèn)組織
木桶原理告訴我們，木桶的最短板決定了木桶的裝水量。同時(shí)，木桶板與板之間的契合度決定了木桶的裝水量。
木桶原理提醒我們，要防止一塊“短板”就拖垮一個(gè)企業(yè)。要防止“板”與“板”之間不夠契合而削弱企業(yè)的整體競爭力。
就此，我想問(wèn)您：
1、您有沒(méi)有發(fā)現公司的“短板”？有沒(méi)有發(fā)現公司“次短板”？
2、公司有沒(méi)有因為“板”與“板”之間不夠緊密，整體表現總在打折扣？
老總，要補缺，要防漏。
三、問(wèn)“管理”
如果深究管理的精髓，管理實(shí)際上很簡(jiǎn)單。
管理，拆開(kāi)來(lái)看，一邊要“管”，一邊要“理”?！肮堋笔且堋熬o”，“理”是要理“順”。實(shí)現了“緊湊”和“順暢”，企業(yè)必然高速發(fā)展。
從管理執行上來(lái)說(shuō)，“管”是從上而下，強調的是制度的擬定與嚴格執行；“理”是從下而上，強調的是在執行過(guò)程中審查制度的合理性與有效性，及時(shí)調整。
“管”和“理”相互矛盾，相互促進(jìn)?！肮堋辈涣颉袄怼辈涣Χ紩?huì )影響管理效果。
老總，您的“管”做得如何？“理”又做得如何？
四、問(wèn)制度
管理分為人治與法治。
人治簡(jiǎn)單省事，快捷方便。但人治受人的經(jīng)驗、能力、精力、情緒和喜好等因素的影響，是造成不公平、不公正、不公開(kāi)的根源。結果是，在暗里，員工相互猜忌，怨聲載道；在明里，員工消極對待企業(yè)，跳槽率居高不下。
法治施行嚴明，杜絕不公平、不公開(kāi)和不公正的現象。惟有法治，有法可依，法度嚴明，才是治理企業(yè)的長(cháng)遠有效之道。
但法治受制度的嚴謹性、健全性、合理性以及可行性的影響。弄不好，就會(huì )滋生形式主義和本本主義。所以對于制度的“管理”是企業(yè)管理的重中之重。
老總，您是想累心累力，疲于“人治”和“治人”？還是規范起來(lái)，工于“法治”和“治法”呢？
五、問(wèn)企業(yè)品牌
老總，為了公司的形象，您付出了相當的精力和資金，因為您相信顧客消費的不只是物質(zhì)的東西，顧客的印象和感受很重要。
廣告心理學(xué)認為，消費者對某一名稱(chēng)或商標的商品（或服務(wù)）的印象總和，就形成了品牌。企業(yè)品牌的識別系統CIS由MI、BI和VI組成。其中MI是品牌的精神和核心層面，BI是品牌的行為層面，而VI是品牌的視覺(jué)和表象層面。
VI是最表面的一層，換句話(huà)說(shuō)，也是最膚淺的一層。品牌有沒(méi)有內涵，品牌的真正內涵都是需要透過(guò)VI去體會(huì )的。請問(wèn)老總，透過(guò)您公司商標的表象，可以體會(huì )到什么？
我們已熟知NIKE的賺錢(qián)方式、星巴克的賺錢(qián)方式？
那么老總，您的品牌的賺錢(qián)方式是什么？
六、問(wèn)企業(yè)文化
老總，您關(guān)注生活品質(zhì)，您關(guān)注企業(yè)文化，您積極提出和倡導企業(yè)文化。
企業(yè)文化是什么？企業(yè)文化是CIS系統的核心部分；是企業(yè)和企業(yè)每一份子的價(jià)值觀(guān)；是一種內化后的外顯；是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大的精神支柱；是企業(yè)與員工患難與共的生命紐帶。
企業(yè)文化發(fā)揮的巨大力量，來(lái)自于團隊，而非個(gè)人。企業(yè)文化的內涵只有深深植入員工的大腦，才能發(fā)揮力量。
老總，您倡導的企業(yè)文化是怎么來(lái)潛移默化的？您的團隊有“文化”嗎？
七、問(wèn)核心競爭力
老總，或許您也正為您的公司“打造核心競爭力”。但是核心競爭力究竟是什么？
我認為，核心競爭力就是企業(yè)競爭力的首要部分，可以解釋為企業(yè)的“第一競爭力”。而“競爭力”實(shí)際上是“生產(chǎn)力”的一種時(shí)尚說(shuō)法。
《資本論》告訴我們，勞動(dòng)者和生產(chǎn)資料構成生產(chǎn)力?！翱茖W(xué)技術(shù)”是“第一生產(chǎn)力”。
那么，公司的核心競爭力是什么？是公司的財務(wù)能力嗎？是您的銷(xiāo)售團隊嗎？是您的公關(guān)能力嗎？是公司的資本積累嗎？是您的領(lǐng)導力量嗎？
您要問(wèn)問(wèn)自己，您公司真正的“科學(xué)技術(shù)”是什么？
如果您沒(méi)有或者您沒(méi)有發(fā)現，那么您需要什么樣的“科學(xué)技術(shù)”？
八、問(wèn)內部改革
為了適應變幻的市場(chǎng)，為了適應公司的發(fā)展，您不斷對您的公司進(jìn)行改革。
社會(huì )發(fā)展的原理也告訴我們，當生產(chǎn)關(guān)系不利于生產(chǎn)力的發(fā)展時(shí)，必須要改革生產(chǎn)關(guān)系，才能順應社會(huì )發(fā)展。
當公司的各種關(guān)系限制公司的發(fā)展時(shí)，也必須改革，才能加快公司的發(fā)展。
但是改革不是形式主義的改革，改革應該是對戰略、流程、制度、方式的改良或革新。改革流于形式，形式調整了，又有何用？
當公司大了，難免出現形式主義和官僚主義。所以每次改革，必須發(fā)揮領(lǐng)導人的智慧，切中命脈，直擊根本。
結語(yǔ)：
智慧，堅韌，警醒，這是個(gè)人所理解的成熟企業(yè)家必備的三項品質(zhì)。而出色的管理則是這三項品質(zhì)的精彩演繹。
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