• 目標:是企業(yè)存在的前提,是展開(kāi)各項工作的基礎。制定目標,是管理實(shí)踐的第一步。
• 秩序:是規則,是行為規范,是企業(yè)高效運行的保障,包括多個(gè)層面,如道德層面、法律層面、公司章程等。建立秩序,是管理者的重要職責。
• 溝通:是管理的本質(zhì),溝通應該隨時(shí)隨地、跨越組織結構的行政層次,充分調動(dòng)內部資源,正確、快速地溝通。
• 知識:是組織的財富,是組織核心競爭力的匯聚。充分利用知識,能夠使組織的效益持續增長(cháng)。
• 領(lǐng)導:組織中總需要有人來(lái)指明方向、維護秩序、調整目標、保障溝通,這些行為就是領(lǐng)導。領(lǐng)導,意味著(zhù)責任、義務(wù)和承諾。
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