微信公眾號已經(jīng)進(jìn)入標配期，微信的數字紅利期結束了，價(jià)值紅利期剛剛開(kāi)始。
根據微信官方最新披露的數據，微信公眾號數量已經(jīng)突破800萬(wàn)，每天還在以1.5萬(wàn)的速度在增加。中國在冊企業(yè)數量4000萬(wàn)，現在很難看到還沒(méi)有開(kāi)通微信公眾號的企業(yè)了。微信公眾號已經(jīng)進(jìn)入標配期。
在標配期，方雨的判斷是：微信的數字紅利期結束了，價(jià)值紅利期剛剛開(kāi)始。
以后比拼的不是粉絲數了，比拼的是你的賬號價(jià)值。粉絲如流水，價(jià)值恒永久。
因為：
1、用戶(hù)只會(huì )關(guān)注能給自己提供獨一無(wú)二的、無(wú)法替代的服務(wù)的公眾號；因為用戶(hù)早已理性了，不會(huì )隨便去關(guān)注一堆跟自己八竿子打不著(zhù)的賬號，更何況現在大部分賬號慘不忍睹，除了員工迫于雇傭關(guān)系必須關(guān)注分享之外，用戶(hù)不理不睬；每個(gè)用戶(hù)每天每周每項服務(wù)產(chǎn)品消費周期里能夠閱讀和使用的公眾號的數量是極其有限的。（方雨在公眾號上說(shuō)話(huà)比較抽象，舉個(gè)例子，用戶(hù)買(mǎi)你衣服后，至少要兩月以后才會(huì )再次購買(mǎi)，這個(gè)期間，如果你的賬號沒(méi)有任何免費退換修改服務(wù)，沒(méi)有任何關(guān)于服裝衣著(zhù)搭配的實(shí)用資訊，你憑什么讓用戶(hù)天天吃飽了撐沒(méi)事干上來(lái)看你的公眾號幫你貢獻閱讀量？）
2、目前大量企業(yè)公眾號還處于為了開(kāi)通而開(kāi)通，為了不掉隊而運營(yíng)的狀態(tài)，普遍在做的事情是為了推送而推送，為了刷存在感而編輯內容，為了做微信而做微信。信息單調乏味逼迫人家取消關(guān)注，不是舉辦過(guò)的活動(dòng)剪影就是企業(yè)領(lǐng)導人講話(huà)或者是官樣軟文稿，OR跟自己業(yè)務(wù)行業(yè)毫不相關(guān)的隨意摘抄剪輯的內容。這些賬號跟街邊派的傳單一樣，路人拿到手之后還沒(méi)到家到公司早就丟進(jìn)離派單員不遠的垃圾桶里了，增加環(huán)保壓力，增加成本浪費，除了給收廢品的增加點(diǎn)收入之外毫無(wú)價(jià)值！
3、真正結合業(yè)務(wù)把企業(yè)服務(wù)在線(xiàn)化、推廣融合化的極少，能夠結合微信特色把服務(wù)全程嵌入到微信上，方便用戶(hù)，提高會(huì )員粘性，為企業(yè)新增業(yè)務(wù)窗口的少之又少，切入行業(yè)痛點(diǎn)，切入傳統經(jīng)營(yíng)短板，突破行業(yè)天窗，為企業(yè)轉型帶來(lái)新的想象空間的幾乎沒(méi)有。有的是不敢想，有的是想到但做不到，因為想到的人沒(méi)有能力也沒(méi)有勇氣爭取上級支持獲取跨越部門(mén)跨越業(yè)務(wù)版塊進(jìn)行深度的業(yè)務(wù)貫通。800萬(wàn)企業(yè)公眾號里大部分是傳統企業(yè)的，傳統企業(yè)的封建式僵化管理注定了大部分人是奴性的，學(xué)會(huì )執行即可，照著(zhù)上司給你畫(huà)好的格子跳就行，別太多想法，太多異想天開(kāi)的點(diǎn)子。
今年感慨微信漲粉很難、粉絲數量停滯不前的聲音多了。
微信是一面鏡子，一照照出很多問(wèn)題，做不好的原因有三個(gè)。一個(gè)是眼界問(wèn)題，一個(gè)是思維問(wèn)題，還有一個(gè)是習慣問(wèn)題。
眼界問(wèn)題。只會(huì )從業(yè)務(wù)角度思考微信運營(yíng)，只會(huì )從自己公司的一丁點(diǎn)可憐的所謂品牌的角度構思微信方向，不會(huì )從別的行業(yè)去借鑒有益的方法和思路，不懂從眾所周知的案例里去探索跨界的可能。
