譯言·譯眼看世界
近日，騰訊QQ發(fā)起一項問(wèn)卷，就推出已讀功能展開(kāi)調查。結果顯示，多數網(wǎng)友表示“你出我就卸載QQ”，也有網(wǎng)友建議就算推出已讀功能的話(huà)，也要設置一個(gè)開(kāi)關(guān)，可以選擇性關(guān)閉。還有網(wǎng)友調侃，就算有選擇性開(kāi)關(guān)，社交軟件也免不了再推出個(gè)會(huì )員專(zhuān)屬功能。
這些話(huà)雖有調侃之意，卻也傳達出網(wǎng)民的擔憂(yōu)。社交軟件雖然讓我們更便捷地交流，但也將我們無(wú)形中捆綁在其軟件系統中。已讀功能的出現，無(wú)疑會(huì )再度給網(wǎng)民施加心理與情緒壓力，使他們更難脫身于此。
即時(shí)通訊已經(jīng)存在多年了。我童年的大部分時(shí)間都花在即時(shí)通訊軟件（MSN）上，各種表情符號給小伙伴們亂發(fā)一通，胡言亂語(yǔ)。當時(shí)的我們還對這一領(lǐng)域感到新奇無(wú)比。但現在，“多虧”硅谷某個(gè)創(chuàng )意滿(mǎn)滿(mǎn)的技術(shù)大哥，發(fā)明了一種新功能，使得即時(shí)通訊這個(gè)往日如天堂般的領(lǐng)域變成了一個(gè)令人聞風(fēng)喪膽的怪物，完全改變了我們的溝通方式。
這個(gè)怪物，就是社交圈又恨又怕的已讀功能。
01
已讀功能下的網(wǎng)民
多數社交平臺上都有已讀功能，這意味著(zhù)當對方閱讀你的消息時(shí)，你能得到相應提示。無(wú)論是iPhone或iPad上的iMessage，還是臉書(shū)上的聊天框，亦或是WhatsApp（Facebook旗下的一款即時(shí)通訊軟件） 和Snapchat（集即時(shí)通訊與分享為一體的社交平臺軟件，也叫色拉布），幾乎都未能逃脫令人焦慮的已讀功能。
當收信人閱讀信息后，在Facebook的對話(huà)框里，收信人的頭像會(huì )出現在對話(huà)框旁的小圓圈里；在Snapchat上，箭頭會(huì )從不透明變成透明狀態(tài)；在WhatsApp和Twitter的對話(huà)框中，表示發(fā)送成功的“對勾”會(huì )變成藍色；在iMessage上， “已發(fā)送”就會(huì )變成“已讀”，并且會(huì )告訴你他們閱讀信息的準確時(shí)間。
不論以哪種方式出現，聊天窗口角落里的“已讀 XX：XX”，或是陰魂不散的藍色對勾，抑或是對方的頭像，都操控著(zhù)我們的在線(xiàn)交流方式。
更難為人的是，連Facebook的帖子也有了已讀功能。這就讓我們更難擺脫那些多年未聯(lián)系的朋友的邀請，或是你想盡一切辦法避免的同事生日酒會(huì )。因為一旦你刷到這些帖子，即使是無(wú)意中，對方也能看到你的狀態(tài)，這就使你不得不顧忌對方的面子。
已讀功能于2011年首次出現在蘋(píng)果產(chǎn)品中，不過(guò)該功能可以自定義關(guān)閉。WhatsApp還在設置中提供了關(guān)閉雙藍勾的選項。但在Facebook和Snapchat上，關(guān)閉已讀功能就比較困難了，后者沒(méi)有提供任何措施。有些人甚至使用瀏覽器擴展插件及其他黑客工具來(lái)關(guān)閉已讀功能，避免其帶來(lái)的社交媒體焦慮。
不出所料，隨著(zhù)已讀功能的出現，過(guò)去那種由用戶(hù)自己掌控何時(shí)回復消息的自由蕩然無(wú)存。已讀功能把我們與社交軟件捆綁起來(lái)，使你不得不在每次互動(dòng)中都做出及時(shí)回應。不管你是在忙于工作、社交活動(dòng)，還是其他正常生活事務(wù)，你都得抽出手來(lái)，讓社交媒體掌控你的時(shí)間和自由。
02
已讀功能帶來(lái)的“虛無(wú)敘事”
為了更好地理解已讀功能給我們在線(xiàn)交流方式的變化以及相應的不利影響，我們采訪(fǎng)了東倫敦大學(xué)的教授托尼·D. 桑普森博士（Dr Tony D. Sampson）。他曾就數字媒體文化與交流發(fā)表過(guò)許多作品，最近的項目是從成癮和數字習慣形成的角度來(lái)研究社交媒體。
當被問(wèn)及即時(shí)通訊的概念在過(guò)去幾年中發(fā)生了怎樣的變化，產(chǎn)生了怎樣的影響時(shí)，桑普森說(shuō)：“回復的即時(shí)性增加了網(wǎng)絡(luò )社交的強迫性成分?，F在大多數人都是通過(guò)Facebook聊天，而且已經(jīng)適應了這種交流方式——即創(chuàng )造一種形成習慣的互動(dòng)，讓用戶(hù)盡可能長(cháng)時(shí)間地留在平臺上?！?/p>
