2011年Siri以iPhone4S內置應用的身份面世，開(kāi)啟了語(yǔ)音助手大眾化的時(shí)代。最初Siri與中文用戶(hù)無(wú)緣，直到2012年WWDC（蘋(píng)果全球開(kāi)發(fā)者大會(huì )）Siri才支持中文版。除了多語(yǔ)言支持不足之外，Siri被詬病的還有功能雞肋，大部分用戶(hù)使用它的功能是諸如“幫我打電話(huà)給誰(shuí)”這類(lèi)指令，對于千奇百怪的問(wèn)題，Siri無(wú)力應答。這是因為它沒(méi)有自己的知識索引庫，這是給到用戶(hù)更全面的答案的基礎。Google和百度等搜索引擎擁有自己的知識庫，推出了自己的語(yǔ)音助手Google Now和百度語(yǔ)音助手，在回答用戶(hù)關(guān)于知識的問(wèn)題上，表現比Siri更勝一籌。
Siri為什么與百度“合體”？
Siri一直在努力讓自己變得更接地氣，在中文語(yǔ)音識別上這幾年取得了快速的進(jìn)步，可以對一些方言，以及類(lèi)似于“幫助關(guān)掉除了五點(diǎn)半之外的所有鬧鐘”這類(lèi)復雜指令，進(jìn)行準確的識別和理解。
不過(guò)對于大多數問(wèn)題，它只能給用戶(hù)一個(gè)答案：到網(wǎng)絡(luò )上訪(fǎng)問(wèn)。最近Siri為了更好地回答用戶(hù)的問(wèn)題，與百度達成合作，在Siri結果中嵌入了百度搜索、百度百科結果，在識別之后直接給出答案，減少了用戶(hù)的點(diǎn)擊次數，擴寬了可回答問(wèn)題的范圍，進(jìn)而提升了用戶(hù)體驗。Siri開(kāi)始讓自己“搜索引擎化”。Siri與百度的合作僅限于內容層面的合作，還是有語(yǔ)音識別以及語(yǔ)義理解上的技術(shù)合作不得而知。
相對于技術(shù)而言，內容是Siri眼下最急缺的。Apple并沒(méi)有自己的搜索引擎，無(wú)法索引全網(wǎng)的內容，進(jìn)而構建自己的知識庫。而索引庫是要能夠準確回答用戶(hù)許多問(wèn)題的關(guān)鍵，例如用戶(hù)問(wèn)“河北的省會(huì )是哪里”“請幫我介紹一下中國四大名著(zhù)”這類(lèi)問(wèn)題，就無(wú)能為力。
與百度合作正是看中百度所掌握的龐大的中文知識庫。這個(gè)知識庫基于百度中文索引技術(shù)對全網(wǎng)數據十多年的不斷積累，同時(shí)百度還擁有百科、知道等自建頻道，通過(guò)UGC積累了大量的知識。根據易觀(guān)最新報告，2015年6月百度搜索訪(fǎng)問(wèn)次數占整體搜索訪(fǎng)問(wèn)總量的份額為71.24%。百度在PC端不斷積累海量數據，同時(shí)積極布局完成移動(dòng)轉型，完善搜索生態(tài)，市場(chǎng)領(lǐng)先地位得到鞏固，這是蘋(píng)果選擇百度的核心原因——蘋(píng)果只選擇各自領(lǐng)域最好的合作伙伴。
與百度合作之后，Siri已可以向用戶(hù)提供地理人文常識、當地美食、古今中外名人、熱門(mén)話(huà)題、動(dòng)物百科知名旅游景點(diǎn)和常見(jiàn)品牌介紹，直接呈現結構化的內容，無(wú)需再度跳轉。
通過(guò)手機連接服務(wù)
從Siri整合百度內容可以看出，搜索引擎最獨特的價(jià)值是內容體系，這個(gè)體系包括通過(guò)爬蟲(chóng)去獲取全網(wǎng)內容，以及搭建自有UGC平臺豐富內容，這是搜索引擎從PC時(shí)代便開(kāi)始形成的體系。到了移動(dòng)時(shí)代，從線(xiàn)上信息連接工具到線(xiàn)下服務(wù)整合平臺，搜索引擎從信息入口升級為服務(wù)入口，它能夠檢索你周?chē)纳碳?，能夠為電影票在線(xiàn)選座，甚至直接叫外賣(mài)和專(zhuān)車(chē)。
這意味著(zhù)Siri接下來(lái)有望幫助用戶(hù)方便地通過(guò)手機獲取服務(wù)，比如用語(yǔ)音告訴手機“幫我在星巴克買(mǎi)一杯摩卡”，Siri就可以調用百度所整合的外賣(mài)服務(wù)，將咖啡送到用戶(hù)手里。語(yǔ)音助手只是識別用戶(hù)指令的“入口”，而真正去整合內容和服務(wù)的平臺，則是它背后的搜索引擎。搜索引擎與語(yǔ)音助手協(xié)作起來(lái)可謂珠聯(lián)璧合，有望成為移動(dòng)搜索的經(jīng)典應用。
在內容之外,搜索引擎還形成了一套技術(shù)體系，尤其是對于自然語(yǔ)言處理的能力，遠超過(guò)普通的語(yǔ)音識別類(lèi)應用?；谧匀徽Z(yǔ)言處理，可以更好地理解語(yǔ)義。語(yǔ)義理解的作用是，在將用戶(hù)語(yǔ)音準確轉化為文字之后，理解其背后的意圖。我們在搜索引擎框里面打入一句話(huà)，搜索引擎便會(huì )嘗試來(lái)理解搜索意圖，正是用的語(yǔ)義理解技術(shù)?；谏疃葘W(xué)習技術(shù)和NLP（自然語(yǔ)言處理技術(shù)），百度語(yǔ)音技術(shù)表現這幾年取得了快速進(jìn)步，某些指標超過(guò)了Apple和Google，在中文識別和語(yǔ)義理解上優(yōu)勢更加明顯。Siri在語(yǔ)義理解上或許還可與百度深度合作，進(jìn)而更好地識別中文用戶(hù)的需求。
Siri選擇與百度合作，再次說(shuō)明了在移動(dòng)時(shí)代搜索引擎的至關(guān)重要，它不再以搜索框這樣的單一形式而存在，而是無(wú)處不在地給用戶(hù)提供服務(wù)。
百度將從Siri得到什么？
Siri是否需要為整合百度內容付費不得而知。
對于百度而言，不論是給Siri提供知識內容還是語(yǔ)音技術(shù)，至少可以得到以下好處：
1、成為蘋(píng)果在中國的合作伙伴有助于提升品牌形象，也印證了其在中文搜索引擎市場(chǎng)的老大地位。
2、通過(guò)收集海量語(yǔ)音搜索請求，獲得Apple用戶(hù)的需求數據，補充其致力于完善的大數據體系。
3、變相地在iOS體系多了一個(gè)入口，Siri未來(lái)會(huì )越來(lái)越普及，被用戶(hù)依賴(lài)，如果百度答案被調用了，用戶(hù)實(shí)際上就成為百度搜索的間接用戶(hù)。
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