思維問(wèn)題。思維轉型是個(gè)很難解決的問(wèn)題，目前企業(yè)大體上還是基于企業(yè)需求先導來(lái)用微信，例如我想多讓用戶(hù)更多知道我們公司的信息，所以推送；我想賣(mài)東西，所以開(kāi)個(gè)微商城來(lái)賣(mài)東西；我看到別的公司都在做微信了，所以我們也趕緊弄一個(gè)；樓盤(pán)銷(xiāo)售壓力好大，希望拉多點(diǎn)客戶(hù)來(lái)樓盤(pán)參觀(guān)，所以活動(dòng)設計一定是忽悠多點(diǎn)粉絲到樓盤(pán)買(mǎi)樓……很難轉到：我能不能從給用戶(hù)提供既有渠道無(wú)法提供的服務(wù)的角度來(lái)設計微信功能，我能不能從移動(dòng)化的角度給到我的用戶(hù)離不開(kāi)我的公眾號的理由（例如微信OA、微信call center、消費賬單查詢(xún)、服務(wù)預約），我能不能把賬號設計成每個(gè)公司的業(yè)務(wù)員都離不開(kāi)愛(ài)不釋手的銷(xiāo)售手冊方便向客戶(hù)展示產(chǎn)品展示服務(wù)？大部分人還沒(méi)有深刻理解市場(chǎng)的權杖已經(jīng)從渠道讓渡到消費者手里。下圖這種想法的非常多非常多……
習慣問(wèn)題。習慣了去模仿別人人云亦云，習慣了跟風(fēng)追逐省事來(lái)錢(qián)快的路子，習慣了投機取巧鉆空子，但還沒(méi)習慣敢為人先自主創(chuàng )新。被問(wèn)得最多的是案例，和自己業(yè)務(wù)模型一樣的案例，很遺憾，很少，或者沒(méi)有，因為我們都習慣了原來(lái)的行為習慣。大家都不敢吃螃蟹去創(chuàng )新，都沒(méi)有讓自己成為案例的勇氣。
盲目追求漲粉的朋友們把你們公司名稱(chēng)中的一個(gè)詞：XXX有限公司的“有限”兩個(gè)字讀懂，回到公司的定位上去反思，你的服務(wù)注定是有邊界的，你的規模終究是有限的，你的能力終究是有限的，能夠在有限的空間里把可能性無(wú)限放大已經(jīng)很牛逼了。
今天這篇文章看不懂沒(méi)關(guān)系，懂的自然會(huì )懂，不懂的終究還是會(huì )不懂，因為你的能耐是有限的。這篇文章的意思要講透，方雨至少要在臺上侃上兩個(gè)小時(shí)結合很多身邊隨處可見(jiàn)的事例才能侃完，按照方雨每分鐘150字的語(yǔ)速，接近18000字，沒(méi)辦法，現在只能濃縮成1800字的篇幅，公眾號也是有限的，大家將就下，順便再看一眼標題。
最后，方雨斷言：
沒(méi)有行業(yè)高度眼光來(lái)支持頂層設計的微信運營(yíng)注定走入死胡同，沒(méi)有思維轉型、行業(yè)轉型魄力支撐的微信公眾號注定無(wú)法在800萬(wàn)同類(lèi)中亮瞎用戶(hù)的眼。
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方雨 WeMedia聯(lián)盟聯(lián)合創(chuàng )始人，現實(shí)勢利有節操的微信愛(ài)好者，專(zhuān)干培訓以及微信代運營(yíng)，偶爾坐臺分享經(jīng)驗技巧，目前正顧問(wèn)著(zhù)幾個(gè)企業(yè)，《微信終極秘籍》核心作者，中央電視臺唯一微信圈特邀嘉賓，香港衛視、深圳電視臺長(cháng)年特邀嘉賓，目前專(zhuān)注于傳統企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉型。微信公眾號：方雨007， 新浪微博：方雨007 本賬號所有頭條文章均為本人100%原創(chuàng )。
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