別人給你發(fā)微信，你回復“收到”，這是基本素養。但是，接到領(lǐng)導發(fā)的微信，你只是簡(jiǎn)單地回復“收到”，恰恰不能展現你的基本素養，至少顯得你的情商不高，職業(yè)素養還不夠全面。
【一】舉例說(shuō)明，不能簡(jiǎn)單回復“收到”。
比如：領(lǐng)導給你發(fā)信息：明天上午9點(diǎn)開(kāi)會(huì )。你回復“收到”即可，在這種職場(chǎng)語(yǔ)境里，回復“收到”代表兩層含義：第一層次的含義是代表我收到這個(gè)通知了，第二層含義是我會(huì )按時(shí)參加這個(gè)會(huì )議。如果你不能參加這個(gè)會(huì )議，你不應該回復收到，而是私信你的領(lǐng)導，告訴他你不能參會(huì )的原因。
舉一個(gè)反面的例子：年輕的小張并不了解回復“收到”包含以上兩層含義，他誤認為：你發(fā)了微信，我收到了，就回復“收到”。第二天開(kāi)會(huì )，小張沒(méi)有參加。領(lǐng)導問(wèn)他，你不是回復收到了嗎？為什么不參加會(huì )議？他理直氣壯地說(shuō)，我收到通知了啊，但是你沒(méi)問(wèn)我參加不參加啊。所以，有職業(yè)素養的人，應該這么回復：收到。按時(shí)參加。這樣回復，就比較完美了，讓領(lǐng)導完全放心。
編輯搜圖
但是，你給你發(fā)微信：明天上午9點(diǎn)開(kāi)會(huì )。如果你是辦會(huì )人員就不能這么簡(jiǎn)單地回復。如果你只是回復“收到”，只代表你收到了通知，但是你怎么落實(shí)會(huì )務(wù)的事情并沒(méi)有向領(lǐng)導回復。領(lǐng)導給你發(fā)微信，不僅僅是通知你開(kāi)會(huì )的事情，更希望看你回復“你是怎么落實(shí)的”。成熟的職場(chǎng)人士會(huì )回復：收到。明天上午9點(diǎn)的會(huì )議已經(jīng)安排妥當，有關(guān)材料已經(jīng)準備好了，參會(huì )人員已經(jīng)通知到位。這樣回復，是不是讓領(lǐng)導更加欣賞呢？
所以，當領(lǐng)導給你發(fā)微信的時(shí)候，我不建議你給領(lǐng)導只回復兩個(gè)字“收到”，建議你盡量采取“收到+方案+請示”的模式。把你落實(shí)這項工作的方案，也給領(lǐng)導回復清楚，同時(shí)，對方案中的重點(diǎn)事項該請示的要請示、該報告的報告、該提醒的提醒。這樣回復，讓領(lǐng)導對你辦事感到放心，也能體現出你的職業(yè)素養比較高。
編輯搜圖
【二】盡量不要回復“好”。
我舉自己的一個(gè)例子：有一次，我在晚上陪女友看電影，看到一半的時(shí)候，收到領(lǐng)導發(fā)來(lái)微信，讓我明早準備好文案。我接到微信，心里窩火，有點(diǎn)不耐煩地回復了一個(gè)字：“好”。第二天，領(lǐng)導就對我甩臉子，批評我說(shuō)“你的架子不小?！?/p>
從國文的語(yǔ)境來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導給我發(fā)了一堆文字安排工作。我只回復一個(gè)“好”字。從語(yǔ)境來(lái)看，好像領(lǐng)導在向我請示工作，我同意了領(lǐng)導的請示。再配合當時(shí)的語(yǔ)境，領(lǐng)導也能感受出我的不耐煩和不高興。所以，我們職場(chǎng)人要知道，從國人的語(yǔ)態(tài)來(lái)看，回復“好”一個(gè)字，應該是上級對下屬的專(zhuān)用語(yǔ)氣詞。下屬回復上司，一般不要回復“好”字，更不能發(fā)“嗯”“ok”等字眼，顯得不夠尊重人。
編輯搜圖
【三】回復領(lǐng)導微信的基本禮儀。
【1】領(lǐng)導給你發(fā)信息，你不要故意不回復。即使領(lǐng)導在休息時(shí)間給你發(fā)信息安排工作，你也不要假裝看不見(jiàn)，可以給領(lǐng)導回復，表示你遇到了困難，請他安排別人，并提供一些解決方案，爭取上司的理解。
【2】不要故意拖延回復的時(shí)間。領(lǐng)導給你發(fā)信息，要求你在下午五點(diǎn)前給他發(fā)送資料。你故意拖到五點(diǎn)后才回復：領(lǐng)導，不好意思，我剛看見(jiàn)信息。你這樣做，耽誤了公務(wù)，上司肯定會(huì )找你麻煩。
【3】不要給上司發(fā)語(yǔ)音。有些職場(chǎng)人士覺(jué)得發(fā)文字太累人，喜歡給領(lǐng)導發(fā)語(yǔ)音。領(lǐng)導很忙或是正在開(kāi)會(huì )，是不方便接聽(tīng)語(yǔ)音的。所以，建議你把語(yǔ)音改成文字，分成“一二三”最多三個(gè)條目，發(fā)給上司。
聯(lián)系客服
