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    軟件文檔(document)也稱(chēng)文件，通常指的是一些記錄的數據 和數據媒體，它具有固定不變的形式，可被人和計算機閱讀。它和 計算機程序共同構成了能完成特定功能的計算機軟件(有人把源 程序也當作文檔的一部分)。我們知道，硬件產(chǎn)品和產(chǎn)品資料在整 個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中都是有形可見(jiàn)的，軟件生產(chǎn)則有很大不同，文檔本 身就是軟件產(chǎn)品。沒(méi)有文檔的軟件，不成其為軟件，更談不到軟件 產(chǎn)品。軟件文檔的編制(documentation)在軟件開(kāi)發(fā)工作中占有突 出的地位和相當的工作量。高效率、高質(zhì)量地開(kāi)發(fā)、分發(fā)、管理和維 護文檔對于轉讓、變更、修正、擴充和使用文檔，對于充分發(fā)揮軟 件產(chǎn)品的效益有著(zhù)重要意義。

    然而，在實(shí)際工作中，文檔在編制和使用中存在著(zhù)許多問(wèn) 題，有待于解決。軟件開(kāi)發(fā)人員中較普遍地存在著(zhù)對編制文檔不感 興趣的現象。從用戶(hù)方面看，他們又常常抱怨：文檔售價(jià)太高、文 檔不夠完整、文檔編寫(xiě)得不好、文檔已經(jīng)陳舊或是文檔太多，難于 使用等等。究竟應該怎樣要求它，文檔應該寫(xiě)哪些，說(shuō)明什么問(wèn) 題，起什么作用?這里將給出簡(jiǎn)要的介紹。

圖 文檔橋梁作用

    文檔在軟件開(kāi)發(fā)人員、軟件管理人員、維護人員、用戶(hù)以及計 算機之間的多種橋梁作用可從圖9．2中看出。軟件開(kāi)發(fā)人員在各 個(gè)階段中以文檔作為前階段工作成果的體現和后階段工作的依 據，這個(gè)作用是顯而易見(jiàn)的。軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中軟件開(kāi)發(fā)人員需制定 一些工作計劃或工作報告，這些計劃和報告都要提供給管理人員， 并得到必要的支持。管理人員則可通過(guò)這些文檔了解軟件開(kāi)發(fā)項 目安排、進(jìn)度、資源使用和成果等。軟件開(kāi)發(fā)人員需為用戶(hù)了解軟 件的使用、操作和維護提供詳細的資料，我們稱(chēng)此為用戶(hù)文檔。以 上三種文檔構成了軟件文檔的主要部分。我們把這三種文檔所包 括的內容列在圖6中。其中列舉了十三個(gè)文檔，這里對它們作 一些簡(jiǎn)要說(shuō)明：

• 可行性研究報告：說(shuō)明該軟件開(kāi)發(fā)項目的實(shí)現在技術(shù)上、經(jīng) 濟上和社會(huì )因素上的可行性，評述為了合理地達到開(kāi)發(fā)目標可供 選擇的各種可能實(shí)施的方案，說(shuō)明并論證所選定實(shí)施方案的理 由。
• 項目開(kāi)發(fā)計劃：為軟件項目實(shí)施方案制定出具體計劃，應 該包括各部分工作的負責人員、開(kāi)發(fā)的進(jìn)度、開(kāi)發(fā)經(jīng)費的預算、所 需的硬件及軟件資源等。項目開(kāi)發(fā)計劃應提供給管理部門(mén)，并作 為開(kāi)發(fā)階段評審的參考。
• 軟件需求說(shuō)明書(shū)：也稱(chēng)軟件規格說(shuō)明書(shū)，其中對所開(kāi)發(fā)軟 件的功能、性能、用戶(hù)界面及運行環(huán)境等作出詳細的說(shuō)明。它是用 戶(hù)與開(kāi)發(fā)人員雙方對軟件需求取得共同理解基礎上達成的協(xié)議， 也是實(shí)施開(kāi)發(fā)工作的基礎。
• 數據要求說(shuō)明書(shū)：該說(shuō)明書(shū)應給出數據邏輯描述和數據采 集的各項要求，為生成和維護 系統數據文卷作好準備。
• 概要設計說(shuō)明書(shū)：該說(shuō) 明書(shū)是概要設計階段的工作 成果，它應說(shuō)明功能分配、模 塊劃分、程序的總體結構、輸 入輸出以及接口設計、運行設 計、數據結構設計和出錯處理 設計等，為詳細設計奠定基 礎。
• 詳細設計說(shuō)明書(shū)：著(zhù)重 描述每一模塊是怎樣實(shí)現的， 包括實(shí)現算法、邏輯流程等。 ·用戶(hù)手冊：本手冊詳細 描述軟件的功能、性能和用戶(hù) 界面，使用戶(hù)了解如何使用該軟件。
  
