騰訊芒種計劃升級到2.0，UC頭條改名為大魚(yú)號，今日頭條10億美元融資消息呼之欲出……移動(dòng)資訊市場(chǎng)2017年熱度不減。這場(chǎng)爭奪用戶(hù)眼球的戰爭眼下戰況如何？日前數據機構易觀(guān)發(fā)布的“媒體資訊類(lèi)App排行榜”顯示，市場(chǎng)格局整體在意料之中，然而局部卻是暗流涌動(dòng)，變數還有。
鳳凰新聞客戶(hù)端表現驚艷
在資訊類(lèi)App TOP 20主榜中，騰訊新聞、今日頭條和天天快報成為前三甲，DAU分別為6776萬(wàn)、6723萬(wàn)和2697萬(wàn)。天天快報屬于騰訊，其與騰訊新聞的合計用戶(hù)數還是大幅超過(guò)了今日頭條。今日頭條強調個(gè)性化資訊以及短視頻業(yè)務(wù)，與天天快報競爭關(guān)系明顯，與騰訊新聞并無(wú)直接競爭關(guān)系，因此可以認為，騰訊在移動(dòng)資訊市場(chǎng)已經(jīng)占優(yōu)。易觀(guān)這份報告體現出的前三基本格局以及騰訊整體占優(yōu)這一點(diǎn)，與QuestMobile等機構的數據保持一致。
排名第四到第七的新聞App分別是搜狐、鳳凰、網(wǎng)易和新浪，DAU分別為1544萬(wàn)、1728萬(wàn)、1316萬(wàn)和607萬(wàn)，前三者之間并未拉開(kāi)距離，新浪則被甩開(kāi)一段距離。整個(gè)排名在意料之中，不過(guò)，鳳凰的表現卻表現驚艷。在主榜中，鳳凰的DAU已超越網(wǎng)易、新浪、搜狐，成為僅次于騰訊的新聞門(mén)戶(hù)類(lèi)App。
鳳凰新聞客戶(hù)端DAU超越搜狐、網(wǎng)易等老牌門(mén)戶(hù)位列門(mén)戶(hù)第三，令人詫異。鳳凰新聞客戶(hù)端在移動(dòng)時(shí)代為何能夠強勢崛起？
復盤(pán)鳳凰新聞客戶(hù)端
1、擁有強大的媒體基因，新業(yè)務(wù)布局及時(shí)。
鳳凰網(wǎng)在PC時(shí)代已經(jīng)取得成功，中文互聯(lián)網(wǎng)最知名的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，搜狐、網(wǎng)易、新浪和騰訊均是誕生于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的公司，只有鳳凰網(wǎng)是發(fā)家于傳統媒體，2013年其PV已在全球電視與紙質(zhì)媒體的網(wǎng)站中排名第一，領(lǐng)先于BBC、CNN、AOL、紐約時(shí)報、華爾街日報、CCTV等。
鳳凰網(wǎng)的移動(dòng)端布局很早。還在功能機和3G時(shí)代，鳳凰就已進(jìn)行移動(dòng)布局，鳳凰網(wǎng)WAP站、鳳凰手機報等SP業(yè)務(wù)在當年取得不錯的成績(jì)。在智能手機和4G時(shí)代，鳳凰新聞客戶(hù)端很早被推出，現已升級到5.5版本，實(shí)現算法與人工結合的推薦方式?，F在人工智能技術(shù)爆發(fā)和內容產(chǎn)業(yè)的崛起，給移動(dòng)資訊市場(chǎng)帶來(lái)第二春，而鳳凰網(wǎng)早已在布局。2015年鳳凰新媒體就投資了彼時(shí)個(gè)性化資訊客戶(hù)端的一點(diǎn)資訊，瞄準智能分發(fā)這一趨勢——騰訊布局天天快報是之后的事情了。2016年鳳凰新聞客戶(hù)端還發(fā)布了主打人工智能個(gè)性化推薦的探索版，以及無(wú)廣告體驗的專(zhuān)業(yè)版。
現在鳳凰已經(jīng)形成與騰訊類(lèi)似的產(chǎn)品架構，即有鳳凰新聞客戶(hù)端，也有個(gè)性化資訊平臺一點(diǎn)資訊，通過(guò)人工和智能分發(fā)鳳凰同時(shí)抓住了新聞閱讀和個(gè)性化內容消費兩大主流需求，而網(wǎng)易、搜狐和新浪的策略則是在一個(gè)App上做融合，稍顯吃力。復盤(pán)不難發(fā)現，每一次新的資訊消費趨勢來(lái)臨之前，鳳凰都能抓住機會(huì )及時(shí)布局，繼承之前的積累、開(kāi)拓新大陸。
2、擁有品質(zhì)基因，形成差異化特性。
移動(dòng)資訊平臺最核心的競爭是內容本身。
