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?邁克爾·謝爾曼創(chuàng )業(yè)最初沒(méi)有資源、資金和投資人，他的教育背景平平無(wú)奇，工作履歷也五花八門(mén)。但憑借他的聰明才智和對創(chuàng )業(yè)的熱情，邁克爾每一次創(chuàng )業(yè)都大獲全勝。
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以下是邁克爾的五條創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗：不要急于融資；不要急功近利；從小事做起；不斷進(jìn)行調整；堅持“客戶(hù)至上”。
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邁克爾的建議與其他成功人士并沒(méi)有什么不同，證明了這些經(jīng)驗的普適性。任何創(chuàng )業(yè)者都可以遵循這些建議，專(zhuān)注產(chǎn)品和解決方案，把握住市場(chǎng)，最終取得成功。
原文來(lái)自Medium，作者Stephen Moore
我認識了一個(gè)人，他多次從零開(kāi)始創(chuàng )業(yè)，最后大獲全勝。
他沒(méi)有資源，沒(méi)有資金，甚至沒(méi)有投資人。
這個(gè)人便是邁克爾·謝爾曼，來(lái)自紐約長(cháng)島。2018年7月，他推出最新業(yè)務(wù)LetterDash。一年后，邁克爾稱(chēng)，該項目的收入有望在2019年7月超過(guò)10萬(wàn)美元。
在創(chuàng )辦LetterDash之前，他還創(chuàng )立了Qualified Impressions、Include Be Gone以及Great Agencies三家公司，年收入最高時(shí)分別達到200萬(wàn)、50萬(wàn)、10萬(wàn)美元。
我很好奇他的創(chuàng )業(yè)過(guò)程，他到底如何一步步創(chuàng )立了這些公司？
于是我聯(lián)絡(luò )了他，與他談了談。
邁克爾·謝爾曼的創(chuàng )業(yè)故事
我讓邁克爾定義自己在做什么，但他也不知道自己的“職業(yè)”是什么。
在創(chuàng )業(yè)之前，他大約做了10份不同的工作，都是朝九晚五。
他的工作履歷五花八門(mén)：吸塵器推銷(xiāo)員、Home Depot和McDonald's員工、持牌投資銀行家、計算機科技公司職員、酒保等。
他的教育經(jīng)歷平平無(wú)奇。高中輟學(xué)后，他輾轉于五所大學(xué)，直到最后畢業(yè)。
這些教育經(jīng)歷都沒(méi)能給他帶來(lái)興奮和激情。于是，邁克爾走上了一條與眾不同的創(chuàng )業(yè)之路，并且一路堅持了下來(lái)。
邁克爾每一次創(chuàng )業(yè)都獲得了可觀(guān)的利潤，而這一切僅僅憑借他的聰明才智、一臺筆記本電腦和幾張谷歌廣告優(yōu)惠券。
他最新創(chuàng )立的LetterDash按需提供法律文書(shū)服務(wù)。他分享了該公司的一些財務(wù)數據：
2018年7月7日：第一個(gè)月收入4,000美元
2018年8月：收入約11,000美元。
2019年1月：收入約56,000美元。
2019年5月：收入約79,000美元。
2019年6月：收入105,000美元。
2019年7月：收入超過(guò)100,000美元（最終數字尚未公布）。
但邁克爾從Letterdash獲得的不僅僅是金錢(qián)。在創(chuàng )業(yè)之旅中，他還學(xué)到了很多知識。下面是邁克爾分享的5個(gè)創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗：
1.不要急于融資
在創(chuàng )辦LetterDash最初，邁克爾不需要也不想融資。他認為融資只會(huì )讓事情變得復雜，增加自己的壓力。
“這些壓力可能來(lái)自不同的方面，包括如何快速增長(cháng)業(yè)績(jì)、如何招聘、如何公布相關(guān)數據?！?/span>
他提醒道，這些壓力會(huì )讓人做出錯誤的決定。
最后，邁克爾在創(chuàng )業(yè)時(shí)沒(méi)有接受投資，也沒(méi)有制定框架和計劃。
他有的只是一個(gè)創(chuàng )業(yè)想法。邁克爾說(shuō)，在創(chuàng )業(yè)初期，你只需要全身心投入，一步步成長(cháng)。
2.不要急功近利
