領(lǐng)導力要求:少即是多
首先,提個(gè)問(wèn)題:你能背出你們公司領(lǐng)導力要求有哪幾項嗎?
為了提升管理團隊的領(lǐng)導力,很多公司都搭建了領(lǐng)導力素質(zhì)模型(勝任力模型)。但大部分領(lǐng)導力模型能力項繁多,我統計了19家名企領(lǐng)導力素質(zhì)模型,平均有7個(gè)素質(zhì)要求,甚至有的超過(guò)10個(gè)素質(zhì)要求。

不得不說(shuō),我們很多時(shí)候對領(lǐng)導力的要求過(guò)于苛刻,恨不得把能想到的領(lǐng)導力要求都往領(lǐng)導者身上加。然而,領(lǐng)導者也不是完人,先別說(shuō)領(lǐng)導力素質(zhì)模型如何落地,能讓人記住都不容易。一個(gè)讓人記不住的領(lǐng)導力素質(zhì)模型,作用可想而知。
在各大企業(yè)的領(lǐng)導力要求(素質(zhì)模型)中,讓我印象比較深刻的是騰訊和某超級獨角獸的,它們都用極簡(jiǎn)的方式,很好地詮釋了領(lǐng)導力的核心。
某獨角獸領(lǐng)導力素質(zhì)模型:

三能模型
信息來(lái)源:該公司官網(wǎng)
騰訊順應互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),2019年對領(lǐng)導力模型進(jìn)行了刷新和升級:

騰訊新帝企鵝領(lǐng)導力模型(“All In模型”)
信息來(lái)源:根據網(wǎng)絡(luò )資料整理
非常有意思,你會(huì )驚喜的發(fā)現,此獨角獸和騰訊領(lǐng)導力素質(zhì)模型驚人的相似:
l能辯vs洞察:需要有自己的思考和洞見(jiàn),科學(xué)決策,引領(lǐng)方向
l能燃vs點(diǎn)燃:能夠點(diǎn)燃、感召和賦能他人
l能為vs突破:結果導向,最終實(shí)現突破,有所為
它們的內在邏輯和阿里巴巴的“一張圖、一顆心、一場(chǎng)仗”也是相通的——想清楚團隊目標,描繪和共識一張圖,彼此想到一塊;凝聚和點(diǎn)燃團隊,彼此在心在一起;抱團攻堅,實(shí)現突破,取得仗的勝利。
所以,你會(huì )發(fā)現,大道至簡(jiǎn),挖掘到最后,底層核心內核都是相通的。而且,“少即是多”,抓住最核心的,讓夠讓領(lǐng)導者記住,并以此不斷打磨自己、牽引自己的,才是真正有價(jià)值的。
一個(gè)人一般能比較容易記住的,往往不超過(guò)3點(diǎn)。超過(guò)3點(diǎn),如果沒(méi)有什么特別的規律,一般很難讓人記住。而領(lǐng)導力的要求,它的價(jià)值不僅僅應用在人才選拔上,也是對領(lǐng)導者是非常重要的牽引。而一旦數量過(guò)多,就失去了它的意義。不上腦,記不住,內心就不會(huì )有這個(gè)要求。一個(gè)好的素質(zhì)模型很重要的一點(diǎn),就是能讓管理者打包帶走,記得住。
重新認識領(lǐng)導力
那么,領(lǐng)導力的內核究竟是什么,簡(jiǎn)化到最后剩下的是什么?
聽(tīng)過(guò)很多版本的領(lǐng)導力定義,五花八門(mén),但能讓人記得的不多。最讓我印象深刻是James Kouzes &Barry Posner對領(lǐng)導力的定義:“領(lǐng)導力就是動(dòng)員他人,為了共同目標而努力奮斗的藝術(shù)”。
非常簡(jiǎn)單的定義,說(shuō)得更直白些,就是動(dòng)員他人一起達到共同目標的能力。兩個(gè)基礎元素——他人和目標,作用的對象是他人,這是領(lǐng)導的前提;而共同的目標是要達成的結果。這其中的過(guò)程,就是“動(dòng)員”,讓大家為了“共同目標而努力奮斗”。

