2015上半年最風(fēng)光的房產(chǎn)中介無(wú)疑非鏈家地產(chǎn)莫屬。不到半年的時(shí)間，瘋狂的鏈家豪“娶”五房，被網(wǎng)友們戲稱(chēng)“全宇宙第一房產(chǎn)中介”，但是其卻并不滿(mǎn)足于此，鏈家地產(chǎn)在上半年的最后一天發(fā)布了一則重磅消息，宣布改名“鏈家”并轉型房產(chǎn)O2O，為瘋狂的上半年畫(huà)下了個(gè)完美的句號的同時(shí)也為下半年開(kāi)了個(gè)好頭。
2015上半年最風(fēng)光的房產(chǎn)中介無(wú)疑非鏈家地產(chǎn)莫屬。不到半年的時(shí)間，瘋狂的鏈家豪“娶”五房，被網(wǎng)友們戲稱(chēng)“全宇宙第一房產(chǎn)中介”，但是其卻并不滿(mǎn)足于此，鏈家地產(chǎn)在上半年的最后一天發(fā)布了一則重磅消息，宣布改名“鏈家”并轉型房產(chǎn)O2O，為瘋狂的上半年畫(huà)下了個(gè)完美的句號的同時(shí)也為下半年開(kāi)了個(gè)好頭。鏈家集團董事長(cháng)左暉表示，鏈家將打造全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)商，包括資產(chǎn)管理、交易服務(wù)、房產(chǎn)金融等各個(gè)方面。鏈家將致力于打造一個(gè)國內領(lǐng)先的萬(wàn)億級房產(chǎn)O2O平臺！
鏈家披上互聯(lián)網(wǎng)戰衣
6月30日，鏈家地產(chǎn)宣布更名為“鏈家”，并啟動(dòng)全新LOGO“LIANJIA.鏈家”。去掉“地產(chǎn)”二字，意味著(zhù)經(jīng)營(yíng)邊界的擴大和更多的可能性，鏈家的新標識采用無(wú)圖形、中英文字為主的設計，以此體現鏈家利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行平臺化戰略方向?！癓IANJIA”與“鏈家”之間的原點(diǎn)則象征鏈接，線(xiàn)上平臺將線(xiàn)下業(yè)務(wù)更好整合。同時(shí)，原點(diǎn)也代表鏈家將通過(guò)O2O平臺上各個(gè)業(yè)務(wù)末班的組合，催生更多變量。GM君認為，不管是在名字，還是在logo設計上，都更加互聯(lián)網(wǎng)化了，滿(mǎn)滿(mǎn)的科技感。
成立億元先行賠付基金
除了改名以及啟用新LOGO外，鏈家還宣布成立億元先行賠付基金?！跋刃匈r付基金”是什么鬼？GM君了解到，該基金是對二手房交易過(guò)程中可能出現的兇宅、輻射超標、簽前查封、物業(yè)欠費、房屋漏水等情況進(jìn)行兜底。若用戶(hù)在交易中不幸遇到了上述情況，鏈家將按照售前所簽協(xié)議進(jìn)行賠付。
據鏈家相關(guān)負責人介紹，購房人最關(guān)心的交易風(fēng)險有幾個(gè)方面，其中“擔心交易資金安全”居于首位，占38%；“擔心房屋存在瑕疵信息”排第二位，占31%；三是交易過(guò)程中出現糾紛，如房屋涉及訴訟或重大糾紛而被查封；四是購房后遺留問(wèn)題，擔心原業(yè)主欠費以至服務(wù)受限，如原業(yè)主供暖欠費影響購房者享受后續供暖服務(wù)等。
雖然對于每套要出售的房屋鏈家都有一套標準作業(yè)流程，但因為各種現實(shí)原因無(wú)法將所有風(fēng)險一一排除。以查封房為例，房屋是否為被查封房只能到建委查詢(xún)，而建委并沒(méi)有將查詢(xún)權限開(kāi)放給經(jīng)紀公司或持證經(jīng)紀人，只能要求業(yè)主持證件去查，這些障礙使查封房業(yè)主有空子可鉆，一旦出現風(fēng)險就可能對客戶(hù)造成嚴重的財產(chǎn)損失和沉重的精神打擊，而鏈家所設立的先行賠付則是將客戶(hù)在購房時(shí)可能遇到的風(fēng)險降到最低。
左暉表示，保障用戶(hù)利益是第一位的，消除了用戶(hù)的后顧之憂(yōu)有助于提高交易效率、提升用戶(hù)體驗，進(jìn)而增強公司的競爭力。
鏈家要造國內第一房產(chǎn)O2O平臺
鏈家的戰略轉型恰逢其時(shí)，也是多年積累的順勢之舉。7年前鏈家就成立了鏈家網(wǎng)的前身 “鏈家在線(xiàn)”開(kāi)拓互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。今年上半年鏈家先后“豪娶”五房，合并成都伊誠、上海德祐、深圳中聯(lián)、高策機構等公司，完成了二手房、新房的全國戰略布局。值得一提的，鏈家理財業(yè)務(wù)上線(xiàn)200天即突破50億元，第三方支付業(yè)務(wù)半年流水超過(guò)200億元。隨著(zhù)業(yè)務(wù)的不斷拓展和完善，一個(gè)覆蓋資產(chǎn)管理、交易管理和金融管理服務(wù)的房產(chǎn)O2O生態(tài)圈正在形成。
鏈家成立于2001年，目前已覆蓋全國17個(gè)城市和地區，設有3500多家門(mén)店。鏈家的全國布局呈現“三圈一帶”的特征，即重點(diǎn)覆蓋環(huán)渤海經(jīng)濟圈、長(cháng)三角經(jīng)濟圈、珠三角經(jīng)濟圈和長(cháng)江經(jīng)濟帶，這些區域的房產(chǎn)交易規模在全國的占比超過(guò)了80%，核心區域會(huì )成為鏈家萬(wàn)億平臺的主戰場(chǎng)。目前鏈家業(yè)務(wù)覆蓋租賃、新房、二手房、資產(chǎn)管理、海外房產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)平臺、金融、理財、后房產(chǎn)市場(chǎng)等領(lǐng)域，預計2015年營(yíng)收將達4000億。
