人在一起叫聚會(huì ),心在一起叫團隊。只有有凝聚力和團結力的團體才能稱(chēng)之為“團隊”。高效的團隊離不開(kāi)執行力,尤其是銷(xiāo)售團隊,執行力的高低直接決定整體銷(xiāo)量,如何打造一支執行力強的銷(xiāo)售團隊呢?下面五個(gè)方法幫你實(shí)現。
1、建立能者上、庸者下的企業(yè)文化
“二十一世紀什么最貴——人才”。當今企業(yè)之間的競爭,歸根到底是人才的競爭。為了拓寬選人用人渠道,打破傳統的“論資排輩”用人機制,建立平等、競爭、擇優(yōu)的用人原則, “是騾子是馬拉出來(lái)溜溜”。企業(yè)要始終堅持'能者上、庸者下'的用人機制,樹(shù)立'無(wú)功便是過(guò)'的責任感,營(yíng)造優(yōu)秀管理人才脫穎而出的制度環(huán)境。對員工則要堅持雙向選擇,定崗、定責、定人,明晰權責,有條件的可以實(shí)行競聘上崗制度,從而真正實(shí)現“能者上、庸者下”,建立一支高素質(zhì)的干部隊伍,選拔合格優(yōu)秀的各級負責人。打通員工上升晉級通道,讓員工都能看到“希望”,讓他們都有想法,有奔頭,才能充分調動(dòng)他們的工作積極性,達到提升團隊執行力的目的。
2、以目標管理為導向,加強過(guò)程考核
銷(xiāo)售是要以結果為導向的,“不管黑貓白貓,抓住老鼠就是好貓”。想要提升員工的執行力,最有效的解決辦法就是要做好以結果為導向的目標管理。提到目標管理,很多管理人員理解的就是給業(yè)務(wù)人員做好銷(xiāo)售任務(wù)的分解,把銷(xiāo)售任務(wù)分解到了每個(gè)人、每個(gè)月、每一周、每一天,并且要求員工最好每天匯報銷(xiāo)售進(jìn)度,這不就是做好目標管理了嗎?
其實(shí),目標管理是一個(gè)閉環(huán),既要有目標的設定,也要有目標的執行和考核。做銷(xiāo)售的基本上都知道一個(gè)管理工具叫做PDCA,即計劃、執行、檢核和改善,但是真正用好這個(gè)工具的卻寥寥無(wú)幾。
從專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的角度來(lái)看,員工平時(shí)干了些什么決定了最終目標能否被達成,如果員工每天都躺在家里睡大覺(jué)的話(huà),他想要完成目標當然很難,他只能靠運氣。命運掌握在自己的手中,只有積極行動(dòng)的人,才有可能完成具有挑戰性的工作任務(wù)
員工也是人,是人都有惰性,作為管理者,我們不能把我們的員工都想象成“好人”,靠員工的自覺(jué)性是管理者犯得最大的錯誤。我們必須把銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行指標量化,銷(xiāo)售動(dòng)作標準化,加強過(guò)程考核,才能提高員工的自覺(jué)性和積極性。比如我們可以把銷(xiāo)售人員每日拜訪(fǎng)終端量、終端生動(dòng)化建設程度、日/周/月報表上報等指標進(jìn)行量化,那么我們就可以對員工的工作過(guò)程進(jìn)行考核,員工在過(guò)程指標的達成上做得越好,銷(xiāo)售結果的達成就越有希望。
3、滿(mǎn)足員工個(gè)性化需求,形成良好的團隊氛圍
在現實(shí)管理工作中,員工的理解和支持是組織執行力提高的保障因素。只有把組織的人性關(guān)懷與支持付之于員工工作中的參與和互動(dòng),并向外延伸到生活等領(lǐng)域,才會(huì )更好地取得員工的理解和支持。
我們在管理中要把職工的利益和冷暖裝在心里,如在公司制度規定或后勤保障與員工需求格格不入時(shí),管理者要有“敢為人先、敢于承擔責任”的人格魅力,從制度的保護上,用尊重、理解、信任的手段和方法去幫助員工,進(jìn)而對員工提供幫助,從反向獲得員工的理解和支持,管理者得到高度的組織執行力的威信也是水到渠成的事。
營(yíng)造一個(gè)活力化的充滿(mǎn)人情味的可信賴(lài)的氛圍,進(jìn)而來(lái)豐富企業(yè)組織精神,并以此來(lái)循環(huán)遞進(jìn)激勵員工潛能的發(fā)揮,提高工作效率,如此實(shí)施,員工關(guān)系的良性發(fā)展必定會(huì )促進(jìn)組織執行力的提升。