結合這個(gè)定義和騰訊、某獨角獸等領(lǐng)導力素質(zhì)模型的分析,其實(shí)你會(huì )發(fā)現,“領(lǐng)導力”這三個(gè)字就很好的詮釋了它的內涵,告訴了我們應該怎么做一個(gè)好的領(lǐng)導者的三大核心要求——“領(lǐng)”是引領(lǐng),“導”是輔導,“力”是激勵。
l“領(lǐng)”是引領(lǐng),提升愿力。領(lǐng)導者是旗手,是舵手,既能在黑暗中點(diǎn)亮一盞明燈,描繪愿景,又能制定明確目標,為團隊樹(shù)立信念,指明方向。
l“導”是輔導,提升能力。領(lǐng)導者應該是一個(gè)教練,培養好的選手,賦能團隊,打造團隊能力。
l“力”,是激勵,提升動(dòng)力。獎勵認可,點(diǎn)燃員工,提升員工動(dòng)力。
領(lǐng)導力,這三個(gè)字就牽引。通過(guò)引領(lǐng)、輔導和激勵三板斧,提升團隊成員的愿力、動(dòng)力和能力。

愿力(領(lǐng))——引領(lǐng)團隊方向
領(lǐng)導者首先要給團隊回答Why(為什么)和Where(去往哪里)的兩個(gè)問(wèn)題。Why對應的是使命和愿景,如果一個(gè)團隊成員沒(méi)有看到它的使命和愿景,員工的注意力就會(huì )更多停留在物質(zhì)上。Where對應的是方向和目標,沒(méi)有目標員工就會(huì )容易無(wú)所事事,“踢一腳,滾一下”。
使命和愿景:描繪未來(lái)美好藍圖
一個(gè)成功的團隊/組織,一定需要有一個(gè)向上而又向善的愿景。愿景是成功時(shí)的樣子,這個(gè)藍圖是令人向往的美好的,但又不能是畫(huà)大餅。要讓員工感受到這是可行的,跟我有關(guān)。所以,不能是放之四海而皆準的空洞口號,而是符合自己組織獨特氣質(zhì)和實(shí)際的眺望,是一個(gè)可預見(jiàn)的未來(lái)——期盼和挑戰并存。
我們剛服務(wù)了深圳一家從事漁具等戶(hù)外品牌的跨境電商大賣(mài),我們組織公司核心管理者,一起共創(chuàng )了公司的愿景——成為全球戶(hù)外運動(dòng)引領(lǐng)者,共筑地球“心”守護。通過(guò)戰略共創(chuàng )的方式,大家一起創(chuàng )想和共識,燃起了心中的激情。這個(gè)愿景之所以讓大家很興奮,一方面它是向上的,要成功全球戶(hù)外運動(dòng)的引領(lǐng)者,打造令人驕傲的中國品牌;更是向善的,倡導綠色環(huán)保的理念,一起用心守護地球。
方向和目標:明確清晰的方向和目標
領(lǐng)導者管的重心應該是方向和目標,管結果,而不是過(guò)程。領(lǐng)導者要敢于拍板和決策,給團隊一個(gè)清晰明確的方向,不能讓團隊感到迷茫。
目標不能大而空,而是清晰、聚焦、可執行的,團隊相信并愿為之而努力。所以,最好有清晰目標的同時(shí),配備行動(dòng)策略。如果想要員工對目標更有承諾感,可以和團隊一起討論,共同制定,這樣也可以更好明確對團隊成員的預期。
現在流行的OKR,就是一個(gè)很好的團隊目標管理工具,團隊共創(chuàng ),并定期復盤(pán)。某跨境電商公司進(jìn)行戰略解碼之后,就是采用OKR的形式,從CEO到員工,自上而下采用逐層分解OKR。OKR一個(gè)非常大的好處是,讓團隊不斷的思考,目標是什么?圍繞目標相應的產(chǎn)出是什么?以終為始,道路千萬(wàn)條,激發(fā)一切可能性。
能力(導)——賦能團隊能力
個(gè)人貢獻者到領(lǐng)導者,最大的區別在于個(gè)人和眾人的區別。管理者的一個(gè)重要使命是將個(gè)人能力轉化為團隊能力,提高人才密度,打造卓越團隊。而這除了不斷劣汰招聘優(yōu)秀人才之外,需要持續賦能團隊。
以身作則:為員工樹(shù)立楷模
以身作則的力量是無(wú)窮的,領(lǐng)導者一定是身先士卒,率先垂范的。喋喋說(shuō)教,不如言傳身教,既要有言傳更要有身教。身體力行地去示范,這種帶頭模范的力量永遠比口頭說(shuō)說(shuō)而已大。需要注意的是:示范重要的不是示范結果,而是示范過(guò)程,包括這其中的能力、方法、技巧、行為,讓員工可以效仿。