當看到對方已讀信息，但卻沒(méi)有收到回復的時(shí)候，我們往往會(huì )遭受情感上出其不意的打擊。我們會(huì )質(zhì)疑自己是不是做錯了什么，才導致對方不想回復；抑或是對對方感到極其憤怒，竟然有膽不放下手頭的事情回復信息。我們圍繞著(zhù)那個(gè)“已讀”的通知，構建了整個(gè)毫無(wú)根據的敘事。
另一方面，當我們無(wú)意“忽視”別人，沒(méi)有立即回復他們的信息時(shí)，不論有任何正當理由，都讓我們難以避免地看起來(lái)像一個(gè)混蛋。同時(shí)，我們還面臨著(zhù)隨之而來(lái)的內疚和壓力。我們拼命向對方解釋為什么花了這么長(cháng)時(shí)間才回復，因為連我們自己都已經(jīng)把對方的及時(shí)回復當作理所當然。
03
促進(jìn)交流還是捆綁用戶(hù)？
或許在某些情況下，有些粘人的、過(guò)度需求保護的伴侶或朋友會(huì )主動(dòng)要求對方開(kāi)啟已讀功能。除此之外，恐怕沒(méi)有誰(shuí)會(huì )在有選擇的情況下開(kāi)啟已讀功能吧？
桑普森說(shuō)，社交媒體的構建越來(lái)越多地圍繞著(zhù)形成習慣的互動(dòng)模式而發(fā)展：基本上，Facebook和WhatsApp或任何你所在的消息系統都希望讓你留在那個(gè)系統中。桑普森解釋說(shuō)，“他們的目的是引發(fā)人們在情緒壓迫情況下產(chǎn)生的負面情緒，從而讓人們不斷檢查他們的社交媒體頁(yè)面或使用應用程序。一方面看看我們是否收到回應，另一方面看我們的信息是否已變成已讀狀態(tài)?！?/p>
在以前那個(gè)輕松得多的時(shí)代，一句簡(jiǎn)單的“對不起，剛看到消息”就足夠了。但如今，在這個(gè)聯(lián)系日益緊密的世界里，現代人的對話(huà)充滿(mǎn)了社交焦慮：某某是不是很生氣我看到了消息卻沒(méi)回復？我能不能一邊發(fā)這條火爆的微博，一邊避開(kāi)群聊？
很明顯，已讀功能的大規模推廣并不是為了我們用戶(hù)自己的利益和享受，那么問(wèn)題來(lái)了：那推出這一功能到底為了什么？桑普森認為，這一切都要歸結于社交媒體，它們需要從我們的社交互動(dòng)中提取價(jià)值，我們的行為數據被嚴格記錄下來(lái)，并賣(mài)給營(yíng)銷(xiāo)公司。
關(guān)于已讀功能，他這樣說(shuō)：“社交媒體美其名曰讓用戶(hù)彼此聯(lián)系更加緊密，但對他們企業(yè)來(lái)說(shuō)，這不過(guò)是一種賺錢(qián)的方式。用戶(hù)越是被迫查看各種通知和消息，他們就越能保持數據流的活力，我們就越有可能不斷地泄露更多自己的信息，而這些信息可以被出售?！?/p>
作為一個(gè)絕不擅長(cháng)回復別人的人，我不難親眼看到已讀功能帶來(lái)的負面影響——我想我們都經(jīng)歷過(guò)雙方的挫敗感。但隨著(zhù)這一功能被引入越來(lái)越多的平臺，我們不得不問(wèn)，它的邊界在哪里，將在何處止步？它是否會(huì )讓我們陷入一些黑鏡般的噩夢(mèng)——根據我們在社交平臺上的熱度定義我們？
在Snapchat上，有些年輕人因失去了連續571天與好友互動(dòng)得到的“Snap streak”標識（Snap streak是Snapchat為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )玩家交流所推出的一款游戲，與QQ中的好友互動(dòng)標識相似。只要雙方每天互發(fā)消息，就可以得到這種標識。）而傷心欲絕、歇斯底里。這是否預示著(zhù)我們在為社交媒體所掌控呢？
誰(shuí)知道呢，也許是時(shí)候把群聊靜音了。
原文鏈接：
https://www.dazeddigital.com/science-tech/article/38010/1/how-seen-messages-on-facebook-mess-with-your-mental-health
原作者：Jack Palfrey
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