邁克爾的經(jīng)歷印證了這一點(diǎn)。他曾投入巨資為此前的公司構建軟件應用程序，最后都慘遭失敗。
此前的教訓讓他明白，他只關(guān)注自己的愿景及實(shí)現方法，但真正的問(wèn)題從來(lái)就不在于生產(chǎn)的軟件，而是軟件的使用者。
例如，LetterDash此前開(kāi)發(fā)的軟件旨在自動(dòng)處理客戶(hù)、公司和律師之間的交互。
但現在隨著(zhù)公司的發(fā)展，他發(fā)現該軟件已經(jīng)完全沒(méi)有用處了，于是他把資源投入到了其他地方。
邁克爾建議：“首先要獲得客戶(hù)，然后再開(kāi)發(fā)軟件。開(kāi)發(fā)出軟件的確很厲害，但如果客戶(hù)帶來(lái)源源不斷的收入，就更厲害了?！?/span>
3.從小事做起
獲得一百萬(wàn)的收入并非易事，當然，像埃隆·馬斯克這樣擁有深厚人脈關(guān)系和巨大資源，在廣告和基礎設施上花費數百萬(wàn)美元的人另當別論。
對于邁克爾·謝爾曼和其他創(chuàng )業(yè)者而言，賺一百萬(wàn)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。
邁克爾稱(chēng)，自己建立LetterDash的方式十分直接，也很無(wú)聊。
“我們花了15分鐘用谷歌廣告關(guān)鍵字工具搜索關(guān)鍵字，得出了很多經(jīng)得起檢測的搜索結果。我們想好了一個(gè)公司名稱(chēng)，找到了一個(gè)便宜域名，然后建立了一個(gè)具備基本功能、看起來(lái)可信的網(wǎng)站?！?/span>
這點(diǎn)十分重要。建立網(wǎng)站是為了開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)并驗證他們的需求，之后便可以進(jìn)行下一步的項目。
“我們在網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)上花費了100美元。我們找到了谷歌廣告優(yōu)惠券，建立一些流量鏈接到我們的網(wǎng)站。24小時(shí)后，我們收到了第一個(gè)客戶(hù)請求。一周后，數量達到了十幾個(gè)?！?/span>
這就是邁克爾正在尋找的指標，現在，他已經(jīng)準備雇傭律師，并且擴大規模。
4.不斷進(jìn)行調整
“單憑某個(gè)行動(dòng)無(wú)法取得成功，也不可能收入100萬(wàn)美元。這個(gè)過(guò)程可能需要無(wú)數的微調?！?/span>
邁克爾說(shuō)，在收到客戶(hù)反饋后，他們會(huì )開(kāi)始分析一位律師向另一位律師發(fā)出的信件是否成功。他們一邊看律師的回信，一邊不斷試驗新的想法。
“我們不斷地調整和優(yōu)化信頭、寄出方式、包裝、呈現甚至律師在信中使用的語(yǔ)言等等?！?/span>
客戶(hù)反饋同樣會(huì )有助于推出新產(chǎn)品和制定輔助服務(wù)，提高公司收入，而不必擔心獲取新用戶(hù)的成本。
“傾聽(tīng)客戶(hù)心聲，關(guān)鍵是在提供服務(wù)后了解他們的需求?！?/span>
5.堅持“客戶(hù)至上”
客戶(hù)就是上帝。通過(guò)客戶(hù)的反饋和推廣，你可以擴大客戶(hù)群，不斷改進(jìn)并完善服務(wù)。
客戶(hù)服務(wù)在LetterDash的成長(cháng)中扮演了十分重要的角色。
邁克爾說(shuō)道：“我們每天工作18個(gè)小時(shí)，專(zhuān)注于每個(gè)細節，確?？蛻?hù)對我們的服務(wù)滿(mǎn)意。這是我們實(shí)現爆炸性增長(cháng)和100萬(wàn)美元里程碑的主要因素?！?/span>
關(guān)注顧客的反饋，利用反饋提升服務(wù)至關(guān)重要。你必須始終確保每個(gè)客戶(hù)都很滿(mǎn)意，即使這在現實(shí)中并不容易做到。
“我的建議并非獨一無(wú)二”
你之前可能聽(tīng)過(guò)很多其他建議，而邁克爾的建議并沒(méi)有什么特別。但這正是關(guān)鍵所在，正如邁克爾所說(shuō)，他的建議既直白又無(wú)聊。
但這意味著(zhù)，這些經(jīng)驗是可復制的，任何人都可以遵循這些建議，從而取得類(lèi)似的成功。
對于創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵在于把注意力集中在產(chǎn)品或解決方案上。掌握了市場(chǎng)才是王道。
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