“活了這么些年,頭一次見(jiàn)到這種操作”
“第一次覺(jué)得自己支持正版是在犯傻,世界永遠不缺貪婪的人”
“賺錢(qián)可以,但咱們得有底線(xiàn)”
……
當前熱播劇《慶余年》火了,這部劇更是在豆瓣評分上高達8.0分,而這把火也延續到了播放它的視頻網(wǎng)站平臺——騰訊視頻和愛(ài)奇藝。
不過(guò)《慶余年》的火是該劇高口碑的火;而騰訊視頻和愛(ài)奇藝的火則是用戶(hù)對它們的怒火。
針對當前的熱劇《慶余年》,騰訊愛(ài)奇藝視頻網(wǎng)站推出VIP超前點(diǎn)播服務(wù),在VIP搶先看6集的基礎上,會(huì )員再交50元可在更新時(shí)多看6集。這等于是VIP之外設置VVIP,額外掏錢(qián)才能享受超前點(diǎn)播。
許多網(wǎng)友表示,這無(wú)疑是“割韭菜”的行為,令人惡心。一時(shí)間,眾多用戶(hù)怒氣難平,紛紛對這種操作加以指責,許多媒體也爭相報道。
而人民日報的銳評“吃相難看”無(wú)疑給這種操作當頭一棒。人民日報質(zhì)問(wèn)到:VIP“專(zhuān)屬廣告”的質(zhì)疑已沸沸揚揚,一些視頻網(wǎng)站為何還敢于藐視用戶(hù)權益?為何一而再再而三地玩套路?面對輿論質(zhì)疑面不改色?并稱(chēng)“對待用戶(hù)缺少起碼的尊重,這樣的視頻網(wǎng)站不能慣。”
面對輿論的壓力,騰訊視頻愛(ài)奇藝終于做了姍姍來(lái)遲的回應:對用戶(hù)的消費心理不夠體貼。
顯然,這種“我沒(méi)有錯,我只是做的不夠悄無(wú)聲息“的回應并不能讓人們買(mǎi)賬。
目前,因為會(huì )員看《慶余年》仍需付費的“超前點(diǎn)播“操作,已經(jīng)有律師相繼起訴了愛(ài)奇藝和騰訊視頻。
“本人本來(lái)一直是愛(ài)奇藝的忠實(shí)用戶(hù),去翻看了愛(ài)奇藝的《愛(ài)奇藝VIP會(huì )員服務(wù)協(xié)議》,發(fā)現了諸多問(wèn)題,滿(mǎn)滿(mǎn)的格式條款,遂準備用法律手段試試。感覺(jué)這事兒如果沒(méi)有人站出來(lái),將來(lái)還會(huì )有VVVIP,VVVVVVIP。“對于起訴愛(ài)奇藝,吳聲威律師這樣說(shuō)到。
隨后不久,另一用戶(hù)發(fā)文稱(chēng)已經(jīng)起訴騰訊,要求確認騰訊視頻超級影視VIP會(huì )員服務(wù)協(xié)議下的多條條款,并賠償經(jīng)濟損失500元。
12月17日,在全網(wǎng)爭議之下,騰訊視頻、愛(ài)奇藝紛紛修改超前點(diǎn)播規則,騰訊視頻會(huì )員可提前看6集權益不變,但可享額外3元每集的超前點(diǎn)播權,不再是支付額外50元觀(guān)看 6集的設定。愛(ài)奇藝同樣修改了超前點(diǎn)播規則,VIP可在提前觀(guān)看6集的基礎上,以每集3元的價(jià)格再多看6集。
面對修改規則之后,一些網(wǎng)友表示,「3 元的價(jià)格還是可以接受。」但也有一些網(wǎng)友表示,在 VIP 會(huì )員基礎之上收費還是不合理。
針對視頻網(wǎng)站平臺的付費亂像,中國人民大學(xué)智能社會(huì )研究中心研究員王鵬指出:
針對視頻付費,中國的發(fā)展階段比較特殊,中國的電視臺的付費電視階段還未展開(kāi),就被互聯(lián)網(wǎng)所取代。其實(shí),中國的付費電視模式可以更多參考國外的基本脈絡(luò ),尋得經(jīng)驗。
針對付費電視,電視臺的盈利模式核心在于廣告費用。若要想去掉廣告,核心的因素就在于內容。類(lèi)似各類(lèi)英劇,美劇, NBA,英超聯(lián)賽等,因為制作精良,內容好看,所以大家才會(huì )掏錢(qián)購買(mǎi)。
而不在于收多少錢(qián),是否打折。延伸到我國,現在的騰訊,優(yōu)酷,愛(ài)奇藝等付費的視頻網(wǎng)站上來(lái)看,網(wǎng)站自制劇的核心點(diǎn)還在于內容是否可以吸引大家。關(guān)鍵點(diǎn)還在于如下幾點(diǎn):
第一點(diǎn),從財務(wù)角度來(lái)說(shuō)是否可以找到盈虧平衡點(diǎn)。現如今網(wǎng)絡(luò )自制劇制作成本居高不下,關(guān)鍵還在于演員片酬占了一大部分。現在的平臺自制劇已經(jīng)沒(méi)有了宣傳費用與平臺費用,但還是不能達到盈虧平衡,此時(shí)就要從演員片酬入手。
第二點(diǎn),核算不應胡子眉毛一把抓,要根據某一個(gè)節目來(lái)計算是否達到平衡,而不是將網(wǎng)站所有的收入費用加在一起進(jìn)行核算。
第三點(diǎn),真正從策略角度來(lái)說(shuō),既然提出付費,就不要朝令夕改。如果確實(shí)質(zhì)量較高,哪怕費用略微高一些,也不能頻繁更改策略,將消費者信譽(yù)當兒戲。另外一點(diǎn),既然已經(jīng)付費,就不應再存在任何廣告。但是,現在我們視頻當中的軟廣,硬廣太多,嚴重影響大家的時(shí)間。付費電視只應該是劇集本身的付費,其余任何產(chǎn)品的付費都是不專(zhuān)業(yè)之處。
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