GM君認為，今年是“互聯(lián)網(wǎng)+”的起勢之年也是傳統企業(yè)轉型升級的關(guān)鍵一年，率先變革、不斷創(chuàng )新利于企業(yè)主導行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢，實(shí)現生態(tài)圈的良性發(fā)展。鏈家的轉型更像是一場(chǎng)由內而外的自我革命，關(guān)注用戶(hù)口碑、專(zhuān)注效率提升是GM君感受最強烈的兩個(gè)方面，其不僅是決定鏈家轉型成功的關(guān)鍵因素，而且將成為影響行業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。
房地產(chǎn)O2O撕逼大戰打響
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)人群的進(jìn)入，包括房多多、愛(ài)屋吉屋、房呀、好屋中國、吉屋網(wǎng)等去門(mén)店化的房產(chǎn)中介O2O平臺的出現，致使傳統線(xiàn)下房產(chǎn)中介插上了互聯(lián)網(wǎng)思維的翅膀紛紛開(kāi)展線(xiàn)上業(yè)務(wù)，傳統的線(xiàn)上房產(chǎn)中介電商平臺開(kāi)始涉足線(xiàn)下交易。在此背景下，鏈家宣布轉型房產(chǎn)O2O計劃，新一輪的房產(chǎn)電商大戰打響了。左暉稱(chēng)鏈家將致力于打造一個(gè)國內領(lǐng)先的萬(wàn)億級房產(chǎn)O2O平臺，但是面對眾多實(shí)力不俗的競爭對手，實(shí)現這一目標難度恐怕相當的大。
2014年上半年開(kāi)始，線(xiàn)下房產(chǎn)中介陸續撤離、抵制搜房網(wǎng)，搜房網(wǎng)出現了有史以來(lái)最大的“中介危機”，為此搜房網(wǎng)于7月斥資10億人民幣入股了國內第一大與第四大房產(chǎn)線(xiàn)下中介公司世聯(lián)行與合富輝煌；8月20日，搜房網(wǎng)宣布向交易平臺進(jìn)行轉型，未來(lái)發(fā)展方向確定為“網(wǎng)絡(luò )+交易+金融”。
2015年春節過(guò)后，58同城以2.6億美元收購了房地產(chǎn)租售信息服務(wù)平臺安居客，58同城將借安居客品牌進(jìn)入房產(chǎn)O2O全領(lǐng)域，專(zhuān)注房產(chǎn)O2O營(yíng)銷(xiāo)，與經(jīng)紀人、經(jīng)紀公司、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商成為長(cháng)期的戰略合作伙伴。58同城CEO姚勁波表示58安居客定位是平臺提供商，不會(huì )涉足線(xiàn)下中介領(lǐng)域。
2015年3月11日世聯(lián)行發(fā)布公告宣布將與合作伙伴投資4.2億元收購Q房網(wǎng)15%的股權，以此進(jìn)入房地產(chǎn)存量市場(chǎng)、擴大入口份額、深化用戶(hù)服務(wù)戰略。而Q房網(wǎng)有網(wǎng)絡(luò )找房、O2O特許加盟、新房電商、住房金融四大核心業(yè)務(wù)，其通過(guò)采用開(kāi)放的獨立經(jīng)紀人平臺為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的二手房服務(wù)。
競爭對手動(dòng)作頻頻，鏈家地產(chǎn)不甘示弱，開(kāi)啟了“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”模式。3月18日，宣布與深圳第二大房產(chǎn)經(jīng)紀中聯(lián)地產(chǎn)全面戰略合并，而此前其已與四川最大的二手房中介伊誠地產(chǎn)，上海第二大的二手房中介德佑宣布合并。同時(shí)，鏈家地產(chǎn)推出了租房移動(dòng)App“丁丁租房”，打出“租客免傭金”的口號。
GM君認為，未來(lái)房產(chǎn)領(lǐng)域會(huì )產(chǎn)生一個(gè)線(xiàn)上強，線(xiàn)下也強，線(xiàn)上線(xiàn)下能夠無(wú)縫銜接的萬(wàn)億級的O2O平臺。鏈家希望借助O2O這個(gè)風(fēng)口達到一個(gè)億萬(wàn)級的平臺，實(shí)現其“一統江山”的目標?；ヂ?lián)網(wǎng)房產(chǎn)行業(yè)正經(jīng)歷從信息、交易再到服務(wù)環(huán)節的逐漸滲透，由于房地產(chǎn)O2O市場(chǎng)的特殊性，相信在互聯(lián)網(wǎng)思維爆發(fā)之時(shí)，未來(lái)必然將會(huì )掀起新一輪的撕逼大戰。
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