今日頭條這類(lèi)App之所以火爆，個(gè)性化推薦實(shí)現千人千面很重要，還有一個(gè)關(guān)鍵的原因是有海量?jì)热菘捎糜趥€(gè)性化推薦。如果沒(méi)有海量?jì)热?，個(gè)性化技術(shù)沒(méi)有發(fā)揮余地，也沒(méi)有必要引入。自媒體平臺（“XX號”）的協(xié)作式內容生產(chǎn)取代一棟樓的編輯，解決了內容數量問(wèn)題，卻帶來(lái)質(zhì)量問(wèn)題。信息大爆炸確保整體內容品質(zhì)變得越來(lái)越重要，而這正是鳳凰新聞客戶(hù)端的核心優(yōu)勢。
鳳凰新聞客戶(hù)端在我印象中是移動(dòng)資訊市場(chǎng)的一股清流，如同鳳凰衛視在上千家電視臺中的獨具一格。鳳凰網(wǎng)定位為“精英文化的推廣者、現代知識的傳播者、社會(huì )文明的布道者、時(shí)代思想的宣誓者”，瞄準高學(xué)歷、高收入、高品位用戶(hù)群體的差異定位，讓其內容很早就形成了獨特氣質(zhì)。
鳳凰新聞客戶(hù)端繼承了鳳凰網(wǎng)和鳳凰衛視的內容氣質(zhì)，保持著(zhù)與眾不同的內容布局思路：差異化、稀缺性和高品質(zhì)，這在內容同質(zhì)化、泛濫化和低質(zhì)化的今天愈發(fā)珍貴。
鳳凰新聞客戶(hù)端在大事件專(zhuān)題內容、日常碎片化資訊內容、主筆專(zhuān)欄觀(guān)點(diǎn)內容上形成特色。鳳凰保留了港媒的特質(zhì)，獨特的話(huà)語(yǔ)風(fēng)格讓其內容更直接、直達事件本質(zhì)，同一個(gè)事件，鳳凰新聞客戶(hù)端的標題總是能給人留下深刻印象，這些都是自有采編人員用心的結果。
在多媒體內容上，視頻內容則直接與鳳凰衛視打通實(shí)現實(shí)時(shí)直播，實(shí)現臺網(wǎng)聯(lián)動(dòng)，在移動(dòng)直播興趣之后，鳳凰新聞客戶(hù)端布局“風(fēng)直播”進(jìn)行實(shí)時(shí)性和互動(dòng)性更強的資訊傳播，視頻方面最值得一提的則是，鳳凰新聞客戶(hù)端善于利用鳳凰衛視的節目IP資源，比如客戶(hù)端的“時(shí)評”總會(huì )匯集來(lái)自于《鏗鏘三人行》等明星節目的嘉賓的犀利言論。
除了提供優(yōu)質(zhì)內容之外，鳳凰新聞客戶(hù)端注重對內容調性的把握和底線(xiàn)的堅守，內容品質(zhì)位居行業(yè)前列，易觀(guān)數據顯示鳳凰新聞客戶(hù)端健康度排名第一。
3、積極布局生態(tài)，形成持續競爭力。
在內容生態(tài)上，鳳凰新聞客戶(hù)端除了發(fā)揮鳳凰衛視、鳳凰網(wǎng)自有內容生產(chǎn)力量之外，一直很重視第三方內容，確保內容的多元化和豐富性。
很早之前鳳凰就獨創(chuàng )了主筆模式，可視作是開(kāi)放式創(chuàng )作的前身。在自媒體興趣之后，鳳凰適時(shí)推出鳳凰號，現已擁有10萬(wàn)個(gè)賬號，再加上投資的一點(diǎn)資訊所擁有的15萬(wàn)個(gè)賬號，鳳凰+一點(diǎn)在內容創(chuàng )作者的數量和覆蓋廣度已經(jīng)行業(yè)領(lǐng)先。今年2月鳳凰新聞客戶(hù)端和一點(diǎn)資訊聯(lián)合舉辦自媒體盛典，宣布最新自媒體戰略將鳳凰號與一點(diǎn)號打通，分發(fā)渠道則接入一點(diǎn)資訊的APP、OPPO的瀏覽器、小米瀏覽器、鳳凰新聞客戶(hù)端、以及鳳凰網(wǎng)的PC端等六大平臺，有望幫自媒體實(shí)現100萬(wàn)+。從這一動(dòng)作可以看出鳳凰2017年將在開(kāi)放式創(chuàng )作上繼續發(fā)力，強化優(yōu)勢。
鳳凰新聞客戶(hù)端對外合作也很開(kāi)放。其與鳳凰新媒體戰略投資的一點(diǎn)資訊在內容、分發(fā)諸多層面融會(huì )貫通，今年初與一點(diǎn)資訊聯(lián)合引入了一下科技、視覺(jué)中國、微博等合作伙伴。如果算上一點(diǎn)資訊另外的投資方小米、OPPO，鳳凰新聞客戶(hù)端已經(jīng)擁有從多媒體內容到版權內容再到硬件渠道上的大量資源。
鳳凰網(wǎng)的基礎積累和移動(dòng)端的較早布局，讓鳳凰新聞客戶(hù)端快速完成用戶(hù)積累。內容差異化和高品質(zhì)的優(yōu)勢，則讓其可以吸引更多用戶(hù)并將用戶(hù)留下。易觀(guān)數據顯示鳳凰新聞客戶(hù)端在單次使用時(shí)長(cháng)列總榜第六位、列新聞類(lèi)APP第一位，遠遠超過(guò)同類(lèi)產(chǎn)品。對于移動(dòng)資訊客戶(hù)端而言，用戶(hù)時(shí)長(cháng)跟用戶(hù)數一樣重要，因為這意味著(zhù)注意力。并且，鳳凰新聞客戶(hù)端用戶(hù)還有“高學(xué)歷、高收入、高品位”的特征，這意味著(zhù)注意力的質(zhì)量更高。這樣就可以解釋?zhuān)瑸槭裁带P凰新聞客戶(hù)端DAU達到1728萬(wàn)超過(guò)搜狐、網(wǎng)易、新浪，改寫(xiě)了移動(dòng)資訊格局。
