云上辦公訊：11月份，企業(yè)辦公軟件領(lǐng)域發(fā)生了很多大事件，先是全球云和 SaaS 的先驅 Salesforce 重金收購S(chǎng)lack塵埃落定，總價(jià)277 億，還有就是一批SaaS企業(yè)相繼發(fā)布了財報。在這其中，Slack被收購的事件被推上了風(fēng)口浪尖。
Slack創(chuàng )辦于2009年，原本只是一家游戲公司，其創(chuàng )始人在關(guān)注到企業(yè)內部即時(shí)通信的創(chuàng )業(yè)機遇之后，轉向研發(fā)企業(yè)內部IM軟件作為當時(shí)比較流行的郵箱進(jìn)行工作溝通的補充，受到很多科技公司開(kāi)發(fā)者的歡迎，成為企業(yè)協(xié)作IM的先行者。
不過(guò)奇怪的是，疫情爆發(fā)遠程辦公巨大需求的背景之下，同樣都是To B，Slack并沒(méi)有像從垂直細分領(lǐng)域出發(fā)的 Zoom一樣，迎來(lái)巨大增長(cháng)。財報數據顯示,雖然在Q3季度Slack營(yíng)收規模保持上升的趨勢，但對比同期的增速卻在放緩，其收費用戶(hù)同比增長(cháng)也在放緩。對比一批頭部新型SaaS企業(yè)，例如Zoom、CrowdStrike、Docusign，在此次公共衛生事件中，Slack的業(yè)績(jì)表現已經(jīng)遠遠落后于這些企業(yè)。
受疫情影響，Slack聚焦的中小企業(yè)客戶(hù)為了降低運營(yíng)成本支出，大都進(jìn)行了裁員和減少I(mǎi)T支出。這是Slack業(yè)績(jì)增長(cháng)乏力的原因之一，加上Slack專(zhuān)注于企業(yè)協(xié)同辦公，并沒(méi)有像Zoom 在美國，早已經(jīng)跳出了辦公場(chǎng)景的框架,根據市場(chǎng)需求做出及時(shí)的調整，依然走在辦公聊天的既定路線(xiàn)上，最后把這塊市場(chǎng)拱手讓給Zoom。Zoom現在不僅僅是應用于企業(yè)辦公，更像是一塊屏幕，可以應用上瑜伽課、現場(chǎng)直播大型生日聚會(huì )等等。
中小企業(yè)客戶(hù)市場(chǎng)被Zoom等SaaS企業(yè)侵蝕，Slack的大客戶(hù)也遭受來(lái)自微軟Teams威脅。微軟將Teams免費捆綁在Office365，以此限制Slack爭奪市場(chǎng)份額，通過(guò)“網(wǎng)絡(luò )效應”來(lái)攻擊Slack無(wú)法規?；鲩L(cháng)的“軟肋”。
中小企業(yè)市場(chǎng)沒(méi)有及時(shí)抓住通過(guò)“網(wǎng)絡(luò )效應”實(shí)現增長(cháng)，在大客戶(hù)市場(chǎng)又要面臨來(lái)自微軟整個(gè)生態(tài)系統和合作伙伴領(lǐng)域的競爭，Slack賣(mài)身于Salesforce看起來(lái)是一個(gè)必然的選擇。Salesforce一向依靠并購和整合來(lái)保持增速的公司，Slack出售給到Salesforce有助于Salesforce成為企業(yè)辦公首選的云軟件提供商?？梢灶A見(jiàn)此次收購之后，整個(gè)企業(yè)在線(xiàn)辦公市場(chǎng)傳統巨頭之間的較量將進(jìn)一步激化，并必然加速微軟、Facebook、亞馬遜等巨頭對在線(xiàn)辦公市場(chǎng)的布局。
在線(xiàn)辦公國外市場(chǎng)巨頭之間的競爭好不熱鬧，國內的情況其實(shí)也差不多。阿里、騰訊、百度、華為、美團等巨頭公司也已紛紛入局。后疫情時(shí)代，在線(xiàn)辦公產(chǎn)業(yè)也從增量競爭進(jìn)入到存量競爭階段。
在這場(chǎng)競爭中，還涌現了很多優(yōu)秀的企業(yè)服務(wù)創(chuàng )業(yè)公司，例如廣州亦云的云上辦公等等, 集合即時(shí)通訊、移動(dòng)辦公APP、考勤打卡、OA系統、視頻會(huì )議、智慧空間等辦公應用，助力企業(yè)搭建“云上”新辦公, 后疫情時(shí)代幫助重構硬核戰斗力。
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