輔導和反饋:幫助員工能力提升
谷歌氧氣計劃(管理行為要求)第一條就是“成為一名好教練”。不要怕教會(huì )徒弟餓死師傅,員工不成長(cháng),團隊永遠是低水平運作,而領(lǐng)導者只是一個(gè)雞頭。所以,多一些及時(shí)的指導和建議,多一些復盤(pán)和反饋,少一些批評和指責。
為了減少三分鐘熱度,一個(gè)確保落地的好方法是——制定成長(cháng)卡,每個(gè)成員一張,定期(1個(gè)月或2個(gè)月)拿著(zhù)卡片找你一對一溝通,給它一些成長(cháng)和發(fā)展的建議。
動(dòng)力(力)——提升團隊動(dòng)力
一輛車(chē),能跑120公里/小時(shí),也可以30公里/小時(shí),全看你給它加多大的油。人也是一樣,可以每天精神百倍,也可以摸魚(yú)混日子,這取決于領(lǐng)導者有沒(méi)有點(diǎn)燃員工,點(diǎn)燃團隊。
期待和授權:面向未來(lái)的信任
回想一下我們自身過(guò)往的成長(cháng)和發(fā)展歷程,他人的期待往往是一個(gè)重要的力量源泉??赡苡衼?lái)自父母的期待、老師的期待、另外一半的期待,甚至是社會(huì )的期待。同樣的,領(lǐng)導力者向員工傳遞合理的高預期,愿意相信他們的主動(dòng)性,愿意相信他們會(huì )成功。員工收到這份期待,往往會(huì )小心呵護,不用辜負。
然后授權給他們。授權傳遞的是信任,以終為始看好目標和標準,過(guò)程中放手讓他們去過(guò)。這種權力和自由,會(huì )讓員工更自在也更具動(dòng)力。
這份預期和信任,還有充分的授權,能極大的調動(dòng)員工的內驅力,讓他們像自動(dòng)泊一樣往前走。不信任員工,不會(huì )授權,到頭來(lái)累死的是自己。

獎勵和認可:及時(shí)激勵當下
激勵看似簡(jiǎn)單,其實(shí)做得好的不多。最近遇到兩家公司的老板,都在激勵上做得不盡人意:
A公司老板,銷(xiāo)售出身,雷厲風(fēng)行,要求苛刻,達不成目標就扣錢(qián),但達成沒(méi)有獎勵。
B公司老板,理工男出身,每天不茍言笑,要求嚴格,很少見(jiàn)他表?yè)P員工,員工都敬而遠之,怕他。但其實(shí)懷著(zhù)一個(gè)慈母心,年底總忍不住給大家加獎金。
前者只罰不獎,缺乏正面激勵;后者缺乏及時(shí)的認可,讓員工受挫。
每個(gè)人對激勵和認可,都是像吃飯喝水一樣自然的需求。激勵的手段有很多,物質(zhì)的、非物質(zhì)的都可以,物質(zhì)的薪酬、獎金、小禮品,非物質(zhì)的表?yè)P、晉升、榮譽(yù)等等,重要的是激勵要有針對性,給到員工想要的。另外,平時(shí)針對工作績(jì)效,發(fā)自?xún)刃募皶r(shí)給一些表?yè)P和認可,這門(mén)檻很低,效果卻很大,對于團隊士氣,很重要的一招是及時(shí)慶祝勝利,每個(gè)小勝利,都值得喝彩。
領(lǐng)導力要求,不在多。極簡(jiǎn)“領(lǐng)導力”,只需記住引領(lǐng)、輔導、激勵,不斷提升團隊愿力、能力和動(dòng)力,打造卓越團隊。

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