移動(dòng)資訊進(jìn)入兩棲作戰模式？
人工智能技術(shù)的成熟和內容消費需求的強勁，讓移動(dòng)資訊市場(chǎng)迎來(lái)第二春。個(gè)性化內容平臺站在“AI”和“內容”的雙風(fēng)口，正在成為互聯(lián)網(wǎng)上的重量級玩家。百度在PC時(shí)代扮演著(zhù)流量入口的角色，今天內容平臺則在爭奪注意力的入口，玩家大抵可以分為兩類(lèi)，一類(lèi)是技術(shù)驅動(dòng)的，個(gè)性化內容分發(fā)平臺，強調智能技術(shù)，千人千面，眾包生產(chǎn)，弱化編輯甚至不設編輯；還有一類(lèi)是傳統門(mén)戶(hù)轉型而來(lái)的新聞客戶(hù)端，擁有自有編輯團隊，同時(shí)也在摸索技術(shù)分發(fā)和眾包生產(chǎn)。
從騰訊在移動(dòng)資訊市場(chǎng)占據優(yōu)勢和鳳凰新聞客戶(hù)端的強勢崛起來(lái)看，移動(dòng)資訊大戰兩棲作戰能力至關(guān)重要，具體來(lái)說(shuō)體現在這些方面：
1、技術(shù)和人工的兩棲作戰。
在算法推薦崛起之后，標題黨、假新聞、偽原創(chuàng )等惡意競爭愈演愈烈，一些平臺上演劣幣驅逐良幣現象，人工干預變得必不可少。更重要的是，只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)人士的策劃和主導，才能確保平臺品質(zhì)和平臺調性。對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，基于算法的千人千面推薦也存在著(zhù)缺陷，它讓閱讀興趣越來(lái)越窄，無(wú)法接觸到公共興趣，也可能錯過(guò)重大事件。因此，在內容的生產(chǎn)、策劃和推薦等環(huán)節，讓技術(shù)與人工協(xié)作就成為必然。在這方面，門(mén)戶(hù)業(yè)務(wù)強勁同時(shí)又積極布局技術(shù)分發(fā)的騰訊、鳳凰優(yōu)勢明顯，其余平臺還要補足其中某個(gè)方面的能力。
2、數量和質(zhì)量的兩棲作戰。
在自媒體模式普及之后，內容生產(chǎn)的門(mén)檻大幅被降低，內容數量爆炸、內容創(chuàng )新很多，用戶(hù)選擇更豐富更多元。然而，門(mén)檻降低必然會(huì )導致質(zhì)量降低，不論是內容創(chuàng )作者本身素質(zhì)的參差不齊，還是短平快的生產(chǎn)方式都必然會(huì )導致這一點(diǎn)，最終結果是用戶(hù)注意力被大量“水化內容”給稀釋了。一些平臺通過(guò)限制自媒體每天發(fā)文數量來(lái)避免內容供給過(guò)剩和質(zhì)量降低，相當于擰緊了水龍頭。然而真正要改變這一點(diǎn)，關(guān)閉水龍頭，內容平臺還需更有作為，比如一些平臺定期頒獎來(lái)引導內容質(zhì)量。在這一點(diǎn)上，擁有自主內容生產(chǎn)力的平臺將更有優(yōu)勢，尤其是在重大事件發(fā)生之后，他們可以第一時(shí)間生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內容。
3、自主和生態(tài)的兩棲作戰。
傳統媒體以及門(mén)戶(hù)更多是在單打獨斗，但現在移動(dòng)資訊平臺的玩家做得好都不是靠一己之力，而是尋找適合的玩家來(lái)扮演不同角色。比如短視頻，騰訊投資了快手；再比如個(gè)性化資訊，鳳凰投資了一點(diǎn)；今日頭條也有投資短視頻平臺。除了投資，與社交媒體、直播視頻平臺、版權平臺、電商平臺以及泛娛樂(lè )公司合作，都是移動(dòng)資訊平臺未來(lái)的重點(diǎn)，只有這樣才能滿(mǎn)足用戶(hù)日新月異、五花八門(mén)的內容消費需求，實(shí)現用戶(hù)注意力的最大化變現。
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