4、加強員工培訓,做好技能轉化
我們對人的評價(jià)一般是分為兩個(gè)方面,一是合格性,二是合適性。合格性是指知識層面、經(jīng)驗層面、學(xué)識方面的東西。而合適性更多的是指意識方面,包括個(gè)人的價(jià)值觀(guān)、奉獻精神和投入程度。
對企業(yè)來(lái)說(shuō)最容易出現大問(wèn)題的是用很合格但不合適的人,哪怕他的能力再強,什么事都比別人做得好,但是他的價(jià)值觀(guān)和理念是和企業(yè)不相符的甚至是相違背,這種人會(huì )給企業(yè)帶來(lái)非常大的傷害的。
員工培訓是企業(yè)管理的經(jīng)常性活動(dòng)之一,是針對提高員工素質(zhì)、能力、工作績(jì)效和對組織的貢獻度而實(shí)施的有計劃、有系統的培養和訓練活動(dòng)。
員工培訓的目的是使員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及職業(yè)素養得到改善和提高,從而提高員工個(gè)人和企業(yè)的業(yè)績(jì),推動(dòng)員工個(gè)人和企業(yè)不斷進(jìn)步,實(shí)現員工個(gè)人和企業(yè)共同發(fā)展。但員工的培訓只是員工能力培養的開(kāi)始,而不是結束,怎樣將員工學(xué)到的東西轉化成工作能力,學(xué)以致用才是培訓的目的。
培訓成果轉化需要員工將在培訓中所學(xué)的知識、技能和行為等應用到實(shí)際工作中去的過(guò)程。企業(yè)開(kāi)展員工培訓的目的是讓員工學(xué)以致用,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。受訓員工不僅要學(xué)會(huì )掌握培訓項目所要求的各項知識技能,還需持續有效地將所學(xué)知識技能運用到工作中,將“所學(xué)”轉化為“所用”,真正做到“入腦、入心、入行”和“學(xué)懂、弄通、做實(shí)”。
此外,有效溝通是增強培訓效果的重要手段。充分而有效的溝通應該貫穿于員工培訓的全過(guò)程。培訓前的溝通旨在讓受訓員工知道需要做什么和怎么做,主要在培訓組織者和受訓員工之間進(jìn)行;培訓中的溝通主要是對員工在培訓中沒(méi)有聽(tīng)懂的問(wèn)題和實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行探討,主要在培訓師和受訓員工間或受訓員工之間進(jìn)行;培訓后的溝通旨在強化、轉化、擴大培訓效果,主要在管理者和受訓員工之間、受訓員工之間、受訓員工與未受訓員工之間進(jìn)行。
5、發(fā)揮員工標桿作用,制定及時(shí)激勵制度
樹(shù)立優(yōu)秀員工標桿可以讓其他員工在自己面前樹(shù)立一面鏡子,找出差距之后才能進(jìn)步。它會(huì )讓企業(yè)形成一種持續學(xué)習的文化,只有持續追求最佳才能獲得持續的競爭力,才能始終立于不敗之地。它的作用主要表現在進(jìn)行員工的績(jì)效評估,讓員工知道自己的不足之處,有利于員工的持續改進(jìn),增進(jìn)員工之間的相互學(xué)習。
制定和實(shí)施持續的績(jì)效計劃可以增加新老員工的工作動(dòng)力,以提高公司整體戰斗力。對表現優(yōu)秀的隊員在及時(shí)肯定,通過(guò)表?yè)P評價(jià)和獎勵,向隊員傳遞積極信息,激發(fā)隊員的內動(dòng)力,讓其釋放更強的能量。讓最優(yōu)秀的人站在領(lǐng)先的位置,讓其成為別人追趕的目標,通過(guò)目標導向作用,激發(fā)團隊的正能量。團隊領(lǐng)導應身先士卒,發(fā)揮表率作用。
酒水銷(xiāo)售的競爭日益增大,在競爭中不進(jìn)則退,每一個(gè)銷(xiāo)售團隊都要在激流勇進(jìn)中不斷學(xué)習,不斷完善自我完善團隊力量,增強團隊執行力,對提升整個(gè)團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和酒企的發(fā)展有至關(guān)重要的作用,希望今天的方法可以幫到你和你的團隊。
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