有的時(shí)候，我們留意周?chē)娜苏f(shuō)話(huà)的方式，有各種的不同：有贊美的，有抱怨的，有鼓勵的，有傾訴的......,說(shuō)話(huà)方式的不同，人生也就不同。
當你正在忙著(zhù)處理領(lǐng)導安排的任務(wù)時(shí)，又接二連三的有其他的必須要做的工作。今天早晨正好又被孩子氣了一頓，這時(shí)心里的煩躁之氣就會(huì )在語(yǔ)言上表現出來(lái)，會(huì )重復“煩死了”“燥死了”這些負能量的詞匯，這些詞匯會(huì )不斷影響自己的心態(tài)。
自己的身體不會(huì )分辨這些詞匯是否針對工作，潛意識里會(huì )認為這些詞匯是對自己說(shuō)的，從另一方面說(shuō)。就是在說(shuō)自己。
這會(huì )讓自己的心情更加煩躁，長(cháng)此以往，會(huì )形成習慣，每遇到錯綜復雜的事情就會(huì )再把這些話(huà)掛在嘴上，如果不改變，那么人生也就這樣了，在“煩死了”“燥死了”的語(yǔ)言中度過(guò)。
在自言自語(yǔ)的抱怨中，事情也不會(huì )因為你說(shuō)的話(huà)而自動(dòng)完成，還是需要靜下心來(lái)，按部就班的去做。
還有人喜歡拿別人的短處開(kāi)玩笑，自認為引起別人笑聲，就表示自己是一個(gè)幽默的人，其實(shí)你說(shuō)的的話(huà)，就是別人眼中的你。
我曾看過(guò)一個(gè)寓言故事：蘇東坡在跟佛印交談時(shí)，問(wèn)大師，你看我的坐姿如何？佛印說(shuō)：我看你的坐姿像佛祖。蘇東坡非常高興。接下來(lái)他惡作劇地一笑說(shuō)：我看師傅的坐姿到像一推牛糞。佛印聽(tīng)了既不生氣也不反駁，只是微微一笑。
蘇東坡以為占了佛印的便宜，回到家得意洋洋地把故事告訴了妹妹。蘇小妹說(shuō)：哥哥你輸的實(shí)在是太慘了。佛印大師心中有如來(lái)，所以告訴你若佛祖；你心中只是一團牛糞，所以看到別人也是一團牛糞。
所以開(kāi)口說(shuō)話(huà)時(shí)候，想想你在對方心里想成為什么樣的人，而不是想說(shuō)什么，就說(shuō)什么，而是該說(shuō)什么，才是什么。
佐佐木圭一說(shuō)：你說(shuō)話(huà)時(shí)的措辭，真的能改變人生，多說(shuō)贊美別人的話(huà)，這些贊美的語(yǔ)言不但會(huì )影響自己的心理，別人聽(tīng)了還會(huì )心情愉快。在這種愉快的交流中你的請求也會(huì )有No變成Yes.
一個(gè)人平均每天會(huì )求人22次，有的請求得到的回答是“Yes”,有的則是“No”。如果使用高明的措辭，每天至少能把一次“NO”回答成“Yes”,那么從一天來(lái)看或許并沒(méi)有明顯的變化，但如果持續一年，就能改變365次。如果能把以前得到的1000次“No”的回答變成“Yes”,難道人生還不會(huì )改變嗎？
昨天和一個(gè)朋友聊天，他說(shuō)：他的老板很早以前，把他手里的一個(gè)大客戶(hù)撥給了其他業(yè)務(wù)員。當時(shí)想想客戶(hù)是自己努力得來(lái)的，提成也減少了，心里多少還是有點(diǎn)怨氣。但還是心平氣和的接受了公司的決定。
半年后，老板發(fā)現這個(gè)業(yè)務(wù)員對這個(gè)客戶(hù)的服務(wù)總是不到位，訂單量減少。老板對這個(gè)朋友說(shuō)：“現在發(fā)現我當初的決定錯了，你能否接回去”。
他考慮了一下說(shuō)：“老板，你當初的決定沒(méi)有錯，我們這個(gè)客戶(hù)的產(chǎn)品太復雜，因我是做設計出身，對產(chǎn)品的設計比較了解，而我們的這個(gè)業(yè)務(wù)員他業(yè)務(wù)能力很強，設計方面要弱一些，可能沒(méi)有達到客戶(hù)的要求......”
老板聽(tīng)了很高興，這個(gè)朋友不但順利把客戶(hù)接回，而且以后還會(huì )給他更多的機會(huì )。這就是人的心理，老板雖然嘴上說(shuō)錯了，但是他肯定不希望別人說(shuō)他錯了。
所謂情商高就是會(huì )說(shuō)話(huà)，這些細節才是決定一個(gè)人人生和事業(yè)成功的關(guān)鍵點(diǎn)。
三毛曾說(shuō)：我笑，便面如春花，定是能感動(dòng)人的，任他是誰(shuí)，好的語(yǔ)氣，就好像明媚的笑容，擁有直抵人心的力量，好好說(shuō)話(huà)的人，運氣不會(huì )差。
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