  

  文檔		用戶(hù)文檔		用戶(hù)手冊
  				操作手冊
  				維護修改建議
  				軟件需求（規格）說(shuō)明書(shū)
  		開(kāi)發(fā)文檔		軟件需求（規格）說(shuō)明書(shū)
  				數據要求說(shuō)明書(shū)
  				概要設計說(shuō)明書(shū)
  				詳細設計說(shuō)明書(shū)
  				可行性研究報告
  				項目開(kāi)發(fā)計劃
  		管理文檔		項目開(kāi)發(fā)計劃
  				測試計劃
  				測試報告
  				開(kāi)發(fā)進(jìn)度月報
  				開(kāi)發(fā)總結報告

  
  圖 三種文檔
  
  
• 操作手冊：本手冊為操作人員提供該軟件各種運行情況的 有關(guān)知識，特別是操作方法的具體細節。
• 測試計劃：為做好組裝測試和確認測試，需為如何組織測試 制定實(shí)施計劃。計劃應包括測試的內容、進(jìn)度、條件、人員、測試用 例的選取原則、測試結果允許的偏差范圍等。
• 測試分析報告：測試工作完成以后，應提交測試計劃執行 情況的說(shuō)明。對測試結果加以分析，并提出測試的結論意見(jiàn)。
• 開(kāi)發(fā)進(jìn)度月報：該月報系軟件人員按月向管理部門(mén)提交的 項目進(jìn)展情況報告。報告應包括進(jìn)度計劃與實(shí)際執行情況的比較、 階段成果、遇到的問(wèn)題和解決的辦法以及下個(gè)月的打算等。
• 項目開(kāi)發(fā)總結報告：軟件項目開(kāi)發(fā)完成以后，應與項目實(shí) 施計劃對照，總結實(shí)際執行的情況，如進(jìn)度、成果、資源利用、成本 和投入的人力。此外還需對開(kāi)發(fā)工作作出評價(jià)，總結出經(jīng)驗和教 訓。
• 維護修改建議，軟件產(chǎn)品投入運行以后，發(fā)現了需對其進(jìn) 行修正、更改等問(wèn)題，應將存在的問(wèn)題、修改的考慮以及修改的影 響估計作詳細的描述，寫(xiě)成維護修改建議，提交審批。 以上這些文檔是在軟件生存期中，隨著(zhù)各階段工作的開(kāi)展適 時(shí)編制。其中有的僅反映一個(gè)階段的工作，有的則需跨越多個(gè)階 段。表5給出了各個(gè)文檔應在軟件生存期中哪個(gè)階段編寫(xiě)。這 些文檔最終要向軟件管理部門(mén)，或是向用戶(hù)回答以下的問(wèn)題：
  表9.2 軟件生存期各階段編制的文檔

  階段 文檔	可行性藥酒與計劃	需求分析	設計	代碼編寫(xiě)	測試	運行與維護
  可行性研究報告
  項目開(kāi)發(fā)計劃
  軟件需求說(shuō)明
  數據要求說(shuō)明
  概要設計說(shuō)明
  星系設計說(shuō)明
  測試計劃
  用戶(hù)手冊
  操作手冊
  測試分析報告
  開(kāi)發(fā)進(jìn)度月報
  項目開(kāi)發(fā)總結
  維護修改建議

  
  
  
• 哪些需求要被滿(mǎn)足，即回答“做什么?”
• 所開(kāi)發(fā)的軟件在什么環(huán)境中實(shí)現以及所需信息從哪里來(lái)， 即回答“從何處?”
• 某些開(kāi)發(fā)工作的時(shí)間如何安排，即回答“何時(shí)干?”
• 某些開(kāi)發(fā)(或維護)工作打算由“誰(shuí)來(lái)干?”
• 某些需求是怎么實(shí)現的?
• 為什么要進(jìn)行那些軟件開(kāi)發(fā)或維護修改工作?

    上述十三個(gè)文檔都在一定程度上回答了這六個(gè)方面的問(wèn)題。這可從表中看到。

表 文檔所回答的問(wèn)題

    至此，我們對文檔的作用有了進(jìn)一步的理解。每一個(gè)文檔的任 務(wù)也是明確的，任何一個(gè)文檔都此是多余的。